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标题: [电脑] 【from chiphell】国行XPS13遭遇软硬件问题,都慎买!!!!帮你们解毒下决心 [打印本页]

作者: kirbyx    时间: 2015-5-5 15:24     标题: 【from chiphell】国行XPS13遭遇软硬件问题,都慎买!!!!帮你们解毒下决心

http://www.chiphell.com/thread-1282087-1-1.html

纯转,供参考。

买了一个多月,桌面丢图标两次,丢失大量工作文件,期间跟客户演示ppt时直接挂掉一次,被迫当时用官方B&R软件还原,事后客服告知因为win8.1不能开自动更新,又额外寄来一系统盘,能还原我要系统盘有毛用!!

这还不算完,前段时间开始键盘空格键双击,连字都打不了,打字经常是这样:妹子 你 好呀,晚 上有时 间吗 ,要 不要 出 来坐 坐,约 吗?  妹子答:瞧你那磕巴样儿,你爹是赵四儿吧?

打电话问客服,答曰送修需要至少三天,只能交了499升级意外服wu(原来上men服wu是敏gan词汇啊),叫来客服换键盘,结果这可好,拆了个一干二净!

所以导致结果就是,我现在用着一台拆了又装好,里面胶条撕得乱七八糟,又飞线横行的新电脑,而且什么软件提示你系统有漏洞,你都不能更新哟亲~

没买的千万慎重,想用个舒服踏实的win本还是X1吧!!

晚上想着今天环保股市和这破本,越想越窝火,来发泄下:你们要买也买行货,免得给自己找无穷无尽的麻烦,当然了,不买最好!都去买新MB和MBA吧,好用轻薄逼格满满~MD!!!!

4月29日早直播:在客服提示关闭更新、没有装任何杀软的情况下,桌面文件在此全部丢失。PS:昨晚写PPT写到4点

5月4日更新:打DELL客服电话根本解决不了,打微软电话,微软帮协调给了一个纯净版的win8.1,重装之后目前没有问题,有问题再随时更新。

买的时候的开箱贴:
http://www.chiphell.com/forum.ph ... ;page=1#pid27805297
作者: fanti    时间: 2015-5-5 15:35

posted by wap, platform: iPhone
哈哈当时还好选的pro3,配置足价格低
作者: pyromania    时间: 2015-5-5 15:44

为什么不让系统自动更新?
我买的win8平板,更新了补丁后C盘怒增10G占用空间,日了
作者: flysnow    时间: 2015-5-5 17:27

哎,海涛的本子还在路上,看的我心拔凉拔凉的。。
作者: wpang    时间: 2015-5-5 17:28

posted by wap, platform: iPhone
win8的问题
作者: kirbyx    时间: 2015-5-5 17:47

引用:
原帖由 wpang 于 2015-5-5 17:28 发表
posted by wap, platform: iPhone
win8的问题
据说是dell版更新软件问题。经常会丢失文件。ms给了标准纯净版的win8,目前还OK。
作者: 未定名    时间: 2015-5-5 17:51

posted by wap, platform: One Plus One
叫你们黑联想
作者: 真忘私绵    时间: 2015-5-5 17:53

不是吧……刚想买。
作者: pikelo    时间: 2015-5-5 18:01

posted by wap, platform: Windows
貌似这个问题贴吧有人说过,有人给出的解决方案是删掉dell的那个恢复软件
我反正xps13 拿到手就把dell的一票软件都删了,用到现在一个多月一切正常
作者: 真忘私绵    时间: 2015-5-5 18:03

