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标题: 买了京东自营的360n5 到货发现有划痕售后不给退了该怎么办？ [打印本页]

作者: kjjuhfv 时间: 2017-4-30 18:28 标题: 买了京东自营的360n5 到货发现有划痕售后不给退了该怎么办？

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联动  http://wap.tgfcer.com/index.php?action=thread&tid=7306400&vt=1&tp=100&pp=100&sc=1&vf=0&sm=1&iam=notop-noline-avatar-row&css=default&fontsize=0

昨晚直接下单
https://item.m.jd.com/product/4864120.html?sid=21e5a546e185fa36b6584db3ade62e75
买的这个 6-64  1599元

早上到货直接取货没有当场验货
买了好多次东西了都没有验过货想着京东售后给力
结果回来打开一看背后指纹处有条划痕
直接申请退货
然后我在备注里写明了有划痕
下午5点来电话叫拍照给他们
发了图片给他们以后来电话
一堆废话后说很抱歉有划痕不给退
呵呵

现在想想也是我太蠢了
申请的时候就不该写明那条划痕
现在该怎么投诉呢？

作者: ShadowEyre 时间: 2017-4-30 18:29

不是7天无理由退的么？

作者: kjjuhfv 时间: 2017-4-30 18:31

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我收货了以后发现有划痕
申请的时候写明了
没经历过不懂啊
当初就应该直接无条件退货的

作者: Jeffrey 时间: 2017-4-30 18:33

再买一台

然后把这台无理由退货退掉

作者: kjjuhfv 时间: 2017-4-30 18:46

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引用:

原帖由 @Jeffrey 于 2017-4-30 18:33 发表
再买一台

然后把这台无理由退货退掉

有这个想法
不知道他们是不是有记录那个imei
如果有距离这方法应该行不通

作者: dynasty 时间: 2017-4-30 18:49

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原帖由 @kjjuhfv 于 2017-4-30 18:46 发表
有这个想法
不知道他们是不是有记录那个imei
如果有距离这方法应该行不通

没有

作者: readone 时间: 2017-4-30 19:06

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原帖由 @Jeffrey 于 2017-4-30 18:33 发表
再买一台

然后把这台无理由退货退掉

然后再买一台也是有划痕的

作者: 诅咒术 时间: 2017-4-30 19:21

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京东就是欠叼的，你态度狠点保证马上退了。

作者: Jeffrey 时间: 2017-4-30 20:11

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原帖由 @kjjuhfv 于 2017-4-30 18:46 发表
有这个想法
不知道他们是不是有记录那个imei
如果有距离这方法应该行不通

放心，不会的

作者: 藕是张力 时间: 2017-4-30 20:17

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原帖由 @ShadowEyre 于 2017-4-30 18:29 发表
不是7天无理由退的么？

问题是楼主有理由啊

作者: elia 时间: 2017-4-30 20:36

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有划痕不能无理由的。

作者: kjjuhfv 时间: 2017-4-30 20:45

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原帖由 @elia 于 2017-4-30 20:36 发表
有划痕不能无理由的。

这划痕不是我弄出来的啊
以后收货得当着快递的面验货才行了

作者: LiaoJingTGFC 时间: 2017-4-30 20:58

我以前JD买手机也退过，没问题啊...
有明显的磕碰凹下去痕迹，拍照说明立刻就通过了。
是不是你用了几天才申请的？
我都是到手几个小时就发起申请的。

作者: bypoz 时间: 2017-4-30 21:11

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s7新机边框上一个坑，京东二话没说给我换了个。

作者: kjjuhfv 时间: 2017-4-30 21:20

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原帖由 @LiaoJingTGFC 于 2017-4-30 20:58 发表
我以前JD买手机也退过，没问题啊...
有明显的磕碰凹下去痕迹，拍照说明立刻就通过了。
是不是你用了几天才申请的？
我都是到手几个小时就发起申请的。

早上10点才送到

作者: kjjuhfv 时间: 2017-4-30 21:21

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原帖由 @bypoz 于 2017-4-30 21:11 发表
s7新机边框上一个坑，京东二话没说给我换了个。

我觉得我一定是上了假的京东网站

作者: dorn 时间: 2017-4-30 21:33

引用:

原帖由 kjjuhfv 于 2017-4-30 21:21 发表
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我觉得我一定是上了假的京东网站

客户也是分级的。。

[ 本帖最后由 dorn 于 2017-4-30 21:35 编辑 ]

作者: 有句刚句 时间: 2017-4-30 21:38

引用:

