TGFC Lifestyle - Powered by Discuz! Board

标题: [更新2月27日魅族MX4售后奇幻之旅(资料片:无耻之徒) [打印本页]

作者: 咕噜咕噜咕噜 时间: 2015-2-10 10:26 标题: [更新2月27日魅族MX4售后奇幻之旅(资料片:无耻之徒)

http://weibo.com/p/1001603808710836248589

全情概要:

双11给老妈买了个MX4，用了两个月不到中间屏幕触摸失灵。

在专卖店初检以及个人使用时候均未发现外观破损的情况下返厂维修收费720元判定人为损坏,屏幕碎裂。

一场眼看从马年横跨至羊年的MX4奇幻之旅就此开始

----

楔子
10月26交付定金,双十一天猫购入MX4一台,11月16日入手喜不自禁.
[attach]730164[/attach]

章一
1月14日老妈发现中间屏幕中间触碰无反应,检查后判断应该是触控失灵(搜索引擎上能发现MX4出现这种现象并非偶然).

章二
1月15日送至本地魅族专卖店返修, 魅族店员对手机问题进行了初检并做了通讯数据备份,亮屏时间大概在10分钟以上.
初检期间撕开了半张钢化玻璃膜,最后填写了保修单注明:屏幕失灵. 截至此刻双方在亮屏情况下均为发现屏幕有损坏情况.

章三
1月23日接到魅族专卖店电话表示手机人为损坏,需要维修费720元. 在表达了"莫名其妙,不知所谓"后专卖店给出了联系杭州或者400魅族客服的方案.

艰难接通杭州魅族维修处电话后,杭州魅族表示
(1)"手机屏幕边缘存在很细小的裂缝导致触控失灵,是人为原因"
(2)"手机到杭州后,屏幕揭开贴膜检修人员发现了损坏"
(3)"手机不可能是运送途中顺坏, 有破损的包裹我们不会接,不会是我们这里的问题,所以应该是你没发现"

之后联系魅族400客服(A),表达了无法接受这一事实
(1)手机送修的时候专卖店和我在亮屏情况下均未发现有屏幕破损情况, 甚至还撕开了半张钢化膜最后重新贴上.
(2)手机送到专卖店再到维修点,作为用户无法监控手机情况,如何接受这"人为损坏"?

魅族400表示将会记录这情况并向上反馈会并给我答复(第二天1月24日魅族客服回电询问了具体专卖店地址,这东西居然要问客户???)
[attach]730165[/attach]
[attach]730167[/attach]

章四
2月3日,在等待了11天"无回电,无邮件"杳无音讯的日子后,重新联系魅族400客服.

随即客服(B)表示"由于无法提供工号,并不清楚之前一位客服的处理结果,但可以帮我查询让等待,当天会给我答复"
理所应当的当天直至北京时间2月3日23:59:59, 并未接获魅族的答复.
[attach]730168[/attach]

章五
2月4日,隔日再次致电魅族400客服.
客服(C)表示"由于无法提供工号,并不清楚之前一位客服的处理结果",在表达了"魅族难道是个皮包公司,连客户维护联系记录的数据都没?"的愤怒之后
客服(C)艰难的表示会帮我查找之前处理该问题的客服,让我等待回复.

章六
2月4日当日,接到魅族客服(B)回电"您这段时间没接到过我们魅族投诉组给您的回电吗?"继续又一次表达了"莫名其妙,不知所谓后",客服(B)经过核实"对不起先生,魅族投诉组确实没联系您, 我会继续帮您处理该问题"

同日接到客服(B)回电和邮件,大致是会让送修的魅族专卖店和我联系协商处理.
[attach]730166[/attach]

章七
2月5日,魅族专卖店来电话"你有没有看到过照片, 裂缝有1厘米多长. 当时亮屏这么久怎么可能没发现这么大的屏幕破损"并表示向魅族反应这一情况
[attach]730170[/attach]

章八
2月9日时隔四日,在眼看快递就要不接单,魅族方面再次杳无音讯的情况下再度联系400
客服D表示"客服(B)休息,会给6163留言回复用户"
[attach]730169[/attach]

章九

2月10日,在上午未接得回复的情况下再次拨打魅族400,要求客服B(6163)给于答复. 等待了1个小时候接到客服E来电表示
"重新递交材料给魅族,包括核实返修的具体专卖店,之前处理问题的客服B反映尚未递交相关资料"

