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标题: 第一次用eaby就遇到问题，请问一般如何处理？ [打印本页]
作者: heven2004    时间: 2014-8-27 08:18     标题: 第一次用eaby就遇到问题，请问一般如何处理？

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同样的商品买了两件，转运公司收到说只有一件。邮件联系卖家一口咬定说是发的两件。头大了。
换作亚马逊这都不叫个事吧！
作者: Seiker    时间: 2014-8-27 08:40

lz确定不是转运的问题？
作者: heven2004    时间: 2014-8-27 08:44

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原帖由 @Seiker  于 2014-8-27 08:40 发表
lz确定不是转运的问题？
十几块钱美刀的东西，转运中国不至于吧。
作者: Seiker    时间: 2014-8-27 08:54

当然也不一定是故意的 上次丢了个婴儿的喂养勺 才几美金 叫说转运更不至于了吧 概率事件
lz实在联系无果 对方也没有有力证据 那么就open个case呗
作者: heven2004    时间: 2014-8-27 09:01

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原帖由 @Seiker  于 2014-8-27 08:54 发表
当然也不一定是故意的 上次丢了个婴儿的喂养勺 才几美金 叫说转运更不至于了吧 概率事件
lz实在联系无果 对方也没有有力证据 那么就open个case呗
现在先让转运中国转运了，也许是包装弄错了吧。
不过这eaby的购物体验实在不够好。
我有个订单下错了，刚下完就发现了，想取消。只能邮件联系卖家，过了大半天卖家才回复说是东西已经发了，不能取消，实际上根据后来的物流信息，当时根本就没发。
这次出现数量问题，卖家也是一昧推脱。
以后再也不用了，还是美亚好啊。
作者: allensakura    时间: 2014-8-27 09:07

這賣家真極品
作者: 飞鱼清风    时间: 2014-8-27 09:18

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ebay素质比淘宝低多了，就算买家故意发错货你退货也得自己掏邮费，更别提出了问题那个处理速度。
作者: ns2014    时间: 2014-8-27 09:23

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标明发货地没有中国比如只发美国的，你就没办法了，除非卖家发善心，我的事情更搞笑，卖家承认发错，因为有转运，我没有任何办法
作者: reinhaidvon    时间: 2014-8-27 09:25

ebay只适合淘二手
作者: skcfan    时间: 2014-8-27 09:38

ebay找金牌卖家才是正途，其他卖家都别碰
作者: shinsuke    时间: 2014-8-27 09:53

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ebay确实太不人性了，过了多少年还是这个死样子，怪不得当年被淘宝草翻，就网站设计和购物体验来说，被国内电商完爆
作者: 小饼干    时间: 2014-8-27 10:05

都拿B2C和C2C比吗，也是醉了

另外有问题沟通解决不了的话直接投诉，卖家为信用度考虑都会服软的，再不济ebay也会赔。在ebay交易了三位数了，碰到大概2、3次纠纷都完美解决
作者: slr    时间: 2014-8-27 10:11

引用:
原帖由 shinsuke 于 2014-8-27 09:53 发表
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ebay确实太不人性了，过了多少年还是这个死样子，怪不得当年被淘宝草翻，就网站设计和购物体验来说，被国内电商完爆
因为在国外EBAY是要认证信用卡的,如果你耍赖骗人被抓到是会影响你信用的,所以大部分情况是靠买卖双方自觉遵守诚信,大陆这地方肯定死得难看.
作者: ns2014    时间: 2014-8-27 10:12

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原帖由 @小饼干  于 2014-8-27 10:05 发表
都拿B2C和C2C比吗，也是醉了

另外有问题沟通解决不了的话直接投诉，卖家为信用度考虑都会服软的，再不济ebay也会赔。在ebay交易了三位数了，碰到大概2、3次纠纷都完美解决
所以要当心，如果货物发货地点没有中国，商家要玩你，其实轻而易举，你投诉ebay根本不会支持
作者: trashman    时间: 2014-8-27 10:12

ebay的确比淘宝亚马逊差了一大截
作者: 小饼干    时间: 2014-8-27 10:21

引用:
原帖由 ns2014 于 2014-8-27 10:12 发表
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所以要当心，如果货物发货地点没有中国，商家要玩你，其实轻而易举，你投诉ebay根本不会支持
我转运倒是没碰到过问题，一般说那是朋友家的地址，只能说rp好没碰到黑心的
作者: ns2014    时间: 2014-8-27 10:23

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原帖由 @小饼干  于 2014-8-27 10:21 发表
我转运倒是没碰到过问题，一般说那是朋友家的地址，只能说rp好没碰到黑心的
一样的，只要卖家说，出国内不负责，ebay是回无条件支持的，当然除非你根本不提这事，自己负责搞回原来的地方
作者: ns2014    时间: 2014-8-27 10:25

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所以建议买有一定价格的东西的时候，买个转运公司的验货或者拍照服务，像我拿到手发现是错的型号，简直酷炫
作者: 小饼干    时间: 2014-8-27 14:17

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原帖由 @ns2014  于 2014-8-27 10:23 发表
一样的，只要卖家说，出国内不负责，ebay是回无条件支持的，当然除非你根本不提这事，自己负责搞回原来的地方
我不管买电脑还是耳机，就记得有说不能退货的，出国不负责还真没注意. 或者还是我运气好没碰过这种个人卖家，倒有发错直接给我邮寄一份过来的
作者: ns2014    时间: 2014-8-27 14:20

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原帖由 @小饼干  于 2014-8-27 14:17 发表
我不管买电脑还是耳机，就记得有说不能退货的，出国不负责还真没注意. 或者还是我运气好没碰过这种个人卖家，倒有发错直接给我邮寄一份过来的
我那个也是带星的卖家，你运气好吧,只要证实商品不在指定销售地区，ebay不会支持你的任何要求，所以只看商家良心了
不过发错了直接邮寄一份，那说明东西不贵吧

本帖最后由 ns2014 于 2014-8-27 14:25 通过手机版编辑
作者: 心之一方    时间: 2014-8-27 18:19

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ebay已经ban了我两次了，购物了也4位数以上了，莫名其妙就ban了，第二次注册了个，都没买东西又被ban了，简直酷炫。
作者: chenil    时间: 2014-8-27 18:32

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原帖由 @心之一方  于 2014-8-27 18:19 发表
ebay已经ban了我两次了，购物了也4位数以上了，莫名其妙就ban了，第二次注册了个，都没买东西又被ban了，简直酷炫。
我也放弃ebay了，莫名其妙被ban
作者: 妖怪告白    时间: 2014-8-27 18:42

EBAY这个没办法。。是中国卖家么。。或者阿三（公认的毒瘤没得可洗）？我当年卖一块CASIO，卖给一个阿三，发货贪了便宜没选RECORDED MAIL,结果这孙子就说没收到，还好损失不大。。



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