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标题: 你们遇到过JD锁定订单这情况没？ [打印本页]

作者: 田中健一 时间: 2015-9-16 12:16 标题: 你们遇到过JD锁定订单这情况没？

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昨天下单的980被京东锁定了，显示系统拦截中。网上查了说可以自己解锁，试了无效，再网上查显示这种情况是认定你非法购买，比如批发商或者经常买那种错单。我在线客服咨询，没得到任何回答，打电话客服回答24小时自动解除锁定，现在已经超过24小时还是锁定状态，我又打电话去客服，回答他们记录一下，再核实，建议我再下一单，但是再下单白条额度就不够了，也不能用50元的优惠卷，几千京豆也没退回来。
难道我黑号了？

作者: yy915cn 时间: 2015-9-16 12:25

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打电话让解锁就行了，经常遇到，特别是抢购的时候，只要还有货一般没问题，就怕没货了

作者: 532 时间: 2015-9-16 12:36

马克，第一次听狗东有这破事，关注后续

作者: zecco2 时间: 2015-9-16 14:34

有可能就是黑号了，你去抢一下优惠券看看

作者: 田中健一 时间: 2015-9-16 15:32

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jd这事情处理的太sb了，刚刚又去电话问客服，对方说系统显示这处理流程已经终结，客服处理意见是让我拒收。我就操了，我买东西为什么要拒收，货都没发出来。然后对方又说马上上报IT部，可能系统问题。

本帖最后由田中健一于 2015-9-16 15:40 通过手机版编辑

作者: CHK1985 时间: 2015-9-16 15:51

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上次我的订单被锁定，打电话去退款，不仅钱退了，还给我2000京豆，有点爽

作者: 田中健一 时间: 2015-9-16 16:03

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引用:

原帖由 @CHK1985 于 2015-9-16 15:51 发表
上次我的订单被锁定，打电话去退款，不仅钱退了，还给我2000京豆，有点爽

问题是现在白条额度也占着，我没办法再下单啊。

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