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标题: [数码手机] 苹果现在真的很烂,一场奇遇。 [打印本页]

作者: 武松    时间: 2018-12-23 20:20     标题: 苹果现在真的很烂,一场奇遇。

iPhone4开始每年买一台苹果新机。
十年时间,数码产品已经完全自由了,但2018年,反而第一次没有兴趣购买全新iPhone。感觉iPhone XS和手上的iPhoneX完全没有体验差别。
但这不影响我正常使用苹果,苹果这么多年来给我的使用和服务体验一直是很棒的。最多明年再换新机,我这么安慰自己。

iPhoneX是去年11月初到手的,apple store下的单送的时间有点迟,直接取消订单在第三方经销商买了台国行,撕膜开封激活后,到iapm购买绑定了AC+。以为万事无忧,照样裸奔。
这周手机摔了一下,后背玻璃大面积碎裂,好吧,AC+去。

天才吧预约时间后,到了iapm,约定时间过了整整半个小时,工作人员才过来服务。说完事情,查阅机器,直接告知我:需要出示购买时的购物凭证。
我说购物凭证我并没有义务保留,早就丢失。
然后继续告知我,这台机器经查是南京东路苹果店售出的,需要我本人凭借购买时留下的邮箱或刷卡记录去补购物凭证,否则不能使用AC+进行维修,然后补完凭证,手机回收,两周后可取,在这期间自备备用机使用。

我一听直接晕了,和天才吧工作人员说明情况,我是在经销商初购买的国行机,经销商是收购他人处购买的全新未激活手机。本人激活本人使用,而且本人在苹果店购买AC+并绑定,在apple store购买的发票和在苹果店里留下的邮箱肯定不会有。
简单的说我是在黄牛手上买的正规国行手机,难道现在黄牛找不到了,你苹果就不给修了?
换句话说当时你卖AC+并给我绑定激活又怎么没问我要购买凭证呢?
工作人员说就是这样,他们提供不了其他帮助。现在返厂维修一定要提供购买凭证,否则不给修。哪怕系统查到这机器是国行,绑定AC+,也不给修。

当时很生气,但没时间成本来继续和他扯。

想了想,离开不了iPhone生态圈,直接买了台全新XS,回去打算把手里的X卖掉算了。

买了新手机,淘宝上联系了一个黄牛,视频了机器状况,说好了4500上门收。
于是把iPhoneX还原出厂状态。等黄牛上门后,当着他来恢复新机。
结果又出幺蛾子了,用我的icloud ID还原出场状态后,恢复新机的时候,出现一个激活锁。输入我自己的AppleID,显示不能激活,提示是另外一个字母H开头@icloud.com的iCloud ID才是激活锁的解锁ID。
喷了,我从没看到过这个ID更别提用过,这个手机从激活到使用,都是在自己手里,每天晚上用自己的iCloud ID备份,现在竟然让我用一个完全不知所云的ID来激活。
不能激活,这就是一块砖。

一旁的黄牛告诉我,自从云上贵州接手苹果的icloud服务,这样的情况就经常发生,他这边遇到很多这样的客户了,有的找到凭证去苹果要求服务,有的找不到就直接变砖。

打电话给苹果,客服很有礼貌地接待了我,并说可以帮我解决这个问题,远程解除激活锁。
但需要我提供:在苹果商店的购机凭证。




从上午去苹果要求履行AC+服务,到晚上手机变砖。这真是一场奇遇。


我不知道苹果出了什么问题,但我开始认真考虑慢慢朝其他平台移植和部署生态。

[ 本帖最后由 武松 于 2018-12-23 20:22 编辑 ]
作者: doraamon    时间: 2018-12-23 20:22

posted by wap, platform: Samsung
太长了没看,帮顶
作者: 幻飞一线天    时间: 2018-12-23 20:24

什么生态都是搞笑。
随意换
作者: gundamlrc    时间: 2018-12-23 20:24

你这机器应该是黄牛那边出了点问题,有可能是非正常渠道出来的机器
作者: 雾桑    时间: 2018-12-23 20:25

posted by wap, platform: iPhone
苹果这是图什么呢…
作者: 可恶    时间: 2018-12-23 20:27

基佬就是各种恶心人
作者: 伊藤伸惠    时间: 2018-12-23 20:28

posted by wap, platform: Android
我已经基本转到安卓阵营了。买的pixel 2 xl明天就到。
作者: 武松    时间: 2018-12-23 20:28

posted by wap, platform: iPhone
引用:
原帖由 @gundamlrc  于 2018-12-23 20:24 发表
你这机器应该是黄牛那边出了点问题,有可能是非正常渠道出来的机器
和黄牛没关系,系统查到是正常渠道出来的全新机,AC+根据合法序列号给保。
现在就是苹果不给保修,不给服务,理由是拿不出在店里的购买凭证。
作者: 武松    时间: 2018-12-23 20:32

