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标题: [心得] iPad 3更新后账号被锁定,忘记安全问题,邮箱收不到邮件,还有办法吗 [打印本页]

作者: NoLife    时间: 2016-3-24 18:01     标题: iPad 3更新后账号被锁定,忘记安全问题,邮箱收不到邮件,还有办法吗

一直给老爸用,账号被锁定过几次了,没怎么在意

这次更新后直接激活不了开不了机了

上苹果官网解锁密码,第一个方法,解锁链接发邮箱,当时留了个gmail,好不容易FQ进去了,却发现根本没收到邮件

第二个方法,安全问题,生日,把全家人的生日都试过了,都错

然后反复重试了这两个途径,确认邮件收不到,问题答案忘记

让老爸拿着发票找4S店,他们看表示处理不了

还有办法吗

[ 本帖最后由 NoLife 于 2016-3-24 19:28 编辑 ]
作者: kississik2    时间: 2016-3-24 18:40

posted by wap, platform: GOOGLE Nexus 5X
穿越侠
作者: achen126    时间: 2016-3-24 19:22

posted by wap, platform: Nokia
air3?
作者: NoLife    时间: 2016-3-24 19:29

已编辑,不是air3 是iPad 3
作者: 处男也是人    时间: 2016-3-24 19:47

posted by wap, platform: 红米Note3
我的ipadair已经锁死十五个月了,我一点辙没有
作者: beterhans    时间: 2016-3-24 20:21

posted by wap, platform: MAC OS X
引用:
原帖由 @NoLife  于 2016-3-24 18:01 发表
一直给老爸用,账号被锁定过几次了,没怎么在意

这次更新后直接激活不了开不了机了

上苹果官网解锁密码,第一个方法,解锁链接发邮箱,当时留了个gmail,好不容易FQ进去了,却发现根本没收到邮件

第二个方法,安全问题,生日,把全家人的生日都试过了,都错

然后反复重试了这两个途径,确认邮件收不到,问题答案忘记

让老爸拿着发票找4S店,他们看表示处理不了

还有办法吗
邮箱还能使用?

1. 更改 Gmail 密码!
2. 登录 appleid.com 看看 自己的 Email是否还是那个 Gmail地址
3. 如果还是,发送重置密码的请求
4. 看 Gmail 包括 垃圾箱
5. 应该能找回

你还能打 400 帮忙

本帖最后由 beterhans 于 2016-3-24 20:22 通过手机版编辑
作者: NoLife    时间: 2016-3-24 23:33

引用:
原帖由 beterhans 于 2016-3-24 20:21 发表
posted by wap, platform: MAC OS X
邮箱还能使用?

1. 更改 Gmail 密码!
2. 登录 appleid.com 看看 自己的 Email是否还是那个 Gmail地址
3. 如果还是,发送重置密码的请求
4. 看 Gmail 包括 垃圾箱
5. 应该 ...
Gmail邮箱的密码找回来了,但里面没有apple发的重置密码邮件,反复试了几次都没有,垃圾箱也找了。搞不好当时注册apple id时用的是别的已经记不起来的gmail邮箱。

明天试试400吧

真的很窝火,正常使用没越狱没合购,apple id一直提示被锁定
作者: NoLife    时间: 2016-3-25 10:51

打400电话,表示能提供发票,三包证书的话可以将手里的ipad和账号解除绑定,然后转到技术顾问那边告诉我因为救援邮箱没激活,所以重置密码的邮件会发到注册账号的邮箱中,打开一看果然有,然后重置密码,登icloud,解除绑定再重新激活了。
作者: 就一中年人    时间: 2016-3-25 11:21

恭喜LZ好歹结果圆满了
最近这种事情很多啊,账号真的比硬件重要
作者: blusia4    时间: 2016-3-25 11:27

lz你比我幸福
我当年用的邮箱是yahoo中国的

然后…………现在邮箱都没有了,233

现在也是账号锁定,无法更新app,无法下载app

还好ipad我也就看看视频,准备重新注册个账号
作者: 真忘私绵    时间: 2016-3-25 13:14

引用:
原帖由 NoLife 于 2016-3-25 10:51 发表
打400电话,表示能提供发票,三包证书的话可以将手里的ipad和账号解除绑定,然后转到技术顾问那边告诉我因为救援邮箱没激活,所以重置密码的邮件会发到注册账号的邮箱中,打开一看果然有,然后重置密码,登icloud,解 ...
晕了,这么说来不开救援邮箱也没用啊……



作者: NoLife    时间: 2016-3-25 14:53

引用:
原帖由 真忘私绵 于 2016-3-25 13:14 发表

晕了,这么说来不开救援邮箱也没用啊……


这里存在一个盲点,我设置了gmail的救援邮箱,但是没激活,所以没起作用。

在官网试图重置密码时,网页上提示的信息也是“重置链接已发送到你的gmail邮箱”,但实际上却是发到了你注册apple id时当用户名的那个邮箱

所以这次成功重置密码,解锁了。

但根据和400的沟通情况,救援邮箱和安全问题都因为自己的原因不可用时,只要提供发票和三包证明,他们那边还愿意帮你解除设备和账号的绑定状态的(我这次本来就是要这么做,但电话转给高级技术顾问后对方发现了这个问题就省掉麻烦了)

[ 本帖最后由 NoLife 于 2016-3-25 14:55 编辑 ]




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