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标题: [其他] 诺基亚员工反思公司没落：员工上班开淘宝店 [打印本页]

作者: shssbb 时间: 2014-8-11 13:01 标题: 诺基亚员工反思公司没落：员工上班开淘宝店

[摘要]员工承认在诺基亚过得很舒服，上班晚来早走，甚至有很多人开淘宝店，利用上班的时间去拍照传图，和淘宝客户聊生意。

“诺基亚，那个我憧憬的公司，那个我热爱的公司，就这么完了，我在诺基亚的岁月，我的青春，被放在了阴暗的深处，再见Nokia，再见我的青春”，微软中国本周向被裁员工公布了裁员补偿方案，一位诺基亚工作多年的员工如此告别。
在微软公布的公司史上最大规模裁员计划中，约1.25万被裁员工来自刚刚收购的诺基亚，而诺基亚中国的裁员比例则接近90%。北京青年报记者日前采访了多位诺基亚员工，他们回忆了诺基亚巅峰时为员工创造的“完美世界”，也作为“局内人”反思了让诺基亚走向没落的弊端。诺基亚，这个让员工“爱恨交加”的地方，已成过往。”
讲述那些你想不到的诺基亚好福利
繁荣期：1996年开始，诺基亚手机连续15年占据手机市场份额第一的位置，并且推出了Symbian和MeeGo智能手机。2003年，诺基亚1100上市，至今在全球已累计销售2.5亿台。2007年，诺基亚占据全球手机市场40%份额，2009年诺基亚手机发货量达4.318亿部。
王琦，2007年入职，那时正值诺基亚巅峰时期。“我十分幸运，作为一名工程师，能进诺基亚是非常荣耀的事情，很多以前的同事和朋友都各种羡慕嫉妒恨。” 但彼时的幸运并未延续，随着诺基亚的没落，此次他也在裁员名单当中。经历过诺基亚高峰和低谷的王琦告诉北青报记者：“作为一名普通员工可以感受到的是，这里的工作氛围特别好，非常开放，而且还有很多细节让人感动。”
“诺基亚不鼓励内部竞争”
王琦大学毕业后曾在四家企业做过，这其中有民营企业、国有企业，也有合资企业，“让我感受最好的是诺基亚”，王琦感叹，此次裁员后还要重新就业，但能找到像诺基亚一样对待员工的企业可能性非常小。
职场中，愿意出高薪的企业并不少，很多人选择离职不是因为薪资不够高，而是“内耗”，因为大部分企业为了提高效率，往往鼓励员工之间互相竞争，这不可避免带来员工之间的“钩心斗角”，往往让人灰心丧气，最后一走了之。“诺基亚不鼓励内部竞争，更强调同事之间的合作。”王琦说，“在一个团队里，每个人都有不同的分工，仅负责其中一个环节，研究方向也不同。要想做出好的产品，每个人必须做好自己的事情，并积极和其他人配合，因此同事之间的感情都不错。”此外，诺基亚员工还有定期的心理咨询，“心情不好的时候，我们可以找心理医生聊一聊，如果对老板不满也可以‘照骂不误’，心理医生绝对保密。”
“诺基亚每款新品上市后都有庆功会，大家一起喝香槟，发奖金。”王琦至今还记得最后一次大规模的庆功会，“那是一款ASHA系列的产品，在国家会议中心举行，很难忘，因为以后再没有了这样的庆祝。”
“让每个员工都能坐上班车”
北京的城市建设得越来越大，高峰期又经常会出现拥堵，因此员工在路上消耗的时间成本非常大。
“交通方面，诺基亚也为员工做了充分的考虑，自从我们从城里搬到亦庄之后，我们开通了70多辆班车，甚至门头沟、昌平、房山这么远的区县，我们也有班车可以到达，如果有5个人在同一地点上车，我们就会开通一个班车站点，这样能保障每名员工有班车可坐。”王琦说，“如果某天班车人特别多，很拥挤，我们也可以选择打车，甭管家离得多远，都会给我们报销打车钱。”
王琦还告诉记者：“工作时间，我们也有专门的按摩室和健身房，如果工作中觉得累了，可以去做个按摩，也可以去健身房放松一下，我们有专门的健身教练。”北青报记者采访多位诺基亚员工，王琦的观点代表了多数员工的看法。记者了解到，在诺基亚干了十年、十五年的员工很多，这在人才流动频繁的通讯行业里比较少见。
衰落期：诺基亚2011年4月底和埃森哲达成战略合作协议，诺基亚将把塞班操作系统的研发外包给埃森哲，大约3000名诺基亚雇员将随之转移。与此同时，埃森哲将向诺基亚提供可用于未来智能手机的操作系统。此外，诺基亚计划在2012年底之前裁员4000人，主要涉及芬兰、丹麦和英国。
没落期员工福利未减