引用:
原帖由 pikelo 于 2015-5-5 18:01 发表
posted by wap, platform: Windows
貌似这个问题贴吧有人说过,有人给出的解决方案是删掉dell的那个恢复软件
我反正xps13 拿到手就把dell的一票软件都删了,用到现在一个多月一切正常
这机器颜色如何?
作者: chronicle1st    时间: 2015-5-5 18:22

posted by wap, platform: Meizu 魅蓝
我也快一个月了,反正到手就干掉所有第三方软件了,也没发现数据丢失。
作者: pikelo    时间: 2015-5-5 18:23

posted by wap, platform: Windows
引用:
原帖由 @真忘私绵  于 2015-5-5 18:03 发表
这机器颜色如何?
颜色正不正我评价不了
但雾面屏看的眼睛很舒服,个人感觉颜色蛮好
作者: strjks    时间: 2015-5-5 18:25

posted by wap, platform: iPhone
丢失资料太几把吓人了
作者: yuxiao    时间: 2015-5-5 19:06

posted by wap, platform: iPhone
恢复软件会丢失数据太吓人了
作者: 特黄特暴力    时间: 2015-5-5 19:14

丢个JB,用了小半年了,从来没见过丢资料,除了蓝屏过几次,但我也知道什么原因。一看写的那些文字,就知道这使用者的水平肯定不是工科大学水平!
作者: hhhiro    时间: 2015-5-5 19:32

posted by wap, platform: iPhone
那堆自带的垃圾软件真的是丧心病狂。大法不做电脑以后dell轻松成为自带垃圾软件之王。
作者: daonciun    时间: 2015-5-5 19:39

posted by wap, platform: 小米 4
臭哄哄不可信
作者: 阿俊    时间: 2015-5-5 20:20

个别问题吧 DELL电脑还是经草的,运气不好。
作者: kirbyx    时间: 2015-5-5 20:56

引用:
原帖由 阿俊 于 2015-5-5 20:20 发表
个别问题吧 DELL电脑还是经草的,运气不好。
chiphell有团购,买的不少。不是个例。
作者: Kuzuryuusen    时间: 2015-5-5 21:03

posted by wap
讲真,写PPT到四点也不备份,活该丢
吃一堑长一智吧。
作者: kirbyx    时间: 2015-5-5 21:07

引用:
原帖由 Kuzuryuusen 于 2015-5-5 21:03 发表
posted by wap
讲真,写PPT到四点也不备份,活该丢
吃一堑长一智吧。
兄弟,不是掉电,是存档的文件没了。一直在工作的状态下,存盘我是会的,还做备份真心做不到。更何况这也不是这贴的重点吧。你觉得一台电脑丢文件正常?
作者: nick2119    时间: 2015-5-5 21:13

posted by wap, platform: Windows
个例啊
作者: Kuzuryuusen    时间: 2015-5-5 21:32

posted by wap
引用:
原帖由 @kirbyx  于 2015-5-5 21:07 发表
兄弟,不是掉电,是存档的文件没了。一直在工作的状态下,存盘我是会的,还做备份真心做不到。更何况这也不是这贴的重点吧。你觉得一台电脑丢文件正常?
我当然不觉得丢失文件正常,但万一发生了我也不会太惊讶。
备份又不需要刻意做,随便找个网盘同步本地目录,所有重要文件保存进去即可。写到4点钟可是自己的心血,稍微多花点心思保护一下是对自己负责,你说呢?
作者: zztg    时间: 2015-5-5 21:36

posted by wap, platform: MAC OS X
git+dropbox双同步
作者: Kuzuryuusen    时间: 2015-5-5 21:42

posted by wap
我是觉得今时今日没必要把硬件可靠性看得太重要,大可不必谁谁谁买个啥坏了就叫大家都别买。所有东西都会坏,所有东西都别买了?
固然谁都不希望坏电脑坏硬盘,麻烦啊。但是应该随时做好准备,保证下一秒哪个设备爆炸了我的数据也不会损失。这才是对应硬件损坏的正确手段,而不是去计较哪个牌子哪个型号容不容易出问题。
作者: homeworld    时间: 2015-5-5 22:08

posted by wap, platform: iPhone
辛苦写的文档,说丢就丢,这电脑买来是供着还是拿来用的啊……就算备份,同步软件那弄得清删除文件还是文件损坏,就怕本地脏文件把远程给污染了。每次都自己确认,我自认做不到。
作者: kirbyx    时间: 2015-5-5 23:36

