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标题: [其他] 关于京东换货被卡在厂商质检的一点经验 [打印本页]

作者: godzillaqqq 时间: 2014-1-8 11:37 标题: 关于京东换货被卡在厂商质检的一点经验

如果大家如之前爽总一样，在京东换货被卡在厂商质检的流程中不知道怎么办时，其实可以不用送检的，只要打售后电话，让售后上门，检查情况后，反映回总部之后接到售后电话确认后就可以去拿换货检测单了，有了这单子，100%可以换。之后只要把这单子上传到京东客服邮箱你就可以等换货电了

作者: applegreentea 时间: 2014-1-8 14:36

问题是有些货只能送检

作者: aweiwei 时间: 2014-1-8 14:39

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我啥时候京东换货被卡过了？

我都是直接退的啊。

作者: godzillaqqq 时间: 2014-1-8 15:11

引用:

原帖由 aweiwei 于 2014-1-8 14:39 发表
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我啥时候京东换货被卡过了？

我都是直接退的啊。

可能是我记错了，钻石用户就是一不样

作者: 立前寻作 时间: 2014-1-8 15:27

换货从来没送检过，直接寄给售后，然后给我换

作者: godzillaqqq 时间: 2014-1-8 16:33

引用:

原帖由 立前寻作 于 2014-1-8 15:27 发表
换货从来没送检过，直接寄给售后，然后给我换

跟客服谈过，他说大件的，如电视冰箱，洗衣机必需要，

作者: zhangyunsony 时间: 2014-1-9 00:23

我的主板2年内存插槽坏了
华硕的sabertooth系列说是军规用料保5年的
现在返修要1个月投诉让退货或者换其他主板
客服不让怎么破？

作者: xiduopan 时间: 2014-1-9 01:09

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引用:

原帖由 @zhangyunsony 于 2014-1-9 00:23 发表
我的主板2年内存插槽坏了
华硕的sabertooth系列说是军规用料保5年的
现在返修要1个月投诉让退货或者换其他主板
客服不让怎么破？

两年还修什么，可以要求原价7折返现，现在的价格足够你买块新的了。

作者: yuiileo 时间: 2014-1-9 07:48

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小件比较舒坦基本上京东自己的人看看就给退换了

作者: zhiwu 时间: 2014-1-9 08:59

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没有换货成功过

作者: shiny 时间: 2014-1-9 13:26

买过个山寨平板,USB充电口掉了,然后自己拆开给焊回去后还是没好,最后发回京东后隔几天就换了个新的回来

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