posted by wap, platform: iPhone
引用:
原帖由 @雾桑  于 2018-12-23 20:25 发表
苹果这是图什么呢…
真不知道,感觉已经不是从前的苹果了
作者: meltifa    时间: 2018-12-23 20:32

lz真爱啊,被售后这么怼还给丫送钱,也难怪人家有恃无恐了

别说什么离不开ios生态,都特么云上贵州了,谁比谁好了
作者: 心之一方    时间: 2018-12-23 20:34

posted by wap, platform: 小米
要购买凭证这个连京东都不如啊
作者: gotoplay    时间: 2018-12-23 20:34

posted by edfc, platform: iPhone Xs Max
神了!怎么知道自己的手机有没有被不知名ID给弄上激活锁?
作者: 一叶知秋    时间: 2018-12-23 20:35

posted by wap, platform: iPhone
自从说要用云上贵州以后,我就停了icloud了,虽然方便,但是还是不要这个方便了
作者: meltifa    时间: 2018-12-23 20:36

引用:
原帖由 武松 于 2018-12-23 20:32 发表
posted by wap, platform: iPhone
真不知道,感觉已经不是从前的苹果了
就是被黄牛玩坏了,已经天下皆贼了,以后买高贵的苹果必须钦定的渠道商购买,否则按大苹果律法不予保修,钦此
作者: 中途半端    时间: 2018-12-23 20:37

当初直接在苹果商店买不就一点事都没了吗 还是不能怪苹果!
作者: 武松    时间: 2018-12-23 20:37

posted by wap, platform: iPhone
引用:
原帖由 @meltifa  于 2018-12-23 20:32 发表
lz真爱啊,被售后这么怼还给丫送钱,也难怪人家有恃无恐了

别说什么离不开ios生态,都特么云上贵州了,谁比谁好了
倒不觉得是售后怼我,态度还是不错的,只是现在的规则如此,天才吧工作人员无法为我解决。

而且我也等着用。手机和ipad是一大堆应用和数据通过icloud同步着。
作者: ValuePack    时间: 2018-12-23 20:37

posted by wap, platform: iPhone
我之前卖去年的x的时候也发现被上了激活锁了。完全没见过的ID。打电话去苹果骂了一通,两天搞好了。
作者: gotoplay    时间: 2018-12-23 20:37

posted by edfc, platform: iPhone Xs Max
早就听说国内保修必须要发票才行,但那时候的新闻还是第三方维修时,直营店国行随便修。现在连直营店居然都这么下作了。那年会得奖的iPhone没得发票是不敢坏了咯…………
作者: 武松    时间: 2018-12-23 20:40

posted by wap, platform: iPhone
引用:
原帖由 @中途半端  于 2018-12-23 20:37 发表
当初直接在苹果商店买不就一点事都没了吗 还是不能怪苹果!
首发赶早啊,apple store显示三周送货,黄牛这里拿现货。

最主要的是,苹果规定黄牛处购买不给保修吗?
作者: 武松    时间: 2018-12-23 20:41

posted by wap, platform: iPhone
引用:
原帖由 @ValuePack  于 2018-12-23 20:37 发表
我之前卖去年的x的时候也发现被上了激活锁了。完全没见过的ID。打电话去苹果骂了一通,两天搞好了。
怎么骂的?我大概太礼貌了233
作者: 囧囧囧    时间: 2018-12-23 20:44

Posted by: HUAWEI LYA-AL10
据我所知这种舍本逐末不看购买物品只看所谓购买凭证才给保修的行为就只有lamy能与之一战了
作者: 凤凰    时间: 2018-12-23 20:59

posted by wap, platform: Android
除了ios不就是andriod,自从苹果越来越高价策略后,基本上投靠国产android了,差卵不多的体验,没啥好特纠结的不就一破手机
作者: tommyshy    时间: 2018-12-23 21:12

安卓的软件权限问题也很头疼啊,很多APP不给某些敏感权限就不让用。。。
作者: jinye2001    时间: 2018-12-23 21:15

posted by wap, platform: iPhone
上回我的合约机办care问我要发票就给我怼了,非要问我要发票,我说我只有收据,收据消法也可以作为凭证,你不认我就现场一起打315,后来还是给我办了
作者: 武松    时间: 2018-12-23 21:15

posted by wap, platform: iPhone
引用:
原帖由 @凤凰  于 2018-12-23 20:59 发表
除了ios不就是andriod,自从苹果越来越高价策略后,基本上投靠国产android了,差卵不多的体验,没啥好特纠结的不就一破手机
我今年开始把部分工作从Windows上移到iCloud上配合移动设备使用了,看来还是要回到Windows上。

