TGFC Lifestyle - Powered by Discuz! Board

标题: [其他] 这样厂家算不算很过分？ [打印本页]

作者: cf3b5 时间: 2018-8-9 21:27 标题: 这样厂家算不算很过分？

客户购买X品牌产品安装使用后一周左右，发现故障异常，然后打售后电话报修
第二天售后维修上门，检查发现确实有描述的故障现象，但是未找到故障原因，但是还是申请了厂家更换新机，厂家重新发货！
新机到了之后售后维修重新上门安装，结果发现原机故障消失，设备工作正常，重新请示厂家之后厂家认为不需要更换
但是这时候客户不同意，认为可能还存在暗病，并开始和厂家进行了各种拉锯、投诉，但是厂家都以产品正常使用不予受理。
不过没多久故障真的重现，消费者再次打电话报修，第二天售后上门检测这次发现故障原因，但是设备已经安装使用一段时间，只能维修
但是这时候客户拒绝维修，要求换新机……再次陷入拉锯、投诉！

作者: 真忘私绵 时间: 2018-8-9 21:32

posted by wap, platform: iPhone
确认可以换新了为啥不换

作者: jinye2001 时间: 2018-8-9 21:41

posted by wap, platform: iPhone
当然投诉到底

作者: cf3b5 时间: 2018-8-9 22:05

posted by wap, platform: iPhone

引用:

原帖由 @真忘私绵于 2018-8-9 21:32 发表
确认可以换新了为啥不换

换新的时候产品恢复正常，厂家不肯换了！

作者: 真忘私绵 时间: 2018-8-9 22:07

posted by wap, platform: iPhone

引用:

原帖由 @cf3b5 于 2018-8-9 22:05 发表
换新的时候产品恢复正常，厂家不肯换了！

这显然是不合理的啊……

作者: jjx01 时间: 2018-8-9 23:29

为何这种厂家还要帮它遮遮掩掩

作者: baki 时间: 2018-8-9 23:41

posted by wap, platform: Galaxy S6 EDGE+
还要X品牌，真厚道。

作者: heven2004 时间: 2018-8-10 15:34

posted by wap, platform: VIVO
是小米的吧

作者: liboen12 时间: 2018-8-10 15:45

posted by wap, platform: iPhone
小米

作者: 加藤鹰 时间: 2018-8-10 15:49

posted by wap, platform: Android
你们是看LZ的id才说小米的吗。。。

作者: redstar 时间: 2018-8-10 16:09

posted by wap, platform: iPhone
因为楼主只有小米才不敢直接黑

作者: qhlixpfh 时间: 2018-8-10 16:16

厂家是傻逼

作者: qhlixpfh 时间: 2018-8-10 16:18

医院拉了个急救病人回来
然后拉到医院发现病人没症状又以病人现在没症状为理由把病人送回去了
结果病人又发病死在家里
然后医院认为自己没有任何责任

作者: 532 时间: 2018-8-10 16:24

引用:

原帖由 qhlixpfh 于 2018-8-10 16:18 发表
医院拉了个急救病人回来
然后拉到医院发现病人没症状又以病人现在没症状为理由把病人送回去了
结果病人又发病死在家里
然后医院认为自己没有任何责任

不然怎么办

你去花六块钱十块钱挂个号，医生说没事回家多喝水，然后医院就要包你活到99.9岁了么

对了，你这肉体如果这这家医院的玻璃缸培养的可能另说，不过那是生化危机的故事了

作者: 532 时间: 2018-8-10 16:35

引用:

原帖由 heven2004 于 2018-8-10 15:34 发表
posted by wap, platform: VIVO
是小米的吧

我推测有可能是空调

小米杂货店要上门安装的的玩意应该没几个，233

而且空调是最容易因为安装问题导致工作异常的

作者: jjx01 时间: 2018-8-10 19:03

直接12315走起啊

作者: LcSter 时间: 2018-8-10 19:07

posted by wap, platform: 小米5

引用:

原帖由 @532 于 2018-8-10 16:35 发表
我推测有可能是空调

小米杂货店要上门安装的的玩意应该没几个，233

而且空调是最容易因为安装问题导致工作异常的

赌1祭扫不是小米，也不看看谁发帖

作者: qhlixpfh 时间: 2018-8-10 19:15

引用:

原帖由 532 于 2018-8-10 16:24 发表

不然怎么办

你去花六块钱十块钱挂个号，医生说没事回家多喝水，然后医院就要包你活到99.9岁了么

对了，你这肉体如果这这家医院的玻璃缸培养的可能另说，不过那是生化危机的故事了

不检查就放病人走肯定是医院的锅这有啥可洗的

作者: aries白羊 时间: 2018-8-10 19:16

引用:

原帖由 LcSter 于 2018-8-10 19:07 发表
posted by wap, platform: 小米5
赌1祭扫不是小米，也不看看谁发帖

就是因为楼主是米粉所以才要用X代替厂家啊

如果是三星，格力什么，他不会直接说？

作者: LcSter 时间: 2018-8-10 19:58

posted by wap, platform: iPhone

引用:

原帖由 @aries白羊于 2018-8-10 19:16 发表
就是因为楼主是米粉所以才要用X代替厂家啊

如果是三星，格力什么，他不会直接说？

正所谓臭屎密盖

c片等你们一顿猛操作后就会说一个本区公认好的品牌了。

超值包钓鱼照片没经历过？

作者: redstar 时间: 2018-8-10 20:08

posted by wap, platform: iPhone

引用:

原帖由 @LcSter 于 2018-8-10 19:58 发表
正所谓臭屎密盖

c片等你们一顿猛操作后就会说一个本区公认好的品牌了。

超值包钓鱼照片没经历过？

反正钓鱼跟傻逼一样论处就好了

欢迎光临 TGFC Lifestyle (http://bbs.tgfcer.com/)