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[其他]
不得不称赞一下京东的售后，过保也换新了。。。
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作者:
mailps3
时间:
2013-12-18 14:17
标题:
不得不称赞一下京东的售后，过保也换新了。。。
去年6月入的蓝牙耳机，前几天拿出来直接点不亮了，申请维修，两天后直接换了一个没拆封的全新机了；继上次申请硬盘短路被拒后，第一次体验京东的售后效率。。。
作者:
LiaoJingTGFC
时间:
2013-12-18 14:28
是蛮好的，我家里人一直以为京东不如淘宝靠谱，因为地方偏远不能货到付款，认为先钱后货比淘宝风险高太多。在他们看来京东是不如淘宝知名和靠谱的...
双11时候买了个国行one，结果买来屏幕是暖色温的尿屏，是各大评测都没有提到的。而且稍微近点看就有密集的斜方块像素？纹理，有密集恐惧症的人一定会坐立不安吧... ...
随便找个摄像头晚上拍发红的理由退货了，京东说是要开具证明或者他们验开证明。
然后寄回京东北京的仓库了，包裹签收2个小时后京东就打电话回访了，说可以退款，由于双11可能需要3-7天时间。当时我就卧槽了，还要买其他东西那，不过想想能全款退就不错了，毕竟我都开机用了几个小时...
谁知道过了3个小时后我银行卡就收到退款了...这效率...
这之后我家人对京东的看法也有了很大改观了...
作者:
ff42
时间:
2013-12-18 14:57
为什么我申请的键鼠过保了直接就不管...
作者:
妖怪告白
时间:
2013-12-18 15:11
这个主要还是看厂家吧，反正砍手牌的京东一定先让你开检测报告
作者:
xiduopan
时间:
2013-12-18 15:19
前几天一块主板出问题，寄过去说修的话要等30天左右，反现的话按每年折旧20%，两年可以反原价的60%。果断选择反现，原来H67补了100元换了块Z77
作者:
纣王
时间:
2013-12-18 15:27
posted by wap, platform: GALAXY NOTE II (CDMA)
这么良心？
作者:
Clipher
时间:
2013-12-18 15:43
posted by wap, platform: iOS
妹子有只过保的热水壶
电路烧了就不让换。
就去网上留言了后，就马上給换新的了
作者:
晓夜湖面之舟
时间:
2013-12-18 15:47
买了个适马50MM定焦头，过了一个月发现有点跑焦，找售后说寄到上海，他们收到就给来了个电话说给我发个新的过来。。
作者:
大头木
时间:
2013-12-18 15:55
原来以旧换新抵800，结果收货员过来我问他以旧换新，他说不知道，然后直接就收货了。。。。。。
作者:
gunsou
时间:
2013-12-19 11:06
posted by wap, platform: Android
等等这贴是京东售后歌功颂德贴吗……说起来我京东买了不少东西都还没出过问题，没机会体验售后……
作者:
寂静狼
时间:
2013-12-19 11:09
砖石会员路过。。。
买的一块硬盘有坏道，想起来的时候过保了4天。。。
找在线客服，电话
死活不给换
作者:
jamesxuyiyi
时间:
2013-12-19 11:10
posted by wap, platform: iPhone
Jd自己有，质检部门，的，我怀疑所谓的质检部门只是看看就过了，，你退换货什么寄回原厂云云要好几个工作日，都是吓你的吧，我两次都直接给退了
作者:
刘泪
时间:
2013-12-19 11:11
我当年买个手机，联通3G给我送成移动机，当时误签收了（第一次用3G手机啊，谁知道G3就tm移动的，只看型号），后来搞了三天都没给我退
为啥我觉得我去的和你们的不是一个京东？
作者:
日尧
时间:
2013-12-19 11:24
posted by wap, platform: GALAXY NOTE II
之前的sony耳塞有一个不响了，于是在京东买了个飞利浦的。sony是纯黑，飞利浦的耳挂部分是黄色的，很容易分辨。由于有几天没用，到用时发现耳塞有一个没声音了，立马申请换货。过了两天，售后来电话说这个耳塞没货了，全额退款，我答应了。没过几小时钱就打到我帐上。又过了两天，我发现桌上的耳塞耳挂部分是黄色的飞利浦耳塞，立马拿起来听，完全没问题，才发现退回去的是坏掉的sony耳塞。
作者:
lurist
时间:
2013-12-19 17:28
posted by wap, platform: ZTE (N986)
京东退货绝逼赞啊，有两次收到货后不喜欢，京东直接就给退了！
作者:
godzillaqqq
时间:
2013-12-19 17:35
今天也是第一次体验到了，差几天就过保的手机坏了报修，返回去，来电说可能要20多天，到今天 15天左右 下午来电叫我这几天等快递了 等收到后要是全新的，我给30个赞
作者:
去日留痕
时间:
2013-12-19 18:17
posted by wap, platform: iPhone
手机要求开检测报告，京东售后绝璧是渣
作者:
爬行动物
时间:
2013-12-19 18:17
怪了，上次在京东买了个太阳镜，买来发现质量有问题，说退，来回折腾了几天才给退成，虽然客服一直都客客气气的，但效率和执行力真心不行啊，我们去的不是一个京东么？
作者:
wtq
时间:
2013-12-19 22:58
我觉得售后检验就是不干活的吧，怎么都能通过，尤其你把问题写清楚了基本就直接pass吧。
作者:
feipapa
时间:
2013-12-20 09:27
posted by wap, platform: GOOGLE (Nexus 4)
前两天在京东下错单买了飞利浦1米的网线，包装都没拆，想换回2米的都不让
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去年6月入的蓝牙耳机，前几天拿出来直接点不亮了，申请维修，两天后直接换了一个没拆封的全新机了；继上次申请硬盘短路被拒后，第一次体验京东的售后效率。。。 
