原帖由 洒家又回来了 于 2017-3-6 11:15 发表
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目测这批NS车都要翻。不知道现在跟日亚申请退货可以吗?
下个月去香港吃现算了,反正现在也没游戏玩。
原帖由 @vitaminv 于 2017-3-6 11:18 发表
不用你申请,估计会批量砍单了。。。。想改日本地址都不让
原帖由 @奇迹之海 于 2017-3-6 11:28 发表
我是第一时间法亚定的,3月2号发出,昨天显示已经到成都进口扫描,就没有下文了,走的UPS
原帖由 @miiwaker 于 2017-3-6 10:48 AM 发表
DHL打电话说有三千多票NS被滞留了。。。
原帖由 @naughtyben 于 2017-3-6 11:41 发表
海淘ps4 pro,和ps vr都好好的,地狱必须死
原帖由 飞人乔丹 于 2017-3-6 11:37 发表
dhl真是怪了,我除了主机还有4个单,我在青岛,但是有两个给我发北京海关去了,这两个就需要发邮件提供名字和身份证,而那两个山东海关的就不需要提供,谁知道这怎么回事
原帖由 @飞人乔丹 于 2017-3-6 14:14 发表
李爱兵: 感谢您的配合 请您稍等为您查询
我: 好了吗
至于查这么慢?
李爱兵: 您好 感谢您的耐心等待
现在显示已经在运输途中了,因为这两天直邮的NS非常多,所以可能在排队等待运输,
并且我们也收到了关于需要查验和提交资料的情况,有可能也会影响物流状态,
我们已经再和日本DHL沟通了,但是那边调查 应该会需要几 个工作日的时间的
目前还不能确定是不是最终等结果 您先别担心
有消息这边会进一步物流更新的
我: 我选的加急配送。当时说是3月5日到3月6日到货
这怎么说?
李爱兵: 发货速度是取决于有没有货 你订购的商品目前是热销的状态
给您带来不便实在抱歉
配送速度是取决于您选择的是标准配送还是加急配送,您选择的是加急发货后是按照加急的速度来进行配送的,您可以放心
因为本身商品就是电子产品 所以空运肯定会严格审核的
确实是很热销的商品 大家都在等待
我: 也就是说,我选加急我倒霉了,贵的运费就白交了
这东西提前一个多月预售,热不热销你们亚马逊自己不知道?不提前考虑这些因素,到了发货告诉我热销,让我耐心等待?
李爱兵: 您好这边没有这个意思 请您不要误解
我: 这是地球上第一台电子产品?还严格审查
李爱兵: 是的
我: 那ps系都不是电子产品了?
iphone也不是电子产品了
我就想要个说法,现在延误这么久,到底怎么办
李爱兵: 现在只有等待大家的商品都在等待审查
目前没有更好的办法
我: 这就是你们亚马逊的态度
很好
李爱兵: 给您造成不便很抱歉
如果您需要您留下您的邮箱这边预计在周五联系您
原帖由 @飞人乔丹 于 2017-3-6 14:19 发表
你觉得这个态度正常???????
原帖由 miiwaker 于 2017-3-6 14:25 发表
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这是日亚的中文客服,没觉得客服的态度有什么不好,倒是你自己的态度不怎么样。。。
原帖由 miiwaker 于 2017-3-6 14:25 发表
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这是日亚的中文客服,没觉得客服的态度有什么不好,倒是你自己的态度不怎么样。。。
原帖由 mizu 于 2017-3-6 14:31 发表
中文客服少吧,日文客服还挺快的。
跟客服凶没用啊,又解决不了问题。
所以你的诉求是什么,让日亚跟dhl尽快协调发货,还是赔你运费?
真急的话去吃现好了,那点运费也不会让你发家致富啊。
原帖由 飞人乔丹 于 2017-3-6 14:40 发表
刚才又电话咨询了一下,我操,亚马逊电话客服和网页客服的态度差的太大了,让人感觉不是一个公司的,也不知道是不是骗我
说是稍后收到货物后直接打电话找他们,会给予补偿
说了一大堆他们亚马逊怎么怎么好,这 ...
原帖由 mizu 于 2017-3-6 14:55 发表
客服不是说了正在跟DHL确认么?客服只是窗口,他接到问题也要反应上去让别人处理。
等他确认完联系你了,你再根据确认结果要说法要态度不行么?
亚马逊的锅跑不掉,但是你现在得理不饶人喷客服起不到任何作用。 ...
原帖由 @飞人乔丹 于 2017-3-6 14:40 发表
刚才又电话咨询了一下,我操,亚马逊电话客服和网页客服的态度差的太大了,让人感觉不是一个公司的,也不知道是不是骗我
说是稍后收到货物后直接打电话找他们,会给予补偿
说了一大堆他们亚马逊怎么怎么好,这次是个意外之类的,233
原帖由 yukisony 于 2017-3-6 11:30 发表
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兄弟我也成都的 但是3号才发出 周末物流在阿姆斯特丹没动 成功通关了说一声哈
本帖最后由 yukisony 于 2017-3-6 11:34 通过手机版编辑
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