安卓暂时没有使用的打算。
作者: 武松    时间: 2018-12-23 21:16

posted by wap, platform: iPhone
引用:
原帖由 @jinye2001  于 2018-12-23 21:15 发表
上回我的合约机办care问我要发票就给我怼了,非要问我要发票,我说我只有收据,收据消法也可以作为凭证,你不认我就现场一起打315,后来还是给我办了
请问哪里开的收据?我收据也没啊。
作者: jinye2001    时间: 2018-12-23 21:18

posted by wap, platform: iPhone
引用:
原帖由 @武松  于 2018-12-23 21:16 发表
请问哪里开的收据?我收据也没啊。
收据随便找人开一个吧,反正不涉及交税
另外卖黄牛前,去店里把care退了,还能收回一半的钱

本帖最后由 jinye2001 于 2018-12-23 21:19 通过手机版编辑
作者: 娇生冠养    时间: 2018-12-23 21:18

posted by wap, platform: iPhone
所以从不敢从第三方无票买
买苹果不要发票,心太大
中国这地方无论做什么,常识凭证是必须留的
作者: 武松    时间: 2018-12-23 21:22

posted by wap, platform: iPhone
引用:
原帖由 @jinye2001  于 2018-12-23 21:18 发表
收据随便找人开一个吧,反正不涉及交税
另外卖黄牛前,去店里把care退了,还能收回一半的钱

本帖最后由 jinye2001 于 20181223 21:19 通过手机版编辑
好的多谢指点,要是可以,就直接走AC+去换了机器再卖吧。看来还得找时间去交涉一下。
作者: SeraphZtoA    时间: 2018-12-23 21:24

posted by wap, platform: VIVO
苹果换安卓真心毫无难度,换了就好了

而且有一种翻身解放的感觉,超爽
作者: 真忘私绵    时间: 2018-12-23 21:24

posted by wap, platform: iPhone
这个cloud是购买手机人的apple id?
为啥你自己激活的机器还有别人的账号。你有没有使用过描述文件?
作者: 武松    时间: 2018-12-23 21:26

posted by wap, platform: iPhone
引用:
原帖由 @娇生冠养  于 2018-12-23 21:18 发表
所以从不敢从第三方无票买
买苹果不要发票,心太大
中国这地方无论做什么,常识凭证是必须留的
以前一直这样啊,ip6和ip7都AC+碎屏换过机,查询序列号是保内,当场换新。
而且常识来讲既然直接能查询是大陆行货,凭什么不给保?
既然保修强行要发票,买AC+的时候怎么不问我要发票?
作者: sakerping    时间: 2018-12-23 21:27

苹果现在学精了呗。他知道,在这个市场上,只要他依法依规,消费者的体验就有保障了,不要自以为是的搞自己的一套。至于消费者自己说体验差那是消费者自己的问题,明明法规已经有效的保障了消费者的权利了,如果觉得相关消费法规需要改进那消费者可以依法依规的实名向各级相关部门提出,再继续依法依规的履行各级相关部门依法依规制订的程序,最终依法有效保障自身的合法权利。

最简单的,他现在这样,你能投诉么?不可能,绝对依法依规你投诉什么呢?
作者: 武松    时间: 2018-12-23 21:27

posted by wap, platform: iPhone
引用:
原帖由 @真忘私绵  于 2018-12-23 21:24 发表
这个cloud是购买手机人的apple id?
为啥你自己激活的机器还有别人的账号。你有没有使用过描述文件?
我从来只用自己的apple id绑定自己的信用卡,完全不知道那个激活id哪里来的。
作者: 真忘私绵    时间: 2018-12-23 21:28

posted by wap, platform: iPhone
引用:
原帖由 @武松  于 2018-12-23 21:26 发表
以前一直这样啊,ip6和ip7都AC+碎屏换过机,查询序列号是保内,当场换新。
而且常识来讲既然直接能查询是大陆行货,凭什么不给保?
既然保修强行要发票,买AC+的时候怎么不问我要发票?
我不太明白你新手机恢复icloud备份,为啥要等黄牛来?
作者: DarthVadar    时间: 2018-12-23 21:30

posted by edfc, platform: iPhone Xs
ios体验现在也在下滑
作者: 武松    时间: 2018-12-23 21:31

posted by wap, platform: iPhone
引用:
原帖由 @真忘私绵  于 2018-12-23 21:28 发表
我不太明白你新手机恢复icloud备份,为啥要等黄牛来?
我是旧手机抹除内容,等黄牛来验机,收走时黄牛重新激活旧手机被要求激活码。
作者: 真忘私绵    时间: 2018-12-23 21:32

