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标题: 这大dell真心牛屄企业，拜拜吧你内 [打印本页]

作者: amm 时间: 2014-3-7 12:09 标题: 这大dell真心牛屄企业，拜拜吧你内

posted by wap, platform: iPhone

想买两台电脑给公司小朋友用，不想装机想省事，本来选imac 27，但看进灰问题在网上喷成狗了都，就想要么dell搞搞吧
选好配置，选显示器，看好2713H。但广色域机器很容易吃药，尤其是修srgb照片的时候，我用的eizo带一键切换纯srgb模式就很方便，于是想咨询下客服。
电话过去，先是问我个人还是公司，说了公司要抬头，给了抬头跟查户口似的问几个人，经营方向，神马的。好不容易转专员了，问想咨询下2713的问题，对方说什么2713，告诉她是显示器，还是说没有。拉锯战无数回合她发誓她们真没这个型号，我开始怀疑我自己，我说稍等随手打开京东，找到后和她说让她自己找找，让我等着放音乐给我听了半天说确实有这款，你有什么问题？我说有纯srgb模式么？她说什么纯srgb模式？然后我解释了半天，她又问srgb是什么？我崩溃了，她倒还不耐烦了说要么你自己看网站去吧就把我电话挂了

你大爷的，我还是买imac算了，好歹保内进灰人家都是屁颠屁颠上门来帮你换个新屏幕的

作者: beterhans 时间: 2014-3-7 12:15

posted by wap, platform: Firefox

客服不可能那么专业的。
就算在 TG 这么高端的论坛不知道 SRGB 是啥的应该是大都数

但是弄图的不都是 Adobe RGB 么？貌似还有更广的标准

作者: JSRF 时间: 2014-3-7 12:19

posted by wap, platform: SONY (Z1)

在预设里面你选色彩空间就有了，国内客服基本就这素质没办法，什么都懂的人一般也没人去干客服。

作者: 脆骨 时间: 2014-3-7 12:22

posted by wap, platform: 小米 (MI 2)

什么都懂就不干客服了，其实这客服也sb，直接转工程师不就结了

作者: beterhans 时间: 2014-3-7 12:24

posted by wap, platform: Firefox

引用:

原帖由 @amm 于 2014-3-7 12:09 发表
posted by wap, platform: iPhone

想买两台电脑给公司小朋友用，不想装机想省事，本来选imac 27，但看进灰问题在网上喷成狗了都，就想要么dell搞搞吧
选好配置，选显示器，看好2713H。但广色域机器很容易吃药，尤其是修srgb照片的时候，我用的eizo带一键切换纯srgb模式就很方便，于是想咨询下客服。
电话过去，先是问我个人还是公司，说了公司要抬头，给了抬头跟查户口似的问几个人，经营方向，神马的。好不容易转专员了，问想咨询下2713的问题，对方说什么2713，告诉她是显示器，还是说没有。拉锯战无数回合她发誓她们真没这个型号，我开始怀疑我自己，我说稍等随手打开京东，找到后和她说让她自己找找，让我等着放音乐给我听了半天说确实有这款，你有什么问题？我说有纯srgb模式么？她说什么纯srgb模式？然后我解释了半天，她又问srgb是什么？我崩溃了，她倒还不耐烦了说要么你自己看网站去吧就把我电话挂了

你大爷的，我还是买imac算了，好歹保内进灰人家都是屁颠屁颠上门来帮你换个新屏幕的

iMAC? 有上门服务？
貌似只有 DELL 有吧？

作者: shigeru 时间: 2014-3-7 12:25

posted by wap, platform: UC

srgb是什么？

撸主消气，国内客服就这鸟样。

作者: amm 时间: 2014-3-7 12:38

posted by wap, platform: iPhone

各位，srgb可能是复杂了点，但是我她相信dell有2713这个型号的显示器就花了好久，喷了

作者: shujing79912 时间: 2014-3-7 12:40

imac不长时间使用win系统进灰（其实是过热）问题很少见的，关键shii国人都喜欢花数倍钱买苹果电脑回来装windows。。。。

作者: cc0128 时间: 2014-3-7 12:46

posted by wap, platform: GOOGLE (Nexus 5)

只是她内部平台输入2713搜索不到吧。。。

作者: 纳尼 时间: 2014-3-7 12:51

买iMac吧，顺手买个延保啥的，就不怕进灰了。

作者: 紧箍咒 时间: 2014-3-7 12:51

"imac好歹保内进灰人家都是屁颠屁颠上门来帮你换个新屏幕的" ?