引用:
原帖由 Kuzuryuusen 于 2015-5-5 21:42 发表
posted by wap
我是觉得今时今日没必要把硬件可靠性看得太重要,大可不必谁谁谁买个啥坏了就叫大家都别买。所有东西都会坏,所有东西都别买了?
固然谁都不希望坏电脑坏硬盘,麻烦啊。但是应该随时做好准备,保证下 ...
只有我觉得都重要么?备份要做,设备可靠性也要追求。
作者: fenzck    时间: 2015-5-5 23:48

引用:
原帖由 Kuzuryuusen 于 2015-5-5 21:42 发表
posted by wap
我是觉得今时今日没必要把硬件可靠性看得太重要,大可不必谁谁谁买个啥坏了就叫大家都别买。所有东西都会坏,所有东西都别买了?
固然谁都不希望坏电脑坏硬盘,麻烦啊。但是应该随时做好准备,保证下 ...
Kan看了你的描述,你的意思就是,你的电脑就算爆炸了你都觉会坦然面对,应为在他炸之前,你已经备份了,所以炸就炸吧。
作者: 真忘私绵    时间: 2015-5-6 00:04

posted by wap, platform: iPhone
到底啥原因造成的 看了怕怕
作者: diguoemo    时间: 2015-5-6 00:52

posted by wap, platform: LG L22
肯定用msdn版windows啊,戴尔电脑买回来那一堆垃圾我删都难得删直接格式化重安
作者: 真忘私绵    时间: 2015-5-6 01:17

posted by wap, platform: iPad
买个原版win8能破?dell的系统会和sony一样麻烦吗
之前买的dell本没看清楚是lunix
自己装了win7后很多默认功能没有了
作者: chronicle1st    时间: 2015-5-6 01:19

posted by wap, platform: Meizu 魅蓝
我看了下贴吧的帖子,人家压根就没指定是xps13的机型出问题。chh上面也就看到楼主这一贴。
解决方法就是禁用更新,估计是戴尔家的软件和哪个补丁冲突了,应该是软件层面的问题
作者: 化骨绵掌    时间: 2015-5-6 01:59

posted by wap, platform: iPhone
电子产品嘛~~总有运气不好的人碰到次品的时候~~
作者: cc0128    时间: 2015-5-6 05:43

posted by wap, platform: Android
RP。
真有不少比例都出故障那就是事故了吧。。。
作者: Kuzuryuusen    时间: 2015-5-6 06:04

posted by wap
引用:
原帖由 @fenzck  于 2015-5-5 23:48 发表
Kan看了你的描述,你的意思就是,你的电脑就算爆炸了你都觉会坦然面对,应为在他炸之前,你已经备份了,所以炸就炸吧。
当然坦然面对,该修修该换换咯。还能怎样?学顶楼那人一哭二叫三上吊叫大家都别买?
作者: Kuzuryuusen    时间: 2015-5-6 06:05

posted by wap
引用:
原帖由 @kirbyx  于 2015-5-5 23:36 发表
只有我觉得都重要么?备份要做,设备可靠性也要追求。
追求设备可靠性没错,错的在于把自己的数据安全寄托于设备可靠性。
作者: 20150000    时间: 2015-5-6 07:10

强迫症表示 本子拿来不重装系统不舒服司机    什么备份软件 恢复区域 全部干掉  只装纯净OEM版系统 手动制作GHOST备份 C盘使用独立固态  桌面和我的文档全都定义到D盘  
作者: kirbyx    时间: 2015-5-6 07:24

引用:
原帖由 chronicle1st 于 2015-5-6 01:19 发表
posted by wap, platform: Meizu 魅蓝
我看了下贴吧的帖子,人家压根就没指定是xps13的机型出问题。chh上面也就看到楼主这一贴。
解决方法就是禁用更新,估计是戴尔家的软件和哪个补丁冲突了,应该是软件层面的问题
http://www.chiphell.com/thread-1285362-1-1.html

