TGFC Lifestyle - Powered by Discuz! Board

标题: 神补刀：锤子手机的问题出在哪？ [打印本页]

作者: cpspig 时间: 2014-7-21 08:58 标题: 神补刀：锤子手机的问题出在哪？

http://tech.sina.com.cn/zl/post/ ... -20/pid_8457431.htm

[attach]667828[/attach]

　　文/宗宁

　　今天离锤子手机正式发货的日期还没有20天，锤子科技发布公告，大概意思是产能在几周内无法实现正常，完成全部订单可能都要几个月以后，所以希望大家可以开始退款，包括预定款和全款。这基本符合了我昨天听到的传言，情怀欠费停机，若要恢复生产，要看新的融资情况，在这种生产不确定的情况下，选择全面退款无疑是最好的办法。

　　这个结果比之前估计的还早一些，之前锤子的跪舔三人组什么的目前基本在各种质量问题的反馈下识趣的闭嘴了，这次投机没能把自己烘托成行业旗手，反倒有可能毁掉自己辛辛苦苦不惜扮女扮男装积累的名声。所以我一直说，心术不正，很难成功。

　　然后我们说说锤子手机为什么没能成功吧，尤其是为什么没有能复制小米的路线。

　　一、大时机已过

　　我在去年六月锤子rom跳票的时候就写过，这个不太可能成功，因为最大的一个时机--智能手机换代潮已经过去了。在前面的几年中，智能手机换代至少几亿部手机，那时候随便什么网络品牌都能卖个十几二十万。这是让猪飞起来的风口，而现在已经过了。所以你会看到小米宁可牺牲自己的品牌定位，也要杀向山寨799的价位，同时一直号称国内供不应求还要满东南亚开辟国际市场。时机是第一位的，也基本是决定性的，目前新品牌手机大红大紫也很困难，为什么？我们来看第二点。

　　二、销售方法不对

　　很多人认为小米是互联网手机的典型，但实际上，小米手机基本都是线下渠道走的，线上只是扔出来一点弄出点饥渴的感觉。实际产品大量的存在于渠道和黄牛手中，通过饥渴增加溢价。一时小米能出货，黄牛能赚钱，大家自得其乐，反正有米粉买单。锤子手机在线下没有渠道，完全靠微薄传播和官网预定，转化率低的绝对让你吐血，虽然声势浩大，但几百万的传播，到购买撑死也就是百分之一的转化，甚至到千分的地步去了，没有量也就很正常。

　　三、生产计划不对

　　小米当年做手机合作方是英华达，与富士康相比算是小厂，之前生产的手机品牌叫OKWAP。这样的合作方选择自然是因为这样自己才更有话语权，你一上来做就跑去和富士康合作，有些过于自负。至今为止，小米大量的生产还是放在南京，富士康只有一部分。而锤子一上来就找的富士康代工，逼格虽够，但量小没有话语权，出了问题也没办法。

　　四、质量问题

　　产品不管吹得如何天花乱坠，到了消费者手中，就会原形毕露，尤其是三千元消费的用户显然是比较挑剔的，这和米粉1999就可以用到宇宙神机的宽容有天壤之别。目前的质量问题很丰富，有天然的，有必然的，有偶然的。比较明显的三个问题是：

　　1大灰屏，和红米差不多。原因是屏幕贴合的不好，导致屏幕反光发灰，类似你贴膜没贴好气泡反光发灰。

　　2屏易碎，推测原因是在屏幕上加了三个实体键之后，导致屏幕受力不均，这是设计问题，无可挽回。几个手机友商反馈买了几个回去基本测一下就都碎了。所以请一定买碎屏险。

　　3手感差，因为手机太重太厚以及上下玻璃采用边缘突出的设计方式，导致有割手感，而实体按键需要的回馈距离比较长，手指按着比较辛苦，而且很多按下去，还回不来。而包括iphone4在内的几款手机，都会让中框凸出，避免割手的情况。

