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标题: [其他] 联通真心傻逼 [打印本页]

作者: 蓝蓝的天 时间: 2017-2-13 18:11 标题: 联通真心傻逼

电话用着用着突然有一天显示不了来电号码了，我一开始还以为是个别的，实际上应该已经有快一个月了，但最后发现打联通这张卡（双卡）的所有号码全部是未知，打移动的正常。
本来这也就是个普通的事情，打电话找客服就行了，结果我错了。

我：您好，我的号码突然没有来电显示了，我的手机是双卡双待的，另外一张卡来电正常，我已经重启了手机甚至更换过手机检查，的确是号码的问题。（每次找客服我都把所有她们可能会让我进行的操作先排除下）
客服：嗯，这边帮您查询下……哦，是您没有来电显示业务。
我：哦，那帮我开开吧。
客服：好的，开通后每个月6元，您会收到一条短信blahblah……
我：您先等等，这个业务我之前就有啊，怎么又要收费？
客服：我们这的确没有查询到您有这个业务。
我：怎么可能没有，上个月都好好的。
客服：抱歉，真的查不到。
我：那我给你拍个网上营业厅套餐的照片，我通过什么途径发给你呢？
客服：对不起，我们没有这个渠道确认。
我：那这样，你找个有这个渠道确认的人给我打电话过来。

==========过了一会===========
联通：您好，我刚又查了下，的确没有这个业务。
我：我照片都给你拍好了，你给我个邮箱或者微信号之类的，我发给你。
联通：对不起，我没有办法接收这个图片，您可以去一趟营业厅。
我：……

==============很傻比的去了营业厅===========
营业厅：您的确没这个业务。
我：看照片。
营业厅：………………
营业厅：我们这里查询不到这个业务，也没有权限，您打电话问问客服吧。
我：（火了）客服让我来的，你现在打电话问他们，不要让我打了。
营业厅：（核实了半天）这个业务我们没搞明白怎么回事，您能给我解释下么？

窝草！

套餐里有一个6块钱的语音包，点了这个之后来电显示就变成了0元，否则来电显示要单另收6元。

就这么简单的一个事情，业务员不知道业务还说这是我自助办理的所以他们不清楚也是情有可原的。

好吧，无论如何，能明白就行，给我恢复即可。

营业厅：抱歉，我们系统查不到就不能给您办，虽然您的确有这个业务。客服代表也是这样说的，您可以这样，下个月改个套餐，然后就恢复了。

我：呵呵，我们工信部见吧。

===============跑回家工信部投诉网站还没打开电话来了================

联通：您好，我是联通高级技术代表，我们核实了一下您的情况，已经帮您恢复了来电显示业务，请您撤回工信部的投诉吧，这样会影响我们考核如何如何……

这么一个屁大的事情，让我打了三个小时电话，专门跑了一趟营业厅花了两个小时，联通的傻逼，不是一句两句能说清。

作者: 真忘私绵 时间: 2017-2-13 19:51

posted by wap, platform: iPhone
联通服务不如移动

作者: dansary 时间: 2017-2-13 20:37

联通的卡打死也不能当主号用，最多买来当流量用

作者: 旨旨 时间: 2017-2-13 20:57

posted by wap, platform: SONY 巨猴
你没开通，然后第一个月送，就这样，很简单的事情

作者: 段暄 时间: 2017-2-13 21:16

posted by wap, platform: Chrome
移动还是用着比联通方便。
两家4g都用过。

作者: aso 时间: 2017-2-13 21:20

posted by wap, platform: iPhone
“联通是个傻逼”这路人皆知的事儿还用得着说么。。。。

作者: 旨旨 时间: 2017-2-13 22:22

posted by wap, platform: Android
移动也sb啊，等了一轮还有半个小时关门想搞存话费送机竟然说不够时间不搞了...

作者: genesisx 时间: 2017-2-13 23:17

posted by wap, platform: Galaxy Note 5
你那个是不是套餐里送的？我的套餐也是送语音，哪天要是在我没换套餐的前提下也给我来这出，我也要直接投诉工信部了……反正我们这里联通就只会催我办所谓的保底消费送流量业务，我都直接把业务电话屏蔽掉了

作者: aweiwei 时间: 2017-2-13 23:19

posted by wap, platform: Android
所以北京这里的固话业务也被联通搞的很SB……

作者: 蓝蓝的天 时间: 2017-2-13 23:29

posted by wap, platform: Galaxy S7 Edge

引用:

原帖由 @旨旨于 2017-2-13 20:57 发表
你没开通，然后第一个月送，就这样，很简单的事情

这个业务我用了快五年了，不存在送了第一个月这种情况，这个语音包里面就是包括来电显示的。
而且这个情况发生在月初大概5号左右，送半个月的业务怕是没有吧

本帖最后由蓝蓝的天于 2017-2-13 23:32 通过手机版编辑

作者: 蓝蓝的天 时间: 2017-2-13 23:30

posted by wap, platform: Galaxy S7 Edge

引用:

原帖由 @genesisx 于 2017-2-13 23:17 发表
你那个是不是套餐里送的？我的套餐也是送语音，哪天要是在我没换套餐的前提下也给我来这出，我也要直接投诉工信部了……反正我们这里联通就只会催我办所谓的保底消费送流量业务，我都直接把业务电话屏蔽掉了

就是个语音包，显示语音包包含多少分钟通话和来电显示。

作者: csfans1 时间: 2017-2-14 00:39

posted by wap, platform: iPhone
投诉呀，让当地联通补偿你500话费算了

作者: MIMURA 时间: 2017-2-14 01:25

posted by wap, platform: iPad
这个语音包在有些套餐里消失了，反正肯定是联通自己的问题

作者: 睡睡平安 时间: 2017-2-14 06:36

posted by wap, platform: 红米Note3
我就说个事
有个熟人在联通收入在本地还不错
因为国企自己感觉没前途跑去外地创业了一年大部分时间不上班偶尔回单位转转
然后工作照样保留…

你们仔细想想

作者: 燕山隐士 时间: 2017-2-14 06:43

posted by wap, platform: iPhone
现在在老挝根据当地的移动网络来看国内运营商在速度和覆盖上还是强太多了回国以后我不黑他们了

作者: wukui 时间: 2017-2-14 08:17

也遇上过，打客服让去营业厅，去了营业厅让找客服

而且，你打客服如果打了3遍，遇到3个客服，可能每个人的答复都不一样

作者: 又忘密码了 时间: 2017-2-14 09:01

posted by wap, platform: Firefox

引用:

原帖由 @燕山隐士于 2017-2-14 06:43 发表
现在在老挝根据当地的移动网络来看国内运营商在速度和覆盖上还是强太多了回国以后我不黑他们了

喷了，那边很多用国内信号的

作者: hftrrt 时间: 2017-2-14 09:08

传个照片而已，联通不能通过网上营业厅的在线客服传吗？

作者: anubisx 时间: 2017-2-14 09:46

posted by wap, platform: SONY Xperia Z3
我也有这个语音包，的确是送的

作者: 被单飞走了 时间: 2017-2-14 09:54

以后联通有问题，直接工信部吧，省时省力。

作者: 雷水一 时间: 2017-2-14 11:24

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联通的sb不是一句两局说的清，以前我还一直认为应该多扶持联通因为联通是用国际标准，而且移动一家独大不好，现在越来越觉得这sb企业活该亏损

作者: 平井一夫 时间: 2017-2-14 15:14

最受不了聯通客服的聲音，感覺招的都是剛來城市打工的廠妹，那粗狂的大嗓門，讓我想趕緊掛電話

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