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标题: [其他] 都赞京东送货好，就我第一次遇到这样奇葩的京东送货吗？ [打印本页]

作者: Hananeko 时间: 2015-6-23 21:41 标题: 都赞京东送货好，就我第一次遇到这样奇葩的京东送货吗？

前几天京东618买了支酒，本来以为今天有事，所以预约的明天送货，结果上午看了一下，发现物流进度已经到了送货员出发了，仔细看看送货日期没错，还是明天，不知道京东出了什么毛病

想想算了，反正今天也有时间收，早一天拿到也不是坏事，结果中午等到电话铃响，不是平常为我送货的那个负责这片地区的送货员，是另一个从不认识的

开口不是说货到了而是问我买的酒多少钱，我追问半天才支支吾吾告诉我那瓶酒被打烂了然后问我能不能退了单重下

我说那瓶酒是做活动才买的，现在京东再买已经涨价一半，所以您按你们京东自己的规矩办吧，我这边是不可能退单重下的了

晚上一看物流信息变成了因订单量过多，超过预计送货时间，麻烦耐心等待了

也不知道可怜的送货小哥是乖乖挨罚，还是自己掏腰包买了补给我了，还不知道这单什么时候能收到

作者: newaxis 时间: 2015-6-23 22:08

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京东小哥这几天蛮辛苦的

作者: 文丑但颜良 时间: 2015-6-23 22:10

订单量激增打包肯定随意乱包了。我的6P送过来外面的盒子都压烂了。还好苹果的盒子够硬

作者: 皇图笑谈中 时间: 2015-6-23 22:10

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真是冷血

作者: wjs091102 时间: 2015-6-23 22:19

posted by wap, platform: LG
同楼上。。。

作者: Hananeko 时间: 2015-6-23 22:21

如果LS的几位是在说我的话，我想说您这圣母病得治

作者: booboo 时间: 2015-6-23 22:26

本来买了一箱三得利开长途的时候喝，17号下的单，结果周五晚上10点半，我都开车快到贵阳了，快递小哥打电话说他送茶来了。。。。我擦，那时昆明下着暴雨
虽然没赶上长途喝，但我也不生气了，快递小哥不容易啊

作者: rider555 时间: 2015-6-23 23:22

posted by wap, platform: iPhone
lz冷血病得治

作者: 颠倒幻想 时间: 2015-6-23 23:31

posted by wap, platform: Meizu 魅蓝
与人方便没什么不好的。自己心情也会好一些，不然楼主可能就不会又发帖时这样的心情了

作者: slaimlin 时间: 2015-6-23 23:42

posted by wap, platform: VIVO Xplay3S
人家都说要赔了

作者: ztxzhang518 时间: 2015-6-23 23:50

posted by wap, platform: Galaxy Note III
你知道毛病出哪了么～就是这帖子压根没必要发

作者: Hananeko 时间: 2015-6-24 00:01

引用:

原帖由 rider555 于 2015-6-23 23:22 发表
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lz冷血病得治

我是看不懂现在这些键盘圣母了

明明在这件事上我才是受害者好吧

京东的包装还算比较周全了，一般都是纸盒加气垫，如果不是野蛮装卸，正常情况下一瓶酒想打烂也不容易吧，怎么平时淘宝买东西最深恶痛绝的行为之一换到京东就变成可以理解还能够接受了？

不按约定期限送货只是小事，问题是打烂客户的商品没有任何愧疚之心，电话连个起码的道歉都没有，问了半天才说实话，只想指挥顾客配合他来减轻处罚（说真的我不知道为什么退了重下是他想要的，难道这样可以浑水摸鱼？）

帮他做补救不是我的义务，好吧，如果只是举手之劳也罢了，但我当时是用了京东618券跟其它东西一起买的，然后京东搞完活动还把价格涨上去了，如果要我退单重下，那损失就是我自己全背，为了什么？为了同情他打烂我的商品？圣母们换你你干？