　　说实话，尽管罗永浩号称工匠精神，但从产品角度完全是个不合格的产品经理，花样很多但都不合逻辑。整体设计实际上是采用了历史上卖的最好的两款手机的设计，就是iphone4以及诺基亚5800的合体，其实是一个投机的表现，希望满足更多用户需求。对称的音量键完全是累赘，不管左右手持机，拇指和食指都可以分别很好的完成音量调节工作。而同时按抢拍功能，对焦难不说最容易导致的就是松手就摔机。九宫格没有文夹是很麻烦的，而内在的螺丝大小不同，又带来更高的维修成本。还有一个可信任网络下无须锁屏功能最有意思，锁屏的目的第一位是防止误触屏幕，其次才是不让别人翻手机，把后者当作主要目的是很可笑的，而且，就算是在公司或者家里这样的地方，一样需要锁屏，防止小孩或者其他人乱翻，这种无意义的设计被当作产品创新，是锤子营销最鲜明的特征。

　　五、和雷军的不同

　　尽管罗永浩的社会影响力可能还高于雷军，但雷军的行业影响力则大大高于罗永浩。尽管如此，雷军还是投资了包括驱动之家、安兔兔、zealer等各种公司，以保证从媒体到跑分到评测等各方面话语的可控，加上业内的关系资源，使得在舆论方面，小米还是可以挡住四面八方的米黑的。罗永浩显然没有这些资源，也不太讨主流舆论喜欢，加上东西的槽点有很多，声势闹大了又有话题性，加上方舟子，出现公关危机也非常正常，靠微薄长信只能感动铁粉，是影响不了舆论的。而投资人看的是舆论，可不是铁粉感激的眼泪。

　　很多人跟我说，情怀如何如何，一个英语老师能做出手机不容易如何如何，其实我倒觉得大部分山寨厂家没有花一亿八千万，做的手机也都还可以。一个消费品最终评判的标准还是产品，并不是生产者的情怀，一个慈祥的老妈妈有肝炎一样不可以做厨师。我一开始不喜欢小米的原因是因为产品还没出来，就有一群米粉出来骂你，这让你觉得深深的担忧，总觉得小米在利用这些底层用户见识上的不足来忽悠他们购买，忽悠的方式可以参考最近的奥氏体304。

　　但小米不管怎么忽悠，总有一点是好的，就是产品价格还算合理，并无太多暴利。后来听说还有很多米粉痴迷者加入了小米公司，也算是尽到了对这些群体的社会责任。但锤子以情怀的手法去忽悠销售一个暴利的产品，就不仅仅是自卖自夸这么简单了，这和廉价保健品卖高价去谈什么健康理念和美好事业的没有什么不同。所以，如果能到此为止，也算是一个善事。

　　ps:忘了说4G的事情等锤子供货正常也许4G都普及了。。。可惜锤子不支持4G 继续坑了。

（声明：本文仅代表作者观点，不代表新浪网立场。）

作者: xx88 时间: 2014-7-21 09:26

posted by wap, platform: Galaxy Note III
什么，富士康重工的锤子生产线停产了？

作者: csnlm 时间: 2014-7-21 09:37

posted by wap, platform: Chrome
最后一句喷了，3G都还不敢说普及你跟我说4G普及？

作者: rauphan 时间: 2014-7-21 09:43

最后一句是黑锤子产能吧……

作者: waller 时间: 2014-7-21 09:49

posted by wap, platform: Chrome

引用:

原帖由 @csnlm 于 2014-7-21 09:37 发表
最后一句喷了，3G都还不敢说普及你跟我说4G普及？

仅针对移动用户，4g的普及速度堪称火箭。

作者: gogogo 时间: 2014-7-21 09:52

posted by wap, platform: UC
马后炮大合集。小米当年找英华达出第一批工程机也都是问题，并且第一批30万量产机同样难产，一堆大v大牛发文指责让你抠门不找富士康:D

作者: keyz_haha 时间: 2014-7-21 09:54

有理有据，戳心戳肺。

连罗胖子嘴贱拉仇恨这点也没黑，真是仁义之刀。

作者: cion 时间: 2014-7-21 10:02

posted by wap, platform: 小米红米
后来听说还有很多米粉痴迷者加入了小米公司，也算是尽到了对这些群体的社会责任。

喷了！

作者: ff42 时间: 2014-7-21 10:03

引用:

