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标题: [求助] 那么，run，有遇上付费失败的吗？ [打印本页]

作者: BeastMa 时间: 2016-12-16 11:04 标题: 那么，run，有遇上付费失败的吗？

买7.99的app都没问题，结果这个死活不让我付费……

[ 本帖最后由 BeastMa 于 2016-12-16 11:06 编辑 ]

作者: L.G.Y 时间: 2016-12-16 11:05

没有，你最好验证一下美国地址，如有问题联系客服解锁安全地址问题。

作者: BlakeAngle 时间: 2016-12-16 11:06

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是选的免税州吗

作者: L.G.Y 时间: 2016-12-16 11:07

看了截图就是了，你联系客服iTunes Store技术支持部就可以解决，用中文就可以，快就24小时解锁，慢就96小时，这是安全系统保护。

作者: BeastMa 时间: 2016-12-16 11:07

我里面有20多刀的充值，肯定不是钱不够的问题。

作者: BeastMa 时间: 2016-12-16 11:08

引用:

原帖由 L.G.Y 于 2016-12-16 11:07 发表
看了截图就是了，你联系客服iTunes Store技术支持部就可以解决，用中文就可以，快就24小时解锁，慢就96小时，这是安全系统保护。

但为什么我尝试买一个7.99的app一次就成功了？

作者: 不要看我 时间: 2016-12-16 11:10

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我已被锁定，忘记安全问题了，8小时后再试，我只有10刀，把地址换成阿拉斯加了，要验证安全问题。

作者: L.G.Y 时间: 2016-12-16 11:11

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原帖由 BeastMa 于 2016-12-16 11:08 发表

但为什么我尝试买一个7.99的app一次就成功了？

之前我两次是这样解决，找客服吧,是他们系统检测到你的位置和地区不相符就会这样，意思就是你的IP和地区经常有变化，他们对内购非常敏感。

作者: DeepSearchz 时间: 2016-12-16 11:11

昨天买个内购也这样..后来多试了几次就验安全问题了验了就好了

作者: realbobo 时间: 2016-12-16 11:16

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我遇到绑定账号问题，进入任天堂account界面没有文字显示，不知道点哪个。

作者: 希望之海 时间: 2016-12-16 11:18

我忘记了安全问题，打客服都解决不了，对方说必须知道答案，昨天才充的，麻痹充的时候怎么不要求验证的，
准备放弃开新号了

作者: L.G.Y 时间: 2016-12-16 11:21

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原帖由 希望之海 于 2016-12-16 11:18 发表
我忘记了安全问题，打客服都解决不了，对方说必须知道答案，昨天才充的，麻痹充的时候怎么不要求验证的，
准备放弃开新号了

不要这样，先在线联系技术支持部门解决。https://getsupport.apple.com/?caller=psp&SG=SG005

作者: L.G.Y 时间: 2016-12-16 11:21

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原帖由 realbobo 于 2016-12-16 11:16 发表
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我遇到绑定账号问题，进入任天堂account界面没有文字显示，不知道点哪个。

这绝对是任天堂的问题，换英文就显示，繁体中文没文字。

作者: 希望之海 时间: 2016-12-16 11:34

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原帖由 L.G.Y 于 2016-12-16 11:21 发表

不要这样，先在线联系技术支持部门解决。https://getsupport.apple.com/?caller=psp&SG=SG005

客服给我找了技术部门的人过来，电话里沟通了20分钟，对方也没办法，反复提醒我回忆安全问题答案，他那边可以无限次尝试答案，
当初是乱填的，肯定记不起来。。。

作者: realbobo 时间: 2016-12-16 11:58

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原帖由 @L.G.Y 于 2016-12-16 11:21 发表
这绝对是任天堂的问题，换英文就显示，繁体中文没文字。

果然，肥肠感谢！

作者: cynic0522 时间: 2016-12-16 12:38

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原帖由 @希望之海于 2016-12-16 11:18 发表
我忘记了安全问题，打客服都解决不了，对方说必须知道答案，昨天才充的，麻痹充的时候怎么不要求验证的，
准备放弃开新号了

可以解决，但国内客服没权限，只有海外客服有权限重置你的安全问题。

问几个问题后客服会重置问题，注销一次ID然后重新进入apple id网页版会直接让你更新材料，三个新问题。

不要问我为什么知道....