posted by wap, platform: iPhone
引用:
原帖由 @ValuePack  于 2018-12-23 20:37 发表
我之前卖去年的x的时候也发现被上了激活锁了。完全没见过的ID。打电话去苹果骂了一通,两天搞好了。
什么原因?
作者: 动感操人    时间: 2018-12-23 21:35

posted by wap, platform: iPhone
害怕安卓无赖的要权限刚回苹果,以后只能在直营店买了。
作者: 真忘私绵    时间: 2018-12-23 21:36

posted by wap, platform: iPhone
引用:
原帖由 @武松  于 2018-12-23 21:27 发表
我从来只用自己的apple id绑定自己的信用卡,完全不知道那个激活id哪里来的。
有没有开双重认证?
还原前有没有关闭 find my iphone
作者: 武松    时间: 2018-12-23 21:38

posted by wap, platform: iPhone
引用:
原帖由 @真忘私绵  于 2018-12-23 21:36 发表
有没有开双重认证?
还原前有没有关闭 find my iphone
关闭find my iphone了。
作者: 武松    时间: 2018-12-23 21:40

posted by wap, platform: iPhone
引用:
原帖由 @真忘私绵  于 2018-12-23 21:32 发表
什么原因?
完全不知道原因,我能保证的是从激活到使用从来只用自己的id,没皮角越狱。
据说icloud到云上贵州后才常出现这样的激活锁问题,应该是苹果自己的问题。
作者: lastescaper    时间: 2018-12-23 21:42

posted by edfc, platform: iPad 5
我前一阵X出了点问题,打电话给苹果客服预约维修。
客服说要带上发票,我说我发票可能找不到了,客服说没问题,只要是国行保修期内,没发票也行。
作者: 洛克狼    时间: 2018-12-23 21:44

出示购买凭证是国情了,以前apple从来都是凭激活时间和账户就行
说到底,最大价值化的应该是账户的权利,而不是机身

我的x都摔了好多次了,原厂皮套都给摔破皮了划了一个大口子,机身还是好好的
裸奔你就认命吧

[ 本帖最后由 洛克狼 于 2018-12-23 21:46 编辑 ]
作者: 娇生冠养    时间: 2018-12-23 21:52

posted by wap, platform: iPhone
引用:
原帖由 @武松  于 2018-12-23 21:26 发表
以前一直这样啊,ip6和ip7都AC+碎屏换过机,查询序列号是保内,当场换新。
而且常识来讲既然直接能查询是大陆行货,凭什么不给保?
既然保修强行要发票,买AC+的时候怎么不问我要发票?
以前就是这样,打电话去问也说不要。但我没有遇到也不信,一直国行都要发票了

我的X国行之前购入也是没发票,马上补钱补税也要了发票,你这种不开发票,就是让黄牛占了便宜

估计你很少闲鱼出苹果,同样保内,没有发票和有发票完全两个价,大部分人听到没票就走了

差别在二手上已经很明显了,不知道是不是被玩坏了,还是地域区别。你可以试试该换个城市或地方给保修不
作者: gooncoo    时间: 2018-12-23 21:52

NOTE9不错的,楼主考虑一下
作者: wanghujin    时间: 2018-12-23 21:53

posted by wap, platform: iPhone
我从一代开始用到现在的XS,除了一代是水货,后面从4开始都是行货。修过几次都是不需要发票。但是前几天去国金买iPad ,被告知修的话必须到这个店,别的店修必须出示购买凭证。这好像和以前是不一样。
另外,以前记得苹果服务员乌泱泱,这次去服务员很少,要自己去找。
作者: 真忘私绵    时间: 2018-12-23 21:54

posted by wap, platform: iPhone
引用:
原帖由 @武松  于 2018-12-23 21:40 发表
完全不知道原因,我能保证的是从激活到使用从来只用自己的id,没皮角越狱。
据说icloud到云上贵州后才常出现这样的激活锁问题,应该是苹果自己的问题。
双重认证呢?
作者: asac    时间: 2018-12-23 21:59

京东还是有优点的。
作者: 天晴有烟霞    时间: 2018-12-23 22:01

引用:
原帖由 心之一方 于 2018-12-23 20:34 发表
posted by wap, platform: 小米
要购买凭证这个连京东都不如啊
Posted by: samsung SM-N9600
京东都是电子发票,是不是京东的货京东最清楚。
作者: 武松    时间: 2018-12-23 22:02

posted by wap, platform: iPhone
引用:
原帖由 @洛克狼  于 2018-12-23 21:44 发表
出示购买凭证是国情了,以前apple从来都是凭激活时间和账户就行
说到底,最大价值化的应该是账户的权利,而不是机身

