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标题: 第一次投诉京东第三方，来看看流程 [打印本页]

作者: 南极 时间: 2013-8-23 15:15 标题: 第一次投诉京东第三方，来看看流程

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买到瑕疵货物，第三方先是约我QQ谈，提出赔偿我20元，我拒绝后去京东问了在线客服，客服建议我申请退换货。
搞笑的来了，审核退换货的是第三方，肯定被拒绝。
继续询问客服，高级客服介入后建议我再次申请，还以为京东牛逼呢，结果还是被第三方审核不通过
现在又继续让高级客服处理，还没有回音

期间不停询问怎么投诉第三方卖家，客服都视而不见了，没有任何答复

===========补充================

其实第三方卖家很好区别啊，点进去商品页面在页面的右边很清楚的写着：卖家XXX店，以及服务评价什么的啊

本帖最后由南极于 2013-8-23 21:17 通过手机版编辑

作者: norush 时间: 2013-8-23 15:19

顺便说一句你在京东咨询的在线客服大部分都是厂家的客服去后台投诉吧那里会有真正的京东客服回复你让他们去联系厂家

作者: lanszhong 时间: 2013-8-23 15:25

京东第三方还不如去天猫买呢。

作者: baggio635193 时间: 2013-8-23 15:37

+1.京东第三方肯定不如天猫啊

作者: 我爱一条柴啊 时间: 2013-8-23 15:40

不在第三方买

作者: skykyo 时间: 2013-8-23 15:41

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第三方买过次酒，到手碎的，退款还算爽利。

作者: 南极 时间: 2013-8-23 15:42

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后续来了。
我不知道是高级客服的作用还是高管直通车的作用。京东主动打来电话了，给了两个处理方法，1是退货（但需要时间继续联系卖家，要等待）。2是补偿我50元京卷或500点积分

我2了。因为3处破损的地方的确不影响使用，但看着有些不舒服。原价199元，补偿50元我觉得还是能接受，一般满意吧

作者: baki 时间: 2013-8-23 15:47

前几天京东买了个寨板，叫什么狗屁普耐尔的牌子，7.9英寸，分辨率1024*768，16G内部储存，。

到手一看，尼玛居然是别人拆过的货，包装盒就有污损，原厂保护膜贴的歪歪斜斜，有大量气泡。

这个板子，外放音量极小，充电极慢，触摸不灵。唉，果然是一分钱一分货啊。

PS：顺求推荐外放音量大，音质好的猴板，谢谢大家了！

作者: rb 时间: 2013-8-23 15:47

应该退货，让第三方卖家知道他们的错。

当然我是从来不在电商的第三方卖家买东西的。

作者: baki 时间: 2013-8-23 15:49

请教如何分辨京东上的货品是京东自营还是第三方？

作者: 欧美高清无码 时间: 2013-8-23 15:55

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去京东买第三方？你是想体验初期淘宝的感觉么？

作者: gogogo 时间: 2013-8-23 16:04

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引用:

原帖由 @baki 于 2013-8-23 15:49 发表
请教如何分辨京东上的货品是京东自营还是第三方？

搜完东西在结果页面选择“京东配送”，然后点进去某一商品详细页面，加入购物车按键附近如果有一行小字“由京东负责售后”就是京东自营了

作者: baki 时间: 2013-8-23 16:07

引用:

原帖由 gogogo 于 2013-8-23 16:04 发表
posted by wap, platform: Motorola (Defy)

搜完东西在结果页面选择“京东配送”，然后点进去某一商品详细页面，加入购物车按键附近如果有一行小字“由京东负责售后”就是京东自营了

好的，学习了，感谢兄弟！

原来还隐藏的这么深~~~

作者: baki 时间: 2013-8-23 16:12

我想的太复杂了，原来就是看商品介绍页面里面的“服务”一项，写着“京东发货并负责售后”就是京东自营的，反之即为第三方。

话说以前怎么就没注意过呢？

作者: yamiyama 时间: 2013-8-23 16:20

jd第三方通常在天猫也有旗舰店……

作者: 偶爱欧内桑 时间: 2013-8-23 16:22

第三方比较坑爹。。。

作者: 店小七 时间: 2013-8-23 16:24

猴板不卖N7不是作死么..

