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标题: 联通的服务热线已经突破下限了 [打印本页]

作者: hhhiro 时间: 2014-11-4 10:59 标题: 联通的服务热线已经突破下限了

打10018咨询联通的两种优惠购机活动（预存话费送机、购机送话费）有什么区别，VIP专员操一口浓重口音的普通话支支吾吾了半天说了句没什么区别应该一样的，我也不清楚要么你自己直接去网上查。
顿时怒值破表要求转投诉部门，丫竟然说不能转。重新拨打两次10018发现语音提示已经去掉投诉受理，改拨10010竟然也一样，按1普通话之后的语音提示里已经没有投诉受理请按‘5’了！
这尼玛是无法无天了啊。

作者: alucardx2004 时间: 2014-11-4 11:05

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还这么牛逼？把你给屏蔽了？你就按三个0转人工说你要投诉，他会把经理手机号发给你，我干过。

作者: hhhiro 时间: 2014-11-4 11:10

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打了10015投诉了，这简直是比电信还烂，好歹电信还有语音提示转投诉部门。
魔都联通用户试试看10018和10010有没有投诉受理请按x的语音提示。

作者: alucardx2004 时间: 2014-11-4 11:13

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上个月联通无端把我合约延期一年，我就去营业厅理论，他们说让我打10010投诉，通道就是按000转到人工去投诉，我都服了，最后帮我取消了，不然不给改套餐。

作者: alucardx2004 时间: 2014-11-4 11:15

posted by wap, platform: SONY Xperia Z3
最搞笑的是那个受理投诉的部门说48小时解决，结果48小时我打电话过去问，她说她忘了，又等24小时才办理结束。

作者: hsu 时间: 2014-11-4 11:15

直接电话专属客服不就是了

作者: hhhiro 时间: 2014-11-4 11:16

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自动续约一年喷了，按业务规定到期就是转自由月租套餐。肯定是有业务员冲业绩把你gei消费了。

作者: alucardx2004 时间: 2014-11-4 11:39

posted by wap, platform: SONY Xperia Z3

引用:

原帖由 @hhhiro 于 2014-11-4 11:16 发表
自动续约一年喷了，按业务规定到期就是转自由月租套餐。肯定是有业务员冲业绩把你gei消费了。

是的，于是我直接去营业厅找他们投诉。

作者: 矛盾江湖 时间: 2014-11-4 11:49

posted by wap, platform: Meizu MX2
联通已经没有存费送机了，国资委撤资了。

作者: hhhiro 时间: 2014-11-4 12:17

posted by wap, platform: iPhone

引用:

原帖由 @矛盾江湖于 2014-11-4 11:49 发表
联通已经没有存费送机了，国资委撤资了。

有的，你上官网看。

作者: 燕山隐士 时间: 2014-11-4 16:14

posted by wap, platform: UC

引用:

原帖由 @矛盾江湖于 2014-11-4 11:49 发表
联通已经没有存费送机了，国资委撤资了。

还有，但是没有合适的机器了

作者: qhlixpfh 时间: 2014-11-4 17:08

客服跟营业厅根本就是俩无相关部门....

作者: ValuePack 时间: 2014-11-4 17:15

移动用户看到这些感觉就是两个世界的企业。

作者: kalarrd 时间: 2014-11-4 19:49

posted by wap, platform: nubia Z7 Max

引用:

原帖由 @qhlixpfh 于 2014-11-4 17:08 发表
客服跟营业厅根本就是俩无相关部门....

太对了

作者: 雷水一 时间: 2014-11-5 00:03

posted by wap, platform: SONY Xperia Z2
联通的sb真是说不清

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