我的x都摔了好多次了,原厂皮套都给摔破皮了划了一个大口子,机身还是好好的
裸奔你就认命吧
我买AC+就是为裸奔啊,为什么要认命呀
作者: 武松    时间: 2018-12-23 22:04

posted by wap, platform: iPhone
引用:
原帖由 @真忘私绵  于 2018-12-23 21:54 发表
双重认证呢?
不记得了,不管什么认证,为什么会出现我不认识的ID,才是关键啊
作者: cynic0522    时间: 2018-12-23 22:06

posted by edfc, platform: iPhone Xr
很玄幻,有意思。
作者: psi    时间: 2018-12-23 22:07

posted by wap, platform: Android
黄牛买的不给保太正常了啊,lz第一次买电子产品吗?
作者: oldtype    时间: 2018-12-23 22:08

苹果用户还是比较宽容的
作者: 武松    时间: 2018-12-23 22:09

posted by wap, platform: iPhone
引用:
原帖由 @psi  于 2018-12-23 22:07 发表
黄牛买的不给保太正常了啊,lz第一次买电子产品吗?
为什么正常?你给说说理由?
保修条例上有吗?

都是行货

本帖最后由 武松 于 2018-12-23 22:10 通过手机版编辑
作者: psi    时间: 2018-12-23 22:11

posted by wap, platform: Android
引用:
原帖由 @武松  于 2018-12-23 22:09 发表
为什么正常?你给说说理由?
保修条例上有吗?

都是行货

本帖最后由 武松 于 20181223 22:10 通过手机版编辑
黄牛偷来卖给你的你知道不?
作者: 武松    时间: 2018-12-23 22:14

posted by wap, platform: iPhone
引用:
原帖由 @psi  于 2018-12-23 22:11 发表
黄牛偷来卖给你的你知道不?
喷了,你认真的吗233?开实体店的黄牛收赃销赃?是不是可以告官了?

本帖最后由 武松 于 2018-12-23 22:15 通过手机版编辑
作者: lostcup    时间: 2018-12-23 22:15

激活锁的问题不是云上贵州开始的问题

https://www.ifanr.com/781871
引用:
在 2016 年末,不少购买了新设备的用户在首次开机时,都发现自己的新手机看起来已经被别人的 Apple ID 锁定了,无法正常进行启动,只可退回给苹果公司处理。

作者: psi    时间: 2018-12-23 22:15

posted by wap, platform: Android
引用:
原帖由 @武松  于 2018-12-23 22:14 发表
喷了,你认真的吗233?开实体店的黄牛收赃销赃?是不是可以告官了?

本帖最后由 武松 于 20181223 22:15 通过手机版编辑
产品没有购买凭证不给保是常识,任何国家任何厂家都是这样
作者: psi    时间: 2018-12-23 22:16

posted by wap, platform: Android
引用:
原帖由 @武松  于 2018-12-23 22:14 发表
喷了,你认真的吗233?开实体店的黄牛收赃销赃?是不是可以告官了?

本帖最后由 武松 于 20181223 22:15 通过手机版编辑
是的,就看消费者协会管不管咯
作者: lostcup    时间: 2018-12-23 22:17

引用:
原帖由 武松 于 2018-12-23 22:14 发表
posted by wap, platform: iPhone
喷了,你认真的吗233?开实体店的黄牛收赃销赃?是不是可以告官了?

本帖最后由 武松 于 2018-12-23 22:15 通过手机版编辑  
实体店买东西不给发票倒是真的可以告官的
作者: 武松    时间: 2018-12-23 22:20

posted by wap, platform: iPhone
引用:
原帖由 @lostcup  于 2018-12-23 22:17 发表
实体店买东西不给发票倒是真的可以告官的
苹果要的不是经销商的发票,而是他们自己售出的发票
作者: jxljk    时间: 2018-12-23 22:21

posted by wap, platform: iPhone
有钱直接直营店买 苹果买的xr is不喜欢想换xs  直营店 非常痛快的就给换了
作者: lostcup    时间: 2018-12-23 22:22

lz体验不好想换别家产品,这个思路非常正确。

不过同时,提到的这两个问题,基本上就是被国内无孔不入的黄牛搞出来的,只能说苹果从最初从国外带来的保修制度,在黄牛和各类钻空子玩家(包括AC+最后几天故意破坏后换新这种),全面溃败玩不起了。最终结果就是lz这样的普通消费者也就无法享受到正常该有的待遇
作者: 武松    时间: 2018-12-23 22:22

posted by wap, platform: iPhone
引用:
原帖由 @psi  于 2018-12-23 22:15 发表
产品没有购买凭证不给保是常识,任何国家任何厂家都是这样
我有购买凭证啊,只不过不是苹果店的购买凭证。而是商铺卖给我的凭证。
作者: elia    时间: 2018-12-23 22:23

于是把iPhoneX还原出厂状态。等黄牛上门后,当着他来恢复新机。
结果又出幺蛾子了,用我的icloud ID还原出场状态后,恢复新机的时候,出现一个激活锁。输入我自己的AppleID,显示不能激活,提示是另外一个字母H开头@icloud.com的iCloud ID才是激活锁的解锁ID。

