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标题: 央视曝苹果手机偷跑流量：每月可耗60元流量费 [打印本页]

作者: aweiwei 时间: 2015-7-6 09:38 标题: 央视曝苹果手机偷跑流量：每月可耗60元流量费

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7月1日，由上海市消费者权益保护委员会（以下简称上海消保委）提起的一起公益诉讼案正式被法院受理。这次公益诉讼分别以广东欧珀（OPPO）移动通信有限公司和天津三星通信技术有限公司为被告，诉讼理由是这些手机厂商侵害了消费者的合法权益。上海消保委是通过一次对比试验得出这一结论，这次试验是怎么做到的？又得出了哪些详细结论？一起来看央视新闻《每周质量报告》调查。

《每周质量报告》谁动了我的流量？

对比试验一：手机流量

品牌智能手机竟会“偷跑”流量

上海消保委一共购买了20款用于试验的样品，其中不仅包括苹果、三星等国际知名品牌手机，还有华为、中兴、小米、OPPO等国产品牌的主要产品。

对于消费者最为关心的在待机情况下“偷跑”流量问题，上海市消保委从中选出10款进行模拟检测，这10款手机的品牌分别为海信、步步高、金立、小辣椒、三星、华为、联想、索尼、诺基亚和苹果。这10款手机中，有5款为运营商的定制机，其中华为、索尼是中国移动的定制机，诺基亚、小辣椒是中国联通的定制机，海信是中国电信的定制机。

在上海市质检院电子电器家用电器质量检验所，检测人员将这10款手机恢复为出厂设置后，插入相应运营商的SIM卡，放在同一环境中，在不人为开启任何第三方软件的待机状态下，每隔24小时记录手机的流量消耗情况。

苹果手机“偷跑”流量最多一个月“偷跑”60多元

记者在采访中了解到，消费者手机的流量使用情况，在运营商的官方网站上都可以查询。检测人员在对这10款手机开机注册入网并进行120小时的待机试验后，发现即使是在待机状态下，“偷跑”流量的情况也非常明显，竟然有多达9款手机都在开机注册入网及待机过程中“偷跑”了流量。其中，中国移动定制的索尼、华为和中国联通定制的小辣椒、诺基亚4款手机“偷跑”流量较为明显，分别为4113KB、1037KB、589KB、4281KB。

而在这10款手机里，“偷跑”流量最多的是苹果手机，120小时内共“偷跑”了80MB（兆）流量。按照中国移动每110MB流量加油包收费15元的价格计算，消费者每5天被“偷”掉的流量，价值10.9元，消费者要为每个月“偷跑”的流量额外支付60多元。

对比试验二：预装软件

OPPO手机预装软件数量最多达71个

上海市消保委在对流量消耗进行监测的同时，还对手机预装软件数量进行了对比试验。目前，市场上销售的智能手机，预装的软件主要有两类，一类是保证手机基本功能的系统必须应用程序，如电话、短信、相机和相册等；另一类是商业软件，如QQ、天气、地图、淘宝等客户端。

实验结果发现，上海市消保委送检的20款手机中，除一款无法开机外，其余19款手机，都预装了不少软件，其中最少的27个，最多的达71个，这款预装了71个软件的手机标称为广东欧珀移动通信有限公司生产的OPPO牌。上海市消保委副秘书长宁海说：“它的视频软件就多达4个，譬如搜狐、爱奇艺等。”

另外，检测人员还模拟普通消费者的操作方式卸载手机中预装的软件。苹果、三星和金立等3款手机，根本无法卸载任何预装软件。其余16款手机中，预装了58个软件的VIVO手机，可卸载软件数最多，达到33个；最少的是预装了30个软件的魅族手机，可卸载软件10个。而预装软件数量最多的OPPO手机，不可卸载软件仍然最多，达47个，不可卸载软件最少的手机是诺基亚，仅有18个。

商家通过预装软件获利部分软件卸载手机容量竟不变

记者在调查中发现一个奇怪的现象，检测人员在卸载部分手机的软件后，手机的容量却没有发生任何变化。专家认为，这种现象说明，消费者看起来已经删除的软件实际上依然存在，根本没有被物理删除。

