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标题: 现在电信安装师傅真龌龊 [打印本页]

作者: LcSter 时间: 2018-5-17 08:42 标题: 现在电信安装师傅真龌龊

posted by wap, platform: 小米5
之前发帖说e家套餐可以每个月10元额外加一条100M的套餐，不需要跟主套餐地址一致，我就让电信把宽带拉到亲戚那里。

结果安装当日，不像遗忘那样弄个光猫就算，反而是给了两个什么天翼网关，一个是给固话用，一个是只支持2.4G的垃圾路由。然后原本用得好好的路由说已经坏了，用不到，立马拿个tplink出来说我这个比你那个好多了，二百多，电信的包维护，你自己的路由我们不帮忙设置。亲戚没当场联系我，但也没上当，就说考虑下，先把旧路由装上，因为一直都能用。

后来一个星期，网络一直不行，打给安装师傅说是这样的了，你那个路由器不行。昨天亲戚喊我过去，我一看，网关上光纤的指示灯是红灯，故障状态，拨打10000号投诉，安装师傅从中午说马上过来，结果下午五点多说现在过去，我以为弄好了，结果刚刚又打电话来说你是否确认要把网关设置成桥接模式，我就先点了录音，然后再让他说一遍，问他桥接有什么不好，blablabla说了一堆，然后我说我不懂，不过我录音了，我等下问问别人，反正你给我上门搞掂就好，结果电信师傅依然坚持说不是电信买的路由不帮忙设置。

我说，那好吧，既然你这样说，我去问问电信客服先。我就立马挂线了。

那师傅立马回电，说顺路过来可以帮忙设置下。

作者: ywlnn 时间: 2018-5-17 08:45

电信就是这么垃圾，夹带私货

作者: blood008 时间: 2018-5-17 08:53

桥接模式不能用iptv了，不用的话无所谓

作者: LcSter 时间: 2018-5-17 08:56

posted by wap, platform: 小米5
刚刚打10000投诉，被挂线了，23333

作者: 吃瓜群众 时间: 2018-5-17 09:06

我这个片区的移动宽带负责人也会屏蔽10086的投诉热线，每次人工服务将要接通的时候，就被挂断了。
后来投诉到工信部后，他们委婉的承认了，怕投诉率太多，直接给屏蔽了。

作者: yzfyffs 时间: 2018-5-17 09:09

我还以为是....咳..咳

作者: THX1 时间: 2018-5-17 09:15

posted by wap, platform: Meizu M9
请一定怼死丫的

作者: 多余的云 时间: 2018-5-17 09:18

引用:

原帖由 吃瓜群众 于 2018-5-17 09:06 发表
我这个片区的移动宽带负责人也会屏蔽10086的投诉热线，每次人工服务将要接通的时候，就被挂断了。
后来投诉到工信部后，他们委婉的承认了，怕投诉率太多，直接给屏蔽了。

从基站等级屏蔽10086？？这操作我是服！！

仔细想想，这与屏蔽工信部网页有着异曲同工之妙啊，果然运营商都是上梁歪到下梁~~~

作者: 000月 时间: 2018-5-17 09:23

posted by wap, platform: iPhone

引用:

原帖由 @yzfyffs 于 2018-5-17 09:09 发表
我还以为是....咳..咳

.avi？

作者: tommyshy 时间: 2018-5-17 09:26

真是龌蹉啊

作者: YODJMAX 时间: 2018-5-17 09:31

一般都不帮客户设置,怕以后有什么事,都说是电信搞的,如果是我,我只能建议你,路由太老,要更换,不换也行,但光纤速度快,你路由有可能带不起

作者: LcSter 时间: 2018-5-17 09:31

posted by wap, platform: 小米5
第一张是电信给的无线网关的测速

第二张是桥接后的电信说已经坏掉的newifi mini的网速。

作者: sceic 时间: 2018-5-17 09:36

引用:

原帖由 blood008 于 2018-5-17 08:53 发表
桥接模式不能用iptv了，不用的话无所谓

不会的，光猫上有独立的iptv口，电视从那口单独接。

作者: LcSter 时间: 2018-5-17 09:36

posted by wap, platform: 小米5

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原帖由 @YODJMAX 于 2018-5-17 09:31 发表
一般都不帮客户设置,怕以后有什么事,都说是电信搞的,如果是我,我只能建议你,路由太老,要更换,不换也行,但光纤速度快,你路由有可能带不起

我要求电信给光纤电话iptv一体的光猫，电信师傅说没有，10000说没有，只能用现在这款只支持2.4G的网关。

明明之前更换200M的光猫还是华为的一体机，现在配的已经成了四川天邑和的垃圾。

作者: YODJMAX 时间: 2018-5-17 09:36

2.4G带不起100M网络,最多50M,电信卖的路由就算了吧.除了骗人就是骗不懂的人,我怎么说也在里面混了9年

作者: sceic 时间: 2018-5-17 09:37

引用:

原帖由 LcSter 于 2018-5-17 09:31 发表
posted by wap, platform: 小米5
第一张是电信给的无线网关的测速

第二张是桥接后的电信说已经坏掉的newifi mini的网速。

卧槽，这上传速度好赞，操他妈煞笔联通！

作者: YODJMAX 时间: 2018-5-17 09:37

引用:

原帖由 LcSter 于 2018-5-17 09:36 发表
posted by wap, platform: 小米5
我要求电信给光纤电话iptv一体的光猫，电信师傅说没有，10000说没有，只能用现在这款只支持2.4G的网关。

明明之前更换200M的光猫还是华为的一体机，现在配的已经成了四川天邑和的 ...

