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标题: [苹果] 发一个纠纷贴吧,看看大家的看法。 [打印本页]

作者: 白马银枪    时间: 2015-3-15 13:42     标题: 发一个纠纷贴吧,看看大家的看法。

是这样的,前些天在二手区看到有位朋友在卖IPAD2。当时有两台,一黑一白。我就联系买家买了一台。
机器是我自己选的,要了白的。机器的成色如卖家所说,很不错。这位朋友也说明了自己的机器是没有任何问题的。
机器收到了,首先确认下包裹完好,没有任何挤压的现象。然后进行第一时间测试的时候发现了一个小问题,就是屏幕会出现残影。假如在一个静止不动的页面停留一段时间,在回到主页面的时候就会出现上个页面的残影,但是过一段时间会慢慢消失。我及时的和卖家反映了这个情况,也拍下了照片给卖家确认,卖家也确认了有残影的这个问题。但是卖家坚持自己的机器发出的时候是完好的,没有问题的。当时我也百度了一下关于屏幕有残影的问题,也有说是温度过低造成的,因为卖家的机器是从内蒙古发过来,我就想也许是气温过低导致屏幕出现了残影,如果过几天机器用热了就会好,所以当时就与卖家进行沟通,卖家也是认可我的这个推断,就同意试用几天看看。所以我就试用了几天,几天后残影现象依然存在,所以我就想把机器退回给卖家。今天进行了沟通,卖家坚持认为他的机器发出的时候是好的,退货是不能接受的事情,所以我就想问问大家的看法。这个问题应该怎么解决。
作者: 李元霸    时间: 2015-3-15 13:56

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内蒙古....据说那的民风都很彪悍
作者: yuiileo    时间: 2015-3-15 14:15

就我个人的观点而言,卖家需要保证的应该是“物品到买家手上时完好”,而不是“物品在卖家发出时完好”,不过由于快递本身是买卖双方都不可控的因素,所以卖家实际要做的应该是“物品发出时候完好+妥善包装”,就这点来说其实卖家应该已经做到了吧,但问题是到了买家手上确实出现残影……所以很难判断……

不过我看了下,感觉两边其实都还是讲道理的人,相信应该还是能协商出一个结果的。
作者: jamesxuyiyi    时间: 2015-3-15 14:27

残像是使用时间久了。我以前有个IPAD1一直连着AV线到电视看youku什么,然后屏幕一直黑色长亮。。但是自己可能不会发现这个问题。我是过保前3天才发现的。后来去天才吧换机了。天才吧说这叫流屏。MAC的居多
天冷 液晶只是会有残影,类似格斗游戏的超杀。而不会印在上面,这种明显就是烧屏了。。但是可能卖方自己也不知道是什么原因。

[ 本帖最后由 jamesxuyiyi 于 2015-3-15 14:29 编辑 ]
作者: 两个蛋    时间: 2015-3-15 17:02

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我的ipad2也有这样的情况
作者: vidya    时间: 2015-3-15 20:54

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我自从被蒙古的骗过一次后,原则上是不会再和蒙古河南安徽这类地区进行交易的。不排除楼主买到翻新机的可能,建议淘宝介入。
作者: 女儿国卖黄瓜    时间: 2015-3-15 21:04

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河南人躺枪了,话说有纠纷的话,不用刻意说明对方身份来制造地图炮吧…
作者: dxp001001    时间: 2015-3-15 22:08

引用:
原帖由 女儿国卖黄瓜 于 2015-3-15 21:04 发表
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河南人躺枪了,话说有纠纷的话,不用刻意说明对方身份来制造地图炮吧…
人家这么出身高贵的人 自然是看不起咱们这些地方了
作者: ppp0314    时间: 2015-3-16 01:34

既然同意试用几天,之后卖家为毛又不同意退货了?光这点出尔反尔就奇怪~
不能说百分百~问题出在卖家身上的可能性90%以上~
作者: 李元霸    时间: 2015-3-16 01:40

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卖家应该早知道这个问题
作者: dxp001001    时间: 2015-3-16 08:57

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原帖由 @ppp0314  于 2015-3-16 01:34 发表
既然同意试用几天,之后卖家为毛又不同意退货了?光这点出尔反尔就奇怪~
不能说百分百~问题出在卖家身上的可能性90%以上~
首先 我从来没同意过退货,我一直坚持东西在发出时是完好毫无问题的。这点聊天记录可以作证。
其次,试用是买家提出的,我正是因为知道机器在我手中没问题,想着应该如买家所说因为低温导致我才同意的。如果机器本来有问题 我又何必同意他试用呢?逻辑岂不是很奇怪
作者: dxp001001    时间: 2015-3-16 09:01