尽管苹果、三星等在智能手机行业占领老大、老二的位置，诺基亚的市场份额逐渐萎缩，但诺基亚在低端手机市场仍然占绝对优势，生存得还算滋润，正所谓“瘦死的骆驼比马大”。“诺基亚的市场份额虽然在逐渐萎缩，但我负责研发的低端机并不亏损，而且利润还可以。”
“直到两三年前，我真正感受到危机，就是诺基亚放弃塞班，对我触动很大。诺基亚N70，正式开启了诺基亚塞班的统治地位，所向披靡君临天下。放弃塞班，我预感，诺基亚可能要就此没落。后来的情况果然如此。”不过，王琦强调，“无论是诺基亚辉煌的时候还是没落之后，员工福利和工作氛围没有什么大的变化。”
昔日“完美世界”致如今“找工作难”
在诺基亚为员工搭建的“完美世界”中，很多员工已将8小时工作制等种种当成一种“标准”。一位诺基亚员工在微博上转了一个华为加班文化的帖子，他评价称，“中国乃至亚洲的很多企业创新和管理能力不足，就只能玩命地榨人，搞IT的有几个敢说自己没被榨出一身毛病，大跃进持续不了几年，冬天该来了。”
更大的问题还在于诺基亚的内部分工非常具体，王琦打了个比方，“这就像个大餐馆，进货、备菜、配菜、烹饪和最后上菜，每个程序都有分工，不同的人担任不同的角色，小餐馆就不同了，整个流程也就一两个人，每个人都是个全能。诺基亚的分工就和大餐馆一样，非常细致，每个人研究的领域都很专，方向也不同。”此次被裁员的员工中，有些人的技术只在诺基亚才有，其他公司都没有用过。“但国内企业招聘员工时都要求有相关工作经历，这样招进来就能干活，而外企虽然不在乎过去做过什么，但目前手机行业，除了三星和苹果，摩托罗拉已被联想收购，索尼也半死不活。因此诺基亚员工被裁后再找东家有些难。”一位诺基亚员工如此表示。
更重要的是，在诺基亚待的年头太久，已经习惯了诺基亚的企业文化，再去新的企业时，很多招聘企业担心是否能适应其企业文化。北青报记者注意到，现在“前诺基亚员工”正在通过各种渠道寻找新的工作。商业社交网络LinkedIn(领英)中国CEO沈博阳表示，向每位诺基亚中国员工免费提供6个月“求职增强版”账号，截至8月8日，已有200位左右的诺基亚中国员工申请该账号。
反思
懒惰的诺基亚无力回天
一位前诺基亚员工上个月在网上留下了这样的文字：“经历过太多次换工作，每一次都有一种奔向自由的解脱，而这次却有着丝丝的沉痛，因为诺基亚的‘以人为本’。在诺基亚除了物质上的满足，也让其感受到了尊重和温暖，感受到了企业的关心。”
同样是前诺基亚的员工，高杰却对这样的企业文化表示深深的怀疑。高杰，在诺基亚工作十几年，到被裁员前已经是某团队的负责人。高杰在诺基亚最顶峰的时期感受到了整个企业的财大气粗，上上下下的员工说话做事都非常傲慢。就在和合作伙伴谈事时，也是一如既往地强硬。
员工上班开淘宝店是常事
作为一个中层领导，从管理的角度说，他认为诺基亚所谓的以人为本正是导致它逐渐走向衰落的原因之一。高杰承认在诺基亚过得很舒服，上班晚来早走，甚至有很多人开淘宝店，利用上班的时间去拍照传图，和淘宝客户聊生意。“上班时间，公司付费给你，而你在干别的事情，这在很多地方绝对是不可以想象的事情。”高杰认为，这样的以人为本某些程度上就是养成了一些员工的懒惰。真正的“以人为本”不应该体现在员工可以晚来早走，上班时间洗澡运动，而是应该听得进去员工的意见，能够为员工的职业发展着想，做规划，而不应该是培养懒人。
在国外，员工很习惯被裁员，因为裁员是家常便饭的事，没有人指望在一个地方待一辈子。如果有人这样想，大家也都会觉得你很奇怪，怎么会有这种想法。“但诺基亚这么好，这么以人为本，助长了有些人的想法，很多人想在这干一辈子，大家都舒服惯了。”
“在诺基亚，真的是有的人忙死，有的人闲死。”在诺基亚的一些研发团队，员工一直都在忙，但有些岗位的人，一直都很闲。为什么会出现这样的情况？“因为上边的人不清楚下边的团队到底在干什么，有多少工作量，需要多少人。而团队的负责人却一直在要人。”高杰说，每一个团队的直接负责人都知道自己团队的工作量，有没有人闲着，但在向上汇报的时候，一定是说自己工作量有多么大，产出有多么大。只要不断地加人，团队不断扩大，就代表这个团队在公司的位置越来越高。另外，由于诺基亚中高层基本都是芬兰人，诺基亚希望芬兰人能够对国外的企业有足够的掌控。芬兰人多要一两个人，也比较容易得到上边的支持。
该不该在诺基亚干一辈子
