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标题: iPhone因无法卸载预装软件用户状告苹果 [打印本页]

作者: aweiwei 时间: 2014-7-16 13:14 标题: iPhone因无法卸载预装软件用户状告苹果

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因认为苹果iPhone手机存在无法卸载预装软件、窃取用户私密信息问题，深圳市民姚女士在律师公益平台的支持下，将苹果公司告上了法庭，要求法院判令苹果公司公开iPhone上预装软件是否存在监控与窃取用户私密信息的功能，以及就不能自由卸载预装软件的问题在全国性媒体上公开赔礼道歉。记者昨日获悉：福田法院已经正式立案受理此案。

今年29岁的姚女士告诉记者，她之所以提起诉讼，是因为iPhone手机中对自己造成困扰又无法卸载的预装软件：这包括指南针、语音备忘录、GAME CENTER、地图、股市、邮件、SAFARI、PASSBOOK等。

姚女士在起诉书中称：2013年1月30日，自己在华强北买了iPhone5一部，价格为人民币4600元。但自己在使用此手机过程中产生了大量的不便，其中包括：首先是手机SIM卡必须进行剪切方能使用；其次是下载软件只能选择手机制造商设置的唯一途径——苹果商店(Apple Store)，除此之外别无他途；最后是手机如果与电脑连接使用，还得进行专门的匹配安装等。

姚女士表示，苹果手机制造商让用户一拿到手机就被预装了若干软件，且这些软件是包括自己在内的所有用户无法自由卸载的。她怀疑这些软件是否具有特别功能，如监控、窃取用户私密信息，产生额外手机流量及费用等。她认为，苹果手机制造商凭借其在行业内独大的地位，完全漠视了处在弱势地位的消费者的权益和关切，该公司明知苹果手机存在前述问题，仍然在中国大陆销售此款手机，无视消费者的知情权、选择权乃至隐私与安全。

为此，姚女士一纸诉状把苹果公司在中国大陆地区的总经销商——苹果电子产品商贸(北京)有限公司和深圳的零售商——某电讯发展有限公司和某电讯商行共3家被告告上了法庭。

律师：

苹果公司或涉嫌侵犯用户知情权、隐私权

苹果公司生产的iPhone系列手机已经风靡全球多年，为何姚女士最近要将苹果公司告上法庭，发起这一起维权诉讼呢?

记者了解到，这是一起由深圳的自助式公益法援平台参与的公益性维权诉讼。该法援机构是一家以公益诉讼为主的公益法援平台，凡是涉及广大不特定公众利益的案件，当事人均可以通过此平台获得注册会员律师的免费维权，力争通过公益案件的维权，改变一些行业性“霸王条款”，使相关行业规则向着更加有利于广大群众的方向调整。

今年6月底，姚女士经朋友介绍知道了该平台，于是在其论坛上发帖，看能否诉诸法律来解决。随后得到了律师会员的回应，双方经过讨论后，最终发起了这次诉讼。

为姚女士代理此案的金卡(深圳)律师事务所张兴彬律师昨日接受记者采访时表示：苹果公司有义务就消费者的知情权公布其预装软件不能自由卸载，及消费者只能通过唯一的途径苹果商城(APP Store)下载软件，是否存在监控、窃取用户私密信息的功能。因为消费者不能自由卸载相关软件给消费者带来了极大的不便，因此苹果公司理应重新设计相关程序，并向用户赔礼道歉。

央视曝光：

预装软件无法删除你的手机有没有?

今年7月11日，央视《新闻直播间》曝光了只要在苹果手机上使用软件，用户使用软件的时间地点都会被记录下来。此种获取信息的方式与软件使用同步，并且比手机基站、WIFI等定位精度更高。

节目对包括社交软件、办公软件、炒股软件、娱乐软件等在内的十一款软件进行测试，其中有5款软件出现了位置权限的申请，但都已经关闭。剩下的六款软件则并未出现位置权限申请。通过操作发现，当使用软件时，对应位置文件夹中会出现软件的使用情况，包括使用时间、使用位置的经纬度等。该文件夹虽然显示加密，但并不需要任何解密措施就可以打开。这些定位信息完全与软件的使用同步，相对于手机基站、WiFi定位，该种定位方式精准度更高。

中国人民公安大学网络安全保卫学院院长马丁在节目中表示：“苹果手机中的定位功能可以显示手机用户经常活动的地点，活动的时间、活动的频率，会把一个人完整的行为轨迹进行比较详实的分析，是公开性的，没有任何秘密。”

其实，不仅仅是iPhone，市面上其他主流品牌手机也同样存在着这种预装软件无法删除的情况。用户的知情权、隐私权保护，已刻不容缓。

据央视《每周质量报告》披露，一些不法渠道手机内置软件可能导致资费消耗、恶意扣费、隐私窃取、远程控制手机等严重危害，一些预装软件的目的，一是通过广告获取相关利益，二是通过控制用户不断升级，把用户手机变成“肉鸡”(受黑客远程控制的机器)。

2012年6月，工信部就发布了通知，要求手机生产企业不得安装未向用户明示并未经用户同意擅自调用终端通信功能，造成流量消耗、费用损失、信息泄露的软件。然而，正是由于预装软件利益链条的存在，部分手机厂商不顾可能对手机用户造成危害，游走在规定的边缘，直接或间接在手机中植入大量内置软件。

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我记得苹果公司对以上三点都做过宣传的啊……

作者: KARUTO 时间: 2014-7-16 13:28

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打官司前请看苹果的用户协议

作者: aweiwei 时间: 2014-7-16 14:06

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引用:

原帖由 @KARUTO 于 2014-7-16 13:28 发表
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打官司前请看苹果的用户协议