上海消保委委托检测人员透露了原因：“部分经销商或厂商通过预装软件获利，装一个软件多的话会有3到5块钱，少的话也会有1到2块钱。”

预装软件危害：资费消耗+恶意扣费+隐私窃取+远程控制

手机预装软件数量多、难卸载，给消费者带来的不仅仅是干扰正常使用。《每周质量报告》栏目在2013年9月29日，就曾播出过《被预装的风险》，节目揭示预装软件在影响运行速度、浪费手机流量的同时，还对手机预装软件背后隐藏的利益进行了深层次调查。

在调查过程中，业内人士告诉记者，手机软件预装行业利润巨大，但潜在威胁随之而来。北京一家手机软件安全监测机构就发现，一款手机里的软件暗中操控手机自动发短信，推送广告，给手机用户带来资费和隐私的双重损失。手机预装软件的种种危害，已经给广大智能手机用户资费和信息安全带来巨大威胁。

对比试验三：手机容量

手机标称容量与实际容量存差异

记者在调查中了解到，这次上海市消保委组织的智能手机对比试验，发现的另一问题是手机标称容量与实际容量存在差异的情况非常普遍。业内人士介绍，对于手机容量的表述方式主要有三种：一是手机厂商在产品外包装或者广告中宣称的容量，即为标称存储容量；另两种为消费者只能在手机系统设置中查看到的实际存储容量以及可使用存储容量。

记者调查发现，这次对比试验用的20款手机，商家标称容量普遍高出消费者实际可用容量。一款用于实验的小米手机，标称容量为8G，但消费者的可用容量仅有4.82G，可用容量仅为标称容量的60%，而另一款同样标注容量为8G的索尼手机，实际可用容量仅有4.26G，仅为标称容量的53%。

维护消费者权益拒绝沉默

据上海市消保委介绍，从2012年以来，上海消保委受理的手机类消费投诉案件都呈上涨趋势，已经连续3年占到商品类投诉的第一位。另据有关机构统计，2014年，中国的智能手机用户超过了5亿，成为全球智能手机用户最多的国家。

法律专家认为，智能手机上安装的所有软件，使用与否都应该由其拥有者决定，特别是连接互联网等产生费用的使用，更是应该征得消费者本人同意。然而，上海市消保委这次对比试验却表明，许多智能手机上预装的软件，并没有经消费者主动启用，就在后台悄悄联网，“偷跑”流量，这对消费者的公平交易权是一种侵害。上海消保委这次提起公益诉讼，可以说是目前法律框架下维护消费者权益为数不多的选项之一。

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我想知道，文中说的那种状况，就是初始化手机之后，iOS系统是如何跑掉那么多的流量的？iCloud激活？

作者: 绯雨流 时间: 2015-7-6 09:41

估计是icloud备份

作者: enter 时间: 2015-7-6 09:54

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蜂窝也能自动备份？

作者: ff_cactus 时间: 2015-7-6 09:55

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央视的妓者也真是够傻逼的。

作者: 蛇酱 时间: 2015-7-6 09:57

我记得有设置吧不用蜂窝更新

作者: wtq 时间: 2015-7-6 09:58

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这文章没问题啊，最多容量的部分。

作者: 000月 时间: 2015-7-6 10:07

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是这个吧？

作者: yinzhili 时间: 2015-7-6 10:08

看样子苹果要及时交点保护费给CCTV啊。如果不交？以后估计还有负面新闻。

作者: 烏鴉 时间: 2015-7-6 10:15

这一年要收几次保护费？？

作者: 532 时间: 2015-7-6 10:23

在上海市质检院电子电器家用电器质量检验所，检测人员将这10款手机恢复为出厂设置后，插入相应运营商的SIM卡，放在同一环境中，在不人为开启任何第三方软件的待机状态下，每隔24小时记录手机的流量消耗情况。
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我觉得这种实验方法已经够公平公正了，水果不是说二百五都能玩得顺溜么，结果现在变成钻石王老五才能玩得嗨皮？

