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标题: [新闻] X1光驱故障愈演愈烈？Kotaku两天内收到150封玩家邮件报告此问题。 [打印本页]

作者: 天下围攻 时间: 2013-11-24 18:29 标题: X1光驱故障愈演愈烈？Kotaku两天内收到150封玩家邮件报告此问题。

当越来越多的玩家入手Xbox One，更多关于光驱无法读盘的问题出现，微软的回应始终没变：联系客服。对于想自己动手修复的玩家这是个不幸的消息。

　　这个问题会阻止Xbox One蓝光光驱读盘，当插入光盘时，主机会发出刺耳的噪音，如视频所示。由于目前还没有统一的名称，我们称其为“Disc Drive of Doom”。

　　两天前首日有问题发生。目前为止我就收到了150封玩家邮件，表示他们遭遇了类似问题。玩家抱怨为了联系客服需要在电话上等待数个小时。

PS4和Xbox One首发都卖出了百万成绩，大量的硬件发货往往伴随着这样的情况发生。即使故障率为1%，也有一万名玩家中枪。暂时也无法确定有多少人有同样问题。不过最近联系微软时，对方一再重复只有一小部分玩家遇到此情况。并且将尽快帮其更换新主机，保证消费者满意。

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作者: cgyldn 时间: 2013-11-24 18:33

A9 TG双双首发，看来问题很大
http://kotaku.com/reports-of-xbo ... increase-1470495704
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作者: 超越仙的石头人 时间: 2013-11-24 18:33

这说明什么了？坏的比ps4多呗？你是小孩儿？

作者: 神话传说3 时间: 2013-11-24 18:37

100万台，只有150出问题太少了。要是我的光驱出现问题，我一个人就能给微软发去10封邮件，，

作者: polobak 时间: 2013-11-24 18:39

posted by wap, platform: Nokia

很好奇ps4的死亡蓝光kotaku收到多少邮件。O_O

作者: 小色 时间: 2013-11-24 18:39

质量问题是没法洗的，不用挣扎了

作者: 天下围攻 时间: 2013-11-24 18:40

引用:

原帖由 神话传说3 于 2013-11-24 18:37 发表
100万台，只有150出问题太少了。要是我的光驱出现问题，我一个人就能给微软发去10封邮件，，

不要这么无聊，这是Kotaku收到的邮件，一般人直接找售后

作者: 赤金册 时间: 2013-11-24 18:50

Kotaku是管售后的吗？ LZ给个Kotaku邮件地址我去发个一百封三红质量报告

作者: lili2k2 时间: 2013-11-24 18:54

发帖的应该再给Kotak发个几百封邮件。

作者: 占戈 时间: 2013-11-24 21:42

posted by wap, platform: iPhone

喷了，才两天就150，这让一星期以来不辞辛劳走街窜巷四处寻访PS4故障的软软们情何以堪。。。

作者: 超越神的牛肉人 时间: 2013-11-24 21:55

不如来电AMAZON或者GAMESTOP的退货申请看看

作者: taojin82 时间: 2013-11-24 21:59

何必呢老搞切盘光驱

作者: playerstation 时间: 2013-11-25 09:45

你跟他说质量，他跟你说卖楼；你跟他说地产，他跟你谈股票；你跟他聊证券，他跟你谈质量。等你最后跟他再谈质量，他直接找鹳狸猿了。

作者: west2046 时间: 2013-11-25 09:58

http://community.us.playstation.com/t5/PlayStation-4-Support/bd-p/22090

作者: west2046 时间: 2013-11-25 10:00

有质量问题去换就可以了，又不是没货给你换要等一个多月

微软宣布启动优先换货系统，玩家的首发 Xbox One 如果出现问题，微软会先寄出新机给玩家，而无需收到故障机才更换。微软声明目前只有极少数光驱有报告（应该不到 4‰，嗯）。微软同时建议玩家遇到问题时，及时联系在线客服、官网支持页面、鸟博、系统帮助等方式解决。配图『骚』：http://t.cn/8kw2zu9

作者: tommyshy 时间: 2013-11-25 10:21

posted by wap, platform: Nokia (Lumia 920)

微软罪大恶极，软黑怨声载道

作者: BigBoaBoy 时间: 2013-11-25 10:36

看来X1的故障率比PS4高多了。

作者: polobak 时间: 2013-11-25 10:41

在GK的世界确实如此。:D

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