你的是黑机吧
作者: 武松    时间: 2018-12-23 22:23

posted by wap, platform: iPhone
引用:
原帖由 @jxljk  于 2018-12-23 22:21 发表
有钱直接直营店买 苹果买的xr is不喜欢想换xs  直营店 非常痛快的就给换了
首发直营店买不到,我加价买的。
作者: psi    时间: 2018-12-23 22:23

posted by wap, platform: Android
引用:
原帖由 @武松  于 2018-12-23 22:22 发表
我有购买凭证啊,只不过不是苹果店的购买凭证。而是商铺卖给我的凭证。
这种凭证和发票和假的没有区别,只能说你上当了
作者: lostcup    时间: 2018-12-23 22:25

引用:
原帖由 武松 于 2018-12-23 22:20 发表
posted by wap, platform: iPhone
苹果要的不是经销商的发票,而是他们自己售出的发票
因为这台设备能查到是apple store卖出的啊,当然是要自己售出的发票,任何其他发票严格来说,确实都不是这台设备的有效发票。
作者: psi    时间: 2018-12-23 22:26

posted by wap, platform: Android
引用:
原帖由 @武松  于 2018-12-23 22:22 发表
我有购买凭证啊,只不过不是苹果店的购买凭证。而是商铺卖给我的凭证。
你从官方角度考虑一下就明白了,官方无法分辨你这机器是买来的还是偷来的
作者: 娇生冠养    时间: 2018-12-23 22:26

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苹果还有一个奇葩常识,不知道大家知道不

就是国行不带发票,要便宜几百,
带发票就要补这300多,
我之前一直以为国行天然都是上了税的。

至于原因是什么,应该就是

——偷税。

偷的哪部分税请行家来分析

也不知道这些人哪里搞来的这些偷税国行。
作者: oldtype    时间: 2018-12-23 22:27

引用:
原帖由 psi 于 2018-12-23 22:15 发表
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产品没有购买凭证不给保是常识,任何国家任何厂家都是这样
还真的张口就来了

《移动电话机商品修理更换退货责任规定》

第九条 在三包有效期内,消费者依照本规定享受修理、更换、退货的权利,修理、换货、退货应当凭发货票和三包凭证办理。
消费者丢失发货票和三包凭证,但能够提供发货票底联或者发货票(底联)复印件等有效证据,证明该移动电话机商品在三包有效期内的,销售者、修理者、生产者应当依照本规定承担免费修理、更换责任。
消费者丢失发货票和三包凭证,且不能提供发货票底联或者发货票(底联)复印件等有效证据,但依照主机机身号(IMEI串号)显示的出厂日期推算仍在三包有效期内的,应当以出厂日期后的第90日为三包有效期的起始日期,销售者、修理者、生产者应当按照本规定负责免费修理。
作者: lostcup    时间: 2018-12-23 22:28

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原帖由 娇生冠养 于 2018-12-23 22:26 发表
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苹果还有一个奇葩常识,不知道大家知道不

就是国行不带发票,要便宜几百,
带发票就要补这300多,
我之前一直以为国行天然都是上了税的。

至于原因是什么,应该就是

—— ...
喷了,这算哪门子苹果的奇葩常识……你去apple store试试看这个所谓“常识”?
经销商或者二道贩子的偷税手法而已,任何商品都有
作者: psi    时间: 2018-12-23 22:29

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原帖由 @oldtype  于 2018-12-23 22:27 发表
还真的张口就来了

《移动电话机商品修理更换退货责任规定》

第九条 在三包有效期内,消费者依照本规定享受修理、更换、退货的权利,修理、换货、退货应当凭发货票和三包凭证办理。
消费者丢失发货票和三包凭证,但能够提供发货票底联或者发货票(底联)复印件等有效证据,证明该移动电话机商品在三包有效期内的,销售者、修理者、生产者应当依照本规定承担免费修理、更换责任。
消费者丢失发货票和三包凭证,且不能提供发货票底联或者发货票(底联)复印件等有效证据,但依照主机机身号(IMEI串号)显示的出厂日期推算仍在三包有效期内的,应当以出厂日期后的第90日为三包有效期的起始日期,销售者、修理者、生产者应当按照本规定负责免费修理。
他的购买凭证是假的。。。。无法分辨是不是偷来的

本帖最后由 psi 于 2018-12-23 22:30 通过手机版编辑
作者: 武松    时间: 2018-12-23 22:30

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原帖由 @psi  于 2018-12-23 22:23 发表
这种凭证和发票和假的没有区别,只能说你上当了
很简单,
第一,我买的手机是真的,行货,由我自己激活,苹果也查到是如此。
第二,前两年差不多的经历,从没问我要过购买凭证。
第三,假如保修要看我购买凭证,那我带着机器去店里购买AC+为什么直接就能让我购买并帮我绑定?当时要是说没凭证就不能保,我又干嘛要买AC+?这不是悖论吗?


