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标题: [其他] tmd被骗了，郁闷，求支招。 [打印本页]

作者: cavar3 时间: 2013-9-11 22:06 标题: tmd被骗了，郁闷，求支招。

今天到联通营业厅，被告知充值送花费活动没有了。然后签了一个套餐，实际就是机卡分离。手机归他们，明天会给我一个刷号机，每月到时候打一下。本来想有优惠也好。tmd后来打电话一查，原来的活动还有。算下来的优惠我大概亏了3,4百，想到6个月每个月还要打一次，就恶心了。请问哪里可以投诉啊？钱不多咽不下这口气啊。tmd手机都在taobao买没事，去营业厅被杀猪了。请问有什么办法投诉或者维权吗？
再阐明一下，机卡分离他们始终没有提到，一直误导我是新的套餐。虽然我也知道有猫腻，但是堂而皇之骗我原有套餐没有了，我是没有想到的。

作者: jidatui 时间: 2013-9-11 22:16

直接到营业厅找领导投诉
然后每天去找骗人的业务员吵架

作者: 燕山隐士 时间: 2013-9-11 22:16

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这个捡芝麻丢西瓜，楼主还是自我反省吧

作者: cavar3 时间: 2013-9-11 22:22

引用:

原帖由 燕山隐士 于 2013-9-11 22:16 发表
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这个捡芝麻丢西瓜，楼主还是自我反省吧

确实我有点那个，但是我想我顶多10％责任吧。他们告诉我100元的优惠没有了，只有80的，你要不要。我想想收了吧，不要手机能咋地啊。
如果我知道有这个优惠，就没有后面的事情了。我又没有贪额外的钱，再说他们就说新的套餐，我入了就入了。

作者: 永恒之蓝 时间: 2013-9-11 22:23

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打10010投诉就可以了，你就说销售欺骗你，还设套。一投诉一准

作者: cavar3 时间: 2013-9-11 22:30

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原帖由 永恒之蓝 于 2013-9-11 22:23 发表
posted by wap, platform: UC

打10010投诉就可以了，你就说销售欺骗你，还设套。一投诉一准

打了，问题是他们叫我和那个店领导协商。我怎么知道他们有没有穿一条裤子，再说，我协议签了。他们反咬一口，我完败。

作者: 燕山隐士 时间: 2013-9-11 22:38

引用:

原帖由 cavar3 于 2013-9-11 22:30 发表

打了，问题是他们叫我和那个店领导协商。我怎么知道他们有没有穿一条裤子，再说，我协议签了。他们反咬一口，我完败。

我们本地曾经有个顾客，类似的情况就说自己当时很匆忙，没看内容就签字了，所以死活不承认这个，直接躺在大厅，最后移动大厅的经理也没辙，协议全撤销然后退款了。

作者: 一瞬千万 时间: 2013-9-11 22:39

那就收拾对方，先爆气，再跳跃攻击，特殊技，最后来个MAX版八稚女，妥妥的。
（12315什么的有用吗？）

作者: et 时间: 2013-9-11 22:46

联通就这熊样，签约iPhone刚引进的时候营业厅还不知道有小卡这种东西，扶不起的阿斗

作者: cavar3 时间: 2013-9-11 23:03

所以这个就是大海里不死，死在阴沟里。看他们店大，就信了。我去那手机（写号）留录音如何？

作者: 烏鴉 时间: 2013-9-12 00:52

不用，嗓门大点，怒气冲冲状就成。丫们都是见善欺遇强怕的人。

作者: beterhans 时间: 2013-9-12 01:00

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楼主营业厅有2种
联通自由营业厅性质类似 apple store
和外包营业厅性质类似授权经销商

