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标题: 广东电信穷疯了 [打印本页]

作者: LcSter 时间: 2014-10-27 16:08 标题: 广东电信穷疯了

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刚刚老婆去停套餐，iptv和光猫都拿好了，去到说没分线器没网线不给退，不拿回来分线器50、网线20，尼玛安装的时候明明就没有分线器，然后网线我是预先铺好的，网线也没留给我，现在要我退回去，退你妈逼啊，结果打10000号投诉，话务员说没有这些要求，退猫的主体和iptv的主体就好。最后那营业厅那**女客服说我这里规定就是要交钱，一万号说的不算。我就艹了，通话中的话务员也傻逼了，然后说24小时内帮我解决……

作者: leedsun 时间: 2014-10-27 16:13

不是穷疯了，是牛逼

作者: DeepSearchz 时间: 2014-10-27 16:15

我1个月前退的没要分线器甚至也没要线光机子就行了

作者: kkchance 时间: 2014-10-27 16:19

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哪个地方？珠三角的应该没那么傻逼，之前退过两次

作者: coca360 时间: 2014-10-27 16:22

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年底业绩压力大？这吃相也太难看了

作者: se599244844 时间: 2014-10-27 17:01

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必须要工号然后工信部侍候了

作者: 田中健一 时间: 2014-10-27 17:14

posted by wap, platform: SONY Z1
我离开广州的时候主动退光猫，营业厅还不要，说我付过钱了，最后给房东了。

作者: zerlier 时间: 2014-10-27 17:14

都这样，之前家里退光电也是百般刁难，这个线那个线的

我直接一袋子旧线全拿过去，你们这里还兼职收破烂，哪个还想要的拿去，就这种服务态度，只会坚定我们家再也不用广电的决心，那八婆立马萎了

作者: LcSter 时间: 2014-10-27 17:16

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佛山顺德。
工信部没用了，之前投诉电信双重收费也是投诉之后渺无音讯，怀疑是之前本版有人说的被电信屏蔽了，让你看到发送成功的信息但其实被拦截。
九月份的时候去问过，说就算再预存话费购机也必须开新卡，旧号码不能纳入新套餐内的副卡共享通话时间和流量，现在我说要取消套餐就说预存990就可以了，不用开新卡。
果断取消套餐

作者: ＂雲の彼端… 时间: 2014-10-27 17:54

记工号和他说工信部见

作者: 杨佳 时间: 2014-10-27 18:06

营业厅的牛逼~

我打10000问一个月多少钱，营业厅的大姐直接说，我们不承认这个单子和价格，没人给你安装

作者: baggio635193 时间: 2014-10-27 18:28

我之前报 780 元的城中村套餐，一直不给我装说没有端口，问电信工作的朋友说可以觉得太低了，一般他们都不让装了，起嘛要 980 元的套餐 LZ 你感受一下

作者: LcSter 时间: 2014-10-27 18:34

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五点的时候打给我老婆忽悠了她过去，结果跟电话里说的不一样，就是要网线，没网线要赔20元，还拿什么下发文件来给我老婆看，还冷嘲热讽。
打了第二次电话，客服说的跟中午打的客服不一样，说是免了分离器，但必须要有网线。我说跟中午的客服所说不一样，然后就说要跟后台沟通，48小时内给答复，我说中午的时候说24小时，现在又涨了？不答我。
老婆打过来说被人赶出营业厅，不如交钱算了，每次开车过去也麻烦。我自己气不过，说不交，我去投诉，不行打电话去工信部。
打第三次，客服说了解情况，24小时内答复，或者可以选择赔偿10元，我问了三次确定是10元，然后说营业厅说要20元，客服沉默了，然后我说我去工信部投诉了。
打完电话，工信部说等答复。

作者: 黑暗 时间: 2014-10-27 18:50

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电信没有钱过

作者: Grally 时间: 2014-10-27 18:53

电信屏蔽工信部投诉通道？！

作者: heven2004 时间: 2014-10-27 20:30

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退过，要主体，av线。遥控器，电源，缺一不可。

作者: yiwenzi 时间: 2014-10-27 20:35

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不错了禅城区城中心区域都没光纤资源尼玛广东电信真心sb

作者: wozzl 时间: 2014-10-27 20:39

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这种事就应该骂客服的，你们连营业厅的人都管不了，要你们这种傻逼有何用？

作者: fjfyla 时间: 2014-10-27 21:02

引用:

原帖由 heven2004 于 2014-10-27 20:30 发表
posted by wap, platform: VIVO Xplay3S
退过，要主体，av线。遥控器，电源，缺一不可。

+1 魔都以前退过

作者: LcSter 时间: 2014-10-27 21:22

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我是退广东电信的货啊，不是广东广电网络的货……

作者: Redofish 时间: 2014-10-27 22:09

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碉堡了，欺负同胞就这大脾气，谁给他们撑腰

作者: 紧箍咒 时间: 2014-10-27 22:48

有的地方安装的时候没算光猫这些的钱，等于是租用的电信设备，你不用了当然要归还设备
有的地方安装的时候光猫钱也算上了的，设备就等于是你自己的。无所谓归还设备。
如果大量顾客就用1、2个月，就要退网，设备也不归还，估计那1、2个月的收入还不够光猫的零头。

作者: Alex 时间: 2014-10-27 23:11

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想问下是顺德哪里？

作者: 残忍小红帽 时间: 2014-10-27 23:13

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这个光猫都不是应该分期退费给你了么？应该算已经买了的啊

作者: LcSter 时间: 2014-10-28 11:30

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退了，不用交罚款，第二次投诉所说的赔偿没有，捆绑手机号码里面的话费也不能退。

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