原帖由 gogogo 于 2014-7-21 09:52 发表
posted by wap, platform: UC
马后炮大合集。小米当年找英华达出第一批工程机也都是问题，并且第一批30万量产机同样难产，一堆大v大牛发文指责让你抠门不找富士康:D

雷军的危机处理和公关，在意识和能力上跟罗永浩根本不是一个数量级的——我是说前者远超后者，就跟欧洲非洲的差距那么大。

作者: ylqosh 时间: 2014-7-21 10:04

引用:

原帖由 waller 于 2014-7-21 09:49 发表
posted by wap, platform: Chrome
仅针对移动用户，4g的普及速度堪称火箭。

是这样的，火箭速度绝不夸张。我这边是试点城市之一，移动4G牌照好像是去年12月才发的，到了现在也不过半年出头，市区已经全部覆盖，连很多郊县农村、高速公路、地铁都已经有4G信号了，而且绝大部分时候是满格。

作者: NoneOneOne 时间: 2014-7-21 10:12

posted by wap, platform: Meizu MX2
这文是明黑锤子暗贬小米吧

作者: xinyo 时间: 2014-7-21 10:13 标题: 回复 3# 的帖子

现在都什么年代了4G还不普及

作者: 暗黑秘影 时间: 2014-7-21 10:20

引用:

原帖由 csnlm 于 2014-7-21 09:37 发表
posted by wap, platform: Chrome
最后一句喷了，3G都还不敢说普及你跟我说4G普及？

这几天，在广州的移动营业厅每天去换4G卡的人都要排200到300个号，讲真！

作者: arrow 时间: 2014-7-21 10:20

这刀补的，直插要害，黑得好！

作者: pigudada 时间: 2014-7-21 10:26

posted by wap, platform: Nokia N900
其他不说了，暂时对4g没有硬性需求

作者: LcSter 时间: 2014-7-21 10:26

posted by wap, platform: One Plus
佛山好像是三四月才正式有4G套餐，然后6月就说已经超过100万4G用户

作者: lysine 时间: 2014-7-21 10:28

所以小米每次发布后都先搞好几月的工程机...

作者: et 时间: 2014-7-21 10:38

4G宣传的力度真的不错，我身边有消费能力的至少有一半转了4G

作者: wenhan1026 时间: 2014-7-21 11:12

posted by wap, platform: 华为荣耀6
今天去天津蓟县，高速公路全程4g，惊了

作者: 我不懂 时间: 2014-7-21 11:25

每次看到老罗我都要补一刀4G

看看年初一大批所谓的期货4G，都在这一批移动4G的换机大潮赚了个盆满钵满，仅6月份就新增了近600万4G用户。你老罗在这里一分钱都没赚到。

bbk也好，联想也好，中兴也好，华为也好，酷派也好，这次绝壁抓住机会的。

本来就是一个靠舆论营销的，居然缺失4G，这不是找死是什么？

作者: BlueJays 时间: 2014-7-21 11:43

讲真，移动4G这么火的原因除了宣传到位外，和他在3G时代失败也有关系
一个普通移动用户在2G 3G时代我怀疑压根就没体验过【手机的网速】，我是从移动2G转投联通3G的，那个翻天覆地的体验感绝壁好评
所以我觉得很多坚守移动的用户从2G直接变4G那种网速的爽快感应该会一传十十传百的
因为他们压根不知道上个时代的3G也是很好用的

作者: oversleep 时间: 2014-7-21 11:48

posted by wap, platform: iPhone

引用:

原帖由 @BlueJays 于 2014-7-21 11:43 发表
讲真，移动4G这么火的原因除了宣传到位外，和他在3G时代失败也有关系
一个普通移动用户在2G 3G时代我怀疑压根就没体验过【手机的网速】，我是从移动2G转投联通3G的，那个翻天覆地的体验感绝壁好评
所以我觉得很多坚守移动的用户从2G直接变4G那种网速的爽快感应该会一传十十传百的
因为他们压根不知道上个时代的3G也是很好用的