原帖由 Jeffrey 于 2017-4-30 18:33 发表
再买一台

然后把这台无理由退货退掉

退货取货单上有串号的，快递员上门取货当场验证，这招不好使，因为我退过。
当年买了LG G2，收到后用了3、4天左右，降了300元，价格保护不通过，说是我当时是抢购价本身就是特价，因此又下单买了一个，第六天无理由退货时，快递员专门把用过的拿走了，没开封的全新机不要说是串号对不上，两个手机都没任何问题。

作者: Jeffrey 时间: 2017-4-30 22:37

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原帖由 @有句刚句于 2017-4-30 21:38 发表
退货取货单上有串号的，快递员上门取货当场验证，这招不好使，因为我退过。
当年买了LG G2，收到后用了3、4天左右，降了300元，价格保护不通过，说是我当时是抢购价本身就是特价，因此又下单买了一个，第六天无理由退货时，快递员专门把用过的拿走了，没开封的全新机不要说是串号对不上，两个手机都没任何问题。

可能是你等级太低

作者: wtq 时间: 2017-5-1 16:12

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360n5现在是京东自营但是360派人审核，取货的时候都比较严都会核对，不过我退了个没问题。
这手机没法root我没法用，广告也有不少不能关的。

作者: 燕市游徒 时间: 2017-5-1 16:42

这是不是二手货呢

作者: 有句刚句 时间: 2017-5-1 16:47

引用:

原帖由 Jeffrey 于 2017-4-30 22:37 发表
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可能是你等级太低

可能普通钻石非plus的缘故吧。

作者: kjjuhfv 时间: 2017-5-1 17:57

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原帖由 @有句刚句于 2017-5-1 16:47 发表
可能普通钻石非plus的缘故吧。

惨哪我一个铜牌用户是不是不配享受京东的售后了？

作者: kjjuhfv 时间: 2017-5-1 18:05

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原帖由 @wtq 于 2017-5-1 16:12 发表
360n5现在是京东自营但是360派人审核，取货的时候都比较严都会核对，不过我退了个没问题。
这手机没法root我没法用，广告也有不少不能关的。

我没怎么用没心情试用
不过系统自带的那个安全中心可以把一整页的垃圾app卸载了
剩下好像还有些浮窗广告不知道是不是系统自带的没太在意

作者: Jeffrey 时间: 2017-5-1 18:06

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原帖由 @wtq 于 2017-5-1 16:12 发表
360n5现在是京东自营但是360派人审核，取货的时候都比较严都会核对，不过我退了个没问题。
这手机没法root我没法用，广告也有不少不能关的。

我现在手持n4s

除了续航以外，自动杀后台太厉害，360的手机配置再高，自动杀进程那也毫无意义

我想我会再玩一段时间然后出掉

360的手机我已经不想再碰了

本帖最后由 Jeffrey 于 2017-5-1 18:07 通过手机版编辑

作者: wtq 时间: 2017-5-1 18:26

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自动杀进程吧锁屏省电那个去了倒是没问题

作者: Jeffrey 时间: 2017-5-1 19:26

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原帖由 wtq 于 2017-5-1 18:26 发表
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自动杀进程吧锁屏省电那个去了倒是没问题

没卵用

作者: burnfox 时间: 2017-5-2 08:12

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开盒外观有瑕疵是可能的，我官网买过小米一代就是边框有小磕碰。

作者: dreamtop 时间: 2017-5-2 09:32

以后拆这玩意需要全程录像？

作者: kjjuhfv 时间: 2017-5-2 10:06

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原帖由 @dreamtop 于 2017-5-2 09:32 发表
以后拆这玩意需要全程录像？

嗯不止要全程录像出问题了申请退货的时候一定要写明无条件退货不管哪里有问题都不要写明让京东发下一个人接盘去反正我以后是这么做了

作者: 燕市游徒 时间: 2017-5-2 10:11

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原帖由 kjjuhfv 于 2017-5-2 10:06 发表
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嗯不止要全程录像出问题了申请退货的时候一定要写明无条件退货不管哪里有问题都不要写明让京东发下一个人接盘去反正我以后是这么做了

退货的时候，收货小哥要检验的，看到划痕，不给你换。

作者: idisleon 时间: 2017-5-2 10:19

4楼和6楼已经给了你正确答案，这2手东为何你们还在用

作者: fangyimins 时间: 2017-5-2 16:53

你们哦，京东买电子产品如果真要退，用这些理由吧
系统卡、噪音大、老是死机、耗电快。。

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