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标题: [求助] Steam购物出问题了，怎么处理 [打印本页]

作者: 大晶 时间: 2013-11-30 08:06 标题: Steam购物出问题了，怎么处理

今天心痒痒想买一个刺客信条4玩玩，于是就买了59.99刀的那个，点击支付宝付款后，浏览器没有出现支付宝页面而是出现了Steam的主页面，然后再点击付款就一直提示说是交易正在进行中，没办法往后操作了。

手动打开支付宝也没有看到购买信息。

无奈之下删除了该购物车信息之后退出steam然后重启了机器，再尝试重新放入购物车购买，就跳出了“初始化或更新您的交易时似乎出现错误。请稍后重试或联系客服部门寻求帮助。”的信息，无法继续购买。所有游戏都这样，无法购买了。

这是怎么回事？有tx碰到过吗？有办法修复吗？还是只能换个其他账号了？我这个账号里还是绑定了几个游戏的，换账号不方便啊。

[ 本帖最后由大晶于 2013-11-30 08:08 编辑 ]

作者: I-Am-Legend 时间: 2013-11-30 08:12

清空购物车
然后在网页下购买

作者: DeepSearchz 时间: 2013-11-30 08:13

最近steam的支付宝不知道是不是有问题..我试了几次也老出错要么就404..后来还是信用卡了事,虽然也遇到楼主类似的问题
不过过一会就好了..

作者: lijgame 时间: 2013-11-30 08:21

posted by wap, platform: iPhone

我昨天买也是刷了几次才付款成功，我是直接信用卡的，所以应该是steam的问题

作者: 大晶 时间: 2013-11-30 08:46

引用:

原帖由 I-Am-Legend 于 2013-11-30 08:12 发表
清空购物车
然后在网页下购买

不行，还是一样。

作者: 大晶 时间: 2013-11-30 08:47

如果我网上淘一个cdkey，然后兑换行不行？是不是会失败呢？

作者: 大晶 时间: 2013-11-30 09:10

终于在网页上付款成功了，但是就没有反映了，游戏在哪里找啊？没有啊。

作者: 大晶 时间: 2013-11-30 09:14

终于找到了，不容易啊，感谢大家回复。

作者: lyt777 时间: 2013-11-30 09:14

引用:

原帖由大晶于 2013-11-30 09:10 发表
终于在网页上付款成功了，但是就没有反映了，游戏在哪里找啊？没有啊。

游戏在库里啊。

作者: 大晶 时间: 2013-11-30 09:22

posted by wap, platform: GALAXY NOTE II (CDMA)

引用:

原帖由 @lyt777 于 2013-11-30 09:14 发表
游戏在库里啊。

库里没有，要在购物车里重新点击游戏链接进入游戏页面然后点下面的开始玩才会跳到客户端的库里面，这时候才能找到这个游戏。

作者: GreatFireWall 时间: 2013-11-30 09:23

引用:

原帖由大晶于 2013-11-30 08:47 发表
如果我网上淘一个cdkey，然后兑换行不行？是不是会失败呢？

这个要看情况，不能一概而论
听说黑key或者俄区key可能会造成你的帐号被ban，请慎重。
如果是HIB里面的key应该没问题

作者: 大晶 时间: 2013-11-30 09:28

引用:

原帖由 GreatFireWall 于 2013-11-30 09:23 发表

这个要看情况，不能一概而论
听说黑key或者俄区key可能会造成你的帐号被ban，请慎重。
如果是HIB里面的key应该没问题

那还是拿实体盘比较靠谱？

作者: lyt777 时间: 2013-11-30 09:35

引用:

原帖由大晶于 2013-11-30 09:28 发表

那还是拿实体盘比较靠谱？

STEAM不能解决的话，去AMAZON买CDKEY最靠谱。

作者: zenhigh 时间: 2013-11-30 10:28

不怕无节操打折？

作者: 大晶 时间: 2013-11-30 10:53

引用:

原帖由 zenhigh 于 2013-11-30 10:28 发表
不怕无节操打折？

先玩先享受罗。打折正好乘机弄点老游戏。

作者: 大晶 时间: 2013-12-3 21:08

今天碰到打折，买了几个游戏，老毛病又出现了。游戏买好了，提示已完成交易，自动关闭了一个界面，然后停留在购物车界面上没有反应了。游戏库里也没有。购物车里还能再买，看不懂了。到底从哪里可以看到已购买的游戏呢？找不到啊。

作者: 大晶 时间: 2013-12-3 21:24

呵呵，问题解决了，我再重新购买一次就提示我已经拥有此游戏，然后库里面就有了。
这属于bug吗？

作者: primos 时间: 2013-12-3 21:56

STEAM买完游戏要到整点才到库里，买了不是马上在库里很正常啊

作者: Nemo_theCaptain 时间: 2013-12-3 22:45

引用:

原帖由 primos 于 2013-12-3 21:56 发表
STEAM买完游戏要到整点才到库里，买了不是马上在库里很正常啊

正常情况都是买完了立刻到库，出现BUG才会发生整点到库的例子

引用:

原帖由大晶于 2013-12-3 21:24 发表
呵呵，问题解决了，我再重新购买一次就提示我已经拥有此游戏，然后库里面就有了。
这属于bug吗？

是BUG

引用:

原帖由大晶于 2013-12-3 21:08 发表
今天碰到打折，买了几个游戏，老毛病又出现了。游戏买好了，提示已完成交易，自动关闭了一个界面，然后停留在购物车界面上没有反应了。游戏库里也没有。购物车里还能再买，看不懂了。到底从哪里可以看到已购买的游戏 ...

现在出现这个毛病一般解决问题是删了浏览器的Cookie再重新登陆一次
https://store.steampowered.com/account/
这里可以查看你的所有购买行为，包括正在进行中，成功和失败的

另外，Steam购买时的问题都和长城有关，与其喷Steam如何如何还不如去喷某个没屁眼的

作者: gxayzay 时间: 2013-12-4 00:00

这个我等了15分钟就能重新购买了,但最近还是转到网页steam,我又在网页steam登陆了才能转到支付宝

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