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标题: [其他] 日服PSN买错居然不给退款。。索尼必须死 [打印本页]

作者: DeepSearchz 时间: 2016-7-10 18:57 标题: 日服PSN买错居然不给退款。。索尼必须死

我有实体版Division 原本想看看季票多少钱结果居然不小心就给买了本体。。
玩实体版的同学应该知道 PS4在实体版开始游戏下面会有一个本体购买的按钮
我就是不小心点了那个然后还点了确认。。结果就悲剧了
只能说是手残没药医

但是没能退款就真的是万万没想到了毕竟港服都可以退的日服居然不行
找了半天没有找到退款申请只好用了Live Chat
和客服聊天的内容翻译过来大概是这样的

我：我想退货，不小心买错了，注文番号是XXXX

客服：不好意思已经给钱的东西不能退货！

我：不能退货？我不小心操作的啊也就发生在10分钟前的事情而已，况且这游戏我原本就有光盘版了。

客服：你已经有光盘版的事情我知道了，但是不好意思，我是你爹，已经结算的商品无法退款，虽然你已经有光盘版了但你也可以愉快幸福的继续利用下载版啊！

我：。。。。。

然后最蛋疼的事情就是我经历了这么多后发现我把光盘取出来还是不能玩需要重新下载整个游戏
疯了 8100日元啊！！现在的汇率这是要吐血啊！
炸了

作者: kelaredbull 时间: 2016-7-10 18:59

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光盘出掉回血吧

作者: DeepSearchz 时间: 2016-7-10 19:00

日版没人要吧。。

[ 本帖最后由 DeepSearchz 于 2016-7-10 19:22 编辑 ]

作者: 伪装同学丶 时间: 2016-7-10 19:18

以前解释过，说购买需要两次确认，买了就算用户确认过了

作者: DeepSearchz 时间: 2016-7-10 19:21

posted by wap, platform: iPad

引用:

原帖由 @伪装同学丶于 2016-7-10 19:18 发表
以前解释过，说购买需要两次确认，买了就算用户确认过了

我有记忆的就只有再home点了那个8100日元然后进入到最终确认界面
我按了几下x退出不掉下意识的就以为是另外一个选项退出。鬼使神差。。。。

作者: 伪装同学丶 时间: 2016-7-10 19:25

引用:

原帖由 DeepSearchz 于 2016-7-10 19:21 发表
posted by wap, platform: iPad
我有记忆的就只有再home点了那个8100日元然后进入到最终确认界面
我按了几下x退出不掉下意识的就以为是另外一个选项退出。鬼使神差。。。。

港服买错有时候是给退的，实体出了吧

喷了，我看到你的闲鱼二手了

作者: DeepSearchz 时间: 2016-7-10 19:27

引用:

原帖由 伪装同学丶 于 2016-7-10 19:25 发表

港服买错有时候是给退的，实体出了吧

喷了，我看到你的闲鱼二手了

估计要挂个一年半载的
求一个野生的CERO游戏爱好者接盘吧
这实体版也不便宜啊算运费也贵了去了

作者: DeepSearchz 时间: 2016-7-10 20:20

有人刚才和我说港服可以交换游戏。。我又去试了一下
得到回答：
售出不退不换！！我是你爹！！！

[ 本帖最后由 DeepSearchz 于 2016-7-10 20:21 编辑 ]

作者: mitsuna 时间: 2016-7-10 20:33

sony必须死，坑玩家点错绝壁故意的，还有偷偷续费会员的手段:D

作者: yuiileo 时间: 2016-7-10 20:34

posted by wap, platform: Android
港服美服我都见过买错和客服交涉后部分退款的情况，大概退8到9成

作者: 狮子歌歌 时间: 2016-7-10 20:36

posted by wap, platform: 小米3
fuwu buhao buru steam

作者: DeepSearchz 时间: 2016-7-10 20:48

引用:

原帖由 mitsuna 于 2016-7-10 20:33 发表
sony必须死，坑玩家点错绝壁故意的，还有偷偷续费会员的手段:D

点错绝对是我自己的锅
但是数字商品提供退款应该是很常见的服务了

作者: DeepSearchz 时间: 2016-7-10 20:49

引用:

原帖由 yuiileo 于 2016-7-10 20:34 发表
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港服美服我都见过买错和客服交涉后部分退款的情况，大概退8到9成