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原帖由 @李元霸  于 2015-3-16 01:40 发表
卖家应该早知道这个问题
有意思,我这边有一黑一白两台,当初同时购买,这次也是同时出售的。要哪台是买家自己选择的,如果一台有问题一台没问题,我还会让买家随意挑么?
作者: chh2000    时间: 2015-3-16 09:04

引用:
原帖由 女儿国卖黄瓜 于 2015-3-15 21:04 发表
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河南人躺枪了,话说有纠纷的话,不用刻意说明对方身份来制造地图炮吧…
同城帮顶,我是半个河南人,生在郑州,老家东北,觉得哪里都有骗子,哪里都有好人,所以这位同学说的是对的!!!不要制造地图炮
6楼的朋友你原则上不会和内蒙古,安徽和河南人交易,我是不是可以理解为你原则上不和中国人交易,不和亚洲人交易,不和地球人交易呢?!!!
不要地域性攻击!
作者: dxp001001    时间: 2015-3-16 09:05

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原帖由 @jamesxuyiyi  于 2015-3-15 14:27 发表
残像是使用时间久了。我以前有个IPAD1一直连着AV线到电视看youku什么,然后屏幕一直黑色长亮。。但是自己可能不会发现这个问题。我是过保前3天才发现的。后来去天才吧换机了。天才吧说这叫流屏。MAC的居多
天冷 液晶只是会有残影,类似格斗游戏的超杀。而不会印在上面,这种明显就是烧屏了。。但是可能卖方自己也不知道是什么原因。
这个机器已经用了3年半了 一直正常使用,服役良好。加起来买过6个iPad的我还不至于看不出有烧屏的问题。因为发出去的时候机器确实毫无问题,所以出现这问题也是我不愿意看到的。
作者: 心御剑    时间: 2015-3-16 09:14

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原帖由 @dxp001001  于 2015-3-16 09:05 发表
这个机器已经用了3年半了 一直正常使用,服役良好。加起来买过6个iPad的我还不至于看不出有烧屏的问题。因为发出去的时候机器确实毫无问题,所以出现这问题也是我不愿意看到的。
卖家需要保证的是到买家手之后一样没问题,而不是你自己用的时候没问题
作者: 劳卢库鲁泽    时间: 2015-3-16 09:26

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交易真要看清地区。穷山恶水出刁民。老话还是有用的
作者: 劳卢库鲁泽    时间: 2015-3-16 09:29

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之前买过一个山东的。号称99新机器,到手划痕很多。还是在闲鱼买的,后来淘宝判退货处理。损失运费27。
作者: dxp001001    时间: 2015-3-16 09:32

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原帖由 @心御剑  于 2015-3-16 09:14 发表
卖家需要保证的是到买家手之后一样没问题,而不是你自己用的时候没问题
你这话更有意思了。楼上有位朋友说的挺有道理,二手卖家需要做到的是 “发出时保证没问题+妥善包装” 这点我已经做到了,不但包装的很严实,发的也是顺丰。我想国内物流界比这个更靠谱的应该没有。至于您所说的“保证到手之后没问题”这点,我想不止是二手卖家,任何一个卖家也不能给你保证。因为运输过程我们是无法干涉与监督的,要想保证这点除非把我们自己也装到快递箱子里发出去,才能做到。
作者: dxp001001    时间: 2015-3-16 09:36

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原帖由 @劳卢库鲁泽  于 2015-3-16 09:29 发表
之前买过一个山东的。号称99新机器,到手划痕很多。还是在闲鱼买的,后来淘宝判退货处理。损失运费27。
真不知您是哪个高贵地方生出来的高贵胚呢?殊不知现在的国民早已能做到“仓廪实而知礼节,衣食足而知荣辱”

哦,不好意思,发完才发现您是负100多祭扫的人。相信这是tg的朋友们对您的评价吧,怪不得能发出这样的言论。

本帖最后由 dxp001001 于 2015-3-16 09:43 通过手机版编辑
作者: jojo99    时间: 2015-3-16 10:00

能好好沟通就各退一步算了,我之前在闲鱼出了一个ipad1代,买家到手几天后觉得那个返回键不灵,协商的结果是对方花50元修我退30块钱给对方。
事情出了问题肯定难以圆满,不过能以双方都接受的方式解决我看就行了。
作者: IzumiSakai    时间: 2015-3-16 10:27

