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标题: 戴尔不错啊…… [打印本页]

作者: maiyawmh    时间: 2019-6-5 09:41     标题: 戴尔不错啊……

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2月份买了个新款的XPS13,前几天升级了BIOS程序,昨天发现有一个USB-C口失灵了
    恢复了一下BIOS,问题没解决,最后打了400电话,工程师直接发了一个4月份的bios给我,刷了一下问题解决
    还叮嘱我不要用官方的那个升级助手,系统稳定能用尽量别升级,全程都比较耐心,态度也不错
    今天就电话回访了,问了一堆问题。
    以前笔记本的软件问题虽然最后可能自己能解决,总要花点时间成本,现在打个电话别人直接帮你搞定还真不错
    本子虽然贵了点,但是两年全智两年意外保感觉还不错啊,心理挺踏实的。当然上门服务还没体验过

本帖最后由 maiyawmh 于 2019-6-5 09:43 通过手机版编辑
作者: aweiwei    时间: 2019-6-5 09:58

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戴尔的服务态度一直非常靠谱,比华硕、HP之类的强多了。
作者: domowang    时间: 2019-6-5 17:00

喷了,这不正说明dell不行吗
作者: 夜曲    时间: 2019-6-5 23:11

戴尔的质量可能比不上IBM时代的Thinkpad,但是在今天这个各家都在严格控制成本的时代,戴尔还算是少数比较有良心,而且不歧视中国用户的厂商。

值得赞一个。
作者: 纳米气泡    时间: 2019-6-5 23:15

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去年9月政府采购的dell台式机硬盘出问题了,本来约好这周一来换,上周五打个电话来说贵单位在美国黑名单里,不能提供服务,谁卖的你找谁去。

本帖最后由 纳米气泡 于 2019-6-5 23:16 通过手机版编辑
作者: hikari34    时间: 2019-6-5 23:23

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我的xps13用了3年了,延保也到期,在纠结要不要换了
但是我看现在新的xps反而重了?带触摸了?
还有啥别的超极本推荐么?工作用要靠谱,价格2万以内都行
作者: Hopeless    时间: 2019-6-6 00:31

XPS15用户表示天天降频吃屎,被逼得自己写脚本定时计划任务卸载热管理驱动。
作者: 装个逼就跑    时间: 2019-6-6 01:10

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今年新买的Inspiron 3470台式机放在家里备课用,Very爽!
作者: cosiman    时间: 2019-6-6 09:40

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但为何说戴尔负债蕾蕾呢
作者: 不吃胡萝卜    时间: 2019-6-6 13:43

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保修期内一直很不错
保修期外我也换过东西,态度也不错,但是钱也花得多,感觉以后买的话续保应该买长点




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