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标题: iPhone大陆保修政策突变国行只修不换港行只在直营店保修 [打印本页]

作者: 大豪寺凯 时间: 2014-12-10 11:47 标题: iPhone大陆保修政策突变国行只修不换港行只在直营店保修

posted by wap, platform: SONY 巨猴
据MacX论坛传，从12月8日起, 所有的在售国行iPhone , 包括iPhone5 /iPhone 5S/ iPhone 5C/ iPhone 6 /iPhone 6plus 均将采用只修不换的方式进行售后保修. 从此国行iPhone 也将告别了修一次就可以换新机, 传宗接代的事实. 如果只修不换, 用户很难再将有外观问题的机器换成新机在二手市场上当新机出售.

这个保修政策或许将降低或缩水苹果对于正常用户购物的售后承诺.,除了会给正常用户的售后体验带来不少困扰外, 另一面带来的好处就是可以解决一部分翻新机器再次销售欺骗用户的行为.
或许这也是因为大陆地区的 iPhone 用户激增后, 无秩序无素质的行为往往影响的都是正常用户的售后体验,也会影响苹果一直吹嘘的全球最高水平的售后水平与用户满意度.
另一个方面, 虽然香港与澳门属于大陆不可分割的一部分, 但购买产品的售后却是不一样的, iPhone 保修也出现了不同, 目前 iPhone 港行机器的保修仅仅可以在 Apple Store 直营店保修, 第三方维修中心将不再受理维修港行的机器.

现在有用户曝光新的证据，从提供的内容来看，12月8日起，国行iPhone发生非人为性能故障，非必要只修不换。PS：iPhone 5、5S、6、6 Plus都换成了Mail-in维修。
此外，苹果还给出消息称，停止一切第三方售后港澳版保修服务，港澳版只能在国内苹果直营店保修。

作者: 真忘私绵 时间: 2014-12-10 12:03

什么叫直营店

作者: erik2 时间: 2014-12-10 12:07

引用:

原帖由 真忘私绵 于 2014-12-10 12:03 发表
什么叫直营店

三里屯西单吧

作者: Seiker 时间: 2014-12-10 12:08

引用:

原帖由 真忘私绵 于 2014-12-10 12:03 发表
什么叫直营店

就是类似魔都淮海路和陆家嘴的那种逼格很高的

作者: 真忘私绵 时间: 2014-12-10 12:12

引用:

原帖由 Seiker 于 2014-12-10 12:08 发表

就是类似魔都淮海路和陆家嘴的那种逼格很高的

那不就是apple store吗

作者: skcfan 时间: 2014-12-10 12:30

都传了好多天了，有点实质性官方公告没？

作者: taishen001 时间: 2014-12-10 12:31

posted by wap, platform: iPhone
重庆是不是直营

作者: 3479443 时间: 2014-12-10 12:48

posted by wap, platform: iPhone

引用:

原帖由 @taishen001 于 2014-12-10 12:31 发表
重庆是不是直营

重庆是直营，Apple官方的。

作者: zo 时间: 2014-12-10 12:53

posted by wap, platform: VIVO
就是因为直接换机被cctv弄了吧

作者: ablution 时间: 2014-12-10 13:36

昨天官方都辟谣了，今天还来

作者: doraamon 时间: 2014-12-11 13:28

posted by wap, platform: iPhone
如果是真的……是被玩坏了吧？

作者: zhrflyhigh 时间: 2014-12-11 14:16

posted by wap, platform: Chrome
被cctv玩坏了...哎

作者: DeepSearchz 时间: 2014-12-11 14:33

引用:

原帖由 skcfan 于 2014-12-10 12:30 发表
都传了好多天了，有点实质性官方公告没？

苹果说了没有此事

作者: landmine 时间: 2014-12-11 14:53

上周末就开始传了
可能确实会修改保修政策

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