如果套餐是一起，一个光猫就能网络路IPTV一起的，网络1000M口，IPTV 100M号，如果你能进光猫，能查到下发的SN码，就自己改成桥接吧

[ 本帖最后由 YODJMAX 于 2018-5-17 09:39 编辑 ]

作者: zichuanle 时间: 2018-5-17 09:59

引用:

原帖由 吃瓜群众 于 2018-5-17 09:06 发表
我这个片区的移动宽带负责人也会屏蔽10086的投诉热线，每次人工服务将要接通的时候，就被挂断了。
后来投诉到工信部后，他们委婉的承认了，怕投诉率太多，直接给屏蔽了。

第一次知道国企就TM无法无天，话说路由器桥接模式有什么坏处？

作者: Ravanelli 时间: 2018-5-17 10:10

4k iptv 桥接后确实会用不了，因为是ab面认证的，你桥接后iptv口就缺了internet连接了。解决办法有但很复杂就不推荐各位了

作者: xiejia 时间: 2018-5-17 10:59

问题是IPTV也不是4K 有的连1080P 都不是。完全可以不用。

作者: ztxzhang518 时间: 2018-5-17 11:08

喷了~俺这电信维修相当给力，前两天升了300M结果实测100M，刚上门态度好的一笔不说，说是网线问题还免费给了根网线换上，直接搞定~~~

当然跟服务追踪也有关系，修完了让俺扫工牌二维码给好评~

作者: LcSter 时间: 2018-5-17 11:16

话分两头，我是真的不介意电信师傅提供的简易组网服务，本地很多自建房WiFi信号覆盖不行，你上门提供服务，收取服务费，我完全可以理解，邻居给了800，带荣耀pro路由和两个腾达的信号放大器，现在是统一ssid和家里大部分地方覆盖，我觉得花得值。

问题是你故意把宽带弄出问题然后说客户自己设备不行，又不帮忙调试只提供出售路由器这单一方案，这已经是诈骗了好吧。

亲眼+亲耳见识过电信师傅在打开路边的分线盒跟电话那头说，你看看哪个端口没怎样用的，我先拔了给报障那家用。

今天早上打投诉电话被挂线，然后发了短信来说有什么问题请再次致电，接着就有10000号的打过来，我以为是刚刚那话务员打来，结果不是，是让我评分，1、非常满意，2、满意，3、对话务员不满意，我选了3，然后等了几秒让我重新选，我继续选3，继续让我重新选，选了五次后，系统提示我输入次数过多，然后挂线了。

至于设备问题，第一张图是提供宽带的网关，我看明明有IPTV和电话的接口，不明白为什么还要另外给第二张图的网关。

作者: YODJMAX 时间: 2018-5-17 11:24

第二张IPTV也是能走100M口啊，1000M做桥接，接路由器。进路由找下发业务的SN码，我想问问，你家的网络是带IPTV还有电话码吗的？还是都是分开的？分的话，就要到营业厅迁移到同一个光猫上

[ 本帖最后由 YODJMAX 于 2018-5-17 11:26 编辑 ]

作者: ztxzhang518 时间: 2018-5-17 11:26

第二张图才是光猫哇。。。

作者: xiejia 时间: 2018-5-17 11:28

其实现在家用的路由器真的很差。极路由用用还行其他真不行，我用企业路由华为的AR系列华3的ER系列。才好用。TPlink的都会降速度。

作者: 多乐士 时间: 2018-5-17 11:39

posted by wap, platform: 小米5
会玩自制系统的
光猫设成桥接，自己路由拨号，也能搞定iptv ab面认证的。还能单线复用等多种玩法。

作者: LcSter 时间: 2018-5-17 11:51

亲情宽带是纯宽带，没有其他业务，估计是原本用的固话是另外一个身份证下的，所以才分两个设备？

作者: applegreentea 时间: 2018-5-17 12:25

你这促销他们肯定要玩点幺蛾子，要不就亏了

作者: Ravanelli 时间: 2018-5-17 14:34

看图电话是光纤入户，宽带是网线入户的？

作者: aironline小号 时间: 2018-5-17 14:45

我这边免费升级了300M好像也没换什么硬件，现在下电影真是……去倒个水回来就下好了。

作者: LcSter 时间: 2018-5-17 14:53

posted by wap, platform: 小米5

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原帖由 @Ravanelli 于 2018-5-17 14:34 发表
看图电话是光纤入户，宽带是网线入户的？