日服客服口气很坚决很明确的告诉了我他们没有返品交换的业务

作者: heavemnade 时间: 2016-7-10 21:38

posted by wap, platform: iPhone
PSS不像苹狗店一个玩意几块钱，假如买个59.99的不满意要退货吃不消啊，官方也没啥办法防止故意退款继续玩游戏的；
也不是给骚尼洗地，这政策就这b样，只能认栽

作者: kelaredbull 时间: 2016-7-10 21:41

posted by wap, platform: Chrome

引用:

原帖由 @heavemnade 于 2016-7-10 21:38 发表
PSS不像苹狗店一个玩意几块钱，假如买个59.99的不满意要退货吃不消啊，官方也没啥办法防止故意退款继续玩游戏的；
也不是给骚尼洗地，这政策就这b样，只能认栽

steam两小时退款在向你招手，欢迎加入PC Master Race！

作者: coolwind 时间: 2016-7-10 21:59

G胖：来我这吧，这边可以退货的，不过你来了保证花得更多

作者: endrollex 时间: 2016-7-10 22:00

国行机器玩美版游戏，XO很容易搞错

作者: DeepSearchz 时间: 2016-7-10 22:33

引用:

原帖由 kelaredbull 于 2016-7-10 21:41 发表
posted by wap, platform: Chrome
steam两小时退款在向你招手，欢迎加入PC Master Race！

虽然电脑里装着1080 但我本质上就是个主机农民

除了ubi游戏其他在电脑上玩都无感
Win商店的还好点

作者: Veree 时间: 2016-7-11 13:52

posted by wap, platform: iPhone

引用:

原帖由 @DeepSearchz 于 2016-7-10 22:33 发表
虽然电脑里装着1080 但我本质上就是个主机农民
除了ubi游戏其他在电脑上玩都无感
Win商店的还好点

微软：我们也不退的哦

作者: alucardx2004 时间: 2016-7-11 13:59

posted by wap, platform: Galaxy S6 EDGE+
我记得买之前有好几步确认啊

作者: BR 时间: 2016-7-11 15:14

posted by wap, platform: Chrome
我不觉得SONY没有这个退款的技术，你PSN会员到期，会免游戏都会自动锁定，一个数字版游戏退款了，给你锁定有什么技术难题？强行喂用户屎，没得洗。

作者: 妹妹的G点 时间: 2016-7-11 15:35

posted by wap, platform: iPhone
x1买了港服的一个运动游戏，觉得不好玩，找客服纠缠了一会，退了全款到账户上。
psn账号注册错误，注册港服误成国服，sony他妈的选择简体就是然后充值信仰时候发现有支付宝，我说他妈的sony真他妈的人性化啊，头脑发热充了550元。结果发现这是尼玛国服！打电话给国服，国服客服说你千万不要用里面钱，回头电话答复，我说好的以为有戏，过了好几天告诉我，别想退款，，，傻逼了

本帖最后由妹妹的G点于 2016-7-11 15:36 通过手机版编辑

作者: 妹妹的G点 时间: 2016-7-11 16:08

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从早年商品笔记本这些保修政策，欧美企业相对比较"傻"，看你机器序列号就给你修，sony这些日企高冷，要尼玛的发票才给修，，，不知道大日本帝国在本国维修也这么样？还是针对支那人

作者: 寂静狼 时间: 2016-7-11 20:19

posted by wap, platform: iPhone
我朋友充psn充错充成国服也一样不退...
最后这200当守护姨夫的信仰了

作者: 唐晓东 时间: 2016-7-12 21:33

我港服PSN买农村正，买了美版，然后发现，我操，日版便宜100港币。。我立刻打电话给香港说，我买错了，要退款。客服说不行。
然后我朋友说，你再买个日版农村正，就可以退款了，然后我立刻又买了日版农村正，然后打电话给客服，客服说可以退款，但是要扣10%的手续费，我说没问题
就这样，我一下省了近100港币，然后我发现我下载列表没有美版农村正了。但是我下载的美版农村正照样玩。。

所以港服还是亲妈啊。。只用港服

作者: wifi王道 时间: 2016-7-13 03:58

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引用:

原帖由 @Veree 于 2016-7-11 13:52 发表
微软：我们也不退的哦

微软貌似也给退。看哪个客服。上次bf遇到bug，一堆人给退了。麻痹和客服聊半小时人生都不给退一百刀

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