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标题: [其他] 德国亚马逊好倔强啊~~ [打印本页]

作者: 4564982 时间: 2015-1-20 15:22 标题: 德国亚马逊好倔强啊~~

德淘一单 140欧郑州海关清关20天还没消息，昨天联系德亚客服问问咋回事，结果今天早上收到邮件回复说According to UPS' track and trace, documents necessary for customs clearance are missing. ” 这是咋回事问了UPS400电话说是不太清楚郑州UPS明天下午2点前答复。
于是和德亚客服发起CHAT，告知订单号后就复制了邮件答复，结果德亚的逗比客服直接给办理了退款，并且好像是因为发的是英文，所以出现了自动的提示告诉让写邮件联系，然后就断线了。查看了订单状态是全额退款。我就纳闷了，我就咨询一下情况啊，就给我撤单了，难道又要重新下单继续等待郑州海关漫长的清关？然后多方查找找到了郑州UPS的电话。直接电话过去，然后查询了货运情况，郑州UPS工作人员告知昨天下午已经通过海关查验，一些特别的原因昨天没有朝西安发货，今天晚上会随UPS的卡车发到西安，这搞的我很迷茫啊，难道德亚又要送温暖了？？上个月英亚才送温暖了一台ILLY Y1.1的咖啡机，难道我人品爆棚了？？看来以后要被亚马逊拉进黑名单了。

PS：问了郑州UPS说是根本没有丢失报关材料的事，我就纳闷德国UPS是凭自己想象来忽悠亚马逊？？

[ 本帖最后由 4564982 于 2015-1-20 15:34 编辑 ]

作者: zydxt 时间: 2015-1-20 15:31

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充分证明了德国佬的不靠谱

作者: jjx01 时间: 2015-1-20 15:44

这是一盘很大的棋，楼主等到东西坏了以后找亚马逊，它会告诉你在某地海关处可以找到备件:D

作者: taishen001 时间: 2015-1-20 15:45

叫你不用松鼠亚马逊！

作者: 4564982 时间: 2015-1-20 15:54

引用:

原帖由 taishen001 于 2015-1-20 15:45 发表
叫你不用松鼠亚马逊！

松鼠亚马逊是什么

作者: skcfan 时间: 2015-1-20 16:01

货件被扣留。需发件人验证商品描述信息

德亚直邮，ups现在的状态，喷了

作者: 4564982 时间: 2015-1-20 16:47

引用:

原帖由 skcfan 于 2015-1-20 16:01 发表
货件被扣留。需发件人验证商品描述信息

德亚直邮，ups现在的状态，喷了

这是要你提供清关材料身份证正反面购物订单截图报关委托书 UPS会有人联系你如果是郑州海关估计你也得等半个月

作者: 妖怪告白 时间: 2015-1-20 16:49

德亚可以用英语沟通是吗？只要你看得懂德语商品描述？

作者: 4564982 时间: 2015-1-20 17:11

引用:

原帖由 妖怪告白 于 2015-1-20 16:49 发表
德亚可以用英语沟通是吗？只要你看得懂德语商品描述？

英语沟通只能通过邮件直接CHAT就给你发自动信息然后断线
德语基本看不懂不过有google翻译啊而且买之前也会在淘宝确定好要买产品的型号什么的德亚也就直接下单而已

作者: chenil 时间: 2015-1-20 18:04

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德亚变成公司件入关只能退运了

作者: whenkidspunk 时间: 2015-1-20 18:10

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郑州的握爪

作者: 4564982 时间: 2015-1-20 18:11

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原帖由 whenkidspunk 于 2015-1-20 18:10 发表
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郑州的握爪

我是西安的不过最近欧洲UPS过来都是郑州清关慢的令人发指啊

作者: 4564982 时间: 2015-1-20 18:12

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原帖由 chenil 于 2015-1-20 18:04 发表
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德亚变成公司件入关只能退运了

发的是个人件啊德亚不知道听UPS里谁说的报关材料丢失。。。。然后就给我退款了可郑州亚马逊今天晚上朝西安发货。。。。

作者: 心之一方 时间: 2015-1-20 21:51

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楼主有机会能体验一下胶囊不

作者: 4564982 时间: 2015-1-20 21:59

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原帖由 心之一方 于 2015-1-20 21:51 发表
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楼主有机会能体验一下胶囊不

啥意思??我用的是illy系统，以我牛饮的喝法还是觉得比nespresso好一点点。

作者: aiboers110 时间: 2015-1-20 22:14

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你发的英文德国人能看懂吗

作者: 4564982 时间: 2015-1-20 22:17

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原帖由 aiboers110 于 2015-1-20 22:14 发表
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你发的英文德国人能看懂吗

很明显他看懂了，所以给我全额退款了，不过德亚我发现只要你用英文就会有提示你怎么给他们email，然后断开连接。不过我是早上10点联系的，那会他们凌晨3点，也可能对方有点困，一看是英文懒得搭理我。

作者: skcfan 时间: 2015-1-20 22:23

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原帖由 4564982 于 2015-1-20 18:11 发表

我是西安的不过最近欧洲UPS过来都是郑州清关慢的令人发指啊

我也陕西的，下午ups打电话过来了，说郑州需要三周清关，给我直接转西安海关了

作者: 心之一方 时间: 2015-1-20 22:24

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原帖由 @4564982 于 2015-1-20 21:59 发表
啥意思??我用的是illy系统，以我牛饮的喝法还是觉得比nespresso好一点点。

不知道这东西到底咋样，你说的比nespresso好点是指冲的量还是？

作者: 4564982 时间: 2015-1-20 22:33

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原帖由 心之一方 于 2015-1-20 22:24 发表
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不知道这东西到底咋样，你说的比nespresso好点是指冲的量还是？

正常萃取espresso都是30ml左右，你要追求量喝美式无非是兑开水。我觉得illy的口味上和nespresso差不多，我是喝不出太大的变化，但口感上我总觉得illy好一些，而且萃取出的油脂感觉也比nespresso多，也可能是心理作用。

作者: 4564982 时间: 2015-1-20 22:35

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原帖由 心之一方 于 2015-1-20 22:24 发表
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不知道这东西到底咋样，你说的比nespresso好点是指冲的量还是？

对于我这种普通咖啡狗，我觉得最大的原因还是illy意大利国宝级咖啡，espresso标准制定者的名头再作祟吧~~

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