章十
2月12日，拨通魅族400电话以强硬态度，获得2月10日客服回电确认“目前已经收到专卖店回复，手机寄出时确实屏号幕没有损坏。但我们还要进一步和专卖店确认是在哪个环节上发生了损坏，认定之后才能维修手机所以请耐心等待，目前我们无法再联系上专卖店”

章十一

2月27日漫长的假期等待之后再次联系魅族400,"除非专卖店能提供有效证明手机在寄送之前是完好的,快递公司承认是运送过程损坏的并赔偿后才能给您维修, 如果没有一方承担责任您的手机暂时无法维修,因为魅族无法出这个维修费用"

一句话：“珍爱生命，远离魅族”

....未完待续

MX4的奇幻之旅还在继续,从2月10日写下本篇来看,春节档期间是肯定不会落幕了.

从老妈11月17日开始使用MX4到1月15日送修用了两个月, 从1月15送修至今将近1个月,从快递节后回归起码还要半个月.

一台手机用两个月修一个半月,并且还在继续扯皮. 相比MX4本身,魅族的质量和售后才是最大的惊喜.

[ 本帖最后由咕噜咕噜咕噜于 2015-2-27 14:46 编辑 ]

作者: 法式卷饼 时间: 2015-2-10 10:29

毕竟是小作坊……

作者: lysine 时间: 2015-2-10 10:32

白鼠填坑了，投资到账了，囧王数钱了。

作者: skcfan 时间: 2015-2-10 10:36

就用过m8，觉得售后还不错，屏幕坏了过保了发回去免费换了屏，然后当时觉得虽然质量不行但是售后确实没得说，结果现在连售后都这样了，确实够恶心了

作者: 烏鴉 时间: 2015-2-10 10:40

所以说，最后的良心只有苹果。

作者: johnnyf 时间: 2015-2-10 10:40

posted by wap, platform: Meizu MX4 Pro
打上海交通广播郭亮直通车，让郭亮直喷客服效果比较好

作者: noanswer 时间: 2015-2-10 10:40

魅族客服真心不行，我之前用mx2下过一个主题结果扣了两次费（当时可能是体验固件的原因）结果就4.99的钱我打了大概10个电话经历了一个多月骂了无数回终于麻痹退给我了打的电话费用都超过这个钱了。。

作者: 幽灵胖胖 时间: 2015-2-10 10:47

posted by wap, platform: iPhone
话我放这里了，魅族确实比不了小米

作者: cjqsty 时间: 2015-2-10 10:55

小厂啊。。

作者: 一瞬千万 时间: 2015-2-10 11:01

posted by wap, platform: VIVO Xplay3S
我的m8大概用了一年还是多少屏幕失灵了，给免费换了。
然后没过多久还是多少，又出问题，寄走后说我人为损坏，麻痹的花了四百。
反正我是不用这家了，后来给家人买了个MX2，谢天谢地，好久了没太大问题！
以后也不会去买。

作者: leenorman 时间: 2015-2-10 11:04

posted by wap, platform: Meizu MX4 Pro
还是直接自行返厂或是拿到检修点比较好啊。我的m8统一返厂换电池，mx2主板摔坏都是自己返厂的，除了时间，没有不满意的地方了，时间问题主要也是因为他们周末竟然不接单！（连个值班的也没有…）

虽然魅族粉了好多年但对专卖店真心一直无感啊~尤其最近去中关村邮局老店，真搞得我感觉好像欠了他们什么似的……

作者: dali99 时间: 2015-2-10 11:09

在用mx4pro，感觉以后不会再用魅族的手机了。没什么大毛病，就是感觉差口气。但是比起小米，气质上要好不少。

[ 本帖最后由 dali99 于 2015-2-10 11:31 编辑 ]

