Intel 在昨日突然發出的 PCN 產品變更通知文件中稱，Intel 正在四款 Apollo Lake Celeron 及 Pentium 處理器作出升級更新處理、進行退市，原因是處理器的 LPC(低引腳數)、RTC(實時時鐘)、SD 卡介面存在問題，會導致性能下降並有可能在預期壽命到達前就提早“死亡”。
Intel 在 2016 年推出多款針對入門及流動裝置設計的 Pentium 及 Celeron 兩種系列處理器，分為為面向桌面的 Pentium /Celeron J 系列、面向移動的 Pentium /Celeron N 系列，以 14nm 工藝制程打造，採用 Apollo Lake 架構，全線更整合繪圖能力更高的 HD Graphics 505/500 GPU 提升日常圖像處理效能，並以超低 TDP 設計，只有 6W-10W 非常省電，無需風冷散熱系統亦能穩定運作，適合新一代入門級 PC/筆電、 AIO PC 、 Mini PC 等。
▲ Zotac 推出的 Mini PC 亦有搭載受影響的 Intel Apollo Lake 處理器
Intel 在最新的 PCN 產品變更通知文件中表示，Celeron N3350、J3355、J3455 處理器及 Pentium N4200 處理器上存在 LPC、實時時鐘(RTC)、SD 卡接口等問題，導致這些性能使用多年後退化速度高於 Intel 的質量目標。
基本上 Intel 是在說 Apollo Lake 處理器存在可靠性問題，處理器很可能在到達質保期限之前，就會因為訊號衰減而停止運行，不能開機。在發現了這些問題後，Intel 已著手更新整個 Apollo Lake 系列，目前 Apollo Lake 系列處理器的 B1 步進版本正在轉移到新的 F1 步進版本。
▲Intel 發出的 PCN 產品變更通知文件
Intel 敦促其客戶盡快將現有受影響的產品更換為新產品。為了突出新的步進，Intel 在處理器名稱中添加了“E”後綴。因此，採用 F1 步進的處理器將會以 Celeron J3455E、J3355E、N3350E 及 Pentium N4200E 的型號上市銷售，以示區別。
Intel 建議相關用戶盡快升級到新版本，但未明確是否會給予補償或幫助，同時 Intel 亦已建立一項儲備基金，以支付更換處理器的相關成本。
其實類似的問題之前亦有出現過，在 2017 年 2 月 Intel Atom C2000 系列處理器產品系列存在重大缺陷，晶片線路含有一個缺陷的時鐘，如果 LPC 時鐘停止工作，系統將無法啟動，因此搭載該 SOC 處理器的產品在使用超過 18 個月後，產品有可能“變磚”，最後，Atom C2000 系列引發的問題困擾了各廠商至少一年半，Intel 亦需要花費大量金錢修正毛病。