作者: tainey 时间: 2015-7-6 10:26

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苹果已经强大到无视抹黑了吧

作者: francisic 时间: 2015-7-6 10:29

解决这个问题，还能有更简单的方法么？实际只需要转化大脑为IDC模式，并且开启虚拟内存，迎刃而解嘛。

作者: milklion 时间: 2015-7-6 10:33

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并不是抹黑啊 3G环境下刷一样的论坛和客户端我用ios就是比安德猴烧流量

作者: 昵称无效 时间: 2015-7-6 11:10

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cctv的社会政治新闻公信力虽成问题，但这篇东西的内容可信度应该可以保证，出厂设置后测试，无法更公平

作者: aweiwei 时间: 2015-7-6 11:18

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关键一点在于，这个iPhone是否已经将所有开机的设置都处理完毕了？还是属于刷完机没有激活的状态？

作者: 白光 时间: 2015-7-6 11:20

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这其实是在黑移动流量费太贵吧。

作者: ff_cactus 时间: 2015-7-6 11:23

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引用:

原帖由 @tainey 于 2015-7-6 10:26 发表
苹果已经强大到无视抹黑了吧

本来就是。这事除了央视流行骂名，脚粉留下ys以外，对苹果能有什么影响呢。

作者: beterhans 时间: 2015-7-6 11:31

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这个年代还偷跑流量现在的系统始终都是在保持连接状态的否则怎么推送除非回到以前塞班

作者: 532 时间: 2015-7-6 11:31

引用:

原帖由 ff_cactus 于 2015-7-6 11:23 发表
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本来就是。这事除了央视流行骂名，脚粉留下ys以外，对苹果能有什么影响呢。

几年前诺基亚也这么想过

作者: JSRF 时间: 2015-7-6 11:32

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Podcast硬走流量这个似乎没人提，看来还是用的少

作者: 真忘私绵 时间: 2015-7-6 11:39

系统服务一个月跑100多M 也不知道在干嘛。。。

作者: famicom 时间: 2015-7-6 11:53

这是在黑流量费啊，你们真的看不懂？

作者: interboy 时间: 2015-7-6 11:54

用IP的可以去营业厅打个流量详单，会发现即使在手机全程连接WIFI的情况下，依然会全天有偷跑的流量存在。我以前也不相信，最近去打过一次详单之后才发现的。虽然不多，一次几十上百k，但是积少成多也挺恶心的。

作者: 今夜打老虎 时间: 2015-7-6 12:03

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我不说别的，你们自己搜一下论坛里面ios偷跑流量的帖子，我记得不少吧

作者: 猫猫的小叔叔 时间: 2015-7-6 12:07

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强行黑，反正媒体无节操

作者: 一直都在胖 时间: 2015-7-6 12:09

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太没节操了

作者: benbensoldier 时间: 2015-7-6 12:28

这文章没啥问题，央视也并不傻逼。因为实际情况就是大部分用户不清楚怎么避免流量流失，部分果粉不要为了维护苹果形象就骂爹骂娘的

作者: 无印凉粉 时间: 2015-7-6 12:31

反正我一个月3.5G流量，用到死也用不完啊

作者: jjx01 时间: 2015-7-6 12:34

这文章要没啥问题就不会光列出流量不去说明那些流量做了啥了

恢复出厂以后一联网自动升级系统软件有什么问题……

作者: ff_cactus 时间: 2015-7-6 12:38

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引用:

原帖由 @benbensoldier 于 2015-7-6 12:28 发表
这文章没啥问题，央视也并不傻逼。因为实际情况就是大部分用户不清楚怎么避免流量流失，部分果粉不要为了维护苹果形象就骂爹骂娘的

未必这种情况下用户不知道流量怎么流失了？

作者: 旧瓒的眼睛 时间: 2015-7-6 12:45

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我怎么记得ios现在的机制大于100m都会强行要求wifi的，即使你愿意用流量都不给机会，我联通每月7g流量，每个月底都只能关了wifi看斗鱼直播来消耗流量

作者: LTFYH 时间: 2015-7-6 12:47

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大部分苹果用户都不会知道流量是怎么流失的，因为搞得懂流量去哪里的都在用安卓

