标题:
京东售后很棒，厂家很垃圾。
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作者:
wozzl
时间:
2015-10-10 12:46
标题:
京东售后很棒，厂家很垃圾。
posted by wap, platform: 小米 NOTE
2月份的时候京东买了个绿联的otg线，这个月月初坏了，插电脑不认了。我就手机京东客户端上提交了维修申请单。谁知道过了2天，绿联的厂家客服给我电话了，说什么发现我的维修申请了，你已经买了超过半年了，京东不会管你了，东西么我们绿联会修的，但你要承担来回路费。尼玛，20多块钱的东西，来回快递费都不够，我就说我需要考虑一下，尼玛这货直接说，那我把申请单取消了吧，我连忙说不用，等我自己和京东的客服联系过之后再说。这尼玛绿联客服还在一个劲的想劝我取消维修。之后我忙，忘记联系京东了，再过一天，发现京东客户端上维修进度改了，我就索性先不联系了，果然又过一天，京东快递上门来取货了，根本就不需要bb。今天新的绿联otg线到手了，赞一下京东。至于绿联厂家，只想对他说呵呵。
作者:
wozzl
时间:
2015-10-10 12:51
posted by wap, platform: 小米 NOTE
忘记总结了…京东真不错，还好买的是自营，也说明京东只能买自营。
作者:
幽灵胖胖
时间:
2015-10-10 12:51
posted by wap, platform: 小米 NOTE
意思是来回运费最后都是京东吃进的？
作者:
mailps3
时间:
2015-10-10 12:57
京东直营售后国内来说很好了啊
作者:
LcSter
时间:
2015-10-10 13:10
posted by wap, platform: VIVO
第三方也不怕，我刚刚经历过一次第三方维权。
京东一家美的电器第三方商家漏发附件后我催了几次才补发，然后补发过来的东西脏得不行，我跟第三方客服沟通还说是快递安检造成的，他们不负责。最后我在京东交易纠纷那里投诉了，现在京东叫我申请售后，商家负责全部费用。
本帖最后由 LcSter 于 2015-10-10 22:35 通过手机版编辑
作者:
学远凸
时间:
2015-10-10 13:17
京东二手平台售后很好的
作者:
gloomnize
时间:
2015-10-10 13:23
如果京东介入可能就是绿联负责了，所以？
作者:
wozzl
时间:
2015-10-10 13:25
posted by wap, platform: 小米 NOTE
引用:
原帖由 @幽灵胖胖 于 2015-10-10 12:51 发表
意思是来回运费最后都是京东吃进的？
是的，就是客服端上填了单子，之后快递就来拿东西了，来回一分钱没出。
作者:
adds
时间:
2015-10-10 13:34
posted by wap, platform: Android
最终还是返厂吧，厂家也要承担看这意思
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