刘兄,好久不见。说说我当年入的IPAD,到手也是如描述,很快就确认付款了。不过过了2天发现,音量键调节有问题,音量会自动调至最大,手动降低之后还是自动升至最大。后来找卖家反应情况,理都不理我,卖家江苏的,记得是苏州的。咋了,难道说以后都不跟江苏的交易了,可是跟我交易过很多江苏的兄弟都很靠谱。交易区搞地图炮不合适,虽然我在郑州,哈哈。

刘兄,跟卖家沟通下,不行就退点钱啥的,如果真是看着心烦,那就商量退货好了。

[ 本帖最后由 IzumiSakai 于 2015-3-16 10:29 编辑 ]
作者: 李元霸    时间: 2015-3-16 10:44

引用:
原帖由 dxp001001 于 2015-3-16 09:01 发表
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有意思,我这边有一黑一白两台,当初同时购买,这次也是同时出售的。要哪台是买家自己选择的,如果一台有问题一台没问题,我还会让买家随意挑么?
如果这次问题出现在快递方面。。怎么办啊。。



总归要解决的。。
作者: 白马银枪    时间: 2015-3-16 11:06

引用:
原帖由 两个蛋 于 2015-3-15 17:02 发表
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我的ipad2也有这样的情况
能说明下是新的就有这样的情况,还是用了比较长一段时间才出现这样的情况么?你的情况对我和卖家的协商结果可能会很有帮助的,谢谢了。
作者: 白马银枪    时间: 2015-3-16 11:11

引用:
原帖由 IzumiSakai 于 2015-3-16 10:27 发表
刘兄,好久不见。说说我当年入的IPAD,到手也是如描述,很快就确认付款了。不过过了2天发现,音量键调节有问题,音量会自动调至最大,手动降低之后还是自动升至最大。后来找卖家反应情况,理都不理我,卖家江苏的,记 ...
就是怕地图炮啊,卖家本来建议我这个帖子发到水区,我想发到水区那肯定是要变成骂战了,所以我还是发到二手区。
作者: 劳卢库鲁泽    时间: 2015-3-16 11:16

引用:
原帖由 dxp001001 于 2015-3-16 09:36 发表
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真不知您是哪个高贵地方生出来的高贵胚呢?殊不知现在的国民早已能做到“仓廪实而知礼节,衣食足而知荣辱”

哦,不好意思,发完才发现您是负100多祭扫的人。相信这是tg的朋友们对 ...
哦,不好意思,我负祭扫在TG卖出的东西还真不少呢。
作者: taburiss17th    时间: 2015-3-16 11:38

我家的ipad1,使用3年后也有这个情况.开始感觉还能用,但是过了几个月就直接变成绿屏了..,后来找个认识的朋友修了下,说是里面的显示芯片坏了
作者: 心御剑    时间: 2015-3-16 11:41

引用:
原帖由 dxp001001 于 2015-3-16 09:32 发表
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你这话更有意思了。楼上有位朋友说的挺有道理,二手卖家需要做到的是 “发出时保证没问题+妥善包装” 这点我已经做到了,不但包装的很严实,发的也是顺丰。我想国内物流界比这个更靠 ...
发出时没问题不是卖家说就能证明的,还是要靠买家验货才行~光靠卖家一张嘴说自己东西没问题就是没问题的话,那淘宝上的骗子只会更猖獗了!

妥善包装只是减少运输途中出问题的手段而已,包得再好运输途中出了问题也是卖家的责任,除非是买家自己指定一些快递出问题,那买家才会负担一部分责任

[ 本帖最后由 心御剑 于 2015-3-16 11:42 编辑 ]
作者: 大少王    时间: 2015-3-16 11:44

这种问题是运输能造成的?
作者: 心御剑    时间: 2015-3-16 11:59

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引用:
原帖由 @大少王  于 2015-3-16 11:44 发表
这种问题是运输能造成的?
这种确实不像是运输造成的问题,个人倾向于本来就有的毛病只是卖家自己可能不大敏感,而买家又比较在意
作者: dxp001001    时间: 2015-3-16 12:05

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引用:
原帖由 @大少王  于 2015-3-16 11:44 发表
这种问题是运输能造成的?
没有人说是运输造成的,我只是说发出时没有问题,这问题怎么出现的,没人能确定。但是这样就说我卖出的是残次品 那我断断不能接受。
作者: dxp001001    时间: 2015-3-16 12:06

