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买了个HX550，MOTO的客服傻逼的程度突破天际了（已经换成了LEGEND）
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作者:
蓝蓝的天
时间:
2013-10-30 12:10
标题:
买了个HX550，MOTO的客服傻逼的程度突破天际了（已经换成了LEGEND）
买了个HX550的蓝牙耳机，与两个手机配对后发现无法播放音乐了（想在路上边骑车边听听VOA什么的练练听力），但是感觉似乎某一次又能播放，搞不明白，于是就打电话过去，电话里面只有手机和平板选项，我就找到了网站，网站里面有个在线咨询，然后就是以下的对话。
我：您好，我买了个HX550，两部手机配对成功后为什么不能播放音乐啊？
他：请问您的手机和蓝牙耳机都是MOTO的吗？
我：手机不是。
他：那可能是您手机设置的问题，由于无法知悉您手机的设置选项，我们无法为您提供帮助，请咨询您的手机厂商客服。
我：和这个没关系吧，刚刚都能播的，不知道为什么突然就不行了，如果是摩托的手机，是需要在上面设置什么么？
他：稍等，我处正在为您核实。
他：对不起，您的蓝牙耳机不支持音乐播放功能。
我：怎么可能，你们产品介绍页面上面都有啊，你们包装上也有，支持A2DP的，而且我刚刚播放了啊。
他：请您提供您的产品序列号。
我：XXXXXXX
他：好的，我处将进一步为您核实，请稍等。
（过了好久）
他：对不起，我们没有查到这个型号的蓝牙耳机，请问您购买的是大陆行货么？
我：
http://www.motorola.com.cn/consumers/MOTO-HX550/85079
,zh_CN,pd.html，这是你们官网的页面，怎么可能没有这个产品。
他：我处需要进一步核实，请您留下您的联系方式，我处核实到该产品信息后会给您致电，谢谢。
我：好吧
然后网站上各种BUG还有错误，摩托现在这么破罐子破摔了？
[
本帖最后由 蓝蓝的天 于 2013-11-1 14:56 编辑
]
作者:
mmmjack
时间:
2013-10-30 12:18
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第一个可以音乐 第二个只能电话
作者:
mmmjack
时间:
2013-10-30 12:19
posted by wap, platform: iOS
第一个可以音乐 第二个只能电话
作者:
mmmjack
时间:
2013-10-30 12:21
posted by wap, platform: iOS
第一个可以音乐 第二个只能电话
作者:
et
时间:
2013-10-30 14:42
人艰不拆
作者:
蓝蓝的天
时间:
2013-10-30 14:50
引用:
原帖由
mmmjack
于 2013-10-30 12:21 发表
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第一个可以音乐 第二个只能电话
谢了，不过我使用的情况是，连接两个手机，然后就无法播放音乐，关闭一个手机，重新启动耳机之后可以播放，再连接另一个之后也可以正常播放。
不过这样还是太麻烦了
作者:
蓝蓝的天
时间:
2013-10-30 14:52
还有就是，这个耳机的降噪和信号都很垃圾，特别是降噪，稍微有点风，我媳妇就说感觉我在天上飞一样，然后换成三棒子的9300也很糟糕，感觉都有点断断续续了，切换到手机麦克风一下就好了。
看来一分钱一分货啊
作者:
蓝蓝的天
时间:
2013-11-1 17:15
使用了一天，感觉各种不爽，对方听我说话感觉是断断续续的，说听得都着急，哪怕是在室内，切换到电话之后就好了。换了三部电话，都这样，最搞笑的是MOTO的客服号称自己找不到这部产品的信息。
听歌也是，我感觉应该是BUG，两个电话都联通的之后，注意是之后就无法听歌了，必须是在刚开机的时候放歌然后才可以正常使用，简直是莫名其妙。唯一的优点是耳机在播放的声音比较清晰。
退了，换成plantronics的legend，对方说就算在风里面跑，虽然能听到风挺大的声音，但是人声依然很清晰。
一分钱一分货啊
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