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标题: 苏宁售后和京东区别 [打印本页]
作者: superbigsea    时间: 2016-9-5 17:51     标题: 苏宁售后和京东区别

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苏宁的售后只要领教了一次，都会觉得下次绝对不会在这里买东西。京东相反，领教了售后，都觉得下次一定在这里买东西
作者: johentai    时间: 2016-9-5 18:07

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suning售后就是给你厂家电话，自己去联系吧！
作者: milanello    时间: 2016-9-5 18:08

从没买过苏宁的路过
作者: zdztony    时间: 2016-9-5 18:11

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fitbit 手环 坏了3次 两年中，最后给我退款了事。然后买了华米手表。。。喷了
作者: segasnkps    时间: 2016-9-5 18:20

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苏宁售后就是屎，我第一次苏宁买东西就领教了。
作者: stylesoso    时间: 2016-9-5 20:14

苏宁不能买
作者: superbigsea    时间: 2016-9-5 20:19

posted by wap, platform: 小米3
uuuuuiiiiiiiiu
作者: maxony    时间: 2016-9-5 20:45

苏宁商品种类少 而且经常没货 送货也慢 除了有时卖点便宜苹果外 基本一无是处
作者: Tchaikovsky    时间: 2016-9-5 20:47

JD上保修得力点钞机，结果没修直接给了个新款:D
作者: 资深小白    时间: 2016-9-5 21:12

苏宁物流实在是太慢了，售后相信也好不到哪去
作者: bluesnow    时间: 2016-9-5 21:16

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家里冰箱什么的苏宁买的，有问题就让我自己联系厂家，去死吧!!
作者: ccccloud    时间: 2016-9-5 21:18

京东二手多， 所以换货很畅快
作者: 测试一下    时间: 2016-9-5 21:26

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苏宁是用来买不需要保修或者本地有实体店的...
作者: aries白羊    时间: 2016-9-5 21:29

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引用:
原帖由 @Tchaikovsky  于 2016-9-5 20:47 发表
JD上保修得力点钞机，结果没修直接给了个新款:D
京东点钞机还能免费使用十几台不满意上门拿走。。。
不记得是谁德经历了
作者: superbigsea    时间: 2016-9-5 22:14

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原帖由 @aries白羊  于 2016-9-5 21:29 发表
京东点钞机还能免费使用十几台不满意上门拿走。。。
不记得是谁德经历了
本谭某著名人
作者: A片D演    时间: 2016-9-5 22:18

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跟谁也别跟狗东比啊～亚马逊也比不上啊
作者: pieces    时间: 2016-9-6 01:11

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买了plus会员后，现在东西坏了京东都是直接换新的
作者: 进击的坦克    时间: 2016-9-6 01:46

苏宁有时比京东便宜
作者: superbigsea    时间: 2016-9-6 06:33

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引用:
原帖由 @进击的坦克  于 2016-9-6 01:46 发表
苏宁有时比京东便宜
便宜要算上售后的成本，不记售后的话谁便宜买谁
作者: superbigsea    时间: 2016-9-6 06:33

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引用:
原帖由 @进击的坦克  于 2016-9-6 01:46 发表
苏宁有时比京东便宜
便宜要算上售后的成本，不记售后的话谁便宜买谁
作者: superbigsea    时间: 2016-9-6 06:33

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引用:
原帖由 @进击的坦克  于 2016-9-6 01:46 发表
苏宁有时比京东便宜
便宜要算上售后的成本，不记售后的话谁便宜买谁
作者: superbigsea    时间: 2016-9-6 06:33

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引用:
原帖由 @进击的坦克  于 2016-9-6 01:46 发表
苏宁有时比京东便宜
便宜要算上售后的成本，不记售后的话谁便宜买谁
作者: superbigsea    时间: 2016-9-6 06:33

posted by wap, platform: 小米3
引用:
原帖由 @进击的坦克  于 2016-9-6 01:46 发表
苏宁有时比京东便宜
便宜要算上售后的成本，不记售后的话谁便宜买谁
作者: superbigsea    时间: 2016-9-6 06:33

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引用:
原帖由 @进击的坦克  于 2016-9-6 01:46 发表
苏宁有时比京东便宜
便宜要算上售后的成本，不记售后的话谁便宜买谁
作者: superbigsea    时间: 2016-9-6 06:33

posted by wap, platform: 小米3
引用:
原帖由 @进击的坦克  于 2016-9-6 01:46 发表
苏宁有时比京东便宜
便宜要算上售后的成本，不记售后的话谁便宜买谁
作者: A片D演    时间: 2016-9-6 07:12

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ls六连击美～～～
作者: superbigsea    时间: 2016-9-6 07:13

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引用:
原帖由 @A片D演  于 2016-9-6 07:12 发表
ls六连击美～～～
我就发了一次啊，啊啊啊啊啊啊
作者: lzk800    时间: 2016-9-6 07:19

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嗯，京东售后还是不错的
作者: 南极    时间: 2016-9-6 11:54