宣布裁员后，有不少人抗议，也有人说转型困难。“有人说我的技能只能在诺基亚用，那我就会问既然你知道这个是诺基亚特有的，为什么还要在这个上面干那么长时间？为什么不在内部换职位。”高杰认为，天下没有不散的宴席，应该早早地为自己打算，而不是把自己的命运拴在公司的身上，有些员工没有对自己负起责任。不仅仅是诺基亚，很多大企业在发展过程中都会把职能越分越细，分得越细，有些东西在别的地方就越没用。真的被裁掉了，转型就很困难。如果在这个狭窄的领域干了好多年，即便企业提供再职培训，那一两节课也是于事无补。
高杰说，诺基亚这个大企业给员工提供了不用丢掉工作却可以换工作的机会，但有些人不懂得利用。高杰自己从没想在诺基亚干一辈子，但是诺基亚认可他，他也一直尽心尽力，希望诺基亚能够继续雇用他。因此他在不断学习，在诺基亚内部一直在寻找有趣或者是更有发展前途的部门。有时是上层的决策，有时就是他自己的主动寻求改变。
如果用四个字来形容对诺基亚的感情，高杰给出的答案是“爱恨交加”。这个企业的好就不必说了。诺基亚提供优越的条件雇用他，他愿意为之奉献最大的力量。但恨是因为对这个企业感到失望。“我很伤感，过去几年我和我的团队花了很大的劲头，想扭转它的颓势。虽然拼尽全力，但是没有成功。”
李星，2007年进入诺基亚，与王琦不同，她在诺基亚工作三年后主动选择离开。当时很多同事劝她不要走，她仍坚持了自己的想法。如今当时劝她留下的同事都很羡慕她。
如上述诺基亚员工讲述的人性化的工作环境，还算不错的薪水，李星为何当初要离开？她告诉北青报记者：“当时在诺基亚干了三年，确实进步很快，部门间的合作很默契，但再往上晋升基本没有空间，很多在诺基亚干了十来年的同事到被裁员之前还是普通员工。此外，虽然诺基亚的工作环境好，也不用加班，但其薪水在同类企业当中并不算高。”王琦也反映了类似现象，在诺基亚干了8年到10年的同事很多，但职位并不高，没有大的升迁空间。为此，很多人就混日子，因此诺基亚人浮于事的现象很严重。
曾经有78%的员工选择安卓系统
诺基亚让李星失望，除了人浮于事，更关键的一个原因是上层屡次决策失败。2008年诺基亚收购了塞班公司，破坏了塞班操作系统已形成的强大生态系统平衡。随后又过早宣布放弃塞班操作系统，使得塞班操作系统生态系统顿然瓦解。此后，把谷歌(微博)作为其向互联网转型期的主要竞争对手，错过了利用安卓操作系统崛起的机会。之后，仍然忽视手机互联网时代的到来，把手机主要功能依然定位在2G通话上，可是这时用户已开始逐渐上网、聊天、看视频了，而且已经离不开了。
李星说，最终让她下定决心离开的还是诺基亚的“大企业病”。“早在2007年下半年诺基亚就决定要做一家互联网公司，并且还推出了相应的OVI商店，类似如今的Apple store，但真正到落实的时候，推进非常慢，就是这样一个决定，在诺基亚分布在全球的大区都走下来就要半年的时间。最后因为给开发者的钱不到位，OVI商店并没有真正做起来。其实诺基亚当时根本不差钱，问题的实质是虽然诺基亚口号喊得响，但骨子里并不想真正改变。”
提到当年能让诺基亚成功转型的OVI商店，王琦也十分痛心，OVI商店刚推出没多久，里面有很多让人骄傲的应用，包括OVI 地图、具有微信功能的应用等等，你要知道那时候Apple store可供下载的应用非常少，只有收费的歌曲可下载。“但诺基亚做得太早了，当时网速跟不上，用户对智能手机的使用习惯也没有培养起来，不能让董事会看到确定性收益，自然不愿意支持，只能被迫搁置。等3G时代真正来了的时候，诺基亚已经落后了。”
在智能手机时代，错过先机的诺基亚并未实现弯道超车，而是一再延误战机。一位前诺基亚员工在一篇文章中表达着自己的愤怒，“我真的痛恨诺基亚的高层，前几年，公司内部有个投票，表决是否采用安卓系统，结果78%同意。可惜基层员工的意见被完全忽视。这几年完全在瞎折腾，折腾了无数系统，放弃了无数系统，好多产品都到了最后阶段，一句Cancel(取消)，立刻所有的手机都销毁，这都是钱啊！”“诺基亚这几年几乎一年一个系统，折腾呀，其实北京的研发力量还可以，大卖的Lumia 520是北京这边做出来的，非智能手机部门很大一部分研发也在北京。如今诺基亚还能活着，全靠非智能手机部门以及诺西。”本版文/本报记者吴琳琳匡小颖(文中受访人物均为化名)

