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标题: 京东经常退货，会不会影响信誉？ [打印本页]

作者: bsseven 时间: 2015-6-12 16:18 标题: 京东经常退货，会不会影响信誉？

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不得不说，狗东把客户体验做到了一个极致，客户粘性非常高，我现在只要京东有的不会去别的地方买，随便退货，上门取件这点太牛逼了，完全不会有后顾之忧，就算我不是很想买的东西也会抱着买来试试看的心理下单，反正不好用就退货啊，你去淘宝，去天猫，去别的网店，去实体店，去试试？不说别的，填快递单叫快递我都嫌烦，尼玛就冲这售后，东哥脑残粉

本帖最后由 bsseven 于 2015-6-12 16:18 通过手机版编辑

作者: jun4rui 时间: 2015-6-12 16:22

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不会吧，前几天我一直在剁手线上挣扎，订单下了又撤，反复搞了十几次吧，不过每次都没到手就退货了。

不过我到手的都没退过就是了，因为没问题

作者: vermilion 时间: 2015-6-12 16:36

posted by wap, platform: 小米红米 NOTE
大概会比较难领到优惠券的

作者: iamzb3 时间: 2015-6-12 16:44

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从没退货的我一样成黑号，不能领券

作者: 超越梦想 时间: 2015-6-12 16:47

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绝逼变黑户

作者: bsseven 时间: 2015-6-12 16:57

转载个黑号标准，貌似没有我的行为：

黑号，不用浪费时间了
京东有个叫做“京东卫士”的销售风险防护系统，其将京东顾客根据购物风险指数
分10个等级，其中5~10级为高风险用户（黑号）。
其中
5~9级为高风险(低利润)用户：可简称为淡黑、初级黑、中级黑、高级黑及黝黝黑
10级为恶意用户：可简称为乌漆嘛糟黑
高风险等级用户的判定主要根据下述用户行为分析准则：

1.多地点下单，比如，北京、西安、沈阳、上海、广州什么的(防止代下)。
同一个地方下多地址，多电话订单好像没事。
2.有拒收行为，大家电一次拒收即成立
3.有拆单行为
4.使用小额京卷大量自提秒杀商品(好像是3单，就算大量了。下同)
5.每天登陆帐号您没看错，这也算一条。
6.大量领卷，又不使用
7.历史上使用过3个及以上增值税开票信息
8.无理纠缠在线客服、电话客服（无理的解释权归京东所有，比如你非要客服修改配
送日期，即算无理）
9.图书、电器等一单下多个(比如图书每种5本以上、电视好像一个订单里面超过2个）
用来防止经销商进货
10.频繁取消订单
11.大量自提满足免费配送条件的订单（同类商品越多，等级越高）
12.短时间(比如三个月)内购买多个同类高值商品(比如多个iphone、多个电视、多个笔
记本等)
13.和超过5个帐号使用同样的收货信息，如果订单商品雷同就应提高风险等级。
恩，没错。意思是总是找人下单自己也会被黑。
14.大量使用礼品卡下单（比如您一年消费4万块，95%以上使用礼品卡结算）
15.积分*10 京豆数 < 0 （扣积分/京豆大部分是因为拒收和夺宝岛拍得商品拒绝付

作者: zhangyunsony 时间: 2015-6-12 17:06

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7楼的标准我就只有个领活动优惠卷没用这条
而且平时小活动都没参加都是大型促销才领
现在刚钻石没黑

作者: 睡睡平安 时间: 2015-6-12 17:11

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7楼这标准喷了

作者: vermilion 时间: 2015-6-12 17:43

引用:

原帖由 jun4rui 于 2015-6-12 16:22 发表
posted by wap, platform: Chrome
不会吧，前几天我一直在剁手线上挣扎，订单下了又撤，反复搞了十几次吧，不过每次都没到手就退货了。

