TGFC Lifestyle - Powered by Discuz! Board

标题: 必须赞京东 [打印本页]

作者: 3479443 时间: 2015-9-11 13:33 标题: 必须赞京东

posted by wap, platform: iPhone
去年买了台海美迪hd600a高清播放器，上个月13号突然没的任何信号输出了，重启加重刷固件都没用，然后去京东提交了返修申请。等了快一个月，期间打过一次电话给京东问进度，反馈还在厂家维修，说一般大概30个工作日处理完，心想就等吧。
但是真的没想到，刚刚接到京东电话，客服mm说抱歉让您久等了，考虑到厂家返修时间过长，以及您是京东金牌用户（金牌就这么好待遇了？），我们给您做全额退款处理，您看可以接受吗？
我说其实这台机器用着挺不错，能不能不退款给换一台？mm说这台机器现在已经停产而且没库存了，还是退款给您，您再购买其他型号或品牌，还说实在抱歉耽搁您这么久。
听完感觉很好，个人觉得京东靠着优秀过人的售后服务和自建物流一定还会更加强大。
就在打字的时候，退款已经到账。
【京东】尊敬的客户，我们已将服务单172548841处理完成。请您在京东商城首页点击“我的京东”-“返修/退换货”-“查看返修/退换货记录”进行评价，若有疑问请您选择"未解决"，我们会尽快给您回复

干得漂亮！

作者: MD1988 时间: 2015-9-11 13:44

posted by wap, platform: SONY 巨猴
奈斯啊

作者: iamevil 时间: 2015-9-11 13:47

posted by wap, platform: 华为 Ascend P7
居然是全额？我退过一块显卡83折，一块平板65折。。。

作者: 小黑屋专用 时间: 2015-9-11 13:49

超过一年好像都要打折的，京东把我一块好的cpu弄丢了，只打了8折给我

作者: 3479443 时间: 2015-9-11 13:51

超过一年了，但是是全额退款。

拿着退款不知道去买什么好了。大家推荐个本地播放能力强的盒子？在线功能有没有都无所谓。

作者: endrollex 时间: 2015-9-11 14:03

我的东芝移动硬盘，用了2年多挂了，保修后东京退7折
换其他地方买的早就直接扔了，京东售后是不错

作者: zihexing 时间: 2015-9-11 14:10

确实是这样，上次买的机械键盘出了问题，第二天早上就上门取走然后换新了。换淘宝得扯蛋扯个几星期。

作者: fido7 时间: 2015-9-11 14:33

posted by wap, platform: Samsung
海美迪q5

作者: tangcu 时间: 2015-9-11 14:50

京东上季度5亿亏损就是你干的

作者: 错乱僧 时间: 2015-9-11 15:13

posted by wap, platform: 小米 NOTE
我2899买的显卡用了快一年坏了，和京东小哥电话里磨蹭了半天才退了2000块(退还发票的情况下)。

作者: 第七个男孩 时间: 2015-9-11 15:20

posted by wap, platform: 华为 Ascend Mate 7
那么返修的货去哪了呢？

作者: ja0309 时间: 2015-9-11 15:26

posted by wap, platform: Chrome
我上次京东买的海美迪也是坏了上门取件然后直接给我发了新的来

作者: jiangst 时间: 2015-9-11 15:29

HD600A本地播放的确很强，而且输入输出接口比现在大多数盒子都全！

作者: 天真实 时间: 2015-9-11 15:43

买了近三年的移动硬盘坏了京东也给换了，原型号停产换了款同容量下价格较高的一款。

作者: 3479443 时间: 2015-9-11 15:44

posted by wap, platform: MAC OS X

引用:

原帖由 @jiangst 于 2015-9-11 15:29 发表
HD600A本地播放的确很强，而且输入输出接口比现在大多数盒子都全！

其实我就是看中hd600a的本地播放能力，但是没货了。。

作者: jiangst 时间: 2015-9-11 15:46

引用:

原帖由 3479443 于 2015-9-11 15:44 发表
posted by wap, platform: MAC OS X
其实我就是看中hd600a的本地播放能力，但是没货了。。

淘宝买个二手吧，这东西新的旧的都无所谓。

作者: duoremi 时间: 2015-9-11 15:53

posted by wap, platform: SONY Xperia Z3
11年在易迅买的海盗船电源ax750，前段时间坏了，京东原价退给我了，当时特价买的，原价退了再买一样的还得加钱。

作者: 德尼尔森 时间: 2015-9-11 15:54

京东售后确实好，太干脆了，感觉客服都懒得跟你扯皮，您要换还是要退？随便随便，明天上门取件。:D

作者: jyj256 时间: 2015-9-11 21:06

我上次买的三星tf坏了联系京东客服客服说要包装我找了半天也没找到就寄了一张卡回去结果没几天就给我寄来了一张包装完好的新卡

作者: 段暄 时间: 2015-9-11 21:33

posted by wap, platform: UC
用了半年的无线鼠标京东直接给换了个新的，三天内给我处理完到了手里，赞！

作者: Btの猪猪 时间: 2015-9-11 22:14

亏损的都是商家，京东亏个P

作者: zzray 时间: 2015-9-11 23:28

按照质保和消费者保护法来说本来应该就这样,只是京东售后确实执行的好,退or换都很干脆

作者: landice 时间: 2015-9-12 00:22

钻石会员表示，之前买的自营沁园管线机严重塑料味，要求退货扯了几个星期还没给我弄明白呢

作者: jimmy831214 时间: 2015-9-12 00:28

posted by wap, platform: 小米 4

引用:

原帖由 @3479443 于 2015-9-11 13:51 发表
超过一年了，但是是全额退款。
拿着退款不知道去买什么好了。大家推荐个本地播放能力强的盒子？在线功能有没有都无所谓。

超过一年还能保修？

作者: ins 时间: 2015-9-12 00:52

出2个播放器
美如画r5和v7(大盒子可内置硬盘)
r5 100包邮(电源不是原装换了个2a电源)
v7 130包邮

作者: 3479443 时间: 2015-9-12 08:23

posted by wap, platform: iPhone

引用:

原帖由 @jimmy831214 于 2015-9-12 00:28 发表
超过一年还能保修？

诶诶诶，记错了，今年2月买的。

作者: 3479443 时间: 2015-9-12 08:24

posted by wap, platform: iPhone
误导大家了，我记错了，没到一年。

作者: 不吃胡萝卜 时间: 2015-9-12 08:26

posted by wap, platform: SONY Xperia Z2
自从第一次京东购物买的mk200因为屎一样的音质严重怀疑是电商特供后，就再也不去了

苏宁伺候之

作者: POOB 时间: 2015-9-12 08:33

posted by wap, platform: Lenovo
前两天手机坏了当天收件第二天晚上修好回我手上还不要快递费

作者: 怪物甲 时间: 2015-9-12 09:02

posted by wap, platform: Galaxy S5

引用:

原帖由 @3479443 于 2015-9-11 15:44 发表
其实我就是看中hd600a的本地播放能力，但是没货了。。

有啥好的系统么……

作者: Crimson_King 时间: 2015-9-12 09:56

引用:

原帖由 tangcu 于 2015-9-11 14:50 发表
京东上季度5亿亏损就是你干的

那5e是给强哥发婚前工资了吧..

欢迎光临 TGFC Lifestyle (http://bbs.tgfcer.com/)