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标题: [其他] 有兄弟试过把手机寄回京东保修然后返回来发票原件就没了么？ [打印本页]

作者: 孙雀仁 时间: 2015-4-7 11:44 标题: 有兄弟试过把手机寄回京东保修然后返回来发票原件就没了么？

RT
返修来竟然只有发票的复印件没有原件，联系客服，第一个在死命打太极答非所问，第二个才说会帮忙跟进

靠，京东自营也这么耍赖啊。。。

作者: meidle 时间: 2015-4-7 15:11

posted by wap, platform: HTC New One
没遇到过，难道这是推广电子发票的一步棋？

作者: zhuwjsome 时间: 2015-4-7 15:12

posted by wap, platform: LG
我的路由器坏了，京东快递员上门收的时候，给我说发票你留着，我只要盒子和机器

作者: elia 时间: 2015-4-7 15:18

我换的TF连发票都没有回来，问客服才知道要等段时间

作者: 28210442 时间: 2015-4-7 15:21

posted by wap, platform: 酷派大神F1
没寄过手机，但其他商品修过，换过，不要发票，只有退货找我要发票。

作者: 羍羒羊 时间: 2015-4-7 15:30

会重新给你邮寄

作者: qhlixpfh 时间: 2015-4-7 15:31

我换东西要过发票但是后来又寄回来了

作者: chihiro9669 时间: 2015-4-7 15:34

打电话要求补开，就会平邮过来了

作者: 田中健一 时间: 2015-4-7 15:45

posted by wap, platform: SONY Xperia Z3
我遇到一次，打电话给客服又邮寄还我了。

作者: tooomy 时间: 2015-4-7 16:21

posted by wap, platform: Windows
大多数商品保修不需要发票啊，偶尔需要发票的京东会另外补寄给你，不是和返修商品一起返还的，LZ耐心等等吧，着急的话联系一下客服~

作者: miaosha 时间: 2015-4-7 19:49

posted by wap, platform: Galaxy S5
我的是易迅，上次SSD坏了保修，箱说发票ssd都寄过去，然后几天后给我寄回发票。然后问客服，说暂时没有备件，发票先寄回，有备件会再寄回ssd。然后一直缺货，投诉后就给我来个8折退购买金额。

作者: rover 时间: 2015-4-7 19:50

我保修的时候说发票找不到了，京东还是上门取货了。

作者: 孙雀仁 时间: 2015-4-8 20:29

引用:

原帖由 田中健一 于 2015-4-7 15:45 发表
posted by wap, platform: SONY Xperia Z3
我遇到一次，打电话给客服又邮寄还我了。

田大一个电话就解决了？

京东今天通过手机短信回复我，说这就是原件（附图中间那黑白的）。。。搞笑还是耍赖啊。。。

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作者: 沉积岩 时间: 2015-4-8 21:16

posted by wap, platform: 华为荣耀3C
退货才要发票，不然扣18点税，，保修真心不用波

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