不过我到手的都没退过就是了，因为没问题

这个和退货是不一样的，我也经常撤销订单……

作者: 很苦的熊 时间: 2015-6-12 18:32

那么为什么老是退货呢？

作者: 裴雁 时间: 2015-6-12 19:16

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真的很反感楼主这种行为。你买来玩玩就退，东西开封了谁去接盘？作为消费者来说，你自己也不愿意买二手货吧。

作者: 尚未登录 时间: 2015-6-12 20:04

反感楼主这种行为 +1

作者: nilren 时间: 2015-6-12 20:17

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反感这词儿太中性。楼主是沙比。

作者: bsseven 时间: 2015-6-12 21:15

posted by wap, platform: Galaxy S5
东西不行不能退？什么逻辑

作者: mieumieu 时间: 2015-6-12 21:35

posted by wap, platform: Chrome
经常取消订单的路过，就是怕砍手。不过收到货就不退了。

作者: shiny 时间: 2015-6-12 21:40

买了个樱桃的键盘,买的是黑的,送来的是白色的,果断退货,这总不能算我的过错吧?

作者: xfameng 时间: 2015-6-12 22:32

我买个主板大板结果脑残买了个小机箱，到手了主板装不进去然后退货机箱了，会不会成黑户

作者: dizhang 时间: 2015-6-12 22:51

你觉得想买来试试看，不好用就退货……？
我觉得这很可怕……我买来东西如果不是质量问题或者买到二手的，是绝对不退货的，就算一时脑热买到其实用不上的东西，也不退货，多为对方着想（这里不仅指京东，而是指所有讲诚信的卖家）吧

作者: amiliy88 时间: 2015-6-12 22:53

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奶茶东迟早被玩坏

作者: AzureZH 时间: 2015-6-12 23:19

不是很想买那你买了搞毛啊？

作者: yfl2 时间: 2015-6-12 23:27

楼主一直秀下限的，这么看不仅仅是在网上

作者: rockfag 时间: 2015-6-12 23:38

posted by wap, platform: 华为 Ascend Mate 7
实在忍不住，楼主就是个2b，还好意思发帖。不是很想买的东西，你要买，然后退货，这不是犯jian么？极度自私的一个人

作者: 锁心 时间: 2015-6-13 00:33

lz你好，你是个傻逼。

作者: meltifa 时间: 2015-6-13 08:25

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做人不能这么楼主

作者: medea1 时间: 2015-6-13 09:03

posted by wap, platform: VIVO Xplay3S
迟早要还的朋友

作者: raidenff 时间: 2015-6-13 09:09

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收到过一次基本被人用烂了的鼠标

作者: berserkme 时间: 2015-6-13 10:26

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所以说我这样想好了再买的就不买京东，因为成本都花在乱退货的人身上了，3C产品京东平均都比淘宝贵10%以上，同样是正品的前提下

作者: kircheisgtx 时间: 2015-6-13 19:03

留着扣粒子的分给你了

作者: 富士山 时间: 2015-6-15 10:15

最近退了一次，三单全是一样的狗粮，本来以为便宜买了囤了很多，结果降价，考虑了再三还是退了重买，不知道会不会被黑

作者: arctic0823 时间: 2015-6-15 10:50

申请价格保护会成黑户吗

作者: blood 时间: 2015-6-15 11:36

鼠标双击，送修，回来告诉我说没毛病。我说我自己掏快递费送个没毛病的让你修，你傻我傻。最后说按按60%的价格回收，我说玩去。再保你不修还给我折价。最后本地售后送修的。

作者: 大晶 时间: 2015-6-15 13:20

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这次又退了价值9000的东西，不知道怎么算～
不过我当天又下单8500。。。

作者: 契卡 时间: 2015-6-15 17:29

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黑号你好

作者: baki 时间: 2015-6-15 17:38

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楼主对自己这种极度自私的行为不以为耻，反以为荣的态度也真是喷了。

等到哪天京东的信用体系被彻底玩坏的时候，就特么都开心了。

作者: only1onely 时间: 2015-6-15 18:21

是不是因为有LZ这种傻逼才有黑钻这种更傻逼的体系搞得无数人躺枪的？

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