我现在也不知道这事到底怎么处理，物流现在只是在拖延送货时间，送货小哥也没承诺说他赔给我，就算是他赔，不也是他应该做的么？

我发这个帖只是因为看见一堆夸奖京东送货的，而自己刚巧碰到一个不爽的，就拿出来抱怨一下而已，也算是提醒一下京东客户服务还有升级余地，可以吧？没想到吊出来一堆圣母，233

作者: 卡米哇可可 时间: 2015-6-24 00:30

618我们片区的京东小哥确实辛苦
有天大雨给我打电话送货，我说反正我单多要不明天天气好了再送吧
结果他说有任务必须当天送，大暴雨的天把东西送来了

作者: rider555 时间: 2015-6-24 06:58

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引用:

原帖由 @Hananeko 于 2015-6-24 00:01 发表
我是看不懂现在这些键盘圣母了

明明在这件事上我才是受害者好吧

京东的包装还算比较周全了，一般都是纸盒加气垫，如果不是野蛮装卸，正常情况下一瓶酒想打烂也不容易吧，怎么平时淘宝买东西最深恶痛绝的行为之一换到京东就变成可以理解还能够接受了？

不按约定期限送货只是小事，问题是打烂客户的商品没有任何愧疚之心，电话连个起码的道歉都没有，问了半天才说实话，只想指挥顾客配合他来减轻处罚（说真的我不知道为什么退了重下是他想要的，难道这样可以浑水摸鱼？）

帮他做补救不是我的义务，好吧，如果只是举手之劳也罢了，但我当时是用了京东618券跟其它东西一起买的，然后京东搞完活动还把价格涨上去了，如果要我退单重下，那损失就是我自己全背，为了什么？为了同情他打烂我的商品？圣母们换你你干？

我现在也不知道这事到底怎么处理，物流现在只是在拖延送货时间，送货小哥也没承诺说他赔给我，就算是他赔，不也是他应该做的么？

我发这个帖只是因为看见一堆夸奖京东送货的，而自己刚巧碰到一个不爽的，就拿出来抱怨一下而已，也算是提醒一下京东客户服务还有升级余地，可以吧？没想到吊出来一堆圣母，233

如果说我圣母病那我也就算了，但是楼里的人指出你的问题，那是不是应该矫正下你的态度，你坚持你的主见固然好事，但为了炫耀你的主见，那真的没必要发帖。狗东发货慢你去找它客服谈，它会补偿你，你还可以提出更多额外补偿要求，但这里没有狗东的客服。

作者: wozzl 时间: 2015-6-24 07:10

posted by wap, platform: UC

引用:

原帖由 @rider555 于 2015-6-24 06:58 发表
如果说我圣母病那我也就算了，但是楼里的人指出你的问题，那是不是应该矫正下你的态度，你坚持你的主见固然好事，但为了炫耀你的主见，那真的没必要发帖。狗东发货慢你去找它客服谈，它会补偿你，你还可以提出更多额外补偿要求，但这里没有狗东的客服。

论坛不是灌水的地方?楼主该不该发帖子还由你们来做决定了?这起码算是个叙述文吧，不算纯水吧?怎么就没有发帖的价值了?为什么差不多内容的，只不过是表扬狗东的帖子就一大帮子“用户”表扬喝彩，批评狗东的就不行了呢？
真要挑刺，也最多是这贴发在水区比较适合，说这里没有狗东客服就不要发这贴喷了，那这里有魅族，苹果的客服了?他们抱怨或者叙述某件事的帖子都是废话了?