你知道那些苹果的授权经销商还会帮你越狱你就知道他们是多么不靠谱了。

同样的道理外包的营业厅自然不会在乎联通的声誉

作者: applegreentea 时间: 2013-9-12 01:06

联通的服务是最差的
而且在本地10010和营业厅卖的业务不一样，互相不负责

作者: 南极 时间: 2013-9-12 07:35

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直接躺在大厅，喷了

我说国人滚钉板那姿势太他妈屌，有理无理都见效快成本低

作者: 去日留痕 时间: 2013-9-12 08:27

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悲剧了楼主

作者: 真忘私绵 时间: 2013-9-12 10:02

过去吵可以的。。。

作者: iso900nan 时间: 2013-9-12 10:29

投诉他诱导你机卡分离啊

要罚他大约5倍的

作者: 娇生冠养 时间: 2013-9-12 12:11

我上个月刚刚也被骗过，电信的，还被超级忽悠，我是这么处理的.........

之前电信搞每月169安20M光纤，然后搭配一个智能手机套餐，说穿了，就是交1000多就可以拿一个手机，然后光纤安装高清机顶盒白送

我妈去办了，不太懂，我说去选手机还没去呢，对方营业厅就直接送了一个华为的智能手机，也没说清楚。打电话问电信一个销售经理，他负责我们业务，他说没事，随便用，只告诉我只有电信手机才送话费，但没告诉我这手机只能用电信卡。

直到我没手机用了，换上这个华为手机，插上我移动的卡发现不认，我才发现糟糕了。马上去送手机的营业厅问，营业厅一个年轻女的说我这个单卡定制机，不能用其他卡。我问，那有没有可以用移动卡的呢，她说有啊，她们这里就有。我说当时搭配手机，可以换双卡的么，她说当然可以，还可以贴钱换其他你喜欢的，随便选。但你现在已经选了，开票了，就不能换了。

我操她妹的，这手机明明就是你们给我们的，也没说清楚，我们也没选好。直接就开票了，给了我们。

我打电话找那个销售经理，他很爽快的答应了我，说让我第二天把手机拿去，帮我想办法，给我解决。

第二天我拿过去，他看了看手机，直接告诉我，你这开封了，不能换了（操你妈，不开封，我能知道这手机不能用？）
我问，那你不是说让我来，给我解决么？

他说，对啊！你跟我来。。。。

然后带我来到他们总公司楼下的一个营业厅，让我再选一部，说这样就解决了！
我说，你让我选手机什么意思？他说，你再买一部可以双卡的不就解决了么？
我说，那现在这部手机咋办，能退么？他说不能，我说那这不是废品了么，1000多买个废品，买来何用？
他说，你可以送给朋友，或者以后用电信卡时再用啊。口气理所当然。
我当时快气炸了。
这就是他的解决办法，让我再买一部！！！！！！

我当场直接拍玻璃梆梆响很大声！我说这就他妈你的解决办法？他开始不说话了，只回答我，他没有办法。
旁边一个买东西的哥们也附和我，说其他地方也遇到过这种情况，人家最后都退钱了。

我操他妈，我有种被忽悠成傻子的感觉。但我没有直接怪他，就说营业厅不说清楚，直接就给了手机。我们哪知道不能用其他卡。
我还是克制着，吼他说，你叫我来，就是让我再买一个手机，这就是你的解决办法？你耍我呢。今天你必须要给我说清楚。
他看我这样，居然直接跑路开溜了。

我气炸了，克制着，直接走到了电信本地总部大楼，老总办公司。老总正和一个女的电信官员说话，我快步走进去也没闹，也没吵，但非常冲动，把事情大声激励的给老总投诉了一遍。

老总不愧是当官的，比较有素质和经验，赶紧让我坐下，慢慢说。我就问，这就是你们工作人员的处理办法，耍人么？
说实话，也不是多少点钱，但这样太气人了，我就算讨个说话，也要问清楚。
如果没人管，我就反应到上级政府、工信部什么的，我不怕麻烦。