那我再转一贴。不服再加好了。
作者: kirbyx    时间: 2015-5-6 07:26

引用:
原帖由 Kuzuryuusen 于 2015-5-6 06:05 发表
posted by wap
追求设备可靠性没错,错的在于把自己的数据安全寄托于设备可靠性。
不寄托于设备可靠性,你只能用笔抄下来了。我很好奇你用什么备份。
作者: Kuzuryuusen    时间: 2015-5-6 07:32

posted by wap, platform: Android
引用:
原帖由 @kirbyx  于 2015-5-6 07:26 发表
不寄托于设备可靠性,你只能用笔抄下来了。我很好奇你用什么备份。
说了网盘啊,又不是十几年前。一个不行两个,两个不行三个,很难做到?
作者: drw_08    时间: 2015-5-6 08:26

我觉得是软件层的问题吧,我的ins11r和lat3340都没这种问题,当然,我是自己装的MSDN原装WIN8,除必要驱动,不含任何戴尔更新软件
作者: kirbyx    时间: 2015-5-6 08:35

posted by wap, platform: 小米 红米 NOTE
引用:
原帖由 @Kuzuryuusen  于 2015-5-6 07:32 发表
说了网盘啊,又不是十几年前。一个不行两个,两个不行三个,很难做到?
网盘不是硬件在存储?手抄的?
作者: Kuzuryuusen    时间: 2015-5-6 08:43

posted by wap
引用:
原帖由 @kirbyx  于 2015-5-6 08:35 发表
网盘不是硬件在存储?手抄的?
是硬件存储啊,有啥问题?
作者: 威尼斯睡裤    时间: 2015-5-6 09:22

说网盘备份的不是在抬杠么, 买个新电脑回来写文档, 连一天之内的本地储存都要提心吊胆搞网盘备份. 那这电脑买来当键盘用的?
作者: areyouready    时间: 2015-5-6 09:25

posted by wap, platform: iPhone
生产力工具
作者: Kuzuryuusen    时间: 2015-5-6 09:40

posted by wap
引用:
原帖由 @威尼斯睡裤  于 2015-5-6 09:22 发表
说网盘备份的不是在抬杠么, 买个新电脑回来写文档, 连一天之内的本地储存都要提心吊胆搞网盘备份. 那这电脑买来当键盘用的?
说极端点,还真是当键盘用的。不理解没关系,有过几次惨痛经历之后自然就理解了呗。
作者: 坚定的左派    时间: 2015-5-6 09:43

posted by wap, platform: Samsung
引用:
原帖由 @wpang  于 2015-5-5 17:28 发表
win8的问题
win8你个毛线,老子win8用到win8.1两年了,从来没发生过这事。iOS倒是问题一大堆。
作者: chronicle1st    时间: 2015-5-6 09:56

posted by wap, platform: Meizu 魅蓝
引用:
原帖由 @kirbyx  于 2015-5-6 07:24 发表
http://www.chiphell.com/thread128536211.html

那我再转一贴。不服再加好了。
你自己看看你转的帖子
下面有人回复tp也有这个问题,翻页还有个反应tp有这问题的。
然后网上一搜,别的机型也有这问题
作者: 真忘私绵    时间: 2015-5-6 10:36

到底啥原因啊……不敢买了。。。
作者: sgasoka    时间: 2015-5-6 10:40

想起我一个同事,也是DELL的机器,头一年保修期内除了外壳没换,其他都换过了,可怜的客服隔几天就从隔壁市跑过来换零件。同事当机立断买了第二年的延保~
作者: 真忘私绵    时间: 2015-5-6 11:04