作者: zlzhcqblf 时间: 2015-6-24 07:25

posted by wap, platform: GOOGLE Nexus 4
快递自己打碎的，非得楼主负责，不负责就是冷血，你们真不是淘宝请来黑京东的？

作者: rider555 时间: 2015-6-24 07:47

posted by wap, platform: iPhone

引用:

原帖由 @wozzl 于 2015-6-24 07:10 发表
论坛不是灌水的地方?楼主该不该发帖子还由你们来做决定了?这起码算是个叙述文吧，不算纯水吧?怎么就没有发帖的价值了?为什么差不多内容的，只不过是表扬狗东的帖子就一大帮子“用户”表扬喝彩，批评狗东的就不行了呢？
真要挑刺，也最多是这贴发在水区比较适合，说这里没有狗东客服就不要发这贴喷了，那这里有魅族，苹果的客服了?他们抱怨或者叙述某件事的帖子都是废话了?

真是讽刺，偏偏发在数码区，如果发在水区会比较适合，如果再转发到贴吧就更好了。话说618订货我也延误，打去配送点那一个劲的道歉，态度好得不得了，第二天一早就送来了，我真没办法黑。如果真如lz那样的不负责的快递，我支持找狗东投诉到底

作者: wozzl 时间: 2015-6-24 08:37

posted by wap, platform: UC

引用:

原帖由 @rider555 于 2015-6-24 07:47 发表
真是讽刺，偏偏发在数码区，如果发在水区会比较适合，如果再转发到贴吧就更好了。话说618订货我也延误，打去配送点那一个劲的道歉，态度好得不得了，第二天一早就送来了，我真没办法黑。如果真如lz那样的不负责的快递，我支持找狗东投诉到底

讽刺什么？有本事你继续当你的客观帝去http://wap.tgfcer.com/index.php?action=thread&tid=7102969&vt=2&tp=100&pp=100&sc=1&vf=0&sm=1&iam=web-notop-noline-row&fontsize=0这个帖子喷田大，那我就不说什么，不然不喷你是精神股东，还真对不起你打的这么多字。

作者: rider555 时间: 2015-6-24 08:44

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原帖由 @wozzl 于 2015-6-24 08:37 发表
讽刺什么？有本事你继续当你的客观帝去http://wap.tgfcer.com/index.php?action=thread&tid=7102969&vt=2&tp=100&pp=100&sc=1&vf=0&sm=1&iam=webnotopnolinerow&fontsize=0这个帖子喷田大，那我就不说什么，不然不喷你是精神股东，还真对不起你打的这么多字。

你码得比我多，黑jd真是不为余力

作者: snakelee7 时间: 2015-6-24 08:46

原来JD水军已经占领TG:D

作者: ppst 时间: 2015-6-24 08:52

posted by wap, platform: Chrome
这个送货的也笨了点，上次我这边送货的弄丢了一件，他直接让我到付再拍一个，价格都不用问。。。

作者: sunjianxi 时间: 2015-6-24 09:29

posted by wap, platform: Chrome

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原帖由 @Hananeko 于 2015-6-24 00:01 发表
我是看不懂现在这些键盘圣母了

明明在这件事上我才是受害者好吧

京东的包装还算比较周全了，一般都是纸盒加气垫，如果不是野蛮装卸，正常情况下一瓶酒想打烂也不容易吧，怎么平时淘宝买东西最深恶痛绝的行为之一换到京东就变成可以理解还能够接受了？

不按约定期限送货只是小事，问题是打烂客户的商品没有任何愧疚之心，电话连个起码的道歉都没有，问了半天才说实话，只想指挥顾客配合他来减轻处罚（说真的我不知道为什么退了重下是他想要的，难道这样可以浑水摸鱼？）

帮他做补救不是我的义务，好吧，如果只是举手之劳也罢了，但我当时是用了京东618券跟其它东西一起买的，然后京东搞完活动还把价格涨上去了，如果要我退单重下，那损失就是我自己全背，为了什么？为了同情他打烂我的商品？圣母们换你你干？