作者: GIN 时间: 2013-8-23 16:26

京东第三方就是淘宝一样的购物体验

作者: gogogo 时间: 2013-8-23 16:37

引用:

原帖由 baki 于 2013-8-23 16:12 发表
我想的太复杂了，原来就是看商品介绍页面里面的“服务”一项，写着“京东发货并负责售后”就是京东自营的，反之即为第三方。

话说以前怎么就没注意过呢？

对就是这个

作者: zichuanwen 时间: 2013-8-23 20:11

引用:

原帖由 GIN 于 2013-8-23 16:26 发表
京东第三方就是淘宝一样的购物体验

是类似淘宝的货到付款体验吧，淘宝购物用支付宝还是可以的。

作者: yuiileo 时间: 2013-8-23 20:26

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引用:

原帖由 @baki 于 2013-8-23 15:49 发表
请教如何分辨京东上的货品是京东自营还是第三方？

商品页有写由京东销售并负责售后就是第一方其他写着由xxx店销售就是第三方摸都不要去摸

作者: hitmanzmj 时间: 2013-8-23 20:32 标题: 回复 8# 的帖子

引用:

原帖由 baki 于 2013-8-23 15:47 发表
前几天京东买了个寨板，叫什么狗屁普耐尔的牌子，7.9英寸，分辨率1024*768，16G内部储存，。

到手一看，尼玛居然是别人拆过的货，包装盒就有污损，原厂保护膜贴的歪歪斜斜，有大量气泡。

这个板子，外放音量极 ...

普耐尔那个是7.85寸RK3188主控做工的底线....
包括了做工，电池和固件...随便啥理由都能退货了...
买RK3188 7.85寸规格的寨板，PIPO U8黑色款（白色7.85或多或少都有点透光，机子厚了点），五元素mini3（内存小了点1G的，马上出），胖丁2（最强电池，不过牌子不算灵光) 都是899-999价位
就算是寨板也是一分价格一分货

[ 本帖最后由 hitmanzmj 于 2013-8-23 20:34 编辑 ]

作者: 可爱儿 时间: 2013-8-23 20:33

没用的，现在唯一能做的就是让京东客服帮你斡旋

顺便给楼主看一下今年年初在第三方买液晶电视遇到的问题，后来让京东给斡旋了一下，退了150块，但是现在仍然后悔在第三方买了那个电视

作者: 测试一下 时间: 2013-8-23 20:42

第三方看网址就能看出来~

数字的位数决定一切~

售后什么的都不做准~

作者: Lightening 时间: 2013-8-23 21:11

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买寨板的都绝逼是真爱，买完之后再说吼一分钱一分货那就更真爱了。我觉得这么多人都说过一分钱一分货了，怎么还会有人相信寨板那价位出来的东西能让人满意，都是凑合就算了

作者: baki 时间: 2013-8-23 22:06

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引用:

原帖由 @hitmanzmj 于 2013-8-23 20:32 发表
普耐尔那个是7.85寸RK3188主控做工的底线....
包括了做工，电池和固件...随便啥理由都能退货了...
买RK3188 7.85寸规格的寨板，PIPO U8黑色款（白色7.85或多或少都有点透光，机子厚了点），五元素mini3（内存小了点1G的，马上出），胖丁2（最强电池，不过牌子不算灵光) 都是899999价位
就算是寨板也是一分价格一分货

涨姿势了，学习了。感谢兄弟！

作者: baki 时间: 2013-8-23 22:10

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引用:

原帖由 @Lightening 于 2013-8-23 21:11 发表
posted by wap, platform: Chrome

买寨板的都绝逼是真爱，买完之后再说吼一分钱一分货那就更真爱了。我觉得这么多人都说过一分钱一分货了，怎么还会有人相信寨板那价位出来的东西能让人满意，都是凑合就算了

兄弟骂的好。

这次是因为帮他人买，丫说要便宜，还要4核什么的。就选了这么个牌子。还没敢告诉他板子已经退了。

这就打电话教训丫的，要买山寨板，找别人去。

作者: 叫兽V5 时间: 2013-8-24 01:23

狠狠的给曝光了！！

作者: 强歼小天使 时间: 2013-8-24 17:41

京东也有第三方了？

作者: omega_du 时间: 2013-8-24 17:49

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引用:

原帖由 @baki 于 2013-8-23 04:07 PM 发表
好的，学习了，感谢兄弟！

原来还隐藏的这么深~~~

直接看網址
http://item.jd.com/389283.html
像這樣六位數字的就是自營

http://item.jd.com/1013842561.html
這樣的就不是

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