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标题: 三星商城体验就是一坨屎。 [打印本页]

作者: 田中健一 时间: 2019-3-1 10:05 标题: 三星商城体验就是一坨屎。

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我那个先行者s10退货，完全不显示流程，退货没有网页按钮必须电话客服，电话客服退货3天后仍然给我发货了，又问电话客户让我顺丰拒收，拒收返回后没反应，再次电话客服说退回地址不对，让我联系xx转发给xx仓库退货部。现在正在联系退货部。

作者: 田中健一 时间: 2019-3-1 10:05

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送的东西也垃圾还不如京东。

作者: 田中健一 时间: 2019-3-1 10:08

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刚才又咨询客服，他们还要扣除我来回运费，我说你们发货前3天我就联系退货了，对方查了下说没显示我申请退货过。

作者: Biohazard0 时间: 2019-3-1 10:09

体验感人啊田大

作者: 田中健一 时间: 2019-3-1 10:16

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原帖由 @Biohazard0 于 2019-3-1 10:09 发表
体验感人啊田大

幸好我多了个心眼，和在线客服对话截图保存了的，当时对方让我拒收。电话客服说流程是收货后顺丰给专门的退货仓库。自己客服的解决方案都不一样。

作者: Cheve 时间: 2019-3-1 10:18

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还是京东体验好一点看来

作者: 田中健一 时间: 2019-3-1 10:19

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引用:

原帖由 @Cheve 于 2019-3-1 10:18 发表
还是京东体验好一点看来

好了10倍。

作者: oracle 时间: 2019-3-1 10:25

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三星商店就图个免息吧，不然谁去那买，又不是专门做电商的，各种环节肯定差京东这种很多。

作者: 田中健一 时间: 2019-3-1 10:29

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引用:

原帖由 @oracle 于 2019-3-1 10:25 发表
三星商店就图个免息吧，不然谁去那买，又不是专门做电商的，各种环节肯定差京东这种很多。

所有的渠道除了实体全免息。

作者: jinye2001 时间: 2019-3-1 10:48

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原帖由 @oracle 于 2019-3-1 10:25 发表
三星商店就图个免息吧，不然谁去那买，又不是专门做电商的，各种环节肯定差京东这种很多。

官方商店有积分能换钱

作者: ffcactus 时间: 2019-3-1 10:51

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1%份额的产品能有什么好的购买体验吗？
想想都知道。

作者: majian1 时间: 2019-3-1 10:56

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安心京东苏宁线上买不是一样，昨天京东下手快还能搞24期免息，爽得很，一定要买什么先行版干么？你看，麻烦就来了不是。

作者: 田中健一 时间: 2019-3-1 11:03

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引用:

原帖由 @majian1 于 2019-3-1 10:56 发表
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安心京东苏宁线上买不是一样，昨天京东下手快还能搞24期免息，爽得很，一定要买什么先行版干么？你看，麻烦就来了不是。

三星那边仓库还拒收，这手机转来转去，别tm飞了，幸好是顺丰。

作者: fanti 时间: 2019-3-1 19:32

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我也是退了，钱都到账了

作者: byemilan 时间: 2019-3-1 20:58

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标题第三至第六个字可以去掉。

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