哪里有这么好的imac服务？LZ搞笑吧？

作者: amm 时间: 2014-3-7 13:04

posted by wap, platform: iPhone

引用:

原帖由 @beterhans 于 2014-3-7 12:15 发表
posted by wap, platform: Firefox

客服不可能那么专业的。
就算在 TG 这么高端的论坛不知道 SRGB 是啥的应该是大都数

但是弄图的不都是 Adobe RGB 么？貌似还有更广的标准

总归有碰srgb的时候，一键切换还是必须要的

作者: amm 时间: 2014-3-7 13:05

posted by wap, platform: iPhone

引用:

原帖由 @JSRF 于 2014-3-7 12:19 发表
posted by wap, platform: SONY (Z1)

在预设里面你选色彩空间就有了，国内客服基本就这素质没办法，什么都懂的人一般也没人去干客服。

光色域面板和srgb的冲突和你说的这个预设不是一个问题

作者: Zico2003 时间: 2014-3-7 13:11

引用:

原帖由 shujing79912 于 2014-3-7 12:40 发表
imac不长时间使用win系统进灰（其实是过热）问题很少见的，关键shii国人都喜欢花数倍钱买苹果电脑回来装windows。。。。

苹果当年转X86的时候，能装WIN也是作为一个官方卖点，在官网上有过有声有色的介绍

这个和国人的使用习惯有关

作者: shujing79912 时间: 2014-3-7 14:01

问题是硬件没法对win优化，开着windows哪怕什么都不干也一直是最大功耗，发热量很大。
所谓的进灰其实是部分内部零件用的橡胶受热汽化然后冷却凝固在显示屏内侧玻璃上的，根本不是密封和工艺上的问题，苹果也一直没办法解决。
我自己试过，用osX玩一天暗黑3用一天ps手摸上部散热区域都不觉得烫，开windows1小时用手摸顶部金属外壳我估计大约40-50度，

冬天暖手不错。我的是新版imac散热设计比老版改良很多但还是不能完全杜绝。

引用:

原帖由 Zico2003 于 2014-3-7 13:11 发表

苹果当年转X86的时候，能装WIN也是作为一个官方卖点，在官网上有过有声有色的介绍

这个和国人的使用习惯有关

作者: hhhiro 时间: 2014-3-7 14:02

引用:

原帖由 beterhans 于 2014-3-7 12:24 发表
posted by wap, platform: Firefox

iMAC? 有上门服务？
貌似只有 DELL 有吧？

商务机型不管什么品牌都标配上门服务，再加钱的话可以升级金牌，4小时响应。家用机型大部分只有送修。
其实只要你肯出钱买服务，不管什么品牌都可以给你上门服务和技术咨询，原厂不做的自然有系统集成商或者代理商可做。
LZ量多愿意买服务的话我帮你做，以后想查什么型号什么功能全部做成比较表提交都行

作者: amm 时间: 2014-3-7 14:39

posted by wap, platform: iPhone

引用:

原帖由 @紧箍咒于 2014-3-7 12:51 发表
"imac好歹保内进灰人家都是屁颠屁颠上门来帮你换个新屏幕的" ?

哪里有这么好的imac服务？LZ搞笑吧？

你没见识过就不要随便下定论，三年延保，700不到，上门服务

作者: amm 时间: 2014-3-7 14:40

posted by wap, platform: iPhone

引用:

原帖由 @hhhiro 于 2014-3-7 14:02 发表
商务机型不管什么品牌都标配上门服务，再加钱的话可以升级金牌，4小时响应。家用机型大部分只有送修。
其实只要你肯出钱买服务，不管什么品牌都可以给你上门服务和技术咨询，原厂不做的自然有系统集成商或者代理商可做。
LZ量多愿意买服务的话我帮你做，以后想查什么型号什么功能全部做成比较表提交都行

小企业，目前也就先买两台罢了，决定选mac了，不过还是感谢啊

作者: richiter 时间: 2014-3-7 14:42

直接打就这样，我接触的面向大客户的客服都很专业...你买1000台就不是这个态度了

作者: yyahtt 时间: 2014-3-7 14:43

不说别的..做这样至少有个岗前培训吧..

