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标题: [其他] JD在有些方面做的确实不够完善,但是 [打印本页]

作者: xxxpso 时间: 2013-8-20 23:51 标题: JD在有些方面做的确实不够完善,但是

本来争论很正常,但是竟然有人不相信我说的话,那我亲自抽他一嘴巴子.起因请看引用我回复的人:http://club.tgfcer.com/viewthrea ... p;extra=&page=7
贪便宜买了砍手牌手机,说实话买来后一个月没用,LP的电信卡隔一个月才下来后开始使用,发现电池不行,一天不到就没了,只能试试对JD进行返货处理,想不到的是竟然通过了,一个月啊,我想质问一下全国那里找得到隔一个月后给你换一台新手机不叽歪的商场店铺,换来后其实电池还是老样子,结果自然是砍手牌本身的问题,本来想这退,当自己想想,JD都能承担自己的风险,为什么我们就不能.毕竟这手机是我自己选的,而且并无质量问题.索性扔给同事当玩具.很多时候出了问题别老是想着对方的错,想想自己该怎么做,国人的通病到底什么时候才能改,想想别人能换为什么你就不能换,出了问题从不从自己身上找原因.最后说一句:我为国内有JD这样的良心电商感到自豪,规矩别被玩坏了!!!

[ 本帖最后由 xxxpso 于 2013-8-21 00:10 编辑 ]

作者: 测试一下 时间: 2013-8-21 00:04

楼主地址泄漏了~

京东的售后毋庸置疑的好...

但是总有人因为这样那样的问题觉得不好而黑...

这很正常~

作者: xxxpso 时间: 2013-8-21 00:11

引用:

原帖由 测试一下 于 2013-8-21 00:04 发表
楼主地址泄漏了~

京东的售后毋庸置疑的好...

但是总有人因为这样那样的问题觉得不好而黑...

这很正常~

感谢,

作者: dizhang 时间: 2013-8-21 08:26

京东还行……前阵子收了二手的华硕GTX760玩玩，结果确认太快（一个小时就确认了），当晚就花屏了，换平台、驱动均花屏，卖家不肯退货，只好联系京东，寄去售后，京东打电话过来说检测下来没问题，无语，我说我把几次花屏的录像都上传到了土豆网，然后链接发给你们的在线客服了，每次花屏从开机到花屏有详细记录，对方听了支支吾吾了一下，说那好，给你返修吧。
过两天在线查询了下，说是给我直接换新了。已经过了15天保换期了（大概是发票日期的第20天后左右买的二手）
京东这点不错，只认发票，买个二手配件，只要有发票，售后还是很可靠的，和原来的卖家没啥关系了。
扯淡的是寄来显卡花了一个多礼拜，但是我一起寄去的发票没有返回给我，说是收到换新品的7个工作日后寄出。等了足足两个礼拜还是没收到，多次催促，京东客服说给我重新开了一张发票，然后在我收到换新品后的第16天才用韵达快递给我发来新发票。
总体还算可以，就是返还发票的速度实在慢得受不了。

作者: 捡屎少年 时间: 2013-8-21 08:33

posted by wap, platform: BlackBerry (8900)

人就是这样，一旦自己利益受到伤害，不管原因就破口大骂。

作者: rr19 时间: 2013-8-21 08:47

posted by wap, platform: iPhone

亚马逊都有人说趋近完美了，有人黑京东也就没啥奇怪的了。

作者: raica 时间: 2013-8-21 09:05

京东本身还可以。但是第三方必须死。

作者: nosmoking 时间: 2013-8-21 09:23

posted by wap, platform: SONY (Xperia TX)

我这里可以做到晚上下单第二天早上就到的电商只有京东了

作者: yuiileo 时间: 2013-8-21 10:33

posted by wap, platform: GALAXY S III

引用:

原帖由 @dizhang 于 2013-8-21 08:26 发表
京东还行……前阵子收了二手的华硕GTX760玩玩，结果确认太快（一个小时就确认了），当晚就花屏了，换平台、驱动均花屏，卖家不肯退货，只好联系京东，寄去售后，京东打电话过来说检测下来没问题，无语，我说我把几次花屏的录像都上传到了土豆网，然后链接发给你们的在线客服了，每次花屏从开机到花屏有详细记录，对方听了支支吾吾了一下，说那好，给你返修吧。
过两天在线查询了下，说是给我直接换新了。已经过了15天保换期了（大概是发票日期的第20天后左右买的二手）
京东这点不错，只认发票，买个二手配件，只要有发票，售后还是很可靠的，和原来的卖家没啥关系了。
扯淡的是寄来显卡花了一个多礼拜，但是我一起寄去的发票没有返回给我，说是收到换新品的7个工作日后寄出。等了足足两个礼拜还是没收到，多次催促，京东客服说给我重新开了一张发票，然后在我收到换新品后的第16天才用韵达快递给我发来新发票。
总体还算可以，就是返还发票的速度实在慢得受不了。

返修退发票是比较慢我有次也是

话说非自己帐号购买的京东货有京东发票可以不通过原买家就直接找京东售后？还能在线查询？

作者: Biohazard0 时间: 2013-8-21 10:37

引用:

原帖由 dizhang 于 2013-8-21 08:26 发表
京东还行……前阵子收了二手的华硕GTX760玩玩，结果确认太快（一个小时就确认了），当晚就花屏了，换平台、驱动均花屏，卖家不肯退货，只好联系京东，寄去售后，京东打电话过来说检测下来没问题，无语，我说我把几次 ...

这个方法绝笔要学习

作者: wei89wei 时间: 2013-8-21 11:06

在亞馬遜買了個包,發現有瑕疵,不想浪費簽證說10.1回國再退,亞馬遜滿口答應.就是不知道到時候給退還是不給退了.京東那退貨兩次,沒遇到任何問題,覺得這些電商不好的大可以走淘寶.何必糾結

作者: pacman 时间: 2013-8-21 11:34

引用:

原帖由 rr19 于 2013-8-21 08:47 发表
posted by wap, platform: iPhone

亚马逊都有人说趋近完美了，有人黑京东也就没啥奇怪的了。

你找个一个月内无理由随便退换的我看看。

作者: 测试一下 时间: 2013-8-21 11:49

引用:

原帖由 wei89wei 于 2013-8-21 11:06 发表
在亞馬遜買了個包,發現有瑕疵,不想浪費簽證說10.1回國再退,亞馬遜滿口答應.就是不知道到時候給退還是不給退了.京東那退貨兩次,沒遇到任何問題,覺得這些電商不好的大可以走淘寶.何必糾結

亚马逊答应的就会给退~

虽然是30天包退~

但实际时间是可以商榷的~

作者: 李逵史莱克 时间: 2013-8-21 12:05

posted by wap, platform: Motorola

支持楼主，良心

作者: geekless 时间: 2013-8-21 12:12

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京东确实良心，一次退货一次换货都毫不含糊，而且我这城市郊区，早晨下单下午到，晚上下单次日到，速度十分满意，现在买东西第一选择京东，差价不明显的话直接买了，亚马逊价格很厚道，但是物流差点。。。

作者: 萝卜 时间: 2013-8-21 12:19

亚马逊我买本书看了俩星期,发现开始有掉页的趋势(只是趋势,就是中间缝隙变大,但是没有掉下来)我申请了换货,直接给我发了本新的,连审核都不用(第三方需要上传图片证明),而且发到手书的时候自己把旧书拿走,后来送到的新书比第一次还夸张,拿到就是开胶的,我自然是再申请换货,也没遇到任何障碍

[ 本帖最后由萝卜于 2013-8-21 12:23 编辑 ]

作者: 萝卜 时间: 2013-8-21 12:20

当自己想想,JD都能承担自己的风险,为什么我们就不能.

这么搞笑,消费者买了东西还得承担东西不好的风险,这什么觉悟?