作者: 无蟹可击 时间: 2015-2-10 11:12

posted by wap, platform: 小米 4
为什么？！为什么跟你们说了无数遍了，小作坊的东西不要买！不要买！就是没人信？

作者: taburiss17th 时间: 2015-2-10 11:32

前年买了初代MX1,然后今年给老婆买了MX4,我们两夫妻都表示以后再也不会碰魅族的任何产品

作者: magtree 时间: 2015-2-10 11:38

居然到现在都没人跳出来说LZ是黑……水军都放假了？

作者: aweiwei 时间: 2015-2-10 11:44

posted by wap, platform: Chrome
建议LZ将顶楼的内容重新排版一下，邮件发给质量万里行，特别管用。

作者: qhlixpfh 时间: 2015-2-10 11:45

上次发过吧
我还是怀疑专卖店给弄坏了然后装傻

作者: 燕山隐士 时间: 2015-2-10 11:52

posted by wap, platform: Meizu MX3
据说仅仅是据说魅族的售后现在是jw的亲戚做追求自然是利润第一了

作者: Nothing 时间: 2015-2-10 11:56

魅族是良心产品，黑的是客服，J.Wong很好的你们不要黑他

作者: milklion 时间: 2015-2-10 12:01

posted by wap, platform: Chrome
lz的手机是华为吗界面好好看

作者: aries白羊 时间: 2015-2-10 12:11

有没有在官网上发过贴？

作者: wtq 时间: 2015-2-10 12:13

posted by wap, platform: 华为荣耀3C
量上去售后模式不变会出大问题。看这小作坊的维修模式还要用多久。

作者: Jobs 时间: 2015-2-10 12:19

鬼友们快进来高潮啊

作者: achen126 时间: 2015-2-10 12:34

posted by wap, platform: iPhone
之前还是很感兴趣的对mx4，现在好了，解毒了！谢LZ
看来魅族暂时还不能碰！建议LZ发到贴吧和微博，使劲黑魅族，我就不信他不跟你把售后弄好

作者: 雾桑 时间: 2015-2-10 12:36

posted by wap, platform: 锤子 T1
发微博吧。
不过罗胖子现在臭了，@黄章，马云，工商部门和消协之类的吧

作者: 顶卑鄙 时间: 2015-2-10 13:31

posted by wap, platform: iPhone
mx4用了几天当备机，因为平时常用的1533国外数据网络几乎没法用。到国外结果屏幕失灵，会自动乱按。拨打国际长途若干个，各种闹心，最后索性自动锁机了，猜测是因为屏幕失灵路乱跳开机密码错误太多导致的结果，傻逼囧wang，就这样子好出来卖吗？

作者: colappc 时间: 2015-2-10 13:40

posted by wap, platform: Meizu MX4
狗日的魅族必须死！

作者: orz2009 时间: 2015-2-10 13:59

posted by wap, platform: Meizu MX4

引用:

原帖由 @colappc 于 2015-2-10 13:40 发表
狗日的魅族必须死！

。。。。。。@j.wong

作者: qq3833821 时间: 2015-2-10 14:34

posted by wap, platform: SONY
品控不行，

作者: 咕噜咕噜咕噜 时间: 2015-2-10 14:52

引用:

原帖由 aries白羊 于 2015-2-10 12:11 发表
有没有在官网上发过贴？

已发,从产品讨论被移到投诉板块

作者: dorashop 时间: 2015-2-10 14:54

posted by wap, platform: iPad
支持lz发微博

作者: mlong 时间: 2015-2-10 15:46

posted by wap, platform: VIVO Xplay
都说了不要买魅族，特别黑，你们还不信。魅族水军只会对受害者泼脏水。

作者: 疾风骑士 时间: 2015-2-10 15:54

魅族的东西看看还可以品控实在是烂

作者: zrmm 时间: 2015-2-10 17:28

售后最好的还是苹果，前提是去直营店。

作者: foxhounds 时间: 2015-2-10 18:52

posted by wap, platform: Meizu MX4 Pro
必须死！以后不能买鬼族。。

作者: 燕山隐士 时间: 2015-2-10 18:54

我觉得这也就是在网购遇到问题以后还可以通过网络去申诉
本地实体店如果遇到这种事情你一点办法都没有前几天一个顾客买的蓝牙耳机反应用一个多小时就没电了服务员直接告诉顾客蓝牙耳机就是这样我听着都觉得不好意思

作者: coaye 时间: 2015-2-10 19:19

魅族比小米这是差远了有马云也没用
换一批生产线技术工程师再说吧！！！好多问题尼玛都是
M8一开始到现在都有的问题。

作者: xjndfdfe 时间: 2015-2-10 19:50

楼主发微博试试

作者: fatehe 时间: 2015-2-10 19:55

posted by wap, platform: iPhone
用过MX2，我就黑魅族一辈子了。

作者: Happyminti 时间: 2015-2-11 11:26

楼主现在用的啥手机，系统UI不错啊

作者: nvidia007 时间: 2015-2-11 11:45

posted by wap, platform: 华为

引用:

原帖由 @Happyminti 于 2015-2-11 11:26 发表
楼主现在用的啥手机，系统UI不错啊

华为EMUI3.0

作者: cf3b5 时间: 2015-2-11 11:59

LZ不搞张机子的相片，我总觉得有点问题！

作者: hoboyo 时间: 2015-2-11 13:08

当年给同事推介MX2，买来之后，半年过后屏幕自己就翘起来了，然后下半部分触控失灵，
邮寄原厂鉴定为：人为，而且维修费高达750元。

至此，同事再不谈国产不谈魅族。直接苹果走起了。

作者: allen24 时间: 2015-2-11 13:21

posted by wap, platform: Firefox
魅族产品只买过个mp4 m6sl

用了一年电池鼓了，大概修了一个星期吧，广州可能好点

现在都不知道丢哪去了

作者: yamiyama 时间: 2015-2-11 15:47

不保修就闹大呗，企业都怕

以前老爸的华为要不是用了一年多正想换机我也要闹大，麻痹花钱都不给修，换个语音元件都缺货，还缺几个月

作者: dali99 时间: 2015-2-11 15:57

posted by wap, platform: Chrome
继续来看看进度！

作者: 盒饭 时间: 2015-2-11 16:03

还好买过MX4给退了哈哈决定英明！！！

作者: solduchamp 时间: 2015-2-11 16:06

这种问题
最好的解决办法是直接@黄章和@魅族科技

作者: et 时间: 2015-2-11 16:27

同事买了3个月的红米也坏了，国产土炮货，便宜是王道，要啥自行车:D

作者: zerobr 时间: 2015-2-11 19:19

我去，我前天刚定的mx4还在路上，你们不要吓我

作者: burnfox 时间: 2015-2-11 19:38

http://bbs.meizu.cn/thread-5516901-1-1.html

作者: edoking 时间: 2015-2-11 20:26

魅族的售后，呵呵

作者: xanver 时间: 2015-2-11 20:52

posted by wap, platform: SONY Xperia Z2
lz可以了这样至少人给你个解决问题的态度索尼客服直接就是我们认可售后服务站投诉我们这里没用不然自己修不然扔掉返厂的机会都不给233~

作者: 龙傲天 时间: 2015-2-11 21:21

。。。苹果卖的贵是有理由的。。。

作者: 小飞侠彼德胖 时间: 2015-2-11 21:45

posted by wap, platform: iPhone
暗礁机可好啦！苹果最没良心！
你们不要说反话了！哼！

作者: fujin 时间: 2015-2-12 13:08

……看来还是苹果靠谱点，没那么闹心

作者: 56321056 时间: 2015-2-12 13:59

撑起珠海快递业的魅族。。。。。。。。。。。。

作者: 咕噜咕噜咕噜 时间: 2015-2-12 14:58

引用:

原帖由 solduchamp 于 2015-2-11 16:06 发表
这种问题
最好的解决办法是直接@黄章和@魅族科技

@了没用的。

作者: akadatez 时间: 2015-2-12 16:16

这J8售后真的是醉了。。希望我的别坏。。。。

作者: ddqfans 时间: 2015-2-12 16:21

posted by wap, platform: iPhone
Mx2跳屏寄过去也是说是人为损坏不给修

作者: TotemG 时间: 2015-2-12 17:00

引用:

原帖由 burnfox 于 2015-2-11 19:38 发表

 http://bbs.meizu.cn/thread-5516901-1-1.html

喷了，1799的手机维修费1800多

作者: akiravf 时间: 2015-2-12 17:07

posted by wap, platform: iPhone
抽屉里有台听筒突然死亡的mx2，从此开始魅族黑！

作者: 聋则嗅明XP 时间: 2015-2-12 17:42

posted by wap, platform: SONY Xperia ZR
我sony手机自己刷坏的，过去1周后换新，自己手势密码忘记，解锁花了70！以后再也不手贱了。

作者: asher 时间: 2015-2-12 18:55

posted by wap, platform: Meizu MX3
去知乎发，@李楠魅族大木营。。

作者: 咕噜咕噜咕噜 时间: 2015-2-27 14:47

"除非专卖店能提供有效证明手机在寄送之前是完好的,快递公司承认是运送过程损坏的冰赔偿后才能给您维修, 如果没有一方承担责任您的手机暂时无法维修,因为魅族无法出这个维修费用"

作者: aweiwei 时间: 2015-2-27 14:54

posted by wap, platform: Chrome
LZ你给质量万里行发邮件吧。

作者: yamiyama 时间: 2015-2-27 14:58

最简单不过了，谁接收了客户的手机就谁负责修好，别的扯皮和客户无关

作者: lysine 时间: 2015-2-27 15:20

这也太耍无赖了，快递怎么可能自证自己搞坏货物...