本帖最后由 cynic0522 于 2016-12-16 12:40 通过手机版编辑

作者: 希望之海 时间: 2016-12-16 12:52

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原帖由 @cynic0522 于 2016-12-16 12:38 发表
可以解决，但国内客服没权限，只有海外客服有权限重置你的安全问题。

问几个问题后客服会重置问题，注销一次ID然后重新进入apple id网页版会直接让你更新材料，三个新问题。

不要问我为什么知道....

本帖最后由 cynic0522 于 20161216 12:40 通过手机版编辑

意思是要打国外的客服电话？

作者: linkwho 时间: 2016-12-16 13:08

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同样买了几次才成功，应该是服务器的锅，刚进游戏就和任天堂账号绑定买了也不会丢。

作者: cynic0522 时间: 2016-12-16 13:15

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原帖由 @希望之海于 2016-12-16 12:52 发表
意思是要打国外的客服电话？

让国内转

作者: 蘑菇和跳！ 时间: 2016-12-16 13:15

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原帖由 @realbobo 于 2016-12-16 11:16 发表
我遇到绑定账号问题，进入任天堂account界面没有文字显示，不知道点哪个。

先点第一项成年男女那个图，之后再点第一项，然后在页面下面找到语言，把繁体中文改回英文或日文，网页就有字了

作者: 希望之海 时间: 2016-12-16 13:48

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原帖由 cynic0522 于 2016-12-16 13:15 发表
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让国内转

转过去有中文服务吗？

作者: 江山如画 时间: 2016-12-16 13:58

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原帖由 @蘑菇和跳！于 2016-12-16 13:15 发表
先点第一项成年男女那个图，之后再点第一项，然后在页面下面找到语言，把繁体中文改回英文或日文，网页就有字了

我竟然是盲点链接成功的

作者: 恋妖壶 时间: 2016-12-16 14:13

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原帖由 @希望之海于 2016-12-16 13:48 发表
转过去有中文服务吗？

有，转的新加坡。我今天就试了一次，只是我账号之前一直在试安全问题锁了，客服明天回拨帮我解决

作者: 恶灵古堡 时间: 2016-12-16 14:26

怎么弄美服的apple id啊，是要重新申请一个？还是可以把现在的帐号临时改成美服什么的？

作者: L.G.Y 时间: 2016-12-16 14:58

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原帖由 @恶灵古堡于 2016-12-16 14:26 发表
怎么弄美服的apple id啊，是要重新申请一个？还是可以把现在的帐号临时改成美服什么的？

建议重新注册，不要拿现有账号转移地区

作者: 恶灵古堡 时间: 2016-12-16 15:19

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原帖由 L.G.Y 于 2016-12-16 14:58 发表
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建议重新注册，不要拿现有账号转移地区

那我在iphone上重新登录美服账号，充值，下载，然后再登回国服账号，也可以一直照常玩的吗？

作者: 藕是张力 时间: 2016-12-16 15:30

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一开始说我钱不够，转到免税州就好了

作者: 藕是张力 时间: 2016-12-16 15:32

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原帖由 @L.G.Y 于 2016-12-16 14:58 发表
建议重新注册，不要拿现有账号转移地区

应该问题不大，我早上刚刚转服

作者: L.G.Y 时间: 2016-12-16 17:43

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原帖由 @藕是张力于 2016-12-16 15:32 发表
应该问题不大，我早上刚刚转服

哈哈哈，以前很多后遗症的，不知道现在！

作者: vyou 时间: 2016-12-16 22:42

之前的美服账号，现在下载的时候提示更新付款信息怎么破？国内的双币卡全部被拒。直接充值可以避免这一步吗？

作者: zrmm 时间: 2016-12-16 23:11

我直接用国区账号买的

作者: 恋妖壶 时间: 2016-12-16 23:22

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原帖由 @zrmm 于 2016-12-16 23:11 发表
我直接用国区账号买的

