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标题: [其他] 苏宁易购购物体验太差了，自营都是厂家发货，售后踢皮球 [打印本页]

作者: liziji 时间: 2015-11-20 15:35 标题: 苏宁易购购物体验太差了，自营都是厂家发货，售后踢皮球

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简直无语了，前一阵买了个显示器

飞利浦BDM3270QP 32英寸2k显示器，特价2799

http://club.tgfcer.com/thread-7147793-1-1.html

厂家直接发货，深圳到北京

这就算了，到货了发现中间屏幕有划痕，不能忍，联系售后，根本没人理，反复联系了三、四次终于有厂家联系我了

然后厂家一阵推脱，说好好用，没关系，凑合什么的，后来改口说送个插座补偿一下，我就喷了，这服务

好不容易说好了寄回去，让我用宅急送寄，宅急送更破，连快递员都没有，电话永远不通

没办法，只好再找苏宁协调，苏宁说这得联系厂家，我们只能帮到这里

简直无语了，各方面全是踢皮球。。。。。。

现在显示器放着没人管，苏宁也没个投诉电话

作者: arex 时间: 2015-11-20 15:42

我只有大件在苏宁易购买，还是门店代下单购买...

作者: duke3dgod 时间: 2015-11-20 15:54

苏宁的便宜不好占，多年来只在他们网店买点京东不配送的大件，小件的体验确实烂到家，他们是不是把钱全砸到广告里去了

作者: jiangpeng6 时间: 2015-11-20 16:01

posted by wap, platform: iPhone
苏宁，线下和线上，一律不买

作者: 尚未登录 时间: 2015-11-20 16:03

[attach]803409[/attach]

写是写清楚了，应该说运气不好吧
京东现在也是很多自营的售后是品牌厂商旗舰店负责的，以前没觉得，今年好像很普遍了

作者: newshadow08 时间: 2015-11-20 16:04

posted by wap, platform: Galaxy Note III
我买了个夏普空气净化器漏水，灯不亮，要换货苏宁都要求找厂家开据故障证明才能换，京东方便多了！苏宁还是实体店那种思路，坑得一个是一个。

作者: fanti 时间: 2015-11-20 16:07

posted by wap, platform: Galaxy Note III
jd服务好，买大件都很方便退货

作者: segasnkps 时间: 2015-11-20 16:25

posted by wap, platform: HTC One
垃圾苏宁能不买就不买，恶心死

作者: yuiileo 时间: 2015-11-20 16:34

posted by wap, platform: 华为 Ascend Mate 7
苏宁易购的体验确实一泡污

作者: ccf1st 时间: 2015-11-20 16:56

苏宁确实垃圾。早先自营卖书的时候，买的书品相都很操蛋

作者: taburiss17th 时间: 2015-11-20 17:02

就前几天发生的事,在苏宁买了个16g的U盘,然后发货的打电话过来说16g的没货了,我给你两个8g的行不行, 我说不行, 然后等我收到货的时候发现里面真是2个8g的....

作者: 小糜痘驴 时间: 2015-11-20 17:10

posted by wap, platform: iPhone

引用:

原帖由 @taburiss17th 于 2015-11-20 17:02 发表
就前几天发生的事,在苏宁买了个16g的U盘,然后发货的打电话过来说16g的没货了,我给你两个8g的行不行, 我说不行, 然后等我收到货的时候发现里面真是2个8g的....

喷了，这也能忍？

作者: zlzhcqblf 时间: 2015-11-20 17:11

posted by wap, platform: 小米平板

引用:

原帖由 @taburiss17th 于 2015-11-20 17:02 发表
就前几天发生的事,在苏宁买了个16g的U盘,然后发货的打电话过来说16g的没货了,我给你两个8g的行不行, 我说不行, 然后等我收到货的时候发现里面真是2个8g的....

该庆幸没给你半个32g的

作者: 土豆茄子 时间: 2015-11-20 17:47

posted by wap, platform: 华为荣耀3C

引用:

原帖由 @zlzhcqblf 于 2015-11-20 17:11 发表
该庆幸没给你半个32g的

我真他妈服了

作者: 沉积岩 时间: 2015-11-20 19:19

posted by wap, platform: UC

引用:

原帖由 @taburiss17th 于 2015-11-20 17:02 发表
就前几天发生的事,在苏宁买了个16g的U盘,然后发货的打电话过来说16g的没货了,我给你两个8g的行不行, 我说不行, 然后等我收到货的时候发现里面真是2个8g的....

靠，这就是乱来啊，比淘宝都不如。

作者: koholint 时间: 2015-11-20 19:20

posted by wap, platform: SONY Xperia Z3
在苏宁买过一次手机，隔了一个来月就有泥猴诈骗电话打来了，能明确说出我的订单信息，这辈子不会用苏宁了。

作者: 弟弟等等 时间: 2015-11-20 19:30

京东亏了几个亿吧，，
苏宁要是像京东退货这么方便就亏本了

作者: yuiileo 时间: 2015-11-20 20:18

posted by wap, platform: 华为 Ascend Mate 7

引用:

原帖由 @koholint 于 2015-11-20 19:20 发表
在苏宁买过一次手机，隔了一个来月就有泥猴诈骗电话打来了，能明确说出我的订单信息，这辈子不会用苏宁了。

我收到诈骗电话比收到货还早喷了

作者: manmanwan1 时间: 2015-11-20 21:28

两个8g的，笑尿了

作者: lysine 时间: 2015-11-20 21:29

京东现在也这样，方便售后甩锅。

作者: 夏多南纳特 时间: 2015-11-20 21:37

posted by wap, platform: nubia Z7 Max

引用:

原帖由 @zlzhcqblf 于 2015-11-20 17:11 发表
该庆幸没给你半个32g的

哈哈，喷了

作者: 无欲 时间: 2015-11-21 08:44

posted by wap, platform: Meizu MX4
苏宁也就买点生活用品，电器绝对不会在易购买，出问题处理问题的态度，速度差京东几个光年的

作者: rome20 时间: 2015-11-21 09:00

posted by wap, platform: Android
苏宁我基本只买尿包，比狗东便宜。其他都是狗东买。

作者: eva2015836 时间: 2015-11-21 10:00

呵呵，你们可劲黑京东，结果真体会一下苏农的操蛋，就该知道京东的不容易了。京东的服务质量，再这么被一些刁钻顾客拖累下去，迟早也是要大打折扣的。
真要体验服务好，还是去实体店，拿钱砸，从泊车小弟到促销小妹，连人都能是你的，别说是货了。

作者: 幽灵胖胖 时间: 2015-11-21 10:13

不管是线上还是线下，售后都是一炮污，表妹苏宁门店买的夏普70寸电视，半年不到出问题了，找他们，就是要修，修不好就拖，打12315才同意再修两次，三次修不好就换新机

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