看了下,好像出事的都是360更新的?
作者: kirbyx    时间: 2015-5-6 11:16

引用:
原帖由 chronicle1st 于 2015-5-6 09:56 发表
posted by wap, platform: Meizu 魅蓝
你自己看看你转的帖子
下面有人回复tp也有这个问题,翻页还有个反应tp有这问题的。
然后网上一搜,别的机型也有这问题
个例是你自己说的。别的机型也有这个问题也是你说的。你到底要咋样?
作者: chronicle1st    时间: 2015-5-6 15:24

引用:
原帖由 kirbyx 于 2015-5-6 11:16 发表


个例是你自己说的。别的机型也有这个问题也是你说的。你到底要咋样?
真好笑啊,你自己发个帖子不百度清楚, 还解别人的毒。
我翻了chh,确实前几页就看到这个帖子,我又没说错。
个例又不是我说的,帖子里我也说了,戴尔别的机型也有,你自己帖子里tp机子也有着问题,自己一股脑发帖还喷别人
作者: kirbyx    时间: 2015-5-6 22:09

引用:
原帖由 chronicle1st 于 2015-5-6 15:24 发表


真好笑啊,你自己发个帖子不百度清楚, 还解别人的毒。
我翻了chh,确实前几页就看到这个帖子,我又没说错。
个例又不是我说的,帖子里我也说了,戴尔别的机型也有,你自己帖子里tp机子也有着问题,自己一股脑发 ...
[attach]750458[/attach]

我可没说过这是个例,我也没说过只有这个机型有问题。第一页也绝不是只有一贴。

你这么多句,能不能有一句实话?
作者: wascoo    时间: 2015-5-6 22:49

posted by wap, platform: SONY Xperia Z2
明显是软件问题。你非要Dell负责也不能说错,不过要我碰到奇奇怪怪的系统问题的话,直接重装拉倒,多大个事啊
作者: 灌水马甲    时间: 2015-5-7 00:43

到底啥问题,有说是dell backup and recovery有问题的,又有说是和360更新有问题的,还有说和win8更新有冲突的。
作者: kenkiller1    时间: 2015-5-7 01:08

引用:
原帖由 灌水马甲 于 2015-5-7 00:43 发表
到底啥问题,有说是dell backup and recovery有问题的,又有说是和360更新有问题的,还有说和win8更新有冲突的。
我用win8.1 很久了,从没出过这种事情, windows 的设备一入手。比如win8平板,笔记本之类的。
我都是第一时间下载iso 重装的。如果厂家给你预装的是核心版,那么你就下核心版的iso。
自动激活的,什么都不用管,
这样一来,避免厂家给你预装一大堆用不到的软件,东东,占存储空间不说,还会拖慢系统速度,浪费电池。
然后我说360跟QQ 管家之类国内的优化软件千万不能装,装的以后是负优化。win8.1系统都自带了防火墙跟杀毒了,再装360简直就是浪费续航跟拖慢系统。
而且360优化以后经常会造成系统组件不全,ie 启动各种出错之类的问题。
打个比方 我的32G wt8,出厂到我手里,大概空间只有10个G 不到,重装以后空间多出到20G,而且系统各种流畅。
然后桌面软件,国内流氓厂家出品的,能不用尽量别用,实在不行就下商店的metro 版本。
或者用国外的软件代替。
这样系统我用了接近1年半吧,平板各种流畅舒服。
家里还有另外3台pc, 一台新购入的主要打game,另外1台淘汰下来的,一台老婆用,全部都是win8.1 专业版,key 是上淘宝买的几块钱的激活key.
用到现在一切正常。其实只要注意一下如何设置电脑跟关注软件下载的地方。尽量官网下载,打游戏尽量买steam打折正版,一般都不会出什么问题。
你要是游侠或者3dm 玩家,2-3个月重装下系统也没任何问题。 3dm 那些地方有些新游戏上架安装包会带毒。
作者: TJ-NNY    时间: 2015-5-7 01:39

