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标题: 京东的售后服务的确没话说 [打印本页]

作者: inter189839 时间: 2015-12-15 09:26 标题: 京东的售后服务的确没话说

posted by wap, platform: GOOGLE Nexus 6
去年买了个飞利浦的电水壶，由于家里人比较多，烧水比较频繁，用了快2年了，坏了，赶在2年质保期内找京东申请维修，结果直接换了个新的。

作者: fanti 时间: 2015-12-15 09:52

posted by wap, platform: Galaxy Note III
是的万把块的镜头用了两天还可以退，真对不起后面买的人

作者: 道克斯 时间: 2015-12-15 10:01

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这个得赞飞利浦，两年保修

作者: jeffcai 时间: 2015-12-15 10:42

引用:

原帖由 道克斯 于 2015-12-15 10:01 发表
posted by wap, platform: iPad
这个得赞飞利浦，两年保修

但是现在LZ的情况不是修，而是直接换新的，难道是飞利浦给换的？

作者: landice 时间: 2015-12-15 11:24

是的，我用了半年的男人耳机HE400I接口出了问题也是直接换新

作者: johentai 时间: 2015-12-15 11:29

posted by wap, platform: Meizu MX4
小家电什么jd基本上就是直接给你送个新的拿走坏的
估计是销量大能直接找供应商索赔
不过有时候送来是良品，官返的。

作者: squallySP 时间: 2015-12-15 17:04

posted by wap, platform: 锤子 T1 4G
售后的时候需要发票么？

作者: zjsunsun123 时间: 2015-12-15 18:52

用了大半年的X1手柄Y键弹力不行了，让京东寄去微软那维修，说要30天，前天电话过来说直接给换个新的现在已经到手了

作者: 神月玖璃 时间: 2015-12-15 19:08

引用:

原帖由 fanti 于 2015-12-15 09:52 发表
posted by wap, platform: Galaxy Note III
是的万把块的镜头用了两天还可以退，真对不起后面买的人

想到这个:D

作者: navydern 时间: 2015-12-15 20:01

posted by wap, platform: SONY Xperia Z2
京东买的m950左键双击吃灰好久了，3年质保快到期才想起来申请了返修，结果京东说，修了也没质保了，别修了，退你400块钱吧……

作者: 资深小白 时间: 2015-12-15 20:27

换给你的就算是二手货也不错了

作者: wtq 时间: 2015-12-15 20:40

自营的都好说，第三方不如淘宝，买过海外购，就是偏帮商家，钱直接打给商家是硬伤。
所以你们现在使劲买京东吧，倒闭前都使劲利用售后吧。

作者: blaze1999 时间: 2015-12-15 21:08

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引用:

原帖由 @wtq 于 2015-12-15 20:40 发表
自营的都好说，第三方不如淘宝，买过海外购，就是偏帮商家，钱直接打给商家是硬伤。
所以你们现在使劲买京东吧，倒闭前都使劲利用售后吧。

京东会倒？
你支持假货某宝吗

作者: jimmygundam 时间: 2015-12-15 21:15

posted by wap, platform: 华为

引用:

原帖由 @navydern 于 2015-12-15 20:01 发表
京东买的m950左键双击吃灰好久了，3年质保快到期才想起来申请了返修，结果京东说，修了也没质保了，别修了，退你400块钱吧……

这么嗨？

作者: AndMe 时间: 2015-12-15 23:18

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引用:

原帖由 @wtq 于 2015-12-15 20:40 发表
自营的都好说，第三方不如淘宝，买过海外购，就是偏帮商家，钱直接打给商家是硬伤。
所以你们现在使劲买京东吧，倒闭前都使劲利用售后吧。

绝对不会倒

作者: 刁德一 时间: 2015-12-15 23:41

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引用:

原帖由 @神月玖璃于 2015-12-15 19:08 发表
想到这个:D

怎么回事

作者: AndMe 时间: 2015-12-16 02:10

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引用:

原帖由 @wtq 于 2015-12-15 20:40 发表
自营的都好说，第三方不如淘宝，买过海外购，就是偏帮商家，钱直接打给商家是硬伤。
所以你们现在使劲买京东吧，倒闭前都使劲利用售后吧。

想从产品来搞倒京东，这是不可能的
京东在数码家电电脑这块占有绝对的说话权，除了英特尔这类特殊垄断企业，现在已经到了售后就算自己贴也不会倒的地步了，更何况绝大多数产品都是厂商吃进的，现在是店大欺供应商
你的这个售后，首先是要付钱买产品才获得的. 对于京东自营的，产品出问题一般来说都是整批退给供应商换新，不存在任何麻烦

作者: 加州IT男 时间: 2015-12-16 11:28

我上礼拜在HomeDepot买了盆玫瑰，服务员告诉我说一年内只要是花死了就可以随时找她来换新的，不废话

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