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标题: 体验三星手机售后，完美解决 [打印本页]

作者: jiangpeng6 时间: 2016-3-23 10:55 标题: 体验三星手机售后，完美解决

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闹闹的沸沸扬扬照相形变，特来售后体验一下，看看是否给开鉴定单。
1客服接待后，直接说看不出形变
2机器已经拿给工程师，需要等待一个小时左右
3出来说，先更新系统试试，继续不满意，在反应厂家
4留下保卡和机器，提交厂家申请，周五电话通知结果
5刚才本地客服人员，按厂家要求，需要本人填写申请表和调查表，但最后都通过电话由客服人员帮助填写
6接到电话通知，同意退换机
7顺利办理退机手续
完
ps：受不了的，就去退货吧

本帖最后由 jiangpeng6 于 2016-3-25 13:10 通过手机版编辑

作者: 分分钟叫你做人 时间: 2016-3-23 11:04

posted by wap, platform: 红米Note2
估计要扯皮……

作者: runtge 时间: 2016-3-23 11:06

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看不出太历害，扯皮能力一级了。
这地完全没办法洗

作者: aszx21 时间: 2016-3-23 11:09

那是你没过保
过保立刻就看出来了
亲~
不过维修价格还算合理
比水果低点

作者: 可比熊 时间: 2016-3-23 11:11

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七天直接无理由退货

作者: jiangpeng6 时间: 2016-3-23 11:13

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我是实体店购买，无法七天无条件退换货，我全当给所有S7E顾客探路，看看他们专业性

作者: lysine 时间: 2016-3-23 11:16

没戏吧，又没标准规定镜头畸变必须在多少之内。

作者: allensakura 时间: 2016-3-23 11:19

这样都能无条件换货那基本所有手机都能无条件换货了企鹅蹬腿

作者: era3210 时间: 2016-3-23 11:25

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引用:

原帖由 @allensakura 于 2016-3-23 11:19 发表
这样都能无条件换货那基本所有手机都能无条件换货了企鹅蹬腿

无条件换货难道不是无条件换货么

作者: allensakura 时间: 2016-3-23 11:28

引用:

原帖由 era3210 于 2016-3-23 11:25 发表
posted by wap, platform: Android
无条件换货难道不是无条件换货么

说错了，售後换新

作者: tiger8271 时间: 2016-3-23 11:31

那我的苹果是不是也可以同样的理由去换个新的，马上过保了

作者: 3479443 时间: 2016-3-23 11:34

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等lz后续

作者: madmanl 时间: 2016-3-23 11:58

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何必呢，日常拍拍花草拍拍娃拍拍大长腿，谁让你没事拍表格我觉得只要不是强迫症完全没影响啊

作者: 零下好几度 时间: 2016-3-23 11:59

posted by wap, platform: iPhone
等后续

作者: 彼方的心 时间: 2016-3-23 12:10

我的S6E+能否换新就看LZ了！

作者: zengxx1986 时间: 2016-3-23 12:23

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所以还是京东买方便，无条件退货，上门取件。

作者: orz2009 时间: 2016-3-23 12:49

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引用:

原帖由 @zengxx1986 于 2016-3-23 12:23 发表
所以还是京东买方便，无条件退货，上门取件。

检测后，人为损坏，原件退回，

作者: mailps3 时间: 2016-3-23 14:47

我觉每次手机品牌能跳出毛病的都可以算是大热机了。。。就像每年一次的苹果

作者: 资深小白 时间: 2016-3-23 15:11

退后十米拍照可破，小心后面鱼塘

作者: fatehe 时间: 2016-3-23 15:18

七天无理由退货吧

作者: 咸蛋小朋友 时间: 2016-3-23 15:25

这毛病到底是硬件问题还是软件算法问题？

作者: jiangst 时间: 2016-3-23 16:51

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外包的售后没办法基本都是这样……

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