作者: xx88 时间: 2014-8-11 13:03

posted by wap, platform: Galaxy Note III
这个比我国国企还过分啊

作者: T39的故事 时间: 2014-8-11 13:04

诺基亚不是芬兰的吗？出问题的是中国分公司还是芬兰总公司？

作者: flyex 时间: 2014-8-11 13:36

posted by wap, platform: Galaxy Note II L900
我们公司，一堆人搞淘宝，搞代购，有低买高卖，当黄牛什么的，经常收到广告邮件。。。
还有各种上班就开k线图的。。。
也在通讯业

作者: Diodon 时间: 2014-8-11 13:46

posted by wap, platform: 小米 4
没活，没动力，安于现状，这些我觉得真的都不算是员工的问题，完全是领导层的责任。

作者: iso900nan 时间: 2014-8-11 13:47

扯淡，要不是自己作死卖不出去产品，能有那么多人闲着？

作者: foxandfox 时间: 2014-8-11 13:50

产品卖不出去，员工拿钱少还不得自己找活路。

毕竟企业说裁员就裁员，到时才不和你讲人情。

作者: ttsyyh 时间: 2014-8-11 13:56

posted by wap, platform: 小米红米
这都是次要的，关键是不用安卓自己做死

作者: sceic 时间: 2014-8-11 14:03

话说我也是从NOKIA最早将台路工厂干起，然后再到亦庄B厂，最后到亦庄最新的C厂，经历和目睹了全部大转移的员工啊 :D

作者: 蛇酱 时间: 2014-8-11 14:13

引用:

原帖由 Diodon 于 2014-8-11 13:46 发表
posted by wap, platform: 小米 4
没活，没动力，安于现状，这些我觉得真的都不算是员工的问题，完全是领导层的责任。

那么大一个公司搞成这样不用想也是领导层出了问题
员工待遇那么好叫他干啥能不干

作者: intro 时间: 2014-8-11 14:21

这稿子写得好像是因为员工不干正事才倒台的一样.
你要这么喜欢干活,请去Amazon接受虐待,Amazon才不会倒呢.

作者: wtq 时间: 2014-8-11 14:41

posted by wap, platform: 华为荣耀3C
好的时候就什么问题没有，以后google倒闭看怎么说。

作者: 去日留痕 时间: 2014-8-11 14:43

posted by wap, platform: iPhone
早死早超生

作者: rider555 时间: 2014-8-11 14:52

nokia没落关键是木马

作者: 柯布西耶 时间: 2014-8-11 15:08

posted by wap, platform: 小米 MI 2
木马就洗白了？其实糯鸡鸭战略层面完全没有问题是么？

作者: Redofish 时间: 2014-8-11 15:20

posted by wap, platform: iPhone
management问题非常大，采访些小兵小将意义不大，记者格局不够

作者: adds 时间: 2014-8-11 15:44

posted by wap, platform: 酷派
不用安卓，放弃芒果，真不知道图啥

作者: lvcha 时间: 2014-8-11 15:47

反正还是挺可惜的了。
微软这个傻逼

作者: aeiou2008 时间: 2014-8-11 16:54

posted by wap, platform: 华为
芬兰诺基亚死了，是中国员工开淘宝店的错？战略出错，员工再努力也是死。

作者: Al￣Bert 时间: 2014-8-11 17:05

明显木马才是死因！

作者: 睡睡平安 时间: 2014-8-11 17:12

写的好像是国企改制那会儿一样好像nokia倒了都是被下面的人玩倒了呵呵

作者: jiayujia 时间: 2014-8-11 17:13

全篇就看到：索尼也半死不活

作者: heartbreaker 时间: 2014-8-11 17:37

posted by wap, platform: 小米红米
公司出现了战略问题，完全没办法

作者: 分不清雨水泪水 时间: 2014-8-11 17:43

posted by wap, platform: Chrome
呵呵，水木传闻NOKIA北京这边被裁那2000平均工资3W1，然后还有时间开淘宝店，
这尼玛能干过996的华为小米等血汗工厂都鬼了

作者: handsomeken 时间: 2014-8-11 18:22

posted by wap, platform: Nokia Lumia 920
诺基亚的傲慢的确见识过，那还是在已经开始没落的时期。。。

作者: 大南山 时间: 2014-8-11 18:29

怪员工是什么路数，瞎子都看得出来，诺基亚完全是战略方向出问题，躺在历史上不思进取，被人革命了，员工是受害者而已

作者: 腻水染花腥 时间: 2014-8-11 18:34

前NOKIA芬兰员工只能呵呵后

实际上我离职的时候已经不少人离职了，一是因为那时候其他手机厂对NOKIA疯狂挖角，二是NOKIA那时候太自大，几朝元老要是稍微jjww照样干你，三是决策层有相当大问题，很多人觉得很失望

前几年每次我看NOKIA都感觉到很心痛，但现在看就纯属活该，甚至有点窃喜，都是自己作的就别往别人身上找原因了

作者: 原始恶魔 时间: 2014-8-11 18:38

最大的问题难道不是董事会决策层吗？一开始的压榨每部手机剩余价值的策略搞得自己产品更新慢。之后又傲娇死不用安卓。
就是木马也还不是这些人照进来的。

作者: 纳尼 时间: 2014-8-11 18:39

喷了，员工开淘宝店知道了该处罚处罚该干掉干掉，明明知道放着不处理，最后公司不行了，想起来当时员工玩淘宝了？

作者: mlong 时间: 2014-8-11 18:52

posted by wap, platform: VIVO Xplay
用安卓可能到2020年才死。看了这个，作为一个国企员工加五毛，突然觉得国内水深火热啊！外国月亮真tm比较圆。
可惜诺基亚这个月亮已炸裂！没办法，高层庸人太多。