笔记本从来就是拿到手格式化......
作者: ruler510    时间: 2015-5-7 05:59

posted by wap, platform: LG G3
这是电脑,不是手机,所有部件都是通用的,坏那修那,DELL自带程序出问题,卸载就是了。
作者: kirbyx    时间: 2015-5-7 09:40

引用:
原帖由 kenkiller1 于 2015-5-7 01:08 发表


我用win8.1 很久了,从没出过这种事情, windows 的设备一入手。比如win8平板,笔记本之类的。
我都是第一时间下载iso 重装的。如果厂家给你预装的是核心版,那么你就下核心版的iso。
自动激活的,什么都不用管 ...
1 我以前也是这么想的。同样也这么做。geek心么……自己也学这个的。无所谓。
2 这次的问题就目前看的确就是个软件问题。只是造成的后果比较严重而已。

不过,比如哈,我买了个win7的本子,直接就能用啊。我买了个macbook,直接就能用了啊。不好么?以前年轻有朝气,谁找我帮忙配台机器,我就屁颠屁颠过去了。慢慢的觉得后续忒麻烦,就开始推荐品牌机了。dell也是理想的选择之一。现在也变得和组装一样后续如此麻烦了么?个人电脑刚诞生的年代,就如火箭发射控制台一样高大上,充满了神奇和牛逼。今时今日作为一个日常工具,门槛低些不好么?
作者: oooooooad    时间: 2015-5-7 09:49

posted by wap, platform: SONY Xperia Z
喷了,我的xps13格了硬盘装的温七啥问题没有不过不是窄边框版的,就是键盘手感太差比不了mbp
作者: 灌水马甲    时间: 2015-5-7 16:03

看了这个文章,吓得马上把dell backup and recovery给卸载了,360我没装,windows update我一直选的是只提示是否有新更新,由我手动选择是否下载安装更新,我又比较懒,经常几个月才更新一次,目前反映的好像基本就这3样可能。

桌面文件全丢失还是挺吓人的,我又喜欢把一些常用文件什么放在桌面。
作者: cp251    时间: 2015-5-7 19:26

看完发言真心感觉软硬一体osx真省心……
作者: cc0128    时间: 2015-5-7 19:59

posted by wap, platform: MAC OS X
引用:
原帖由 @cp251  于 2015-5-7 19:26 发表
看完发言真心感觉软硬一体osx真省心……
osx也有360 ,腾讯管家.
欢迎尝试...
作者: 特黄特暴力    时间: 2015-5-9 13:43

我草你ma 戴尔!前两天老子还在这帖子里嘲笑LZ不会用电脑呢,今天就中招了!桌面图标和文件全无,我他妈那么多文档!这电脑买回来也好几个月了,一直正常啊,是什么原因?最近微软更新造成的吗?
作者: kirbyx    时间: 2015-5-9 13:52

posted by wap, platform: 小米 红米 NOTE
引用:
原帖由 @特黄特暴力  于 2015-5-9 13:43 发表
我草你ma 戴尔!前两天老子还在这帖子里嘲笑LZ不会用电脑呢,今天就中招了!桌面图标和文件全无,我他妈那么多文档!这电脑买回来也好几个月了,一直正常啊,是什么原因?最近微软更新造成的吗?
冷静冷静。lz只是个转帖的。会不会用电脑也是小事。先解决问题。
作者: 灌水马甲    时间: 2015-5-9 21:50

引用:
原帖由 特黄特暴力 于 2015-5-9 13:43 发表
我草你ma 戴尔!前两天老子还在这帖子里嘲笑LZ不会用电脑呢,今天就中招了!桌面图标和文件全无,我他妈那么多文档!这电脑买回来也好几个月了,一直正常啊,是什么原因?最近微软更新造成的吗?
dell backup and recovery卸载了吗? 装360了吗? windows update是怎么设置的?

这个问题是有点吓人啊,不过看楼主那个帖子的网站其他贴,好像不光是dell的问题,有反应tp也有类似问题的。
作者: gh1230    时间: 2015-5-9 22:17

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