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标题: [其他] 深圳联通应该是开窍了，不用投诉工信部也能换个套餐 [打印本页]

作者: nacyleo 时间: 2017-10-20 16:33 标题: 深圳联通应该是开窍了，不用投诉工信部也能换个套餐

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打10010还是老样子不给换，然后打10015的联通投诉热线，等待一番处理之后，就给换了
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[ 本帖最后由 nacyleo 于 2017-10-20 17:04 编辑 ]

作者: Jobs 时间: 2017-10-20 18:15

楼主你老套餐有存费送费吗？合约到期了吗

作者: nacyleo 时间: 2017-10-20 18:52

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原帖由 @Jobs 于 2017-10-20 18:15 发表
楼主你老套餐有存费送费吗？合约到期了吗

有那个0元送480话费的活动，他会给你取消的

作者: dynasty 时间: 2017-10-20 19:07

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这个套餐超出2g以后资费怎么算

作者: msmmw 时间: 2017-10-20 20:06

有没有勇士去pk一下上海联通？

作者: Wengekwan 时间: 2017-10-20 20:18

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原帖由 msmmw 于 2017-10-20 20:06 发表
有没有勇士去pk一下上海联通？

刚打了10010，帮我取消那个存0送480的合约了，说叫我3-5天后去制定营业厅换套餐就可以了

作者: nacyleo 时间: 2017-10-20 20:40

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原帖由 @dynasty 于 2017-10-20 19:07 发表
这个套餐超出2g以后资费怎么算

10元1G

作者: msmmw 时间: 2017-10-20 22:25

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原帖由 @Wengekwan 于 2017-10-20 20:18 发表
刚打了10010，帮我取消那个存0送480的合约了，说叫我35天后去制定营业厅换套餐就可以了

也能换啊？
哇，明天我也打

作者: 旨旨 时间: 2017-10-20 22:44

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还有10015？

作者: lewx 时间: 2017-10-21 05:28

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有移动的套餐么？

作者: refo 时间: 2017-10-21 07:01

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这么便宜，上海移动现在是2g 50元

作者: qustttt 时间: 2017-10-21 08:18

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原帖由旨旨于 2017-10-20 22:44 发表
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还有10015？

联通升级投诉客服

作者: msmmw 时间: 2017-10-21 10:44

更新我拨打上海联通的情况：

首先打10010，要被拒绝一次
然后打10015，如果说不行，就挂掉，再打
我第二个好像到了联通总部，询问了地区，然后转上海地区，然后巴拉巴拉，
告诉你无法享受e卡的额外特权，就是工行app免流，其它一致，并且无法转回原套餐的优惠，比如我原来的4g全国8折优惠
可以马上去指定营业厅办理，我这里是陆家嘴营业厅

具体情况说还得到营业厅才能敲定，说不行就再打投诉电话，喷了

作者: 億万千 时间: 2017-10-21 11:24

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有合约也能随意换套餐？

作者: 532 时间: 2017-10-21 11:35

广东联通不是第四大运营商吗

作者: msmmw 时间: 2017-10-21 11:41

收到短信，给了一个工单处理号，经查询已处理，
看来下午去一趟营业厅能搞定了

作者: junsn 时间: 2017-10-21 12:10

浙江联通需要投诉后给你笑着办理。在线办理，速度飞快

作者: diguoemo 时间: 2017-10-21 12:28

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联通学乖了

作者: sakuraNTET 时间: 2017-10-21 13:35

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昨天官网app申请说登记等反馈，今天打了10015投诉无反馈再次说记录等专线回话
周一如果不回话就准备搞工信部了

作者: msmmw 时间: 2017-10-21 14:34

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更新营业厅，
填写一张老用户转新套餐的单子，厚厚一叠中抽出一张，一看就是准备好的了