哎呀你那个用户协议那么多页、那么密密麻麻的字，人家哪有时间看啊！

作者: 真忘私绵 时间: 2014-7-16 15:27

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蛇精病

作者: 伪 时间: 2014-7-16 15:39

不过那个无法卸载预装软件的问题，苹果一直没有解释过吧。

作者: 吉高由里子 时间: 2014-7-16 15:46

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支持，能赢的话。。。

作者: 神秘的陌生人 时间: 2014-7-16 15:50

老外的说明书什么怪说明都有还不是被告出来的。支持姚女士敲一笔

作者: lyt777 时间: 2014-7-16 15:53

这有啥的，还记得当年微软为啥被告不？

作者: zhaolinjia 时间: 2014-7-16 15:55

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怎么可能赢，出风头罢了，苹果自己的律师团能把这货秒的渣都不剩。

作者: 旧瓒的眼睛 时间: 2014-7-16 16:21

预装不能卸载就要告喷了，接下来会不会是安卓啊，安卓不root也不能删啊

作者: allspace 时间: 2014-7-16 16:33

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安卓各种定制机一堆预装

支持告成功，然后我告三星

作者: 小文 时间: 2014-7-16 16:38

我的手机只打电话不收发短信，请把短信这个预装的垃圾软件给我卸载了

作者: raykyo 时间: 2014-7-16 16:42

这吃相有点难看啊

作者: aweiwei 时间: 2014-7-16 16:48

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我的手机只打电话发短信不拍照，请把相机这个预装垃圾软件给我卸载了。

作者: shinsuke 时间: 2014-7-16 16:49

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纯属有病

作者: 为谁涅槃 时间: 2014-7-16 16:56

我的手机只是买来当板砖的，请把电话短信拍照功能给我卸载了。

作者: 猫猫的小叔叔 时间: 2014-7-16 17:00

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引用:

原帖由 @为谁涅槃于 2014-7-16 16:56 发表
我的手机只是买来当板砖的，请把电话短信拍照功能给我卸载了。

我也当板砖，但是发现电池也不能卸载，告了！

作者: beterhans 时间: 2014-7-16 17:11

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我的手机只打电话请把 iOS 给卸载了只要电话 APP

作者: et 时间: 2014-7-16 17:16

苹果的手机只能用苹果的系统，为什么不让我装安卓系统，我就喜欢安卓系统，赔钱

作者: beterhans 时间: 2014-7-16 17:55

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我觉得有可能赢

你们看看现在 APP Store 的屏蔽和干扰
就知道 TG 想把 Apple 踢出大陆了.

作者: ffcactus 时间: 2014-7-16 19:19

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找了这种傻逼女的男士估计会被朋友们耻笑了吧。233。

作者: KARUTO 时间: 2014-7-16 19:37

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告汽车厂强制假装功能不可拆卸都比告手机操作系统靠谱，基本组件概念懂么

作者: flyex 时间: 2014-7-16 22:53

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支持告苹果垃圾厂商

作者: aso 时间: 2014-7-16 22:58

“是的小子你不懂，这是一场政治交易。”

作者: 雾桑 时间: 2014-7-16 23:03

为什么这么傻逼的事情还上新闻，贵国政府又要打击水果了么？

作者: HKE 时间: 2014-7-16 23:10

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支持维权

作者: 道林格雷 时间: 2014-7-16 23:34

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我买电视只是为了摆客厅好看，请帮我把看电视功能给去除了。不然我告你喔。

作者: SONIC3D 时间: 2014-7-16 23:38

是否市场上需要有一种类似PC的纯裸机的手机硬件？买回来系统全部重新装？自己拼合固件，然后刷好，自己找软件？

我觉得这样手机硬件上还是会被告手机到手不带任何软件，无法使用，侵犯用户权利。。。。
:D

作者: liang1120 时间: 2014-7-17 01:21

告归告，但这只要和自己想的不一样的就能告，是不是扯了点

作者: 一夜七次狼 时间: 2014-7-17 01:51

这货不是脑袋被门夹了,就是三星请来的卒!

购买前不看协议么?你有权看,但你不仔细看,活该!

作者: maarek_fs 时间: 2014-7-17 04:07

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说到协议。又想起南方公园的人体蜈蚣了。黑到姥姥家啊

谁来贴一下

作者: 穿越火线 时间: 2014-7-17 09:26

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支持，作为用户我已麻木

作者: 蚁力神 时间: 2014-7-17 11:29

支持，我很钦佩这种能把脑子卸载之后放在家里的人

作者: elia 时间: 2014-7-17 12:36

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TG：苹果快交保护费。

作者: xuziyu2006 时间: 2014-7-17 12:43

精神病啊……既然如此一开始买来干嘛

作者: ioridx 时间: 2014-7-17 12:44

吃的太饱

太空了

作者: Eurydice 时间: 2014-7-17 13:02

不看协议会被做成人体蜈蚣

作者: Pirlo 时间: 2014-7-17 14:50

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南方公园没看过把？等死把

作者: TotemG 时间: 2014-7-17 15:28

但是，你们真的都不觉得Game Center很烦么？
有些游戏进去了差不多一分钟都开始游戏了，Game Center一跳出来，妈的游戏马上降帧，一点都不爽啊。

作者: FoxfoO 时间: 2014-7-17 22:46

引用:

原帖由 TotemG 于 2014-7-17 15:28 发表
但是，你们真的都不觉得Game Center很烦么？
有些游戏进去了差不多一分钟都开始游戏了，Game Center一跳出来，妈的游戏马上降帧，一点都不爽啊。

好像可以禁用

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