作者: dizhang 时间: 2013-8-21 13:06

引用:

原帖由 yuiileo 于 2013-8-21 10:33 AM 发表
posted by wap, platform: GALAXY S III

返修退发票是比较慢我有次也是

话说非自己帐号购买的京东货有京东发票可以不通过原买家就直接找京东售后？还能在线查询？

当然可以不通过原买家了，在线查询的话要把情况说清楚才行。因为返修记录啥的是记录在原买家那里的。当然实际上没啥影响。所以买二手的京东货也很放心的。

作者: yuiileo 时间: 2013-8-21 13:11

posted by wap, platform: GALAXY S III

引用:

原帖由 @dizhang 于 2013-8-21 13:06 发表
当然可以不通过原买家了，在线查询的话要把情况说清楚才行。因为返修记录啥的是记录在原买家那里的。当然实际上没啥影响。所以买二手的京东货也很放心的。

感觉还是有点不方便比如没货折价退款的路径或者换新寄回的地址万一原买家人品不行通过他的帐号干涉呢

作者: 萝卜 时间: 2013-8-21 13:53

这次装机大件都买得京东,每件平均比淘宝多花了100-200.还有些买了加保,这些投入就是为了出问题省心的,如果京东都推给厂家售后了,那下次绝不再犯傻了

作者: dizhang 时间: 2013-8-21 14:17

引用:

原帖由 yuiileo 于 2013-8-21 01:11 PM 发表
posted by wap, platform: GALAXY S III

感觉还是有点不方便比如没货折价退款的路径或者换新寄回的地址万一原买家人品不行通过他的帐号干涉呢

囧，你返修的时候，给客服你的地址就可以了啊，发票就是返回到你返修的地址的，你只要填自己的地址，怎么可能寄到别人的地址那里呢……毕竟你也有快递单留证吧（我把发到顺丰的快递单、京东给我发的返修通知短信，都保留当作证据的，就是怕万一有啥事情）。
至于你说的折价退款，你可以问问看在线客服是怎么处理的，我是没遇到过。

作者: 狂涂 时间: 2013-8-21 14:31

京东良心个P啊

慢慢你就知道了，去看看那些差评

作者: kerorozhou 时间: 2013-8-21 15:53

有的差评都看笑了

作者: eshin 时间: 2013-8-21 16:01

京东还能买二手货？

整天黑京东的，你倒是找一个完全没有黑点的出来

作者: yuiileo 时间: 2013-8-21 19:28

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引用:

原帖由 @kerorozhou 于 2013-8-21 15:53 发表
有的差评都看笑了

写着1t 到手竟然只有931g 京东大骗子2333333333333

作者: gundamlrc 时间: 2013-8-21 20:55

差评和商品本身有关

和京东有半毛钱关系？

京东要做好的就是价格实惠，货品齐全，不囤积居奇，强大的售后保修退换货，友好的购物界面

这些就足够了，真要是遇到买一个坏一个的产品，京东也不会让它上架的

作者: pacman 时间: 2013-8-22 09:33

引用:

原帖由 eshin 于 2013-8-21 16:01 发表
京东还能买二手货？

整天黑京东的，你倒是找一个完全没有黑点的出来

话不是这样说的，别的都黑我就能黑么。
就我感觉京东的购物体验是最好的，产品分类浏览很适合我们的习惯，亚马逊这方面做的太烂。我在京东买主要是电子产品为主，买过笔记本，影片，内存，这些，不过我在京东没有遇到过退换货的情况，不好评价。
但是日常用品都是选择亚马逊，因为1个月内随便退还太舒心了，网上申请一下第二天就有人来取走了，随便写什么理由都没人问。东西你买了，到手看看不满意直接换或者退了。我给儿子买的爬行垫，被划破了。过了一个月退换货期，也没有厂家保修，最后和亚马逊沟通还是给我换了，我觉得服务做到这样就可以了。

[ 本帖最后由 pacman 于 2013-8-22 09:39 编辑 ]

作者: 何囧 时间: 2013-8-22 11:53

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引用:

原帖由 @kerorozhou 于 2013-8-21 15:53 发表
有的差评都看笑了

对的。。

作者: 去日留痕 时间: 2013-8-23 06:54

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京东良心个P

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