我现在也不知道这事到底怎么处理，物流现在只是在拖延送货时间，送货小哥也没承诺说他赔给我，就算是他赔，不也是他应该做的么？

我发这个帖只是因为看见一堆夸奖京东送货的，而自己刚巧碰到一个不爽的，就拿出来抱怨一下而已，也算是提醒一下京东客户服务还有升级余地，可以吧？没想到吊出来一堆圣母，233

lz这做法没什么不妥，很合理，我支持。

作者: 田中健一 时间: 2015-6-24 09:35

posted by wap, platform: SONY Xperia Z3
换我肯定就听那送货员的退了，与人方便自己方便。

作者: aweiwei 时间: 2015-6-24 09:54

posted by wap, platform: MAC OS X
看了回帖之后我还特意回去看了看主贴，还以为LZ做了什么伤天害理的错事了呢……

作者: NoneOneOne 时间: 2015-6-24 09:56

如果是我可能会退了，但前提是我不介意这瓶酒。换个我觉得比较重要而且退货要多花一倍价钱的东西的话，我也不愿意就这么随便吃亏。

作者: 畅游 时间: 2015-6-24 10:17

posted by wap, platform: nubia Z7 Max
我遇到过两次，一次是签收后发现烂了，客服售后换新。一次是特价买入还没送就告诉我烂了，要退货重新下单，联系客服重新原价下单，到货后京东退差价到银行卡

作者: sigouqishi 时间: 2015-6-24 10:27

posted by wap, platform: Chrome
这快递小哥态度还算好的
我这里jd快递员爱理不理....人家才不在乎你呢

作者: auric 时间: 2015-6-24 10:30

没事退货被黑户了怎么办？lz才是受害者好吧。。。

作者: kh2841 时间: 2015-6-24 10:36

posted by wap, platform: Meizu MX4
京东还好，有一次在国美买冰箱，送货员反复劝我把给保安一百块让他们搬，我说当初不是确认过你们管送上楼吗？然后他没话说了就劝我把冰箱退了，我家不过二楼而已…

作者: air10657 时间: 2015-6-24 10:52

jd快递员服务还是比较好的，物流也算快，但这些都不是出问题可以免责的理由。。。

作者: 大少王 时间: 2015-6-24 11:00

哎哟，这贴子里的回复都是什么人.....
买家是受害者正常的诉求，
买家发贴和我们分享实际情况，易碎品有风险，
怎么就被喷冷血了。。。还态度有问题。。。我擦

快递员有问题，就要承担责任，
如果不想承担，想私下解决，被拒绝那也没什么是吧。
看贴子，主要是价格差一倍，估计是没谈成吧。

再者，易退品破损率这个东西，卖家总要统计吧，这破损率被人为修改低了，
那包装发货质量就不会提升。。。
对卖家，对买家都有影响的啊。

作者: tank120249 时间: 2015-6-24 11:22

本来就是快递的责任，退货价格差一半，这差价楼上几个圣母出么

作者: wozzl 时间: 2015-6-24 14:05

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引用:

原帖由 @rider555 于 2015-6-24 08:44 发表
你码得比我多，黑jd真是不为余力

就事论事是黑?说你不是精神股东根本没人信了

作者: rider555 时间: 2015-6-24 14:47

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引用:

原帖由 @wozzl 于 2015-6-24 14:05 发表
就事论事是黑?说你不是精神股东根本没人信了

忘了谁刚刚说我是客观帝来着？感谢你的盖帽，希望狗东送多点京券233

作者: 液体蜘蛛 时间: 2015-6-24 15:07

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我这块的快递员从来就没送货上门过，全是你在哪？我找不到，我在xxx你来拿，我把东西丢xxx了，你自己去拿。。跟顺丰没得比。

作者: luestone 时间: 2015-6-24 15:39

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没明白
退单重新下这酒返回货仓不还是碎了吗
为啥快递小哥可以免掉赔酒的钱啊

作者: Jeffrey 时间: 2015-6-24 16:02

我618买了24瓶啤酒

都没碎，好好的，看来还是看运气

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