作者: 心之一方 时间: 2014-8-11 19:03

posted by wap, platform: 小米 MI 2S

引用:

原帖由 @xx88 于 2014-8-11 13:03 发表
这个比我国国企还过分啊

不同的是国企糟蹋P民的钱，诺基亚糟蹋自己的。

作者: YYnan 时间: 2014-8-11 19:17

好长啊……看不完……

作者: GIN 时间: 2014-8-11 19:28

诺基亚的根本问题是在决策层

作者: slowargo 时间: 2014-8-11 22:00

比我大nortel倒掉前还过分啊
其实应该还是看部门的吧，nortel当时也有的部门闲得发慌，有的部门还在做新的项目
不过最终还是因为有一个跟木马差不多的CEO，下面的人再努力也无力回天。所谓兵熊熊一个，将熊熊一窝
我看到的第一个版本的元首的愤怒就是nortel的人做出来喷CEO的。。。

[ 本帖最后由 slowargo 于 2014-8-11 22:02 编辑 ]

作者: banditcat 时间: 2014-8-12 06:46

posted by wap, platform: Nokia E5
就是安卓没跟进，被趋势淘汰了，如果上安卓，照样员工上班开淘宝店而且很滋润

作者: fatehe 时间: 2014-8-12 09:25

芬兰人死于安乐。

作者: 女武神 时间: 2014-8-12 09:38

关国内公司P事啊粉蓝总不开淘宝店吧

作者: 富兰克林 时间: 2014-8-12 09:47

posted by wap, platform: iPhone
纯扯淡，就是萎卵给弄死的。

作者: 深蓝色的海 时间: 2014-8-12 09:48

posted by wap, platform: iPhone

引用:

原帖由 @flyex 于 2014-8-11 13:36 发表
我们公司，一堆人搞淘宝，搞代购，有低买高卖，当黄牛什么的，经常收到广告邮件。。。
还有各种上班就开k线图的。。。
也在通讯业

中兴通讯？

作者: C男 时间: 2014-8-12 10:49

posted by wap, platform: GOOGLE Nexus 4
但是用了安卓，对诺基亚来说就是丧权辱国了，大厂的自尊哦

作者: handsomeken 时间: 2014-8-12 13:02

posted by wap, platform: Nokia Lumia 920

引用:

原帖由 @C男于 2014-8-12 10:49 发表
但是用了安卓，对诺基亚来说就是丧权辱国了，大厂的自尊哦

是鸡头凤尾差异化的问题。

作者: gogogo 时间: 2014-8-12 13:06

引用:

原帖由 C男于 2014-8-12 10:49 发表
posted by wap, platform: GOOGLE Nexus 4
但是用了安卓，对诺基亚来说就是丧权辱国了，大厂的自尊哦

用WP就不辱？都是别家系统啊

作者: GAYBL 时间: 2014-8-12 13:44

高层的愚蠢怎么就怪到底下人身上了，太2了。

作者: aszx21 时间: 2014-8-12 13:55

芬兰人蠢被美国人玩
智商不够
无解
唯一的方法是远离美国佬
自己玩一定还有救

作者: HMILY送的注册码 时间: 2014-8-12 21:16

引用:

原帖由 分不清雨水泪水 于 2014-8-11 17:43 发表
posted by wap, platform: Chrome
呵呵，水木传闻NOKIA北京这边被裁那2000平均工资3W1，然后还有时间开淘宝店，
这尼玛能干过996的华为小米等血汗工厂都鬼了

3万一开淘宝是不是因为精神空虚啊
像大兴王卖插座

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