知道不知道好用都不妨碍移动用户不想在用2g了。实际上知道好用更想换，不知道也许还不一定在乎换不换。

作者: cpspig 时间: 2014-7-21 11:53

移动早期的2G还是挺能打的，但网速这个事，还真是一旦用上就再也回不去了。

作者: sigmaxion 时间: 2014-7-21 11:56

posted by wap, platform: iPod iTouch
补啥刀，浪费时间，没事多逛淘宝，便宜才是情怀，其他都是扯蛋。
[attach]667942[/attach]

[ 本帖最后由 sigmaxion 于 2014-7-21 11:59 编辑 ]

作者: squalltc823 时间: 2014-7-21 14:14

引用:

原帖由 BlueJays 于 2014-7-21 11:43 发表
讲真，移动4G这么火的原因除了宣传到位外，和他在3G时代失败也有关系
一个普通移动用户在2G 3G时代我怀疑压根就没体验过【手机的网速】，我是从移动2G转投联通3G的，那个翻天覆地的体验感绝壁好评
所以我觉得很多坚 ...

还有很多地方，联通的3G做得像大便一样
不对，我这是侮辱的大便，而且联通的服务比移动差了20个太阳系那么远

作者: yfl1 时间: 2014-7-21 14:35

posted by wap, platform: Chrome

引用:

原帖由 @csnlm 于 2014-7-21 09:37 发表
最后一句喷了，3G都还不敢说普及你跟我说4G普及？

最后一句没问题啊

作者: 雾桑 时间: 2014-7-21 14:44

引用:

原帖由 BlueJays 于 2014-7-21 11:43 发表
讲真，移动4G这么火的原因除了宣传到位外，和他在3G时代失败也有关系
一个普通移动用户在2G 3G时代我怀疑压根就没体验过【手机的网速】，我是从移动2G转投联通3G的，那个翻天覆地的体验感绝壁好评
所以我觉得很多坚 ...

是这样的，N多用户为了一个号码坚守了多年，终于见到曙光了，能不赶紧换么。
像我这种3G用户，反而动力不强。

作者: pocketmom 时间: 2014-7-21 14:46

posted by wap, platform: Chrome
。。。。用户都是SB系列。。。。

作者: heartbreaker 时间: 2014-7-21 14:46

posted by wap, platform: 小米红米
老罗这下锤子了

作者: 睡睡平安 时间: 2014-7-21 14:57

引用:

原帖由 暗黑秘影 于 2014-7-21 10:20 发表

这几天，在广州的移动营业厅每天去换4G卡的人都要排200到300个号，讲真！

我这里都是免费换的包括我在内身边人都换了但是真正用4g手机的10分之一都没有

作者: 井喷 时间: 2014-7-21 15:31

移动让我取消20元包wap流量业务，条件已经从每月500M升到每月2G了，但是我就是不换，因为我现在都在用电信和联通上网，移动号也就打打电话了，反正话费报销~:D

作者: liziji 时间: 2014-7-21 15:41

引用:

原帖由 sigmaxion 于 2014-7-21 11:56 发表
posted by wap, platform: iPod iTouch
补啥刀，浪费时间，没事多逛淘宝，便宜才是情怀，其他都是扯蛋。
667942

请教下，这种很便宜、销量很高的所谓“港版”水果到底什么情况？真货还是翻新？

谢啦

作者: mrzc 时间: 2014-7-21 15:46

引用:

原帖由 liziji 于 2014-7-21 15:41 发表

请教下，这种很便宜、销量很高的所谓“港版”水果到底什么情况？真货还是翻新？

谢啦

多半是里边塞了卡贴的有锁机，特别那些2000多的，你手贱升了级就玩完了。

作者: 风不行 时间: 2014-7-21 16:05

上个月升级了移动4g套餐，但用的还是98元的功能机，等ip6公布之后就要换个4g手机了。

作者: 天天吃白菜 时间: 2014-7-21 18:02

posted by wap, platform: VIVO Xplay3S

引用:

原帖由 @我不懂于 2014-7-21 11:25 发表
每次看到老罗我都要补一刀4G

看看年初一大批所谓的期货4G，都在这一批移动4G的换机大潮赚了个盆满钵满，仅6月份就新增了近600万4G用户。你老罗在这里一分钱都没赚到。

bbk也好，联想也好，中兴也好，华为也好，酷派也好，这次绝壁抓住机会的。

本来就是一个靠舆论营销的，居然缺失4G，这不是找死是什么？

是的，的亏4g，终于可以不用双卡了。

作者: S.UNDAY 时间: 2014-7-21 19:03

罗永浩呀………
支持他的锤粉是煞笔，倒他的锤黑是煞笔，你是煞笔，他是煞笔，只有俺老罗牛逼。

作者: 暗黑秘影 时间: 2014-7-21 19:33

引用:

原帖由 睡睡平安 于 2014-7-21 14:57 发表

我这里都是免费换的包括我在内身边人都换了但是真正用4g手机的10分之一都没有

目前多少人用不是关键，移动已经把客户4G迁移的最后一段路都铺平了，流量套餐融合后，有4G终端的上4G，没有的上2，3G，然后不断出4G终端，降资费...

作者: Knoxville 时间: 2014-7-21 19:49

但锤子以情怀的手法去忽悠销售一个暴利的产品，就不仅仅是自卖自夸这么简单了，这和廉价保健品卖高价去谈什么健康理念和美好事业的没有什么不同。

作者: JustusHitler 时间: 2014-7-22 01:32

posted by wap, platform: 小米 MI 2S
小米的304不锈钢的忽悠，感觉有点无力吐槽。好似在在卖水槽

作者: naughtyben 时间: 2014-7-22 02:01

posted by wap, platform: iPhone
帝都这边听说你来换4g卡都是免费的，不管你丢了还是换都免费给就怕你不用，而且原来的套餐资费都不用变，总之2g4g都是一个价了。
之前那么多年了，地铁有些线连移动2g3g都没，现在很多线一下都开了4g,简直神了！

本帖最后由 naughtyben 于 2014-7-22 02:07 通过手机版编辑

作者: 占戈人尔 时间: 2014-7-22 08:53

posted by wap, platform: iPhone UC

引用:

原帖由 @BlueJays 于 2014-7-21 11:43 发表
讲真，移动4G这么火的原因除了宣传到位外，和他在3G时代失败也有关系
一个普通移动用户在2G 3G时代我怀疑压根就没体验过【手机的网速】，我是从移动2G转投联通3G的，那个翻天覆地的体验感绝壁好评
所以我觉得很多坚守移动的用户从2G直接变4G那种网速的爽快感应该会一传十十传百的
因为他们压根不知道上个时代的3G也是很好用的

移动压根在被发了td之后就没想过要跟另两家拼3G 要不然你以为发了4g牌照后坐火箭一般的4g普及速度哪来的，都是当年早就开始建设的，我就是139用了十几年，后来又加了一个186，现在186销号换4g了

作者: 占戈人尔 时间: 2014-7-22 08:54

posted by wap, platform: iPhone UC

引用:

原帖由 @naughtyben 于 2014-7-22 02:01 发表
帝都这边听说你来换4g卡都是免费的，不管你丢了还是换都免费给就怕你不用，而且原来的套餐资费都不用变，总之2g4g都是一个价了。
之前那么多年了，地铁有些线连移动2g3g都没，现在很多线一下都开了4g,简直神了！

本帖最后由 naughtyben 于 2014722 02:07 通过手机版编辑

没错

作者: wenhan1026 时间: 2014-7-22 10:31

移动在4G铺开后，基本上弥补了自己最后一块短板，未来各旗舰终端都不会少了移动一份，资费也逐渐向联通电信看齐，找不到转战联通的理由了

作者: Yit 时间: 2014-7-22 11:00

posted by wap, platform: iPhone
一个慈祥的老妈妈有肝炎一样不可以做厨师。

欢迎光临 TGFC Lifestyle (http://bbs.tgfcer.com/)