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标题: 京东保修不需要发票啊 [打印本页]

作者: 错乱僧 时间: 2014-5-30 07:55 标题: 京东保修不需要发票啊

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显卡坏了，找京东上门取件，只核对卡上序列号就签收了，没要发票。想起自己还有个移动硬盘坏了因为发票丢了就没报保修，电话京东一问，说可以保修，但要自己送到自提点去，就只拿了硬盘过去也签收了。第二天京东mm就电话说不修了帐号上补我360（看了下重新买块还有余）。是不是现在数码保修不用发票了。

作者: vermilion 时间: 2014-5-30 07:59

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以前保修问客服说要，但是实际上根本不看

作者: JSRF 时间: 2014-5-30 08:00

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是这样的。

作者: ccf1st 时间: 2014-5-30 08:03

原来退书的时候，收货员不要我的发票。后来退的时候客服又打电话说要发票，我刚要发作，她又说请示领导，又不要发票了。。。233

作者: ccf1st 时间: 2014-5-30 08:05

还有一次修主板，我根本没往盒子里放发票，收货员看也不看就拿走了。也没要发票，虽然最后是主板没问题给原返了。

看得出京东对发票的管理很松散。。。但是出二手就一定要附上发票了。

作者: heven2004 时间: 2014-5-30 08:05

这个不一定的，楼主不用误导大家，发票什么的还是仔细保管好。

作者: readone 时间: 2014-5-30 08:14

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现在都选用电子发票，我让它自己去打

作者: sun4me 时间: 2014-5-30 08:14

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可以让客服发电子发票

作者: ccf1st 时间: 2014-5-30 08:21

电子发票怎么出二手？

作者: 女武神 时间: 2014-5-30 09:28

因为物流管理不像从前他直接能查到你的商品有无发票也不影响你的购买记录啊

作者: 7分黑木耳 时间: 2014-5-30 10:06

凡是要发票的，我都说发票已经公司财务入账了。

作者: 左右中 时间: 2014-5-30 12:36

还核对序列号？

作者: survivorcn 时间: 2014-5-30 12:49

关键是购买记录，至少我翻修的时候从来没有提供过发票。

作者: smokesnake 时间: 2014-5-30 12:54

有时候他说要发票，然后又说发票丢了他们会重新打印一张给你

作者: 小强强 时间: 2014-5-30 14:33

退货的话，他们是要发票的

作者: noier 时间: 2014-5-30 15:17

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退货需要退款没有发票退的少

作者: forester 时间: 2014-5-30 16:36

现在退货好方便啊,刚买的CPU用了下，第二天退了，第四天收到全额退款到帐户.包装都拆过用过

作者: versaceme 时间: 2014-5-30 16:37

退货要发票的

作者: richiter 时间: 2014-5-30 16:40

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留个扫描件吧

作者: zerocount 时间: 2014-5-30 17:51

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京东现在能上门取件？

作者: 错乱僧 时间: 2014-5-30 18:08

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引用:

原帖由 @zerocount 于 2014-5-30 17:51 发表
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京东现在能上门取件？

不清楚这个怎么区分的，有的上门有的自己送到自提点。

作者: xtpl 时间: 2014-5-30 20:05

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杭州余杭地区，前几天买了个TPLINK路由，用了一星期，发现手头两个手机连上后都有问题，申请退货，审核通过后京东上门来取的，但发票还是要的……

作者: 花气袭人知昼暖 时间: 2014-5-31 13:16

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引用:

原帖由 @forester 于 2014-5-30 16:36 发表
现在退货好方便啊,刚买的CPU用了下，第二天退了，第四天收到全额退款到帐户.包装都拆过用过

为什么要这么干？

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