作者: 532 时间: 2015-7-6 12:48

引用:

原帖由 jjx01 于 2015-7-6 12:34 发表
这文章要没啥问题就不会光列出流量不去说明那些流量做了啥了

恢复出厂以后一联网自动升级系统软件有什么问题……

那么问题来了，这次升级完，明天app版本号又升级了，继续给你自己后台升？然后又把锅扣给出厂设置吗

顺带，我印象里爱疯单个系统内置的app是没法单独升级的，基本上都要靠升级os一起上去，猴的另外说

作者: 旧瓒的眼睛 时间: 2015-7-6 12:55

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另外开启了后台刷新那就不能怪人家偷跑了

作者: laciel 时间: 2015-7-6 13:51

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ios出厂设置，如果没有配置信箱和iCloud的话，最耗流量的是常用位置纪录。刚升完7就赶上出差，一晚上卧铺干掉小200M，迅速关掉…
iPhone可以查看具体流量是哪个服务用掉了啊，为啥不列出来捏

作者: lewx 时间: 2015-7-6 20:19

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引用:

原帖由 @milklion 于 2015-7-6 10:33 发表
并不是抹黑啊 3G环境下刷一样的论坛和客户端我用ios就是比安德猴烧流量

很正常，ios一般用的图更大，安卓为了兼容照顾低分辨率手机so…

作者: msforza 时间: 2015-7-6 20:33

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我的就不这样
央视sb故意黑
你们不会用，你看，开机应该先关这个关这个关这个
猴鸡跑的更多你怎么不说
我流量包月idc啦
球补充

作者: zlzhcqblf 时间: 2015-7-6 21:06

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引用:

原帖由 @msforza 于 2015-7-6 20:33 发表
我的就不这样
央视sb故意黑
你们不会用，你看，开机应该先关这个关这个关这个
猴鸡跑的更多你怎么不说
我流量包月idc啦
球补充

央视已经证明，狗机跑得最多。洗地不合格

作者: 旧瓒的眼睛 时间: 2015-7-6 21:09

这时候猴友纷纷表示，央视数据可靠无比，真心喷了

作者: 自由无限 时间: 2015-7-6 21:17 标题: 回复 23# 的帖子

兄弟连WIFI的时候记得把移动流量关了

作者: zlzhcqblf 时间: 2015-7-6 21:24

引用:

原帖由 旧瓒的眼睛 于 2015-7-6 21:09 发表
这时候猴友纷纷表示，央视数据可靠无比，真心喷了

狗友可以做个实验证明下，手机恢复出厂设置放5天又不是什么做不到的事。

作者: 旧瓒的眼睛 时间: 2015-7-6 21:28

引用:

原帖由 zlzhcqblf 于 2015-7-6 21:24 发表

狗友可以做个实验证明下，手机恢复出厂设置放5天又不是什么做不到的事。

打开同意后台刷新还有啥好说的，搞得安卓不是默认同意后台刷新似的

作者: 旧瓒的眼睛 时间: 2015-7-6 21:29

另外当年央视著名的三星8点半转发事件的时候，棒友可是坚持不信央视的，转个身，现在又信了

作者: qyqgpower 时间: 2015-7-6 21:30

iOS在一直有WiFi的情况下当然也会走流量
因为屏幕关了之后WiFi不是一直保持连接的，而是按需连接。
比如接受推送之类的小流量应用就不会去连WiFi，以达到省电的目的。

问题不是在于你国流量贵到一个月走几百兆就要斤斤计较吗？

作者: happydigua 时间: 2015-7-7 06:57

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妈蛋刚买的时候，时间与地点一天偷跑快100兆，不过我测试了下，同样是6，同样移动卡，装同样的app，手机放一块带着，一天下来消耗的流量竟然不一样（时间与地点，一台500kb左右，一台竟然40多mb），不知道什么原理

作者: 大头木 时间: 2015-7-7 07:23

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流量的事情，不能叫偷

作者: gogoout 时间: 2015-7-7 07:43

这个才真是一个脑子测试问题；

作者: 56321056 时间: 2015-7-7 08:07

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没啥感觉 2g每月有点点富余。。。

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