不是，一条小光纤电缆分开两条蝴蝶线，一条电话一条宽带。

作者: YODJMAX 时间: 2018-5-17 15:29

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原帖由 LcSter 于 2018-5-17 11:51 发表
亲情宽带是纯宽带，没有其他业务，估计是原本用的固话是另外一个身份证下的，所以才分两个设备？

这不就得了,纯宽,不带电视和电话,当然要分开,要不,你把电视电话过户到你自己名下,再迁移到网络上,就可以一光猫出全部东西了,你要向电信安装员工要下发SN码,非常有用,除非你能用超级账号密码(百度查)进光猫查到下发SN码

作者: LcSter 时间: 2018-5-17 17:17

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问题是我打10000，话务员说了现在没有这种一体机，我就觉得奇怪了。

作者: YODJMAX 时间: 2018-5-17 17:40

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原帖由 LcSter 于 2018-5-17 17:17 发表
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问题是我打10000，话务员说了现在没有这种一体机，我就觉得奇怪了。

你发的那两张图,都是一体的啊.你到营业厅去问啊

作者: lizitaisha 时间: 2018-5-18 09:21

艹这么恶心

作者: LcSter 时间: 2018-5-18 12:37

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原帖由 @YODJMAX 于 2018-5-17 17:40 发表
你发的那两张图,都是一体的啊.你到营业厅去问啊

亲戚不介意我就不折腾了，来回一个钟的车程，我懒……昨天和前天都专门过去了一趟了。

作者: 成成 时间: 2018-5-18 12:58

我岳父家的光猫就是图二白的，千兆口接路由分各房，百兆口接IPTV机顶盒，无线信号确实很弱

作者: 紧箍咒 时间: 2018-5-18 13:13

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原帖由 LcSter 于 2018-5-17 17:17 发表
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问题是我打10000，话务员说了现在没有这种一体机，我就觉得奇怪了。

你要一体机的要求明显不合理。
一体机那种是宾馆酒店特殊行业用的，

作者: LcSter 时间: 2018-5-18 13:26

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原帖由 @紧箍咒于 2018-5-18 13:13 发表
你要一体机的要求明显不合理。
一体机那种是宾馆酒店特殊行业用的，

之前不知道图一后面有这么几个接口，听亲戚说两个设备才问10000的。

图一图二都是一体机好吧。

作者: 紧箍咒 时间: 2018-5-18 14:57

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原帖由 LcSter 于 2018-5-18 13:26 发表
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之前不知道图一后面有这么几个接口，听亲戚说两个设备才问10000的。

图一图二都是一体机好吧。

你不懂一体机什么意思。
不同的时段，各个地区企业采购的设备也不可能相同。有时候某些型号设备已经没了你硬是要，也是强人所难。

作者: LcSter 时间: 2018-5-18 15:01

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原帖由 @紧箍咒于 2018-5-18 14:57 发表
你不懂一体机什么意思。
不同的时段，各个地区企业采购的设备也不可能相同。有时候某些型号设备已经没了你硬是要，也是强人所难。

要不要发电话录音你听听我是怎么描述的？不过是粤语，我不负责翻译。

作者: 紧箍咒 时间: 2018-5-18 15:20

引用:

原帖由 LcSter 于 2018-5-18 15:01 发表
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要不要发电话录音你听听我是怎么描述的？不过是粤语，我不负责翻译。

希望世界大同，大家都能得偿所愿

作者: Matrix9 时间: 2018-5-18 22:27

几年前家里电信光纤总是隔几天就坏维修工来了几次后索性直接说他也没法解决打本地10000号也没什么鸟用后来直接打的4008810000投诉那孙子直接把楼道里的设备全换了一遍完美解决最后为了让撤销投诉还给我充了100话费感觉4008810000比工信部好使工信部当时说电信15天后不解决他们才可以插手

作者: wsldu 时间: 2018-5-19 02:44

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原帖由 @Ravanelli 于 2018-5-17 10:10 发表
4k iptv 桥接后确实会用不了，因为是ab面认证的，你桥接后iptv口就缺了internet连接了。解决办法有但很复杂就不推荐各位了

光猫桥接，路由拨号
路由用华硕，刷梅林固件，也就是一条命令的事，iptv盒子接光猫或者路由都行，很简单的事啊

作者: ptgt3rsr 时间: 2018-5-19 09:45

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现在玩数码的谁没几台斐讯垫桌脚啊，敢说路由器有问题直接斐讯砸过去

作者: 清风猫 时间: 2018-5-20 09:59

我这边的联通师傅嫌递交押金太麻烦，直接送了我一个机顶盒。。。。。。

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