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标题: [其他] 体验了一把顺丰的逾限退费服务 [打印本页]

作者: nopaina 时间: 2013-9-7 17:57 标题: 体验了一把顺丰的逾限退费服务

9月5号寄出的顺丰快递，到今天超过48小时才收到。上顺丰网页的时候发现首页有个大大的逾限退费，就打电话申请了下。第一个接电话的先是忽悠我说航班延误了，不负责任，让她给出证明又说没有，航班延误能延一天

简直逗我，而且快递信息9月6早上之后一直没更新，有问题你好歹更新一个啊让人干等，然后又说要联系发件人就把电话挂了（我是收件人，发的到付我付的钱不知道联系发件人干嘛）；然后第二个电话打过来又更扯了，先是告诉我领导说只能退4块钱，把空运改成陆运，我连问几次丫都告诉我说跟领导申诉了，领导说不给全额退款只能退4块，233这我就喷了，尼玛好像是领导施舍我的一样，追问下又编个理由说什么发件地址没写清楚，必须写清楚哪条街几号否则集散中心不知道该分配给哪个营业点，这让我咋吐槽好呢，我又不是第一次用顺丰了以前都没这问题，还有就这问题还要拖一天？这简直是自掉身价搞的比圆通什么的都不如了。后来又说什么领导本来说一分钱不退的他们好不容易才申请到退4块。。。这我就完全不能忍了，尼玛领导真有这么弱智？我说你们领导不同意退款让他跟我说好了，结果一下就软了改成全额退款

总得来说这次逾限退费的体验我感觉很恶心，顺丰你搞不好就不要搞好了，搞得这样有啥意思呢？完全就是减印象分

作者: lmfan 时间: 2013-9-7 18:08

最近收了个顺风件才知道到付22了。原来还有逾期退费服务啊

作者: yy915cn 时间: 2013-9-7 18:08

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顺丰今年确实慢了，同样的地址，以前基本都是一天到的，今年经常要两天了

作者: nopaina 时间: 2013-9-7 18:10

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原帖由 lmfan 于 2013-9-7 18:08 发表
最近收了个顺风件才知道到付22了。原来还有逾期退费服务啊

我也是今天上网站查快件状态才发现的。。。233不过这服务可实在不敢恭维

作者: kerorozhou 时间: 2013-9-7 18:11

同学4号从乌鲁木齐给我寄出来的东西，看看明天能到不

正常走陆运也就算了，关键是4号收件，6号才从乌鲁木齐集散中心发出来

作者: nopaina 时间: 2013-9-7 18:12

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原帖由 yy915cn 于 2013-9-7 18:08 发表
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顺丰今年确实慢了，同样的地址，以前基本都是一天到的，今年经常要两天了

价格不变的贵服务感觉不如以前了

作者: nopaina 时间: 2013-9-7 18:12

连击了

作者: nopaina 时间: 2013-9-7 18:13

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原帖由 kerorozhou 于 2013-9-7 18:11 发表
同学4号从乌鲁木齐给我寄出来的东西，看看明天能到不

正常走陆运也就算了，关键是4号收件，6号才从乌鲁木齐集散中心发出来

可以试试逾限退费标准快件都支持的。。就是客服各种忽悠

陆运都要18感觉完全没有性价比。。。

作者: Biohazard0 时间: 2013-9-7 18:15

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电话就是忽悠啊一般

作者: nopaina 时间: 2013-9-7 18:18

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原帖由 Biohazard0 于 2013-9-7 18:15 发表
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电话就是忽悠啊一般

就是感觉有点不爽，你不想赔钱就不要把大大的承诺放到网站首页好了，道个歉我也接受，但是既然有这个服务就按规章制度来啊，现在搞得钱也退了，客户也很不爽太没意思了。。

作者: dgrca 时间: 2013-9-7 18:23

抛弃顺丰2年了

作者: 脆骨 时间: 2013-9-7 18:27

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顺丰这两年确实太垃圾了

作者: 雷飞 时间: 2013-9-7 18:50

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我退过2次，不是买家吵我也不会申请，月月结用户没那么多JJWW，直接下月帐单扣除

作者: dizhang 时间: 2013-9-7 19:18

基本上只用顺丰发东西……感觉还是很可靠的
今天早上10点多往无锡发了一个快件，下午5点多居然对方签收了……

作者: 我不是苍雪 时间: 2013-9-7 19:32

非洗地，据我所知，新疆那边的顺丰陆运都是按批发货，不是每天都有件发出来的，空运的话另当别论，陆运到江浙沪的话差不多要一周

引用:

原帖由 kerorozhou 于 2013-9-7 18:11 发表
同学4号从乌鲁木齐给我寄出来的东西，看看明天能到不

正常走陆运也就算了，关键是4号收件，6号才从乌鲁木齐集散中心发出来

作者: 真忘私绵 时间: 2013-9-7 19:41

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申请很麻烦
各种借口
做不到不如不搞

作者: nopaina 时间: 2013-9-7 19:55

引用:

原帖由 真忘私绵 于 2013-9-7 19:41 发表
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申请很麻烦
各种借口
做不到不如不搞

就是这个意思

作者: heven2004 时间: 2013-9-7 20:06

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是不是你的包裹有电池改走陆运了？

作者: nopaina 时间: 2013-9-7 21:15

引用:

原帖由 heven2004 于 2013-9-7 20:06 发表
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是不是你的包裹有电池改走陆运了？

没电池

作者: baggio635193 时间: 2013-9-7 21:33

顺丰太贵了，用不起了

作者: 任黑 时间: 2013-9-9 21:38

你连魅族手机都用，还怕恶心？

作者: tommyshy 时间: 2013-9-9 21:45

顺丰时快时慢

作者: 我爱一条柴啊 时间: 2013-9-9 23:27

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我觉得圆通现在的速度上来了

作者: 尤娜 时间: 2013-9-10 11:22

最快一次辽宁当天发第二天浙江小县城到货真快啊

作者: geekless 时间: 2013-9-11 11:51

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圆通现在基本隔日达，也算挺快了

作者: dennis233 时间: 2013-9-11 11:53

还有那个保价，p用没有
上次发个游戏机，居然不给发
除非单子上亲笔写上损坏不用赔才给发，真喷了

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