还是浙江的人性化，上海的还得跑一趟，
不过过程还算顺利
下月就梦想e卡套餐了

弄这个还是主要节假日用，平时基本wifi无缝连接

作者: cbigame1 时间: 2017-10-21 16:17

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上海联通，原来是4G 136的套餐，500分钟通话加1G全国流量，0元送费到明年7月底到期。先打10010转人工，说要换套餐，客服说你送费还没到期而且不能换，后说工信部发文说可以换，客服松口说要先帮我取消送费，3-5个工作日可以换什么百度糯米套餐，月费50左右，2G流量，100分钟通话，我说你先帮我取消送费再说。取消后会发送一个短信工单，过一个小时查询显示已经办理完毕，再打客服说要换梦想e卡，跟前面的客服一个说辞，只能说糯米卡，威胁投诉后告知可以转，但是要去营业厅，一个区只有一个地方，让发送了长宁区的营业厅，在淞虹路，家正好在附近，去填了张单子搞定，各种互联网套餐都能换，我前面一个妹子换了蚂蚁大宝卡。

作者: zztg 时间: 2017-10-21 18:05

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双卡双待的最期。

作者: Wengekwan 时间: 2017-10-21 18:48

今天跑了趟指定营业厅，搞定了，说是3-5天处理取消合约的事情，其实1天就好了，营业厅就是排队人多，而且今天去换套餐的尤其多，终于从坑爹的每个月100多话费解脱了

作者: nacyleo 时间: 2017-10-21 20:29

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原帖由 msmmw 于 2017-10-21 11:41 发表
收到短信，给了一个工单处理号，经查询已处理，
看来下午去一趟营业厅能搞定了

魔都联通太折腾人啊，还得跑营业厅，我这把基本都是通过电话搞定就行~~~

作者: nacyleo 时间: 2017-10-21 20:30

引用:

原帖由 Wengekwan 于 2017-10-21 18:48 发表
今天跑了趟指定营业厅，搞定了，说是3-5天处理取消合约的事情，其实1天就好了，营业厅就是排队人多，而且今天去换套餐的尤其多，终于从坑爹的每个月100多话费解脱了

群众都觉醒了

作者: zhangyunsony 时间: 2017-10-21 20:54

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妈蛋四川联通没有便宜的套餐
还在用之前的4g组合 150m流量60分钟通话 16块

作者: 你爹临死前 时间: 2017-10-21 22:21

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冰淇淋套餐泪流满面

作者: diguoemo 时间: 2017-10-22 00:36

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原帖由 @zhangyunsony 于 2017-10-21 20:54 发表
妈蛋四川联通没有便宜的套餐
还在用之前的4g组合 150m流量60分钟通话 16块

四川联通有啊，如果家里能安联通宽带的话选159沃家套餐，200m宽带，20g省内流量，2g国内流量，1000分钟全国童话时间

作者: 被单飞走了 时间: 2017-10-22 00:58

原来是iphone合约套餐的能不能换啊

作者: lairuo 时间: 2017-10-22 03:36

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那这样的确是挺好的了

作者: elia 时间: 2017-10-22 12:46

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原帖由 被单飞走了 于 2017-10-22 00:58 发表
原来是iphone合约套餐的能不能换啊

Posted by: Coolpad C106
那个合约有低销的吧

作者: zhangyunsony 时间: 2017-10-22 14:40

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原帖由 diguoemo 于 2017-10-22 00:36 发表
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四川联通有啊，如果家里能安联通宽带的话选159沃家套餐，200m宽带，20g省内流量，2g国内流量，1000分钟全国童话时间

用的电信宽带平时也主要用电信号
但是联通绑定了网银那些很多注册的东西
所以想找个最便宜的套餐收短信用

作者: sakuraNTET 时间: 2017-10-22 16:18

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肛成22卡了，下月生效，没有提过不能免流这个问题，问了22卡客服说去b站激活免流后自己去联通app申请升级1元500m国内流量即可
客服原话是“欠费、停机、有在途业务（如转套餐在途）等状态异常用户无法参与本活动哦”

本帖最后由 sakuraNTET 于 2017-10-22 16:21 通过手机版编辑

作者: theseus 时间: 2017-10-22 17:12

转成22卡成功，不过说免流暂时无法生效，系统改进中

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