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标题: [其他] 感觉的京东的服务越来越差了啊 [打印本页]

作者: acshanty 时间: 2014-8-17 22:37 标题: 感觉的京东的服务越来越差了啊

京东安排晚上送货，结果快递员根本不送；上门取件，只要家里没人（一会儿都等不得），取件员立马把取货单取消，不由分说的那种；退货原来基本都是上门取件现在开始要求客户送货或者邮寄了；从08年开始京东，感觉现在有点儿店大欺客了，本来价格比起亚马逊就没有优势，优势就是售后和物流，现在竟然开始这样，钻石会员不要也罢！会员到期以后转战亚马逊了

作者: voodoo 时间: 2014-8-17 22:43

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你可以对配送打差评，上次不小心点错打了个差评，立马有人打电话问原因

作者: 卧龙疯子 时间: 2014-8-17 22:45

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最近也碰到个很恶心人的事情，返修一个设备，明明把机器连同电源适配器一起送过去，结果回来的时候只有一个裸机，电源适配器都没有，客服一说我没送过去，然后我提供了取件单，证明电源适配器也当面交给自提点员工，打了数次电话售后答复补发，结果这个破事两个星期过去了都没解决

作者: acshanty 时间: 2014-8-17 22:46

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原帖由 voodoo 于 2014-8-17 22:43 发表
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你可以对配送打差评，上次不小心点错打了个差评，立马有人打电话问原因

觉得配送员也不容易所以就算第二天白天送货过来也还是接收了也没有给差评结果就是变本加厉 ...莫非真的不能有好心眼儿？

作者: acshanty 时间: 2014-8-17 22:47

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原帖由 卧龙疯子 于 2014-8-17 22:45 发表
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最近也碰到个很恶心人的事情，返修一个设备，明明把机器连同电源适配器一起送过去，结果回来的时候只有一个裸机，电源适配器都没有，客服一说我没送过去，然后我提供了取件单，证明 ...

我这个事发帝都不知你的在哪里？

作者: skcfan 时间: 2014-8-17 22:47

体谅是双方的，丫自己犯贱就没必要给留脸

作者: 卧龙疯子 时间: 2014-8-17 23:17

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原帖由 @acshanty 于 2014-8-17 22:47 发表
我这个事发帝都不知你的在哪里？

宁波

作者: 真忘私绵 时间: 2014-8-17 23:29

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包括顺丰在内只要不满意就投诉

作者: wker07 时间: 2014-8-17 23:34

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同在帝都没觉得有这事啊，应该是快递员的问题，投诉他

作者: keroro2g58 时间: 2014-8-18 00:04

打电话过来要我下楼拿，不肯，他才肯上楼，上来了还催你快点。
现在居然连购物清单也省掉了，说无纸化，真抠

作者: ztxzhang518 时间: 2014-8-18 01:07

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发票变成电子的了，还tm是默认的，喷了

作者: liang1120 时间: 2014-8-18 01:34

你这个明显是快递员的问题，果断投诉啊，如果投诉了没人管，那就真的是京东的问题了

作者: 首斩破沙罗 时间: 2014-8-18 01:43

有本事你用一辈子亚马逊，不用京东，国内的购物体验，京东比亚马逊好几个光年吧，京东你都忍受不了，为什么能忍受亚马逊？

作者: shui192168 时间: 2014-8-18 04:25

应该具体送货员的问题。我这边没有这些问题。

作者: sadine1985 时间: 2014-8-18 06:27

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原帖由 @shui192168 于 2014-8-18 04:25 发表
应该具体送货员的问题。我这边没有这些问题。

+1
上周末值班所以写的单位地址那天送到的时候我正好出去办完事堵在回单位的路上关键还是到付送货员在门口等了我将近半个小时也没有一点不耐烦

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