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标题: 乐天市场购物，收货人和tenso注册的收货人不一致怎么办… [打印本页]

作者: alwaysyoung 时间: 2015-1-18 08:27 标题: 乐天市场购物，收货人和tenso注册的收货人不一致怎么办…

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前几天在日本乐天市场买了点东西，宅急便显示已经到货了，但是tenso迟迟没有入库通知。
后来查了一下，乐天市场的收货人写了日文名字，tenso的收货人写的拼音……是不是要写邮件告知tenso，让他们帮我入库？

跪求处理流程，激骚伺候。

作者: duke3dgod 时间: 2015-1-18 10:10

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留什么名字应该不重要，重要的是那个TS开头的注册用户号，一般T站是靠那个来核实用户身份的。如果填写的是T站接收地址，也显示签收那就应该已经送达配货点。

因此，请兄弟你核对一下TS号码是否正确填写，然后把快递签收和网站下单详情页面截图给客服，让他们帮忙确认一下，这样应该就安心了。

目前日元升的比较厉害，可得抓紧买啊

作者: alwaysyoung 时间: 2015-1-18 11:52

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引用:

原帖由 @duke3dgod 于 2015-1-18 10:10 发表
留什么名字应该不重要，重要的是那个TS开头的注册用户号，一般T站是靠那个来核实用户身份的。如果填写的是T站接收地址，也显示签收那就应该已经送达配货点。

因此，请兄弟你核对一下TS号码是否正确填写，然后把快递签收和网站下单详情页面截图给客服，让他们帮忙确认一下，这样应该就安心了。

目前日元升的比较厉害，可得抓紧买啊

那个会员号核对过了，没问题。
同时间在日亚买的东西，差不多时间送达的，周四下午六点多就提示入库了，就是乐天市场的一直没入库…所以怀疑是收货人姓名的问题。
刚才已经发过邮件了，等客服上班后再处理吧。

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