根本不能买啊，我试了，能显示价格，但是最后一步说你这个账号没买过本体所以不能买内购

作者: zrmm 时间: 2016-12-17 00:25

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原帖由 恋妖壶 于 2016-12-16 23:22 发表
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根本不能买啊，我试了，能显示价格，但是最后一步说你这个账号没买过本体所以不能买内购

下载的时候也得用你国区的账号下啊

作者: 恋妖壶 时间: 2016-12-17 04:14

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原帖由 zrmm 于 2016-12-17 00:25 发表

下载的时候也得用你国区的账号下啊

国区根本没这个东西，怎么用国区账号下？

作者: 蘑菇和跳！ 时间: 2016-12-17 08:13

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原帖由 @vyou 于 2016-12-16 22:42 发表
之前的美服账号，现在下载的时候提示更新付款信息怎么破？国内的双币卡全部被拒。直接充值可以避免这一步吗？

上淘宝买张10美元的美服gift card先充进账号再买是ok的
如果提示余额不足，把美服账号的地区改设为免税区

作者: 希望之海 时间: 2016-12-17 09:35

昨天晚上突然把安全问题的答案试出来了，已经买好

作者: vyou 时间: 2016-12-17 10:04

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原帖由 @蘑菇和跳！于 2016-12-17 08:13 发表
上淘宝买张10美元的美服gift card先充进账号再买是ok的
如果提示余额不足，把美服账号的地区改设为免税区

已经搞定。更新付款信息的时候还选none就可以了…

作者: yukisony 时间: 2016-12-17 16:57

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原帖由 @cynic0522 于 2016-12-16 12:38 发表
可以解决，但国内客服没权限，只有海外客服有权限重置你的安全问题。

问几个问题后客服会重置问题，注销一次ID然后重新进入apple id网页版会直接让你更新材料，三个新问题。

不要问我为什么知道....

本帖最后由 cynic0522 于 20161216 12:40 通过手机版编辑

大哥你确定？我怎么联系台湾新加坡转到最高权限客服但答案都是要我必须回忆出三个安全问题中的一个否则系统不会通过他们也没有权限做重置操作？我都准备放弃了

作者: 希望之海 时间: 2016-12-17 17:03

引用:

原帖由 yukisony 于 2016-12-17 16:57 发表
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大哥你确定？我怎么联系台湾新加坡转到最高权限客服但答案都是要我必须回忆出三个安全问题中的一个否则系统不会通过他们也没有权限做重置操作？我都准备放弃了

我昨天打客服时已经给我找了高级技术顾问来了，对方也说没有权限重置，必须至少想出一个答案来

作者: 不要看我 时间: 2016-12-17 17:35

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有一个答案的话自己就能重置，我搞定了。

作者: cynic0522 时间: 2016-12-17 18:07

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原帖由 @yukisony 于 2016-12-17 16:57 发表
大哥你确定？我怎么联系台湾新加坡转到最高权限客服但答案都是要我必须回忆出三个安全问题中的一个否则系统不会通过他们也没有权限做重置操作？我都准备放弃了

我确定，因为我确实一个都没答上来……

作者: 粒子 时间: 2016-12-17 18:22

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原帖由 @不要看我于 2016-12-17 17:35 发表
有一个答案的话自己就能重置，我搞定了。

好像两个必须都要答对啊，怎么才能一个也能重置呢

作者: erererr 时间: 2016-12-17 19:07

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原帖由 不要看我 于 2016-12-16 11:10 发表
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我已被锁定，忘记安全问题了，8小时后再试，我只有10刀，把地址换成阿拉斯加了，要验证安全问题。

如果设定新安全问题答案别忘记截屏然后桃心收藏照片，这样以后好找:D

作者: 不要看我 时间: 2016-12-17 19:24

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原帖由 @粒子于 2016-12-17 18:22 发表
好像两个必须都要答对啊，怎么才能一个也能重置呢

你在apple id里别登录，选忘记密码，然后选重置安全问题。就可以三选一。记得一个就可以重置。输入多了锁定后8小时再试。

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