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引用:
原帖由 @心御剑  于 2015-3-16 11:59 发表
这种确实不像是运输造成的问题,个人倾向于本来就有的毛病只是卖家自己可能不大敏感,而买家又比较在意
我加起来买了6个iPad了 不至于连这种问题也发现不了
作者: 劳卢库鲁泽    时间: 2015-3-16 12:10

我说呢  我之前也买过垃圾机器退货处理,  这样的经历也会被喷 ,  仔细一看 原来喷的人是事主,  23333
作者: vidya    时间: 2015-3-16 12:40

既然卖家坚持说发出的时候没问题,那就拿出证据来啊,发出的时候有录像测试过没有买家所反映的问题吗?买家收到的货和你的描述不符合,退货也理所当然。如果卖家坚持不退,建议楼主发个视频证据给淘宝介入,这事还真不能拖。
作者: dxp001001    时间: 2015-3-16 13:06     标题: 回复 33# 的帖子

喷了 你还会在卖东西前先录一段像么? 不过你这倒是个好主意 我会记住。
外观图我是提供给楼主了,他也确认过了,成色什么的 实物和图片一致
作者: dxp001001    时间: 2015-3-16 13:07

引用:
原帖由 vidya 于 2015-3-16 12:40 发表
既然卖家坚持说发出的时候没问题,那就拿出证据来啊,发出的时候有录像测试过没有买家所反映的问题吗?买家收到的货和你的描述不符合,退货也理所当然。如果卖家坚持不退,建议楼主发个视频证据给淘宝介入,这事还真 ...
喷了 你还会在卖东西前先录一段像么? 不过你这倒是个好主意 我会记住。
外观图我是提供给楼主了,他也确认过了,成色什么的 实物和图片一致
作者: rock_solid    时间: 2015-3-16 14:35

烧屏吧,不管什么责任,也就退货或者补偿买家一部分款这两种处理方式
作者: IzumiSakai    时间: 2015-3-16 16:00

我现在出东西以防万一扯皮,就是全程拍照+视频。现在啥都不好说,拼人品有时候也白搭。交易的时候说得很好,答应得也很痛快;东西到手自己整坏了,开始墨迹要求退款、退货,还搬出来什么叽歪理论妄图使我屈服,怎么可能,滚蛋去;淘宝介入又怎样?我有证据,最后还是把钱给我,买家最后屁也没敢放。以后卖家卖东西多个心眼吧。

楼主和我是多年朋友,人品没的说,卖家没交易过,不评论;就东西本身来说,如果是我退一部分钱给买家,如果买家不爽,真不要就退货,邮费自理。我就喜欢爽快的,爽快怎么都好说。
作者: dxp001001    时间: 2015-3-16 16:24

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引用:
原帖由 @IzumiSakai  于 2015-3-16 16:00 发表
我现在出东西以防万一扯皮,就是全程拍照+视频。现在啥都不好说,拼人品有时候也白搭。交易的时候说得很好,答应得也很痛快;东西到手自己整坏了,开始墨迹要求退款、退货,还搬出来什么叽歪理论妄图使我屈服,怎么可能,滚蛋去;淘宝介入又怎样?我有证据,最后还是把钱给我,买家最后屁也没敢放。以后卖家卖东西多个心眼吧。

楼主和我是多年朋友,人品没的说,卖家没交易过,不评论;就东西本身来说,如果是我退一部分钱给买家,如果买家不爽,真不要就退货,邮费自理。我就喜欢爽快的,爽快怎么都好说。
嗯 lz的确挺好说话 我俩已经协商好了。我以后出东西也肯定留好凭证以防万一
作者: alucardx2004    时间: 2015-3-16 16:33

posted by wap, platform: SONY Xperia Z3
LZ拍段视频让淘宝介入吧。
作者: IzumiSakai    时间: 2015-3-16 16:37

引用:
原帖由 dxp001001 于 2015-3-16 16:24 发表
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嗯 lz的确挺好说话 我俩已经协商好了。我以后出东西也肯定留好凭证以防万一
林子大了什么鸟都有,虽然自己保证做事问心无愧,但是以防万一还是有备无患的好~协商解决好了就OK,TG的兄弟都还是蛮不错的。
作者: pk0775    时间: 2015-3-24 17:06

出问题了就好好协商解决,说再多什么伤感情。
作者: nazitora    时间: 2015-3-24 20:56

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像ipad2这样几年前的产品,不说屏幕,电池损耗也不小了,外观新有啥用。而且二手的东西又不像新的有质保,这类物品真的还不如在淘宝找js买,不爽退换货方便点,真心话,tg这几天纠纷贴也够多了。都是投诉私人卖家的,tg买东西还不如淘宝js可靠。




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