标题:
三星c1158客服换屏记
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作者:
欢欢生活馆
时间:
2015-6-18 16:57
标题:
三星c1158客服换屏记
我肯定不是第一个，但也肯定不是最后一个。
话说入了移动4G坑后发现，每天在不同的地方，速度和联通的H+相差无几，离基站近速度快的地方是有，但咱们也不是天天就在那个呆着不动呀。反而是没4G信号时的2G，速度那个龟。
一入移动坑似海，移动4G的手机也要比联通的4G的贵300-500百元，真没看出自主知识产权的性价比来，买手机反而要比支持联通4G的贵。巡视组真应该天天就移动里住着，看看到底家伙们在做啥子事。
好了，回到正题，三星C1158,小弟平时卖些国产库存手表和钢笔，所以经常要拍照片，单反拿着太累，后来就以手机拍为主了，图个省事，但手机拍细节有个问题，不是物理变焦（不知道用词是否准确），人为拉伸后拍出来的细节图，极度不清楚。所以一直想来个机械变焦的。看好诺记的1024,但WP不支持千牛等众多软件，只好放弃。
突一天，老石＋阿伟有三星C1158到，10倍机械拉伸镜头＋2000MP，安卓系统，哇，太合适了，主要是价格还不高，入了。话说老石＋阿伟真是赞，下午拍当时就发出来了。收到货后开箱照附上，最有意思的上面的标签：屎边。
整体试机，去掉没用的程序，玩了半天，这批机器有烧屏，左右二侧有二行字的影子，用着倒是不影响。但咱们不是本着“给三星售后一个服务的机会”的原则，拿着到了单位楼下的售后。周一到周五下午三点左右，人都不多，进门拿号后就轮上了，要说咱们一定夸夸三星的售后，一个大爷拿着手机来，各种微信的问题，小姑娘愣是把每个问题都解答清楚了，想想那些问题，偶也真不知道是咋解决。其实客服小妹真不易，还有上来骂街要打人的，服务行业真不好干。
前面唠的没用的太多，说正题换屏：姑娘上来秀严肃的问：发票 答日：没。 再问：过保修期了吗？ 答日：不知道。（说实话，真不知道）。再再问：啥问题。 答日：烧屏。 再再再问：什么是烧屏？ 答日：自己看。 再再再再问：没看出来。 答日：放白背景看。 再再再再再问：ＯＨ，看到了。 期间客服态度很严肃。顾客态度更冷淡。
随着几声娇“滴滴”的叫声后，从机器上的条码里读出来机器的日期，说在保。顾客心里窍喜，但还是表现了出来在脸上。客服还是严肃的说：别高兴太早，我们要检验一下是否人为原因（前半句是客服心里说的，后半句是有声音的），非人为原因免费换。
开单留电话，让在休息区稍等后，机器到了后面。一会儿，工程师出来说：非人为原因，但当时没听清，客服小妹用标准的普通话说：先森，可以免费换。ＥＮ。不错，还算满意，顺嘴问了下啥时间过保，说6月底到期。但不太清楚是6月出的厂还是6月到期。
然后就这样换了，当然，不是每个售后都有屏，要调屏后换。总体来说，售后还是可以的。
这里要提醒各位兄弟的几点，一，发票只是厂家或销售的纳税证明，保修和三包和发票意义不大，以上只是个人理解。难道天下所以买了行货的都必须有发票？ 二，保修，无发票情况下，机器出厂日期延后三月保修时间，这个要记住。 三，机器在保修期内修或换，光明正大，要据理力争。
作者:
xiang1920
时间:
2015-6-18 17:30
背后的标认的是出厂时间，和销售时间不同的大部分，发票不是必须，不过超过出厂时间销售了就是必须了
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