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我这里苏宁的送货员才他妈炸裂，上次我买了一堆东西，他居然在小区门口帮我拆了，还讪笑的说，你不会要这些纸箱的吧，喷了
作者: superbigsea    时间: 2016-9-6 11:55

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yyyyyyyyyy
作者: 学远凸    时间: 2016-9-6 12:02

苏宁最要命是大部分都是第三方商家，防不胜防
作者: superbigsea    时间: 2016-9-6 15:53

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7uuuuuuuu
作者: 泪指轮    时间: 2016-9-6 16:35

引用:
原帖由 南极 于 2016-9-6 11:54 发表
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我这里苏宁的送货员才他妈炸裂，上次我买了一堆东西，他居然在小区门口帮我拆了，还讪笑的说，你不会要这些纸箱的吧，喷了
喷了
作者: threek    时间: 2016-9-6 17:28

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苏宁退货要自负运费
作者: superbigsea    时间: 2016-9-6 20:48

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引用:
原帖由 @threek  于 2016-9-6 17:28 发表
苏宁退货要自负运费
京东呢
作者: SHOWWHITE    时间: 2016-9-6 22:19

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京东的售后都是厂家买单接盘 能不好么
作者: 很苦的熊    时间: 2016-9-7 01:08

传统往电商发展的，还是不如纯电商人纯粹啊！
作者: 好人传说    时间: 2016-9-7 03:57

引用:
原帖由 南极 于 2016-9-6 11:54 发表
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我这里苏宁的送货员才他妈炸裂，上次我买了一堆东西，他居然在小区门口帮我拆了，还讪笑的说，你不会要这些纸箱的吧，喷了
喷了，你当时应该马上要求拒收退货
作者: 安非他命    时间: 2016-9-7 08:01

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用了一年的电源坏了
发单保修后直接拿走换了个新的
全程我只说了一句：电源坏了
作者: lancky    时间: 2016-9-7 10:17

苏宁叫你自己抱着东西跑去门店维修。。。这个偶服
作者: showuwhy    时间: 2016-9-7 10:31

亚马逊还是比不过京东
亚马逊上有些东西写着自营，还是厂家发货
然后也是厂家售后
售后体验很糟糕
还得自己邮寄，和淘宝没什么区别
作者: superbigsea    时间: 2016-9-7 11:16

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uuuuuuuu
作者: 幽灵胖胖    时间: 2016-9-7 11:49

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今年春节苏宁买的三星64g卡爆了，才两个月不到，提交售后，苏宁意思叫我去三星售后检测，然后我托人去苏宁指定的三星售后，过去后喷了……
对不起，苏宁买的请去苏宁易购做售后，然后当着三星售后打苏宁易购电话，还是要我走三星售后……
我去你妈的狗日苏宁……
作者: neogeo    时间: 2016-9-7 23:52

引用:
原帖由 幽灵胖胖 于 2016-9-7 11:49 发表
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今年春节苏宁买的三星64g卡爆了，才两个月不到，提交售后，苏宁意思叫我去三星售后检测，然后我托人去苏宁指定的三星售后，过去后喷了……
对不起，苏宁买的请去苏宁易购做售后， ...
刚好在京东买的遇到同样事情，我把坏卡送到自提点，然后隔了几天给我换了新的
作者: 真田信繁    时间: 2016-9-8 10:07

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尼玛我在京东买了个保管箱坏了让我寄回去修，买来才几百块，几十斤的东西邮费都亏死了
作者: superbigsea    时间: 2016-9-8 10:32

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原帖由 @真田信繁  于 2016-9-8 10:07 发表
尼玛我在京东买了个保管箱坏了让我寄回去修，买来才几百块，几十斤的东西邮费都亏死了
那怎么修？上门服务？
作者: chwxzero    时间: 2016-9-8 11:10

我也来喷下苏宁，买的大件出了问题，让我直接退货给厂家，还要我自己先垫付运费，然后返券给我，结果返券只能买自营的正价商品，爆品和打折的商品还不能买！！！
作者: 真田信繁    时间: 2016-9-8 11:24

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引用:
原帖由 @superbigsea  于 2016-9-8 10:32 发表
那怎么修？上门服务？
不应该上门取货拿回去修吗？还要我自己寄，也没说承担运费。你这地洗的不及格啊
作者: superbigsea    时间: 2016-9-8 12:04

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引用:
原帖由 @真田信繁  于 2016-9-8 11:24 发表
不应该上门取货拿回去修吗？还要我自己寄，也没说承担运费。你这地洗的不及格啊
你用了这么久返修还要别人给你承担邮费？要是人为损坏呢
作者: 真田信繁    时间: 2016-9-8 20:57

引用:
原帖由 superbigsea 于 2016-9-8 12:04 发表
posted by wap, platform: 小米3
你用了这么久返修还要别人给你承担邮费？要是人为损坏呢
我哪一句说了用了很久了？ 而且在保修期内凭什么要我承担邮费来维修？
作者: superbigsea    时间: 2016-9-8 21:22