当然你硬要说符合国家政策什么的那也没什么可多说的,我说了,和从前的苹果不同,体验糟糕,这是真的。
作者: lostcup    时间: 2018-12-23 22:31

引用:
原帖由 oldtype 于 2018-12-23 22:27 发表

还真的张口就来了

《移动电话机商品修理更换退货责任规定》

第九条 在三包有效期内,消费者依照本规定享受修理、更换、退货的权利,修理、换货、退货应当凭发货票和三包凭证办理。
消费者丢失发货票和三包凭 ...
AC+不在三包范围内……
作者: oldtype    时间: 2018-12-23 22:31

丢失了购买凭证怎么办?都被打成是偷来的手机?tg都不敢这么干
作者: psi    时间: 2018-12-23 22:32

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原帖由 @武松  于 2018-12-23 22:30 发表
很简单,
第一,我买的手机是真的,行货,由我自己激活,苹果也查到是如此。
第二,前两年差不多的经历,从没问我要过购买凭证。
第三,假如保修要看我购买凭证,那我带着机器去店里购买AC+为什么直接就能让我购买并帮我绑定?当时要是说没凭证就不能保,我又干嘛要买AC+?这不是悖论吗?


当然你硬要说符合国家政策什么的那也没什么可多说的,我说了,和从前的苹果不同,体验糟糕,这是真的。
买ac+的时候没差严呗,这点你找苹果投诉可以把ac+的钱退回来
作者: lostcup    时间: 2018-12-23 22:33

引用:
原帖由 武松 于 2018-12-23 22:30 发表
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很简单,
第一,我买的手机是真的,行货,由我自己激活,苹果也查到是如此。
第二,前两年差不多的经历,从没问我要过购买凭证。
第三,假如保修要看我购买凭证,那我带着机器去 ...
如果能拿出AC+的有效购买凭证,我觉得你可以用第三点来争取权益
作者: oldtype    时间: 2018-12-23 22:34

p总你不是开保险公司的吧?
作者: psi    时间: 2018-12-23 22:35

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原帖由 @oldtype  于 2018-12-23 22:34 发表
p总你不是开保险公司的吧?
保险公司和厂家保修其实是一个性质
作者: 武松    时间: 2018-12-23 22:41

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引用:
原帖由 @psi  于 2018-12-23 22:32 发表
买ac+的时候没差严呗,这点你找苹果投诉可以把ac+的钱退回来
ac+是也是合同,既然签了就要遵守哦。
作者: 武松    时间: 2018-12-23 22:42

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引用:
原帖由 @lostcup  于 2018-12-23 22:33 发表
如果能拿出AC+的有效购买凭证,我觉得你可以用第三点来争取权益
AC+在iapm购买的,苹果承认。
作者: psi    时间: 2018-12-23 22:43

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引用:
原帖由 @武松  于 2018-12-23 22:41 发表
ac+是也是合同,既然签了就要遵守哦。
你这种情况这个合同是无效的,你找苹果谈谈可以把钱退回来
作者: 武松    时间: 2018-12-23 22:48

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原帖由 @psi  于 2018-12-23 22:43 发表
你这种情况这个合同是无效的,你找苹果谈谈可以把钱退回来
我其实已经不care拿回多少钱了,维权倒是挺有意思的。
你说说为什么这个合同无效?我们双方都签约了凭什么单方面无效?
作者: lostcup    时间: 2018-12-23 22:50

引用:
原帖由 武松 于 2018-12-23 22:48 发表
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我其实已经不care拿回多少钱了,维权倒是挺有意思的。
你说说为什么这个合同无效?我们双方都签约了凭什么单方面无效?
刚才感兴趣去读了一下AC+的条款,我觉得LZ是对的!
https://www.apple.com/legal/sale ... pplecareplusch.html
引用:
本计划可为以下设备(统称“保障设备”)提供保障:(i) 您的计划确认单上列出的 Apple 品牌的 Apple Watch、HomePod、iPad(包括与您的 iPad 同时购买的 Apple Pencil,我们将其称为“iPad 输入设备”)、iPhone 或 iPod(以下简称“保障设备”),(ii) 您的保障设备原始包装内包含的 Apple 品牌配件,以及 (iii) 与属于保障设备的 HomePod 或iPad 搭配使用且购买日期不早于此 HomePod 或iPad 购买日期前两年的 AirPort Express 或 AirPort Extreme 基站及 AirPort Time Capsule(以下简称“连接设备”)。
只要是AC+确认单上有,苹果没有权利拒绝执行合同。

