TGFC Lifestyle - Powered by Discuz! Board

标题: 京东这售后是不是太慢了···相比过去 [打印本页]

作者: nailuo999 时间: 2016-7-12 09:16 标题: 京东这售后是不是太慢了···相比过去

posted by wap, platform: Chrome
6月30号在京东订的6S
1号收到，晚上打开发现屏幕有坏点，挺明显的
2号申请换货处理
3号上门取货
5号商品返到南京售后组
然后就一直说7-15天的厂家检测等报告···

以前京东售后挺快的啊···怎么现在这么麻烦了

而且申请的换货，还不是退货，也不知道会不会最后不给退换，也没办法再去其他平台买- -！

只能再等一周？

作者: 越南河粉 时间: 2016-7-12 09:20

不要换货。直接退掉重新买换货很久的。特别是缺货的时候

作者: newshadow08 时间: 2016-7-12 09:20

posted by wap, platform: Samsung
现在差太多了。

作者: nailuo999 时间: 2016-7-12 09:25

posted by wap, platform: iPhone

引用:

原帖由 @越南河粉于 2016-7-12 09:20 发表
不要换货。直接退掉重新买换货很久的。特别是缺货的时候

已经在走流程了，囧
而且退货应该也要厂家检测？

作者: nailuo999 时间: 2016-7-12 09:28

posted by wap, platform: iPhone
网络垃圾，连了

本帖最后由 nailuo999 于 2016-7-12 09:36 通过手机版编辑

作者: Nodens 时间: 2016-7-12 09:39

退过主板和硬盘没碰上过检测，货返回库房就直接退钱了，换货慢

作者: ztxzhang518 时间: 2016-7-12 10:18

手机换货就是这流程，前段时间俺换个净水机，提交后半天就确认开始调货了~

作者: 大头木 时间: 2016-7-12 10:22

我没回换货，京东反而直接让我退了。。。

作者: nailuo999 时间: 2016-7-12 10:24

posted by wap, platform: Chrome

引用:

原帖由 @大头木于 2016-7-12 10:22 发表
我没回换货，京东反而直接让我退了。。。

我这拖这么久了，还一直是等待厂家检测报告审批，唉

作者: 大头木 时间: 2016-7-12 10:33

可能因为你不是vip

作者: arex 时间: 2016-7-12 10:34

手机的流程和其它不一样的，其它的东西很多直接先退钱再把东西取走都有...

作者: nailuo999 时间: 2016-7-12 10:36

posted by wap, platform: Chrome

引用:

原帖由 @大头木于 2016-7-12 10:33 发表
可能因为你不是vip

噗···现在开也来不及了

作者: nailuo999 时间: 2016-7-12 10:50

posted by wap, platform: Chrome
让客服帮忙备注退货了···接下来我该去官网买（据说可以9折？）还是京东？

作者: 越南河粉 时间: 2016-7-12 11:00

引用:

原帖由 nailuo999 于 2016-7-12 09:25 发表
posted by wap, platform: iPhone
已经在走流程了，囧
而且退货应该也要厂家检测？

手机我没有在jd 退换过不清楚。但是其他东西都是直接售后收到就马上退款的。

作者: yuiileo 时间: 2016-7-12 11:05

posted by wap, platform: Chrome
手机是比较麻烦的

作者: 沉积岩 时间: 2016-7-12 12:22

posted by wap, platform: Android
退过红米手机，没拆封的，京东收件后需要转给厂家检测，这一点是要花点时间。。。

作者: 燕市游徒 时间: 2016-7-12 12:26

我换过显卡，很快的。

作者: Eic 时间: 2016-7-12 16:08

手机的话比较麻烦，苹果的手机好像更麻烦

作者: 茉莉FAN 时间: 2016-7-12 16:16

看东西，我有次申请换个华硕的无线网卡
先发了个新的给我，然后第二天才把坏的取走

欢迎光临 TGFC Lifestyle (http://bbs.tgfcer.com/)