作者: junsn 时间: 2014-3-7 14:48

问她们还不如问网友呢，搞了个3014有个暗点，问QQ销售说能换，打电话去说暗点不保，她还吧唧吧唧，我就直接说这个机器漏光太大要求换机，照片拍了一次还要拍第二次，我用微距拍的感觉像是灰，直接咬定是灰，强烈要求换，还要是厦门直接发的新机，然后就换了。。。乱得一塌糊涂

作者: amm 时间: 2014-3-7 14:53

posted by wap, platform: iPhone

引用:

原帖由 @richiter 于 2014-3-7 14:42 发表
直接打就这样，我接触的面向大客户的客服都很专业...你买1000台就不是这个态度了

连一个型号有没有都搞不清楚的人都能上岗，说白了就是各种制度，部门，人，二罢了，和买多少没关系

作者: richiter 时间: 2014-3-7 14:56

引用:

原帖由 junsn 于 2014-3-7 14:48 发表
问她们还不如问网友呢，搞了个3014有个暗点，问QQ销售说能换，打电话去说暗点不保，她还吧唧吧唧，我就直接说这个机器漏光太大要求换机，照片拍了一次还要拍第二次，我用微距拍的感觉像是灰，直接咬定是灰，强烈要求 ...

3014有完美屏幕保证啊...任何瑕疵都能换

作者: SONIC3D 时间: 2014-3-7 21:37

2713H有sRGB的，但没法调成一键切换好像
也不建议去和艺卓比。。。

太平点买苹果，真的。。。

作者: 伪 时间: 2014-3-7 22:41

引用:

原帖由 shujing79912 于 2014-3-7 14:01 发表
问题是硬件没法对win优化，开着windows哪怕什么都不干也一直是最大功耗，发热量很大。
所谓的进灰其实是部分内部零件用的橡胶受热汽化然后冷却凝固在显示屏内侧玻璃上的，根本不是密封和工艺上的问题，苹果也一直没 ...

如果是硬件原因，苹果自己做一套针对WINDOWS的专用驱动不就行了？iMAC进灰还是设计问题。，不是软件问题。

作者: 66 时间: 2014-3-7 23:07

DELL的售后工程师也很有水准，和水果的天才吧有一拼:D

作者: genesisx 时间: 2014-3-8 00:29

posted by wap, platform: Galaxy S II

你确定电话不是在她满足需求时转到她那里的？

作者: donghongfeng001 时间: 2014-3-8 06:29

posted by wap, platform: GALAXY S III

戴尔也一样有上门服务的

作者: toshiki 时间: 2014-3-8 09:04

posted by wap, platform: HTC One

请买asus可破

作者: death5343 时间: 2014-3-8 13:09

SRGB早就被干趴下了吧，专业画画的，怎么能没有校色器，就算没有R1，EYE ONE总要有一只吧。

作者: amm 时间: 2014-3-8 14:42

posted by wap, platform: iPhone

引用:

原帖由 @death5343 于 2014-3-8 13:09 发表
SRGB早就被干趴下了吧，专业画画的，怎么能没有校色器，就算没有R1，EYE ONE总要有一只吧。

当然有，但windows的色彩管理就是一坨屎，靠校色仪器可以锁死srgb，但是你argb就又不OK了，所以广色域面板没有一键切换srgb就比较废了

本帖最后由 amm 于 2014-3-8 15:34 通过手机版编辑

作者: refo 时间: 2014-3-8 15:22

posted by wap, platform: ZTE (U956)

就lz这问题，我这个mcse都回答不上来。

指望客服回答？

这只有转专业工程师，他们也要看了文档才知道

作者: death5343 时间: 2014-3-8 18:33

引用:

原帖由 amm 于 2014-3-8 14:42 发表
posted by wap, platform: iPhone

当然有，但windows的色彩管理就是一坨屎，靠校色仪器可以锁死srgb，但是你argb就又不OK了，所以广色域面板没有一键切换srgb就比较废了

本帖最后由 amm 于 2014-3-8 15:34 通过手 ...

还是用普通机器吧，MACK的机器一般是TN屏？

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