老总也没说什么，直接告诉那个女的官员，让她马上打电话找我办理的营业厅，换一部手机。已经办理的业务和票据，重新解绑，然后这部机器当演示用机处理。
那个女的马上带我去了另一个办公室，当场打电话给营业厅老板，让我直接过去换。
然后我过去，找之前那个女营业员，居然不理老子，还给我脸色看，说没有接到老板通知，电信的什么官员他们也不认识，不知道，不换。
态度很冷，简直可以杀人，营业厅里只有我，气氛相当寒气逼人。一副随便你要怎么样的气势。

老子还是克制，平心静气和她说。你们没接到是么？我不怕麻烦。好，我就让他们通知你们老板。
我马上又去找了电信老总，老总不停给我道歉，说害我又多跑一遍。也当场打电话给营业厅老板，说人家客户都跑两趟了。
以防万一，直接让手下这个女官员陪我过去找营业厅。

结果，营业厅女营业员看到电信这个女官员来了，女官员和她聊了一会儿，那个之前态度很冷、很傲的女营业员，马上给老子道歉。口气也温柔起来，态度180度大转弯。
之前就跟哈迪斯一样，现在就跟一条宠物狗一样！

然后我给那个电信美女官员道谢，把之前手机还给了女营业员，慢慢挑起了手机。

.......

[ 本帖最后由娇生·冠养于 2013-9-12 16:47 编辑 ]

作者: cavar3 时间: 2013-9-12 13:26

谢谢ls打那么多字。我也尝试一下，tmd告诉我冲600送1800的没有了，现在我的是小米套餐。付500，返1300。我亏钱了，而且每个月要打一个电话。凭什么啊，而且当时营业厅里面5个人，一看就是老吃劳作了。你机卡分离没有问题，至少不要损害我的利益阿。搞得我今天烦躁的要命。

作者: lqdodo 时间: 2013-9-12 13:30

LZ要是觉得躺一下，吵几架值得话，就去吧

作者: fpestock99 时间: 2013-9-12 13:36

威胁投诉到工信部，并且去工信部的网站投诉。

一投一个准。

作者: cavar3 时间: 2013-9-12 16:16

引用:

原帖由 lqdodo 于 2013-9-12 13:30 发表
LZ要是觉得躺一下，吵几架值得话，就去吧

所以希望大家给我支招阿，iphone4的那个套餐，如果机卡分离，那个是双赢的。想不到现在连门店都那么恶性

作者: 烏鴉 时间: 2013-9-12 16:28

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楼主还是一怕麻烦二胆小？

作者: 小猪快跑 时间: 2013-9-12 16:39

我5月份办了个联通号当时说赠送2G流量分两个月赠送然后我6月底把流量用完了就不再使用联通的号了
结果联通给我打电话说我欠费说6月份流量超过套餐700多MB 我说那不是你们赠送的吗 Y说不是赠送的
然后我说没钱
9月份还给我打电话让我交钱我说不交有什么后果对方支支吾吾半天说没这方面的规定然后我说滚

作者: 大饼大大 时间: 2013-9-12 16:49

果断工信部啊

作者: cavar3 时间: 2013-9-12 16:52

引用:

原帖由烏鴉于 2013-9-12 16:28 发表
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楼主还是一怕麻烦二胆小？

我怕他们不认阿，万一咬死我手机丢了。我手里没有任何任何证据。

作者: wtq 时间: 2013-9-12 19:13

LZ还是不舒服的话，那么去闹闹也是值得的，比投诉工信部更加心情愉悦。

作者: 烏鴉 时间: 2013-9-12 19:48

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引用:

原帖由 @cavar3 于 2013-9-12 16:52 发表
我怕他们不认阿，万一咬死我手机丢了。我手里没有任何任何证据。

联通又不是城管，怕什么，扯开嗓门找丫解决问题就是。他们也不想为几百块钱让大家看热闹的

作者: cavar3 时间: 2013-9-13 09:29

最近看到太多缩卵贴，所以不由自主地的有点怕。

作者: nvidia007 时间: 2013-9-13 10:50

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呵呵厚，管理的差距

作者: karlmao 时间: 2013-9-13 17:51

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你一狠他就缩了了，我之前也这么搞过电信

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