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引用:
原帖由 @真田信繁  于 2016-9-8 20:57 发表
我哪一句说了用了很久了？ 而且在保修期内凭什么要我承担邮费来维修？
你在实体店买了东西保修也要别人上门来取货？
作者: smokesnake    时间: 2016-9-8 21:40

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引用:
原帖由 @真田信繁  于 2016-9-8 10:07 发表
尼玛我在京东买了个保管箱坏了让我寄回去修，买来才几百块，几十斤的东西邮费都亏死了
送到自提点去不行吗？自营的话应该都能送到自提点返修的
作者: chenil    时间: 2016-9-8 21:41

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被苏宁坑过一次以后再也不会在苏宁买东西只在狗东
作者: zhing86    时间: 2016-9-8 22:49

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现在的广告贴水平很高啊，大家电苏宁国美还是有优势的，京东只换不修要额外买服务包的。
作者: 春熙    时间: 2016-9-8 22:51

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楼主简直说出了我的心声啊！
作者: 春熙    时间: 2016-9-8 22:52

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我苏宁和京东开始使用的时间，相差的并不远，现在京东已经是钻石用户了，苏宁的还是小白。
作者: superbigsea    时间: 2016-9-9 07:12

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原帖由 @zhing86  于 2016-9-8 22:49 发表
现在的广告贴水平很高啊，大家电苏宁国美还是有优势的，京东只换不修要额外买服务包的。
不好意思，自发的广告贴
作者: gamerlive    时间: 2016-9-9 07:46

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京东现在好多是京东发货，厂家提供售后的，这情况一样差。我是京东plus会员，之前帮朋友买了块华硕主板，收到货后半天不到，朋友突然想换技嘉的，完全没拆封过的情况下申请退货，审核审核了一天也没结果，朋友想想还是算了就取消退货。
还有就是7月初的时候买了一个格兰仕电饭煲，也是京东发货格兰仕售后的，前天坏了，昨天申请维修，系统显示审核要三天，还得等厂家联系我问清楚情况才知道过不过，要是没人联系我的话，就要我自己打电话给厂家反映情况，我就去年买了表了。
京东现在是好多这样的商品，京东发货，厂家提供售后，售后泥玛跟第三方一个样，就是发货快而已。
只有京东自营的售后才会秒审，其他的就不用想了。
要在京东买东西要看清楚是要由京东发货并提供售后服务的商品才行。现在好像是厂家提供售后的商品越来越多。
作者: superbigsea    时间: 2016-9-9 09:16

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引用:
原帖由 @gamerlive  于 2016-9-9 07:46 发表
京东现在好多是京东发货，厂家提供售后的，这情况一样差。我是京东plus会员，之前帮朋友买了块华硕主板，收到货后半天不到，朋友突然想换技嘉的，完全没拆封过的情况下申请退货，审核审核了一天也没结果，朋友想想还是算了就取消退货。
还有就是7月初的时候买了一个格兰仕电饭煲，也是京东发货格兰仕售后的，前天坏了，昨天申请维修，系统显示审核要三天，还得等厂家联系我问清楚情况才知道过不过，要是没人联系我的话，就要我自己打电话给厂家反映情况，我就去年买了表了。
京东现在是好多这样的商品，京东发货，厂家提供售后，售后泥玛跟第三方一个样，就是发货快而已。
只有京东自营的售后才会秒审，其他的就不用想了。
要在京东买东西要看清楚是要由京东发货并提供售后服务的商品才行。现在好像是厂家提供售后的商品越来越多。
怎么判断？？
作者: gamerlive    时间: 2016-9-9 09:20

看截图

第一个基本只是京东发货厂家售后，只是发货速度快。
第二个才是自营，京东提供售后。

现在京东好多商品都是第一个的情况。
作者: superbigsea    时间: 2016-9-9 09:42

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引用:
原帖由 @gamerlive  于 2016-9-9 09:20 发表
看截图

第一个基本只是京东发货厂家售后，只是发货速度快。
第二个才是自营，京东提供售后。

现在京东好多商品都是第一个的情况。
非常感谢，
作者: 彩之情刀    时间: 2016-9-9 10:50

京东只买自营自售后的。苏宁没买过，但是看楼上各位的描述，跟亚马逊一个德性。出问题自己找厂家处理。
作者: wuwenyuan    时间: 2016-9-9 10:53

2015年1月买的罗技MX ANYWHERE 1 鼠标，前几天双击了。。
周三上午填的返修，30分钟来人拿走了。第二天告诉我没货了，修要30天。。直接退您330，（买的时候349），等于19块用20个月

这种购物体验。。。。还有什么理由选择别人家。。。。
作者: tommyshy    时间: 2016-9-9 10:53

苏宁售后就是垃圾
作者: 唐晓东    时间: 2016-9-9 12:30

在苏宁买东西就希望千万不能坏
在京东买东西就是为什么还不坏



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