更重要的一条:
引用:
(i) 本计划的条款,包括本计划的原始销售收据及计划确认单,优先于任何采购订单或其他文件中与之冲突的条款、附加条款或其他条款,并构成您与 AICS 之间就本计划达成的全部协议。

作者: nai    时间: 2018-12-23 22:51

买了无数数码产品,贵的便宜的都有
客观的说,现在国内整体保修售后啥的就这个屌样
整体来看,大城市,大厂产品会好不少,但也要看运气。
苹果三星这种算很不错了,出点问题忍着吧。
一般苹果三星这种都是严格按保修流程走,不给你弄估计就是不符合其最新流程了
作者: fat508    时间: 2018-12-23 22:54

posted by wap, platform: Chrome
怎么还有这么多人搞不清楚?!
现在苹果手机(max)是奢侈品,是身份的象征!
至于好不好用你是不是想多了,你会怪一个香奈儿包不好用???
所以甭管卖多贵
乖乖上供!!!
拿到手机你就是上流人士。掏出来,地铁上谁都羡慕你能买得起将近一万块的手机
作者: 武松    时间: 2018-12-23 22:54

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引用:
原帖由 @lostcup  于 2018-12-23 22:50 发表
刚才感兴趣去读了一下AC+的条款,我觉得LZ是对的!
https://www.apple.com/legal/sale ... pplecareplusch.html

只要是AC+确认单上有,苹果没有权利拒绝执行合同。

更重要的一条:
我也是这样认知的,所以我打算继续维权,不退AC+。要求按合约维修。
不行就起诉。
作者: squallssck    时间: 2018-12-23 22:57

posted by wap, platform: iPhone
这个案子挺有意思的,想看看法规怎么看待这个事情
作者: oldtype    时间: 2018-12-23 22:58

引用:
原帖由 fat508 于 2018-12-23 22:54 发表
posted by wap, platform: Chrome
怎么还有这么多人搞不清楚?!
现在苹果手机(max)是奢侈品,是身份的象征!
至于好不好用你是不是想多了,你会怪一个香奈儿包不好用???
所以甭管卖多贵
乖乖上供!!!
拿到 ...
9102都快来了还玩这梗
作者: 撕衣服    时间: 2018-12-23 23:01

Posted by: HUAWEI FRD-AL10
小白问下,那PDD店铺买的那种带票XR,能去直营店维修吗?发票都是PDD店铺的电子发票
作者: allenhong    时间: 2018-12-23 23:02

引用:
原帖由 psi 于 2018-12-23 22:29 发表
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他的购买凭证是假的。。。。无法分辨是不是偷来的

本帖最后由 psi 于 2018-12-23 22:30 通过手机版编辑  
我没有理解,偷来和买来的对于产品本身的保修政策的影响,是法律有相关规定?
作者: Alloyo    时间: 2018-12-23 23:04

posted by wap, platform: iPhone
没明白怎么一手激活的会出现其他的激活id
作者: 武松    时间: 2018-12-23 23:06

posted by wap, platform: iPhone
引用:
原帖由 @Alloyo  于 2018-12-23 23:04 发表
没明白怎么一手激活的会出现其他的激活id
我也很困惑,追问苹果这是不是第一次激活的ID,苹果含糊其辞没回答我
作者: allenhong    时间: 2018-12-23 23:07

引用:
原帖由 撕衣服 于 2018-12-23 23:01 发表
Posted by: HUAWEI FRD-AL10
小白问下,那PDD店铺买的那种带票XR,能去直营店维修吗?发票都是PDD店铺的电子发票
以我对这件事情的理解以及日常自己维修苹果产品的经验来看,天才吧比较在于的是第一手零售商的销售凭证。就是系统内显示这批货是批发给谁的,你提供谁家的销售凭证,他就认。
作者: lostcup    时间: 2018-12-23 23:09

posted by wap, platform: iPhone
引用:
原帖由 @Alloyo  于 2018-12-23 23:04 发表
没明白怎么一手激活的会出现其他的激活id
https://www.ifanr.com/781871

序列号被盗用刷机了
作者: allenhong    时间: 2018-12-23 23:10

我还想到一个问题,凡是不是自己买的苹果产品,难道都不保修嘛?!人家送的,送的人也是人家送的,转了几手到我手上,我不能保修嘛?!
作者: meltifa    时间: 2018-12-23 23:12

posted by wap, platform: Firefox
引用:
原帖由 @allenhong  于 2018-12-23 23:10 发表
我还想到一个问题,凡是不是自己买的苹果产品,难道都不保修嘛?!人家送的,送的人也是人家送的,转了几手到我手上,我不能保修嘛?!
至少楼主那家店显然是的啊,所以以后拿苹果手机送礼的记得附上发票




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