作者: 逍遥虫 时间: 2015-2-27 15:23

喷了，还真有傻逼根据论坛几个水军的帖子跑去买鬼族的，尤其是给长辈买鬼族

作者: 咕噜咕噜咕噜 时间: 2015-2-27 15:31

引用:

原帖由 aweiwei 于 2015-2-27 14:54 发表
posted by wap, platform: Chrome
LZ你给质量万里行发邮件吧。

发了,96315也投诉了.

还没结果

作者: mlong 时间: 2015-2-27 15:33

posted by wap, platform: VIVO Xplay
是不是魅族就是手机界的高定。

作者: 井喷 时间: 2015-2-27 15:38

引用:

原帖由 咕噜咕噜咕噜 于 2015-2-27 15:31 发表

发了,96315也投诉了.

还没结果

不是应该是12315吗？96315是什么？

作者: 咕噜咕噜咕噜 时间: 2015-2-27 15:42

引用:

原帖由井喷于 2015-2-27 15:38 发表

不是应该是12315吗？96315是什么？

...打错了. 是315online和315电话...

作者: allen24 时间: 2015-2-27 15:46

posted by wap, platform: 华为
喷了这售后真把自己当大爷了？

作者: taburiss17th 时间: 2015-2-27 15:53

投诉珠海工商局看看?

作者: knockle 时间: 2015-2-27 16:32

我也中招了！年前买的MX4，用了不到两星期开始出现跳屏症状，打字经常点不准，应用无缘无故自动开启。杀去售后中心一看惊了！几十号人排队，排了两个小时终于轮到我了，说15天内非人为故障可以换机，但是要开个检查报告，于是送检。但是光检测也要等3个小时！半天过去后，检测人员拿着机子回来说检测不出问题，需要进行更长时间检测，直接喷了！我现在机子就扔在售后中心那边等检测结果。麻痹，从此不会再碰魅族的东西！

作者: orz2009 时间: 2015-2-27 17:01

吓死我了

我也买了魅族都是没钱惹的祸

作者: qhlixpfh 时间: 2015-2-27 17:05

喷了现在变成专卖店说屏幕是快递给弄坏的然后又没证据了

作者: orz2009 时间: 2015-2-27 17:09

1799 修1800多

魅族官方才是魅族黑

作者: 咕噜咕噜咕噜 时间: 2015-2-27 17:09

引用:

原帖由 qhlixpfh 于 2015-2-27 17:05 发表
喷了现在变成专卖店说屏幕是快递给弄坏的然后又没证据了

魅族客服很明确表示"必须专卖店快递维修点这三者中的一个来承担责任才肯给修, 不然就不修"

要录音吗??

作者: qhlixpfh 时间: 2015-2-27 17:10

引用:

原帖由 咕噜咕噜咕噜 于 2015-2-27 17:09 发表

魅族客服很明确表示"必须专卖店快递维修点这三者中的一个来承担责任才肯给修, 不然就不修"

要录音吗??

肯定要找个背锅的啊要么自己背

作者: 咕噜咕噜咕噜 时间: 2015-2-27 17:12

引用:

原帖由 qhlixpfh 于 2015-2-27 17:10 发表

肯定要找个背锅的啊要么自己背

这是皮包公司还是黑社会?

售后维修模式是魅族自己定的, 三个关键点是魅族自己找的

作者: Diodon 时间: 2015-2-27 18:29

posted by wap, platform: 小米 4
魅族没有屏幕险么

作者: Jobs 时间: 2015-2-27 18:42

喷了，帖子里还有鬼族水军洗地

作者: 737 时间: 2015-2-27 18:46

鬼族mx4发售耍猴，老子的大号在tg被几个鬼族水军围喷，被某个狗屄阴了，大号都小黑屋了。
当初我苦口婆心的劝说鬼族不靠谱，呵呵，看看现在。
我不过损失个帐号，有的网友可是损失的RMB。

作者: wozzl 时间: 2015-2-27 19:55

posted by wap, platform: ZTE
谁买魅族谁傻逼，这种客服，呵呵。
楼主应该把帖子的内容在各大安卓手机论坛都发一遍，就算没什么效果，出出气也是好的。

作者: supermetroid 时间: 2015-2-27 20:02

posted by wap, platform: Meizu 魅蓝
魅黑互撸集体高潮了么。

作者: nopaina 时间: 2015-2-27 20:39

喷了魅族太傻比了楼主去发个微博坛友们转下吧

作者: aries白羊 时间: 2015-2-27 22:27

引用:

原帖由 supermetroid 于 2015-2-27 20:02 发表
posted by wap, platform: Meizu 魅蓝
魅黑互撸集体高潮了么。

不管到底人家是不是魅黑，人家的手机的确出问题了，售后也的确出问题了，这些都是铁铮铮的事实

别自己用着魅族手机没出事就来嘲笑别人，这些事情终有一天会轮到你的

另外可别说我装客观，我可是用过MX2和MX3的，不过就是运气好没出问题

作者: 琴箫 时间: 2015-2-27 22:34

我在想，如果在专卖店检查到装箱的过程中，全程录音录像。是不是算有力的证据了？现在和商家打交道也是越来越难了

作者: yamiyama 时间: 2015-2-27 22:36

引用:

原帖由 aries白羊 于 2015-2-27 22:27 发表

不管到底人家是不是魅黑，人家的手机的确出问题了，售后也的确出问题了，这些都是铁铮铮的事实

别自己用着魅族手机没出事就来嘲笑别人，这些事情终有一天会轮到你的

另外可别说我装客观，我可是用过MX2和 ...

楼主何止被魅黑嘲笑，还魅黑骂呢

引用:

原帖由 wozzl 于 2015-2-27 19:55 发表
posted by wap, platform: ZTE
谁买魅族谁傻逼，这种客服，呵呵。
楼主应该把帖子的内容在各大安卓手机论坛都发一遍，就算没什么效果，出出气也是好的。

作者: yamiyama 时间: 2015-2-27 22:39

引用:

原帖由琴箫于 2015-2-27 22:34 发表
我在想，如果在专卖店检查到装箱的过程中，全程录音录像。是不是算有力的证据了？现在和商家打交道也是越来越难了

这个拍照应该由专卖店负责，因为检修单是他们开的

法律上是专卖店责任，但是道理上应该先由维修中心修好，费用就是总部和店家扯皮了，与客户无关

作者: 世界杯 时间: 2015-2-27 22:57

多谢楼主，刚想买魅族，打开后省钱了

作者: magtree 时间: 2015-2-27 23:01

居然还没完………………魅族可以啊

作者: conwood 时间: 2015-2-27 23:05

posted by wap, platform: Meizu MX3
这售后水平太糟糕了

作者: 强棒奶娃 时间: 2015-2-27 23:09

posted by wap, platform: iPad
渠成热线，分分秒秒喷死魅族

作者: allen24 时间: 2015-2-27 23:11

posted by wap, platform: iPad

引用:

原帖由 @knockle 于 2015-2-27 16:32 发表
我也中招了！年前买的MX4，用了不到两星期开始出现跳屏症状，打字经常点不准，应用无缘无故自动开启。杀去售后中心一看惊了！几十号人排队，排了两个小时终于轮到我了，说15天内非人为故障可以换机，但是要开个检查报告，于是送检。但是光检测也要等3个小时！半天过去后，检测人员拿着机子回来说检测不出问题，需要进行更长时间检测，直接喷了！我现在机子就扔在售后中心那边等检测结果。麻痹，从此不会再碰魅族的东西！

喷了这是想拖过15天吧

作者: burnfox 时间: 2015-2-27 23:13

posted by wap, platform: Chrome
我认为好事来的。

以前魅族是J.W自己说的算时候，这种情况J.W一句话就能解决了，而疑似不合格产品M8也可以抵扣好几代，这都是就J.W一句话就定下来的，人治嘛。

所以有人一直无视屁大毛病就要返厂珠海，坚称魅族售后好的原因。

但是当时魅族的利润率也较高啊。

现在全国都玩小米的低利润卡位战模式，J.W也不能再任性博口碑了，当然要证据嘛。这是法治的开始啊。

也许楼主在这个案中要蒙受最终损失，因为我看不到任何走正常程序能个和平解决的可能，除非又再一次特事特办。

但是其他人就会有前车之鉴了。

作者: 他喵的 时间: 2015-2-28 01:56

魅族这售后这么多年了，长进太慢啊。

作者: 胜利11人 时间: 2015-2-28 11:49

买了m8 离过保一周发现屏幕失灵。去保修换了个，后来m8贴换mx，被我摔成狗屎，都还杠杠的。个例吧。。。就算不是个例。。。反正是小厂，中招倒霉，不中招运气。看自己的心态了。神舟电脑售后还给我私自换成垃圾屏幕呢。正常。

欢迎光临 TGFC Lifestyle (http://bbs.tgfcer.com/)